Autodoc. ru

Интернет-магазин автозапчастей

4.8

244 оценки

Контакты

156 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮБ

Юрий Батохин2 отзыва

Отменили заказ из наличия без объяснения причин. Начал оформлять заказ повторно, товар подорожал. Впечатление конечно о магазине испортилось, хотя до этого все было хорошоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Autodoc. ru, интернет-магазин автозапчастей

20 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что возникла проблема с заказом. Давайте всё проверим и разберёмся. Напишите…

Oleg Prosper3 отзыва

Работали бы с полдесятого, было бы удобнее. И машину поставить некуда, везде горы снега.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЗ

Андрей З.1 отзыв

Менджер конечно подтупливал, но в итоге весь заказ собрали

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Андрей Б.1 отзыв

Вменяемые цены на запчасти, возможность подобрать хорошие аналоги, менеджеры всегда помогают с поиском.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СБ

Сергей Б.1 отзыв

Очень удобный сервис для желающих сэкономить на запчастях и маслах

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДХ

Данил Х.1 отзыв

Большой выбор, вежливый персонал, готовый придти на помощь.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВП

Владимир П.1 отзыв

Покупал автозапчасти,пришли быстро

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель11 отзывов

Всё хорошо.

Дмитрий39 отзывов

Уже не в первый раз нарываюсь на подделку с этого магазина, масло вообще привезли в помятой таре, которое непонятно где хранилось, телефон не сменить в приложении, требует обратиться с паспортом в офисЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Белоглазов3 отзыва

Все отличное

1 посещение

Отзыв подтверждён

МС

Мария С.20 отзывов

Удобный сервис, цены ниже чем в других местах, быстрая доставка. Единственное что расстроило, что за 3 дня пока определялась с выбором цена выросла на треть:(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ан К7 отзывов

Качественные запчасти, доставка в срок, приветливый персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Йылмаз6 отзывов

Всё быстро привезли

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дми Вет14 отзывов

Отличный магазин, цены нормальные, ниже чем у остальных больших сетей в нашем городе. Почитал отзывы, пишут обиженные жизнью люди. На выдаче персонал и по телефону всегда всё вежливо и быстро, на протяжении пяти лет никаких нареканий по запчастям не было. Запчасти если заказываешь оригинал, оригинал и приходит. Приложение удобное, в последнее время цены прыгают, но тут причина не в магазине, а в поставщиках и ситуации в стране. Спасибо ребятам, делают свою работу на отлично, а косяков не бывает только у тех кто не работает)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр21 отзыв

Удобное расположение, огромный ассортимент, вежливые сотрудники, подарки за первый заказ

Autodoc. ru, интернет-магазин автозапчастей

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашем магазине.

Роман Пермский14 отзывов

Проверяйте тщательно запчасти, которые получаете в данном отделении. Раньше заказывал много запчастией и дошел до уровня опт4. Заказал только одну свечу недавно. Пришла в двух пакетах(явно не хотели,чтобы проверяли на месте). Отвёз свечу мастеру. Оказалось, у свечи один электрод (фото). Возвращать 297(!) не стали. Пусть остаётся на их совести. Короче, обходите стороной такие магазины.Читать целиком

denis.pfa1 отзыв

Приобретал в автодоке (ООО Автолавка) сразу много всего, среди них были диски BREMBO 08B31010 и NIPPARTS J3304026. Все подбирал их менеджер, попросил получше. Пришло, установил в сервисе Хонда, в итоге проехав несколько километров в тот же день обнаружил, что диски рыжие, подумал может покрытие какое-то заводское. Через день поехал на мойку и увидел, что диски покрыты плотным слоем коричневой ржавчины, абсолютно все поверхности. Обратился с претензией на замену дисков, отказали. Не рекомендую этот магазин. Не зря меня отговаривали там покупать менеджеры из сервиса.Читать целиком

Flamp

Alex6 отзывов

Пришли втулки капота. Оплачена сумма за оригинал. По факту: пакет одноразовый с полосой закрытия (не заводской); на деталях нет ни номера детали, ни логотипа производителя; менеджер в магазине не смог пояснить принадлежность деталей. Так держать АВТОДОК !!!Читать целиком

