............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Васаби 

​Служба доставки
1.4
2 оценки
​Реклама​0+. ООО «Чиббис», Москва, ОГРН 1152901000284.

Контакты

Инфо

Отзывы1

Меню

Фото21

1.4
2 оценки
ВК
​Владислав Кильдяев​1 отзыв
Привезли сет "Бансай" с явным недовесом: 611 граммов (в контейнере) против 750 указанных. В пакете был разлит соевый соус, так как баночка во время доставки протекла. Эти моменты обозначил в отзыве сервиса доставки, на что получил следующий ответ: "Не правда, имбирь, васаби, соевый соус входит в заявленный вес, да и без них такого веса сета роллов быть не могло. По поводу баночки, как раз сегодня на этот заказ была более не протекающая, чем предыдущие, на которые не было вопросов". Думаю, уже понятно, что ресторан не намерен решать проблемы клиентов. Куда проще сразу обвинить их во лжи, даже не предприняв попытки выйти на контакт. Было ли хоть где-то указано, что добавки входят в вес сета? Нет. Да и "без них такого веса сета роллов быть не могло". А какой уж смысл врать по поводу соуса - большая загадка. Подобный перформанс заставил написать сообщение уже непосредственно в их сообщество, где я в подробностях описал произошедшее, дополнив текст фото и видео, но ответа просто не последовало. Зато если дело доходит до публичных отзывов, то просто необходимо защитить свою репутацию, обвинив во всём клиента: вот он почему-то не понял, как мы рассчитываем вес, вот он весы перенастроил, а вот баночку специально так сильно на видео тряс, не чтобы отсутствие герметичности показать, а с целью соус расплескать и всю вину на нас свалить (хотя, повторюсь, протёк он ещё на этапе доставки).
Читать целиком
Вс
Васаби, служба доставки
26 мая 2025, официальный ответ
23 был уже отзыв на который мы ответили, он его удалил, сегодня снова написал примерно тоже.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее