СДЭК

Служба экспресс-доставки

3.3

109 оценок

Цифровая логистическая платформа

62 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Честный Отзыв35 отзывов

Было бы неплохо указывать конкретное время отсутствия сотрудника, а не интервалЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 июня 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Мы понимаем, как неудобно, когда на двери висит объявление о перерыве с указан…

Наталья М.144 отзыва

Хороший пункт выдачи. Получала тут однажды заказ. Очередей нет. Всё очень быстро выдали. Груз дошёл в целости и сохранности. Рекомендую.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 августа 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв и рекомендацию💚 Очень рады, что получение прошло быстро, б…

Тимофей Мартюшев22 отзыва

Просто хороший пункт выдачи, добродетельные сотрудники, которые помогают в меру своих возможностей. Мне всё нравитсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 августа 2025, официальный ответ

Тимофей, здравствуйте. Благодарим за вашу оценку и добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы рады…

Денис Рубинштейн30 отзывов

Пункт как пункт. Иногда нормальные сотрудники, иногда невежливые и грубыеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 мая 2025, официальный ответ

Денис, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь 💚 Мы хотим понять ситуацию, с которой Вы…

АП

Александра Петрова18 отзывов

Отличный офис и сотрудники профи!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 мая 2026, официальный ответ

Александра, добрый день! Спасибо за отличную оценку нашего офиса💚 Очень приятно, что вы отметили в…

Юрий Локотков11 отзывов

Сложно подъехать на машине, если что то тяжелое или грамоздкое-нужно нести далеко. Не очень удобное место, но нашел быстро и девочки работают хорошо.

Ольга Мендель2 отзыва

Все круто !!

НМ

Никита М.3 отзыва

Уважаемый СДЭК! Хватит давать франшизы кому попало! В данном отделении работают крайне не компетентные сотрудники! Вместо того чтобы решить проблему предлагают посетить другое отделение!Читать целиком

Полина Жданова3 отзыва

Обслуживанием довольны всегда!

Юрий Михайлович10 отзывов

Все хорошо , давно там не был

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Вижу Вы поставили не самую высокую оценку. Какая ситуация на это повлияла?

Евгения Акбулякова4 отзыва

Хороший офис СДЭК, удобный график работы👍 отправляю по договору с ИП, проблем при отправке/получении ни разу не было

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за доверие. Рады Вам всегда!

АС

Алина Семенова2 отзыва

Хороший пункт выдачи СДЭК! Однако случались пару негативных моментов, с операторами, за это и убрала одну звезду. Оператор была стажером, ей простительно.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, с которой Вам пришло…

НК

Наталья Крылова4 отзыва

Ужасное обслуживание!! Часто отправляла посылки через авито в этом пункте, постоянно обслуживали с недовольными лицами обе сотрудницы. Но один случай, который произошёл недели 2 назад просто ни в какие рамки не лезет! Я как обычно пришла отправить посылку через авито, одну пару обуви. Дама мне говорит, что она не может принять мою посылку, так как в объявлении указано несколько размеров. Всегда было можно, а сегодня вдруг стало нельзя!! Она мне предложила переделать объявление, прописать там только один размер и чтобы человек тот заказ отменил и оформил новый. Это вообще нормально?? Я сказала, что всегда принимали посылку, а сегодня то что случилось?? В общем я ушла в гневе, потому что пришлось ехать в другое отделение сдэк на Карпинского (не так уж и близко) , где у меня спокойно приняли посылку АДЕКВАТНЫЕ сотрудники. Данная сотрудница (светлая, нехудая, имя не запомнила) не должна работать с людьми в целом и конкретно в такой компании, как Сдэк, так как портит репутацию !! В данный офис я больше ни ногой!!!Читать целиком

ГН

Глеб Николаев3 отзыва

Ужасное обслуживание персонала

Best Basketball Vines25 отзывов

Отличный менеджер, помог за пять минут до закрытия

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Спасибо за отзыв и высокую оценку!

НП

Никита Першин11 отзывов

Отличный чистый пункт выдачи. Всё чётко и по делу. Оператор – профессионал. Для забора посылок рекомендую данный пункт

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 августа 2023, официальный ответ

Никита, спасибо Вам большое за приятный отклик. 🙏 Ждём снова!

Алексей Архипов5 отзывов

Мало того что задержали посылку в Москве, так ещё и в Перми задержка увеличилась на 3 дня. Пришла на эту точку и они её отправили обратно в сортировочный центр. У вас всё в порядке? У меня из-за этой посылки работа встала.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 августа 2023, официальный ответ

Алексей, добрый день. Напишите номер накладной, пожалуйста.

N. P.32 отзыва

Нравится этот пункт. Удобное расположение и часы работы. Последний раз была 7.08.23. Вечером, очень приятная и клиентоориентированностях девушка на обслуживании клиентов: все быстро, четко, вежливо. Спасибо.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв о нашем офисе! Будем рады видеть Вас снова. 💚

ДХ

Дарья Харина3 отзыва

Ужасное отношение к людям! Операторам ни чего не будет, но стоило бы наказать за то что теряют клиентов. На эту точку больше ни ногой. О вратилеьные операторы! Не рекомендую туда идти!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Искренне жаль получить такой отзыв. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, пож…

ЕК

Елена Кислякова3 отзыва

Сервис хромает в ЦЕЛОМ! Очень не клиентоореентированная компания, полная бюрократия.. Почему неоплаченую посылку надо забирать с оригиналом паспорта?? Даже на почте такого нет. Больше никогда, ужасные условияЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 июля 2023, официальный ответ

Добрый день, Елена! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Подтверждение лич…

Танат Джантыков1 отзыв

Вообще не возможно дозвонится, постоянно скидывают звонки. Онлайн сервиса вообще нетЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 марта 2023, официальный ответ

Добрый день, Танат! Поддержка клиентов переведена в чат на нашем сайте www.cdek.ru. Также Вы можете…

Albina Urazova9 отзывов

Быстро, удобно обслужили.

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое, что оценили 🙏 Обращайтесь.

So So1 отзыв

Не выдают по сберу айди!!! Ужасный сервис!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 января 2023, официальный ответ

Добрый день. Выдача посылок осуществляется по оригиналу паспорта получателю, указанному по посылке…

Елена Миронова12 отзывов

Пришло сообщение, что посылка доставлена и нужно оплатить стоимость перевозки 700 тыс руб. При этом стоимость самой посылки 10 тыс. Дозвониться до офиса не возможно, горячей линии нет (по крайней мере не в 2ГИС, не на сайте она не обозначена). Через чат также невозможно достучаться. Где ваш сервис?Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 декабря 2022, официальный ответ

Елена, добрый день. Уточните номер Вашей посылки, проверим информацию на своей стороне. К сожалению…

Стас Гордунов10 отзывов

Все понравилось , периодически забираю здесь посылки - Екатерина очень ответственная и знающая свою работу , уже даже не приходиться называет ей номер отслеживания она сама все знает что где лежитЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 декабря 2022, официальный ответ

Стас, добрый день! Спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь 💛 Рады работать для Вас!

Eliza Kuzina7 отзывов

Хороший пункт, приветливые сотрудники, всегда на все ответят

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 ноября 2022, официальный ответ

Eliza, здравствуйте. Спасибо Вам большое за добрые слова. Будьте здоровы.

Lena Lebedeva5 отзывов

Не понимающий персонал

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 сентября 2022, официальный ответ

Лена, добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее какая ситуация произошла в нашем офисе? В какую дату и ориентировочное время Вы посещали офис?

АС

Александр Сафонов8 отзывов

Не знаю почему всё хэйтерят данное отделение. Очень отзывчивые девушки. Помогли на всех этапах решения проблем при отправке. Возможно мне повезло со сменой. А так супер 10/10Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 августа 2022, официальный ответ

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за доверие 😌 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных…

Евген Кустов7 отзывов

Крайне не советую это негативное место

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 июля 2022, официальный ответ

Добрый день! Опишите, пожалуйста, ситуацию. Обязательно разберемся.

Артур А6 отзывов

Невозможно дозвониться!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 июля 2022, официальный ответ

Артур, добрый день. К сожалению, сотрудники не всегда могут принять телефонный звонок, если в офисе…

Митя Медведев2 отзыва

Не могут трубку поднять,три дня звоню,по камере смотрю даже не подходит к нейЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Митя! Для оперативной консультации, Вы можете написать в 2Гис в личные сообщения нашей…

Света Василенко5 отзывов

Великолепный оператор сегодня!!! Упаковала профессионально шахматы! Мастер своего дела! Большое спасибо!

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Света, за приятный отклик 🙏 Приходите к нам ещё ❤

Р Ф2 отзыва

Работаю по договору 4-ый год с данным подразделением: - если возникают какие-то вопросы, то они решаются оперативно и качественно (даже тогда, когда сотрудник на выходном); - вежливый персонал; - чистый, комфортный офис; - удобное расположение; - посылки всегда приходят клиентам в целости и сохранности. P.S. Отдельная благодарность Екатерине и Евгению!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 мая 2021, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо, что нашли время написать отзыв о нас и поставили высокую оценку. Мы ра…

Алексей Суханов14 отзывов

Цены просто неадекватные, если сравнивать с любой другой тк, любой службой, ценник выше в 3-4 раза !!! Даже почтой рф и то дешевле в два раза получается !! Сейчас отнес коробку по заявке, за 830 рублей за 7 кг коробочка из перми в челябинск + посчитали коробку 50 рублей, хотя я принес в своей !!!! Никому не советую обращаться в данную контору.👎Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 мая 2021, официальный ответ

Добрый день, Алексей. Рассчитать стоимость доставки Вы можете на нашем сайте: https://www.cdek.ru/ru…

Irina Snigireva12 отзывов

Отвратительное обслуживание!!! Я такого формата давно не встречала! Как ни придёшь- всегда закрыто под предлогом обработки,разговаривают с тобой,как с последней скотиной и даже не скрывают своего недовольства! Это вобще нормально?! Примите меры! У меня пришла не та посылка,дак девушка всячески показывала,что она не видит и не слышит и не хотела принимать обратно! Принципиально игнорируя! Я в шоке! Давно такого не видела!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 апреля 2021, официальный ответ

Добрый день, Ирина. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса, проверим кор…

МА

Максим Андреевич4 отзыва

Среди транспортных компаний самые космонавты по цене. Из Перми в Свердловскую область 250км пути стандартная коробка и 3 кг веса 1500₽.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Максим Андреевич! Стоимость зависит от сроков доставки, у нас есть срочная доставка, о…

АА

Александр Андриевский1 отзыв

Работаем по договору как юридическое лицо. Все очень быстро и четко. Минимум времени на отправку/получение. Сам получал как физическое лицо, также без нареканий.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 ноября 2020, официальный ответ

Александр, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв!

ЕЛ

Елена Лашова2 отзыва

Отправляла посылку субботу 16.10, оператор была груба, не смогла найти адрес СДЭКа в другом городе, хотя я его тут же нашла в Дубльгисе, ок - продиктовала ей. Почему на маленькую посылку она сделала коробку, она не пояснила. Я хотела оформить срочную посылку, она оформила простую, с обычным сроком, хотя все обговаривалось. У получателя вместо отчества цифра 1 в квитанции - её цитата "он так в базе забит, а может и не он".... Занавес. Неправильно информирует, на горячей линии все по другому сказали про доставку и про занесение данных. Зовут вроде Евгения, если она не соврала, я спросила имя, предупредив, что оставлю отзывЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 ноября 2020, официальный ответ

Елена, здравствуйте. Уточните номер посылки, о которой идет речь в отзыве. Будем разбираться предмет…

Алексей Алексей73 отзыва

Много раз отправляли и получали через эту точку. Быстро оформили на приём/получение. Удобно расположен.

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 сентября 2020, официальный ответ

Алексей, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв!

Александр Петров14 отзывов

Приемщица не в настроении похоже была, может просто суббота утро - но нельзя таким тоном с клиентами

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 сентября 2020, официальный ответ

Александр, здравствуйте. Меня зовут Анастасия. Подскажите, когда именно Вы обращались в офис и была подобная ситуация?

Юлия Смирнова13 отзывов

На горячей линии говорят,что офис работает с 9,по факту с 10!!! Ужасно! Решить проблему не могут даже с доплатой курьеру!

Катерина Дёмина23 отзыва

Хамская коммуникация со стороны сотрудниц отделения на Мира,9. Не клиентоориентированность. Когда ты приходишь, улыбаешься и общаешься в хорошем настроении с девочками, а уходишь так, как будто тебя выперли из клуба за плохое поведение))Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 марта 2020, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте. Подобное для нас совершенно недопустимо. Не могли бы Вы рассказать о ситуац…

Vladimir Shestakov3 отзыва

Очередной раз отправил через СДЭК в г.Пермь, Мира 9. Очередной раз убедился, что СДЭК лучшие. Отправил в субботу, обещали во вторник привезти документы в Москву, но уже в понедельник утром на доставке у курьера. Приятные работники, качественный сервис. Успехов вам!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 февраля 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за такие приятные слова и пожелание! Мы очень рады, что у Ва…

ВП

Вася Пупкин10 отзывов

Заказываю доставку через СДЭК во второй раз. Доставка относительно недорогая и быстрая. Посылки доставлены в целости и сохранности.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 февраля 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Василий! Спасибо большое за отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничес…

Марина К1 отзыв

по груглосуточному телефону можно круглосуточно слушать рекламу. Браво, хамство в подарочной упаковке.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 февраля 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Мне очень жаль, что у Вас остались такие впечатления о работе нашей компании…

Наталья Лепёхина7 отзывов

Курьеры бросают трубку, хамство

Онегина Ольга10 отзывов

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! САМАЯ УЖАСНАЯ, Персонал роботы бездушные! Выбирайте компании где ДЛЯ ЛЮДЕЙ, а не для свиней! Испортили Новый год! Никакой лояльности. НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ, А БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 декабря 2019, официальный ответ

Добрый день. В чем суть претензии?

Дмитрий Толов4 отзыва

Это компания - обманывает! Вместо заявленных двух дней, посылка идёт уже десять. Не обращайтесь сюда, ни в коем случае.Читать целиком

Flamp

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 января 2020, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Мы предоставили Вам ответ под отзывом на странице офиса г.Пермь, Куйбышева, 9…

Антон Васин10 отзывов

Очень плохое обслуживание заставили вскрыть посылку

Кирилл Томилов1 отзыв

Не доволен данной компанией. ожидание груза перенеслось на 2 дня. Очень подвели не хочется работать больше с вами.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 ноября 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Мне очень жаль, что у Вас остались такие впечатления о работе нашей компании…

Карта

Пермь

Экспресс-почта