Flamp

Autodoc. ru, интернет-магазин автозапчастей

27 февраля 2019, официальный ответ

Добрый день. На данные детали производитель не наносит логотип и ее номер. Товар поставляется произв…

serge-koposo2 отзыва

Купили в данной шарашке регулятор напряжения для Хундая, а он оказался нерабочим, просим заменить его или вернуть деньги, а они отказываются это делать Все документы что купили у них у меня есть, упаковка и сам регулятор в новом состоянии, так как поставили проверили и сняли, так как он оказался НЕРАБОЧИМ и это показала замена на заведомо исправный, который был снят для проверки с другой рабочей машины . Регулятор ставили в сервис сервисе сам. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ ГОСПОДА!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ. КИДАЮТ ЛЮДЕЙ !!!!! БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ ОТ СЮДА!!!! Просто на каком основании я должен ставить в сервисе. И предоставлять им какие то документы. Требуют сертификат сервис центра, сертификация отменена. С их стороны нарушения ЗоЗПП. Видимо так и зарабатывают, занимаясь кидаловом людей.Читать целиком

Flamp

Игорь Дмитриевич4 отзыва

Не возможно припарковаться у магазина, за всю зиму ни разу не почистили. Будьте готовы тащить запчасти на себе как Афганский ишачок на пол километра.

Алекс Смирнов11 отзывов

Сервис понятный, все удобно.

ВП

Владимир Призов3 отзыва

Помогли с выбором, а также с возвратом лишнего. Спасибо.

ДК

Даниил Кириллов4 отзыва

В магазине без лишней суеты. Оформляют быстро.

Александр Новиков5 отзывов

Всё прошло быстрее чем думал. Без проблем.

АП

Андрей Плотников2 отзыва

Данный филиал на Механошина (или автодок в целом возможно) постоянно нарушает обязательства по срокам поставки. В приложении указано 2 дня (даже нет информации, что рабочих, а не календарных), по факту после оплаты и закупки заказа 2 дня превращаются в 5!!! Менеджер обещает, что заказ прибудет в течении 2 дней, когда этого не происходит, другой менеджер сообщает, что будет 5 дней срок.... Руководству хочу донести: дорабатывайте мобильное приложение, пишите там корректные сроки, если рабочие дни, то так и пишите и перестаньте людей вводить в заблуждение. Сроки ремонтов зависят от своевременной поставки запчастей, а вы постоянно подводите в этом плане.Читать целиком

ТО

Тимофей Одинцов21 отзыв

Свечи обошлись дешевле, чем в других местах, доволен.

Данил2 отзыва

Раньше нормальный магазин был . Сейчас- не советую! Сделал заказ в начале октября. Смог приехать забрать сегодня 23.10.25- половина позиций провели ВОЗВРАТ без предупреждения. Трудно позвонить? Говорят " не дозвонились". Написать нельзя было?? Теперь у меня есть два варианта- снова заказывать и снова ЖДАТь или пойти к конкурентам, благо они есть.Читать целиком

Nick Loss9 отзывов

Доставка вовремя, все исправно, можно спокойно брать.

Дмитрий BJ67 отзывов

По вин коду авто, не могут подобрать запчасти, даже свечи зажигания не могут подобрать, это воообще как???? В приложении, по вин коду, все мои заказы, отклонили… типо некорректный вин код, Вы кого туда набрали??? Так всех клиентов растеряете..Читать целиком

Матвей Бенецкий32 отзыва

Новое приложение в черно красных тонах просто ужас какой-то. Не сравнимо более неудобное чем старое где всё было компактно и удобно и логично. Вот реально ищу нового поставщика просто настолько неприятно стало пользоватьсяЧитать целиком

Андрей Белкин103 отзыва

Это анекдот. Заказал в этом году тормоза вкруг на машину, по оборотам вышел в привилегированные клиенты. За это полагается бесплатная доставка! Я ей не спешил пользоваться, но в этот раз думаю, а что может пойти не так? Отправляют курьера Яндекс.Go, он не может меня сначала найти по точному адресу, потом отдаёт какие-то коробки и просит назвать код, что он всё доставил. Явно с мужиком что-то не то, он по точному адресу теряется. Ну, я хочу проверить, что всё он привёз и только собираюсь открыть коробки, как он говорит, что я ему должен назвать код, а без этого открывать коробки не могу. В ходе короткой беседы отправил его с заказом назад, чтобы самому всё забрать в магазине. Вы же понимаете, что вместо фильтра Mann в коробочку можно положить вообще что угодно, и я про это узнаю самый последний? Ну, и что дальше? Правильно, я прихожу в магазин сегодня, а мне объявляют, что бесплатная доставка стала платной, и я торчу магазину 600 рублей. С директором поговорил. Очень клиентоориентированный человек, сказал, что мне нужно было внимательно прочитать весь их сайт. Так что теперь я иду в суд, а магазин остался без своего "привилегированного" клиента. А ещё до этого я как-то спрашивал у них, насколько можно полагаться на то, что запчасти настоящие, а не поддельные. И тишина была мне ответом. Это же по сути такой маркетплейс, только без отзывов по поставщикам внутри маркетплейса. Так что все решайте сами, но для меня сейчас даже отзывы на Авито значат больше, чем репутация этой лавки.Читать целиком

Гаалиб Хаснави4 отзыва

Заказал маховик пришел забрал не понадобился хотел оформить возврат мне отказали из за следы установки которые я не при чем не советую брать запчасти из данные магазин 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком

АМ

Алексей Мерзляков14 отзывов

Неужели нельзя сделать уведомление о работе магазина в выходные дни! Реклама постоянно приходит, всякая ерунда, а вот по делу мозгов не хватило.Читать целиком

Autodoc. ru, интернет-магазин автозапчастей

11 января 2024, официальный ответ

Вся информация о графике работы магазин в праздники и выходные дни всегда указывается заранее на стр…

Илья Дем9 отзывов

Заказывал три раза бампер и все три раза привезли с дефектами (царапаный и потертости). Первый и третий раз пытались уговорить забрать, мол в процессе эксплуатации и так отпескоструится, ну не бараны ли. В общем сотрудники не ориентированы на клиентов. Более того после 3 отказов поставили меня видимо в спам и не принимают мои заказы, звонил сотрудникам и слышу детский лепет…Читать целиком

ММ

Мелки Мелкий5 отзывов

Не советую

Андрей Игнатов13 отзывов

Подвеску собирал, детали встали как родные

Олег Чистяков9 отзывов

Заказ сделал, через пару дней забрал, ПВЗ отработал быстро

Алексей Гусев11 отзывов

Магазин устроил, рычаги заказывал, в ПВЗ без проблем забрал

Андрей Никитин12 отзывов

Очень нравится магазин 🚗 насосы заказывал, всё пришло вовремя

МЛ

Матвей Лучников1 отзыв

Взял фильтр салонный, запахов меньше, работает

Semyonov Vigen1 отзыв

Беру фильтры комплектом, удобно, не надо по разным местам бегать

Городской житель1 отзыв

все быстро и просто, качество меня устраивает, в приложении заказывать удобно

ВЮ

Василий Юмашев1 отзыв

покупал для разных машин, всегда получал то что заказывал

СН

Сема Наумов1 отзыв

Искал для ходовой, выбор нормальный, видно какие есть варианты, заказ оформил сам, забрал

Deev Filipp2 отзыва

Качество устраивает, беру тут потому что надёжно

ЮН

Юра Назаров5 отзывов

Только на этом сайте и смотрю, пока не подводил ни разу

Vanyok A.2 отзыва

Пришол заказ быстро, оформили тоже без запар

ВС

Вадим Степанов4 отзыва

были сомнения но когда пришел и посмотрел все устроило

СЮ

Савелий Юмашев4 отзыва

Ассортимнт норм и не пихают аналог если ориг заказал

Гарик Наумов3 отзыва

Постоянно беру тут, мне просто так проще, да и выбор норм

Карта

Пермь

Запчасти для отечественных авто

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии