Луч

Транспортная компания

4.5

534 оценки

Контакты

290 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Альберт Гиниатуллин41 отзыв

Первый и последний раз заказываю груз этой транспортной компанией. На дворе 21 век, просят оплату наличкой или переводом. Приехал когда была объявлена бесплатная опасность, без интернета тяжело оплатить груз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

28 августа 2026, официальный ответ

Уважаемый Альберт! Ваш отзыв — как хороший пинок под зад: неожиданно, но отрезвляюще! 😄 Действител…

ЕГ

Елена Гр.6 отзывов

Уже 3 раз за месяц пришлось отправлять данной ТК и филлиалом груз, обычно отправляю другими. В этом филлиале всегда очередь, всегда, готовьтесь стоять 40 минут на сдачу груза, при этом всем нужно стоять в ангаре, где шумно и пахнет бензином. Работает 1 человек на приёмке, и все очень долго. Неужели нельзя нанять еще приемщика.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

10 августа 2026, официальный ответ

Елена, добрый день 👋 Проверили ситуацию по камерам 🎥 Фактическое ожидание при последней сдаче гру…

Анастасия Анастасия32 отзыва

Номер экспедиторской расписки 7666260 14 мая груз был сдан на терминал. Сегодня 25 мая. Груз до сих пор не доставлен. Поддержка каждый день кормит завтраками и ничего решить не могут. Клиент нервничает сумма заказа не маленькая. У него машина стоит в сервисе без движения. Прошу главу Пермского филиала тк Луч разобраться со складом на Рязанской, безобразное отношение к своим клиентам . Каждый день обещают доставить за 3 дня. С 14 мая!!!! До сих пор ничего не известно!! Оператор выяснила , что только 22 мая была сколочена обрешётка. Вы нормальные там ?? Срочно свяжитесь со мной , для урегулирования вопросаЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

2 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Именно такие сигналы помогают находить даже единичные сбои, разбирать их п…

Ekaterina C.7 отзывов

Отправили этой транспортной компанией кровать которая изготавливалась на заказ!!ГРУЗ ПРИШЕЛ ВЕСЬ В МЯСО ПОБИТЫЙ, металический каркас весь покореженный, мягкая часть вся изуродованна. вы на телеге перевозите или что? Это с учетом что заплатили за доп упаковку. Кстати, о ней, это че за сарай вы сколотили из гвоздей и досок? Эти гвозди порвали ткань. Доставка стоила 5400, из них предлагают компенсацию в 3 тыс, вы прикалываетесь? Еще какой то уникум из вашей шарашкиной конторы додумался разорвать упаковку и потрогать ткань на ощупь. Понравилось? Оценили качество?Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

10 августа 2026, официальный ответ

Екатерина, добрый день 👋 По вашему отзыву обращение в претензионный отдел - не нашли. Проверили уж…

ОБ

Олег Бобков7 отзывов

Пришлось самим под дождём вскрывать упаковку чтобы погрузить полученный товар в автомобиль. Из инструмента предложили только гвоздодёр, когда обрешётка была скручена шурупами. Повезло, что был покупатель с инструментом, одолжили у него шуруповёрт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Роман Егоров4 отзыва

Получение товара быстро и оперативноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

8 ноября 2025, официальный ответ

Уважаемый Роман! Для нас «быстро и оперативно» — не просто слова, а ежедневный стандарт работы. Осо…

ММ

Мелки Мелкий5 отзывов

Дорога ужасЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

29 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу состояния дорог. К сожалению, качество дорожног…

Виталий Пиль1 отзыв

👌🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

СС

Сергей Сергеевич2 отзыва

Отправили автодетали, получил мятое железо. Ну как так, уже и метал гнут, в 2 мм.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

28 мая 2026, официальный ответ

Сергей, приветствую! Ваше возмущение понятно: металл 2 мм точно не должен быть в роли оригами. Мы…

СЛ

Светлана Лужбина2 отзыва

Отвратительная организация работы. Изготовитель нанял транспортную компанию для отправки в наш адрес. Заявка без движения неделю(!!!). Отправителя кормят завтраками. Сами связывались с горячей линией, обещали решить вопрос, но ничего не было сделано. Не советую пользоваться услугами. Лучше выбрать проверенных и надежных партнеровЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

21 сентября 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте. Ситуация, которую вы описываете, — неделя без движения по заявке и «завтрак…

АС

Андрей Симаков3 отзыва

Воспользовался услугами транспортной компании для доставки груза из Перми в Казань — всё прошло отлично. Заказ оформил онлайн за пару минут, менеджер быстро ответил на все вопросы. Груз прибыл точно в срок, упаковка не повреждена, сам товар в идеальном состоянии. Особенно понравилось, что можно отслеживать перемещение груза по трек‑номеру — всегда знал, где находится посылка. Спасибо команде за профессионализм и чёткую работу! Однозначно буду обращаться снова и порекомендую компанию знакомымЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

31 августа 2026, официальный ответ

Уважаемый Андрей! Вот это отзыв — прямо как инструкция к идеальной доставке! 😄 Спасибо, что так по…

ВТ

Василий Теркин57 отзывов

Все, как и всегда в России. Начинали работать нормально, а теперь бардак. То Инициалы получателя неверно укажут, то информацию об оплате услуг перепутают… И приходится тратить драгоценное время на эти разборки😡Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

10 октября 2022, официальный ответ

Добрый день, Василий! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…

Сергей Сергеев6 отзывов

Быстро оформили отправку 👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

14 апреля 2025, официальный ответ

Сергей, добрый день! Благодарим за позитивный отзыв об опыте сотрудничества с нашей компанией. Качес…

ДМ

Друз Младший51 отзыв

Все как везде, приехал забрал, очередей небыло, груз в целости.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

23 октября 2026, официальный ответ

Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв! 😊 «Всё как везде» — звучит как «без сюрпризов», а это, согласи…

Виктор Половников5 отзывов

Не было ни какого сообщения о прибытии груза, пришлось связаться с отправителем.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

7 октября 2026, официальный ответ

Виктор, здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этом — это важный сигнал для нас. Если уведомление о…

Вера Носкова5 отзывов

Заказывали кровати из другого города через транспортную компанию Луч. Ни когда, ни кому не посоветую сюда обращаться. Сначала все шло хорошо, пришла смс что груз в Перми, назначили день когда сможем принять, я попросила сообщить за 2 часа до времени приезда, т.к до адреса доставки ехать долго, живем за городом, все согласовали и построила планы на этот день, но в день доставки начались головоломки... Логист набрав меня один раз и не дозвонились (мне пришло уведомление что звонил такой номер) решили, что я сегодня груз не получу и назначили на другой день. Я это узнала, когда нашла контакты и позвонила оператору. Начала писать на все соц.сети что у них указано на сайте в мах, в кв. Ответы на свои вопросы не получала. Потом опять начала звонить оператору, она мне отвечает не на мои вопросы, довели меня до общения матом (за это прошу прощения), девушка очень не профессиональна. Не выслушивает - перебивает, задаю один вопрос, в ответ какие-то отговорки, на мои вопросы ответов нет. Попросила уточнить по доставке говорит, уточню сейчас перезвоню, проходит время ответа нет, потом вообще перестала трубки. Звоню с телефона мужа сразу ответила... это как? В итоге звонят говорят через час подъедем, а нам ехать 1,5 часа... ладно педаль в пол погнали Успели, принимаем груз у подъезда, тут звонит номер и говорят, а мы что-то напутали это не ваш заказ! Хотя на этикетке мои данные. Ладно разобрались... Получили все целое, но осадок остался очень негативный, пол дня на телефоне, чтоб узнать информацию... до головной боли. Вообщем, я не ваш клиент в будущем точно!Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

13 августа 2026, официальный ответ

Вера, добрый день 👋 Уточнили всю историю вашей доставки. И да — со связью в этот день действительн…

К.

Кристина .7 отзывов

Самая ужасная компания, которой я когда-либо пользовалась. Отсутствие должной транспортировки и защиты груза, а так же никакой ответственности за причиненный ущерб.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

10 августа 2026, официальный ответ

Александра, добрый день. Перевозка грузов — не дополнительная услуга компании «Луч», а наш основной…

ИB

Игорь Begemot9 отзывов

Компания полное днище, 4 раза приезжаю за грузом, его не выдают, сначала отправили в другой город, сейчас говорят что программа не работает, по телефону не говорят, только в чатах переписываются, никому не советую.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

2 октября 2025, официальный ответ

На связи ЛУЧеслав 🌟 Игорь, сигнал принят 👀 Действительно был сбой на уровне программы, уже переда…

Dmitriy Maksimov39 отзывов

Приняли быстро. Доставили вовремя.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

30 сентября 2025, официальный ответ

Приветствую! Мы, знаете, как скорая помощь, только для посылок. 😉 Надеемся, ваша посылка не скучала…

АБ

Андрей Быбин3 отзыва

Лучшее местоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

18 сентября 2025, официальный ответ

Андрей, дружище! Андрей, ты просто заставил меня, ЛУЧеслава, сиять ярче, чем самая модная светодиодн…

Александр Семушев2 отзыва

Быстрая доставка ребята молодцы!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

21 августа 2025, официальный ответ

Александр, приветствую! Александр, коротко и по делу! 👍 Приятно знать, что доставка по указанному…

АО

Алексей Овчинников3 отзыва

Спасибо за оперативностьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

14 августа 2025, официальный ответ

Алексей, приветствую! Алексей, это как бальзам на душу Лучеславу! 😊 Просто, коротко и по делу! Спас…

Павел Швельня10 отзывов

Ужасная дорога до пункта сдачи/выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

29 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за предоставленный отзыв и обратную связь. Мы ценим мнение наших клиенто…

СК

Сергей Колосов2 отзыва

Очень быстро привезли, благодарюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

25 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень рады, что вам понравилась скорость нашей доставки! 🚀 Это наша главная цель…

T K19 отзывов

Все быстро и без проволрчекЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

10 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! “Быстро и без проволочек” - это как раз то, к чему мы стремимся! Рады слышать, что у н…

ВЛ

Вадим Лебедев15 отзывов

Все вовремя и быстроЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

8 мая 2025, официальный ответ

Вадим, здравствуйте! “Все вовремя и быстро” - это как музыка для наших ушей! Мы рады, что оправдали…

Игорь1 отзыв

Нету терминалаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

23 апреля 2025, официальный ответ

Игорь, добрый день! Действительно, предусмотрена возможность оплаты за наличный расчёт и при помощи…

МД

Максим Дмитриков1 отзыв

Доставка очень быстрая, из ЕКБ в Пермь в 6 вечера сдали посылку, в 9 утра следующего дня уже можно получать. СуперЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

14 апреля 2025, официальный ответ

Максим, добрый день! Благодарим за отзыв об опыте сотрудничества с нашей компанией, для нас очень ва…

ВЧ

Владимир Чирков1 отзыв

Неудобный подъехать, такие компании нужно располагать за городом с хорошим подъездом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

7 апреля 2025, официальный ответ

Владимир, добрый день! Мы понимаем, что удобство расположения склада играет важную роль для наших кл…

ЕМ

Елена М3 отзыва

Ужасная компания ! Больше никогда не буду пользоваться услугами перевозки ! На выдаче хамят , груз в грязи , попросила помочь погрузить как это делают везде в других ТК очень грубо ответил , что у него очередь . Попросила часть груза ( небольшие мешки ) оставить не вошли, тоже отказали !!! Нигде так не работают с клиентами. Все только другая ТК ! Терминала нет , оплата только наличными или по QR коду .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

мп

максим пиков11 отзывов

Не контора , а полный бред, вечная проблема получение посылокЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

17 февраля 2025, официальный ответ

Максим, добрый день! Мы хотели бы подробно узнать, что именно вызвало ваше недовольство. Если произо…

Олексий Отец33 отзыва

Так себе, довезли. В эту контору больше ни ногой! Доставку груза меньше куба, оформили как 1,5 куба. Грязно, оплата наличкой, пока доедешь до склада оставишь и подвеску и зубы на приборке. Не советую. Заплатил больше в два с гаком раза, за такой чудесный сервис.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

10 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Для разрешения ситуации с расчетом объема груза просим вас предоставить номер экспедито…

Андрей5 отзывов

Самая наихутьшая транспортная компания, цены конь, на оформлении документов воняет, грязь кругом. Оплаты по терминалу нет, чеки не дают. На получении груза простоял 25 минут при минус 20 градусах. Хотя очередей нет. А все просто по тому что нет водителя погрузчика и с полки вручную груз снять не могут. Не обращайтесь в эту тк.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

22 января 2025, официальный ответ

Андрей, добрый день! Мы стараемся поддерживать конкурентоспособные тарифы, которые являются одними и…

ВК

Виталина Казакова9 отзывов

Быстрая и не дорогая служба доставки, относительно других компаний.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

28 декабря 2024, официальный ответ

Виталина, добрый день! Благодарим за отзыв об опыте сотрудничества с нашей компанией, для нас очень…

СТ

Сергей Трошков5 отзывов

Проблем с отправкой не было, но на отправке сидит вечно не довольная, хамящая девушка, желание сюда ездить отпадает сразу жеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

7 октября 2024, официальный ответ

Сергей, добрый день! Благодарим за ваше замечание. Мы хотим выяснить все подробности данного происше…

Алексей Резаев62 отзыва

За такие деньги , и скорость доставки, очень не плохо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

3 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Спасибо за ваш отзыв, для нас важна обратная связь. Будем рады снова видеть вас в числе наших клиентов.

