Мир хвостатых

Магазин зоотоваров

3.1

24 оценки

Закажи сейчас — привезём сегодня! Бесплатно от 499 р.

3.1

24 оценки

15 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Евгения Кобрусова·18 отзывов

Совсем не понравилось

Отзыв о магазине «Мир хвостатых» (зоотовары, ул. Мира, 130): К сожалению, мой визит в магазин оставил негативное впечатление. При входе в торговую точку со мной не поздоровались — ни продавец, ни друой сотрудник. Для меня это стало важным сигналом о уровне сервиса: отсутствие элементарного приветствия создаёт ощущение незаинтересованности персонала в покупателях. Из‑за такого приёма я передумала совершать покупку и покинула магазин. Что можно улучшить: обучить персонал правилам делового этикета (обязательное приветствие клиентов); провести работу по повышению клиентоориентированности сотрудников; обратить внимание на атмосферу в торговом зале — доброжелательность персонала напрямую влияет на решение покупателя. Надеюсь, магазин учтёт этот отзыв и сделает сервис более гостеприимным.Читать целиком

ТК

Тамила Кайсарова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Мы проживаем в соседнем доме и давно являемся вашими постоянными клиентами . Сегодня произошла не приятная ситуация , купили корм по «Акции» цена была четко написана одна, когда пришли оплачивать и уже оплатили , выяснилось что цена значительно выше. Вернулись в магазин и задали вопрос почему так, на что девушка ответила, что похоже акция закончилась, спросили почему ценник не переклеили , девушка промолчала. Дальше, то что мы услышали повергло нас в настоящий шок . На просьбу оформить возврат денег , девушка сказала что нужно писать заявление и внимание «НЕ ФАКТ ЧТО ВАМ ВООБЩЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ» цитирую ее фразу . А как такое может Быть ? Это что то новенькое . В итоге нам отказали в возврате, чтобы не портить себе настроение мы выбрали другой корм и ушли . Прошу руководство магазина донести информацию до своих сотрудников что так делать нельзя и это незаконно, а уж тем более говорить о том что «ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ ВАМ» . По закону РФ вы имеете полное право вернуть продукты или потребовать продать их по цене на ценнике, так как ценник — это публичная оферта (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»); если магазин отказывает, обращайтесь в Роспотребнадзор или подавайте в суд.Читать целиком

Виктория М·23 отзыва

Совсем не понравилось

Странные продавцы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alex Mahoney·5 отзывов

Совсем не понравилось

Мсс код 5411 не идёт как зоо товары, пробивается как супермаркет. Кэшбэк по категории не получите. Это подленько с вашей стороны. Магазин хороший.. Но вот так.Читать целиком

Мир хвостатых, магазин зоотоваров

7 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В некоторых магазинах нашей сети, помим…

ОМ

Оксана М·44 отзыва

В восторге

Отличный магазин

Мир хвостатых, магазин зоотоваров

3 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо большое за приятный отзыв 🙏 Ждём вас снова.

ВМ

Виктория Медведева·14 отзывов

В восторге

Единственный ветеринарный магазин не далеко от дома, в котором нашли таблеткодаватель для кота. В других ветмагазинах таблеткодавателя не оказалось в наличии.Читать целиком

Мир хвостатых, магазин зоотоваров

20 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Виктория. Очень рады, что смогли помочь Вам в поиске интересующего товара. Спасибо за п…

Andrey Dobrov·6 отзывов

В восторге

Подобрали хороший корм, очень помогла приятная девушка-консультант Елена

Мир хвостатых, магазин зоотоваров

25 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Andrey, спасибо большое за теплые слова 😌 Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев 💛

Маша Суетина·7 отзывов

В восторге

Очень приветливая девушка - продавец, подсказала, соорентировала по корму

Мир хвостатых, магазин зоотоваров

24 октября 2022, официальный ответ

Добрый день, Маша! Спасибо за обратную связь :) Будем рады увидеть Вас вновь!

Наталья Шарафутдинова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Продавец, новый сотрудник, не так давно здесь работает, в течение дня несколько раз бегает курить, закрывает магазин, клиенты должны рядом с ней стоять у двери, ждать, а у неё ноль реакции . Уходим к конкурентам рядом.Читать целиком

Мир хвостатых, магазин зоотоваров

11 октября 2021, официальный ответ

Добрый день, Наталья, благодарим Вас за обратную связь. Не могли бы Вы уточнить, в какой именно день…

Ксения Ксения·26 отзывов

В восторге

Очень внимательные сотрудники ,всегда проконсультируют, помогут 👍

Мир хвостатых, магазин зоотоваров

4 октября 2021, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Спасибо за обратную связь! Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев :)

соник 🫧·10 отзывов

В восторге

много товаров, всегда там брала корм и лакомства для кролика и собаки

Мир хвостатых, магазин зоотоваров

24 июня 2020, официальный ответ

Добрый день, Соня! Благодарим вас за столь приятный отзыв :) Будем рады увидеть вас вновь! Мы стараемся для вас и ваших питомцев :)

Денис Довыдов·7 отзывов

В восторге

Во всей Перми не нашел лучшего зоомагазина. Тут есть все — и для аквариумов, и для кошек, и для грызунов. В нашем доме куча живности и каждому подавай свой корм, туалет, а иногда и лекарственно-профилактические препараты. Было как-то, что в наличии не оказалось нужного нам корма — с нами сразу же связались и предложили подождать поступления. Вообще быстрая работа сотрудников магазина восхищает — только сделал заказ, а уже через пару часов тебе его доставили.Читать целиком

Влад Медведев·19 отзывов

В восторге

Именно в этом магазине самый широкий ассортимент, это по сравнению с другими магазинами сети. Нам обычно бывает нужен очень специфический корм для собаки - всегда находим здесьЧитать целиком

ЯЮ

Яна Юркина·12 отзывов

В восторге

Хороший магазин с доступными ценами. Всегда помогут с выбором.

Маргарита Зольникова·5 отзывов

В восторге

Хороший магазин, цены вполне приемлемые, девушки консультанты всегда готовы подсказать, всегда вежливые и приветливые.

Мир хвостатых, магазин зоотоваров

3 августа 2018, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!😊

🍪

Мы используем cookies подробнее