Андрей Александров4 отзыва

Пользуюсь компанией уже больше года!Быстрая доставка,низкие цены!Основное направление Березники!Утром сдал на терминал в г.Пермь,вечером клиент уже забрал в Березниках!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

7 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Очень приятно, рады сотру…

Михаил Гладков13 отзывов

Отправляю посылки данной транспортной компанией уже второй год. Низкие цены, быстро доставляют день в день, вежливый персонал. Рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

22 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Михаил! Спасибо за ваш отзыв, для нас важна обратная связь. Будем рады снова видеть вас в числе наших клиентов.

ПО

Павел Ощепков2 отзыва

Локация дноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

17 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, Павел! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Пр…

матвей матвеев11 отзывов

Элементарно нет ножей чтобы отрезать скотч, на что сотрудники говорят рви руками, а если мне надо распаковать груз посмотреть, тоже руками всё рвать? Дополнительно в ручную надо писать бумагу на каждую шину- это очень не удобно, а если у меня 20 шин- это пол часа стоять писать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

28 марта 2023, официальный ответ

Добрый день, Матвей! ! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…

Альгиз Мавлютов10 отзывов

+ дёшево - не позвонили, что посылка пришла - долго не могли найти посылки, в общем списке(листочке) не было их,одну посылку сам нашёл на их полках)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Игорь Морозов16 отзывов

Всем доброго времени суток. Если хотите ( быстро и не дорого) однозначно сюда. Из Челябинска в Пермь за одну ночь. Обращаюсь постоянно, советую. Скорость доставки удивляет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

28 апреля 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь. Спасибо за ваш отзыв! Будем стараться и дальше работать так, чтобы оставаться в…

АС

Александр Самарин2 отзыва

Здравствуйте, работаем с данной компанией 3 года ,возят за одни сутки ,товар с утра уже в Перми , МОЛОДЦЫ!!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

2 марта 2021, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Спасибо за то, что доверяете нам свой выбор. Мы очень ценим сотрудничество с вами.

Timmes2 отзыва

Груз из Екб привезли быстро, но весь побили. Доставщик нахамил, сказал, что сами виноваты (при отгрузке просили обрешетку и предупредили, что хрупкое), но по факту ничего из этого не было сделано. Компенсировать ущерб отказались. Гнилая контора, лучше выбрать другую.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

13 августа 2026, официальный ответ

Тим, добрый день 👋 Груз действительно прибыл быстро, а вот с упаковкой здесь есть важный момент…

Никита Залещук16 отзывов

5901-004-79-19909 Приняли инструменты на доставку до адреса, привезли в Екб и сказали что до адреса не повезут, больше в эту г контору не ногой.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Вам отказали в адресной доставке? Я и сам сначала испугался: неужели такое во…

Apple User2 отзыва

БардакЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

5 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы хотим выяснить причину вашего недовольства. Если произошёл некий инцидент повлиявший…

АЭ

Александр Эдуардович13 отзывов

Приятные девушки. Но подъезд и территория возле склада - ужас.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

9 апреля 2025, официальный ответ

Александр, добрый день! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими сотрудниками. Мы прекрасно пон…

Алексей Черепанов10 отзывов

Пришёл, заплатил ушёл, быстро и без проблем всё.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

14 мая 2026, официальный ответ

Приветствую, Алексей! «Пришёл, заплатил, ушёл» — звучит как инструкция для отличной транспортной ко…

ОЮ

Оксана Ю3 отзыва

Отвратительная компания. Сообщили, что не могут доставить по адресу, только когда груз был уже в Новом Уренгое. Нанесли значительный ущерб грузу. Больше услугами данной компании пользоваться нет желания. Жду возмещения ущерба, ответ не получила.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

6 апреля 2026, официальный ответ

Оксана, приветствую! Претензию от 2 апреля видим — она в работе 📄 Решение по ней будет направлено…

АЗ

Александр Злобин2 отзыва

Осторожно, обманывают! Груз Челябинск-Пермь. Вес килограмм 15, объём примерно 0,1 куба. Экспедитор забирал, неглядя оплатил им 3159р. Потом стали смотреть в документах почему так дорого получилось, там стояли цифры 73 кг и 0,62 куба.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

30 марта 2026, официальный ответ

Александр, на связи ЛУЧеслав 🚚 Подняли ситуацию, даже камеры посмотрели 👀 Если мы всё правильно у…

Карта

Пермь

Междугородные автогрузоперевозки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии