............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон связи
2.2
68 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
2
2.2
68 оценок
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ольга В​22 отзыва
Вообще читая (отрицательные отзывы почти все) и понимаю, что нет смысла писать какие нибудь отзывы или жалобы, руководству данного филиала фиолетово как обслуживают и как разговаривают с клиентами их персонал. Но эмоции бурлят и хочется их выплеснуть, судя по отзывам с персоналом бесполезно ругаться. Стою в очереди уже час т.к сидит и обслуживает только один. На вопрос кто нибудь может ещё подойти взгляд из подполья - нет, стойте и ждите((( это получается, что мне необходимо вернуть их касячные наушники приобретённых по этому адресу и провести тут полдня???!!!(((( честно все очень и очень неприятно!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Для нас очень важно пр…
ВЗ
​Виталий Загидуллин​1 отзыв
Каждый раз угрожают вызовом ГБР. Проблему полностью не решают, перенаправляют в техподдержку и чату, но сидеть в офисе и решать эту же проблему в чате не разрешают. Руководит процессом женщина.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация не из приятных, и мы приносим искренние извинения за неудобства. Такое поведе…
AF
​A F​6 отзывов
На просьбу составить обращение об информации которая имеет двоякий смысл на сайте йота, сотрудник Александр, 19.02.2026, отказал прямым текстом. Сказал писать самостоятельно в интернете. На моё желание, составить обращение именно в салоне отказал, сказал другому сотруднику просто распечатать бланк. Работать и помогать клиентам не хотят ни мегафон, ни йота. Смену отстояли и ладно.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
19 февраля 2026, официальный ответ
Привет! Не хотели оставить плохие впечатления от работы сотрудника :( Уточните, пожалуйста, нам в ча…
ОТ
​Олеся Табекина​2 отзыва
Сегодня 02.02 за 15 мин до открытия мы подошли,никого не было в коридоре,в 10.00 салон открылся,залетает мужчина вперед нас ,и почему то оператор решает что нужно обслужить его,со словами так он же пришел в пол десятого,он был первым!!!в смысле??????может очередь с вечера занимать,мы естественно ослужите нас ,у нас не работает вайфай,на что нам говорят это ни в моей компетенции и я буду обслуживать вот этого,идите куда хотите,вон спросите в йоте может там помогут,беспредел! Вышли в коридор обратились,оказывается :у нас к основному номеру привязаны 3 сим,а мы по ошибке кидали на тел поэтому баланс сим которая в роуторе как основная не работала,и НЕУЖЕЛИ ЭТОТ ВОПРОС БЫЛ НЕ В КОМПЕТЕНЦИИ ЭТОГО ОПЕРАТОРА????ИЛИ ЕМУ ПЛЕВАТЬ НА ТАКИЕ ВОПРОСЫ ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ ТЕЛ,А ОБСЛУЖИВАТЬ ТЕХ,КТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СТОЯЛ И ЖДАЛ НАПЛЕВАТЬ,УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,НАГЛЫЙ НЕОПРЯТНЫЙ ОПЕРАТОР. ПРИМИТЕ МЕРЫ И НАУЧИТЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ ОБСЛУЖИВАТБ КЛИЕНТОВ
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Маргарита Аксёнова​2 отзыва
Продают сим карты заведомо не рабочие, остается делать только такой вывод, когда после получения новой карты, она просто не работает. Обращение в техподдержку и визит в салон решения не дало. Данного оператора точно в блок
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
АГ
​Анна Габова​1 отзыв
Девушка, которая на фото-сотрудница- БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!Я подошла к ней с вопросом о расторжении договора на ненужную сим-карту, которую выкинули ещё в марте 2025 года и ни разу ей не пользовались, но она уходила в минус и деньги списывали с другой сим-карты. Данная девушка сказала, что можно отключить услугу абонентской платы через личный кабинет. Я ей дала свой телефон, она вместо обещанного перевела сим-карту на другой тариф и подключила дополнительные 2 платные услуги, по которым списание происходит каждый день.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
​Константин Пестов​4 отзыва
В оборино когда связь появится? Тоже самое в закамске на ласьвинской. Вы решать собираетесь? Месяц нет интернета, а цену дерут
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
7 сентября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Константин! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета ht…
​Тимофей Андреев​4 отзыва
Я в шоке от оператора! Пришел с Т2 к вам, и что думаете? Работаю в такси и связь отваливается, по городу стока мест без интернета! Ваша поддержка не решает проблем, отвечает всем и одно и тоже. Интернет в кировском районе в Крыму где??? 👎
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобств. В Крыму вы используете услуги сет…
НБ
​Наталья Бебихова​2 отзыва
В прошлые выходные подходили в мегафон чтобы перейти к этому оператору, нас сотрудники не стали обслуживать и отправили к сотруднику йоты, который находится при входе в мегафон. Якобы он сделает то же самое что и сотрудники Мегафона. Мы обратились с сотруднику йоты по имени Сергей, в ответах которого изначально не ощущалось уверенности, сказал нам положить на номер некую сумму, это для перехода с одного оператора на мегафон. Купить симку за 500 р., заплатили за тариф, сказали через 10 дней осуществится переход номера, можно пользоваться связью, только вышли из столицы, сделали дозвон с номера, сразу сняли 3 р с той суммы за переход номера, т.е. в будущем нужно снова пополнять. Пришли к Сергею, он сказал можете вывести из себе на карту банка. Зачем тогда сейчас нужно было платить эту сумму!! Мы пополнили счёт до нужной суммы и симку вообще достали из телефона. Через неделю приходит смс что за переход номера нужно заплатить 100 рублей. Мы снова пришли уже к самим операторам Мегафона, и нам сказали что изначально этой суммы платить не нужно было, и нужно было составить заявление, которое Сергей не оформил нам. Когда мы его увиделт и спросили зачем вы с нас взяли деньги он сказал "я случайно", денег возвращать отказался, сославшись что их нет. Этот сотрудник столько нервов и времени у нас отнял это какой то кошмар. Абсолютно не квалифицированный сотрудник, требую чтобы данный сотрудник больше не оказывал услуги клиентам. Только позорит!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем этого не хотели. Мы пос…
МК
​Михаил Колоколов​1 отзыв
Пришёл смотреть телефоны , девушка предложила разные варианты но потом начала впаривать тот телефон который им надо было продать, зачесали что он такой хороший я повёлся поверил купил,ещё дали эти бесполезно- не нужные сим карты,Придя домой начал проверять оказалось телефон хуже чем на самом деле по характеристикам, пришёл на следующий день хотел поменять на лучше но они отказали.Не советую приходить в данную шарашку, навяжут только то что им нужно сбагрить! Не советую ни в коем случае !
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Ни в коем случае не хотели вас огорчить или доставить неудобств. Дело в том, ч…
ТГ
​Таисья Гедминас​18 отзывов
Сегодня пришла приобрести сим карту - консультант Никита сказал что тариф можно с переходом будет стоить 500₽, хотя в рекламе написано 300, объяснил что за какой то пластик нужно платить еще 100, 100 с другого номера - это я знала. Что за пластик так и не объяснил, сама узнала на сайте . Причем разговаривать с покупателями не умеет абсолютно - мнение о компании в целом уже не очень после общения с Никитой , который при разговоре может и поспорить, и глаза закатывать- кароче кошмар, настроение подпорчено - спасибо сотрудникам YOTA
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
16 января 2025, официальный ответ
Привет! Понимаем, как важно получить качественную консультацию. Просим прощения, что наш сотрудник в…
АХ
​Арсен Хасанов​2 отзыва
Продали бракованный телефон каждую неделю сбрасываю телефон чтобы он не перезагружался и не лагал но это теперь не помогает не советую брать там телефоны лучше пойти в т2 рядом
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
20 апреля 2025, официальный ответ
Арсен, здравствуйте! Понимаем, ситуация не из приятных. Если гарантийный срок не прошёл, обратитесь…
​Ангелина Мельникова​3 отзыва
Оформляла тариф. Несколько раз озвучила , что нужно для домашнего модема. Во первых консультант оформлял мои данные минут 20. Ничего не объяснил, как настроить в личном кабинете и еще продал мне симку для смартфона!!! Сервис ужасный !!! Консультанты причем оба , не компетентны от слова совсем !
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​pemu pemu​4 отзыва
Все быстро и качественно
МегаФон-Yota, салон связи
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Л
​Людмила​2 отзыва
Сотрудники впаривают услуги, которые не требуются. Когда ловишь их на обмане, делают круглые глаза и не могут ответить внятно. Возврат денег по заявлению, за не оказонную услугу возвращали более 10 дней. При получении денег специально тянут время. Не кому не рекомендую эту шарашкину контору. Хамят, огрызаются, не хотят признавать своих ошибок. Складывается ощущение, что данная контора-магазин работает, только для отправки переводов в зарубеж.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
28 февраля 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас ого…
ЕЧ
​Екатерина Чикова​3 отзыва
Ничем не смогли помочь, бракованные сим карты
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Ан
​Абдулла не важно​1 отзыв
Отличный персонал работники вежливые особенно Мария которая нас обслужила
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо! Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Постараемся и впредь…
N☺
​Nastua ☺️​35 отзывов
Побывала сегодня в данном салоне. Что сказать : Мегафон,вы потеряли доверие , Самое полное. Какое у вас свинское и потребительское отношение к вашим клиентам. Вам лишь бы продать ,не важно что . И ваши продавцы просто впаривают ,обманывают,наглеют . Как говорится:«Рыба гниет с головы », так вот ,ваша рыба уже давно сингла . Закроются ваши салоны также ,как Связной,которые тоже решили пойти не тем путем . Не считайте людей за неграмотных, мы все понимаем и ценим наши честно заработанные деньги, которые нам достаются кровью и потом , а не как вам :обманом и ложью . Желаю ,чтобы вы поскорее закрылись ,обнулились и предстали перед законом
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно было произойти. Мы обязат…
​Денис Карпов​3 отзыва
Хамское обращение с покупателем, отправили за паспортом, приехав оформлять отказали в покупке. Так как нет нужной сим-карты. Почему сразу не сказали все это сразу??????
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем ваше замеча…
АН
​Алексей Н​23 отзыва
В салоне с телефоном в "комплекте" впарили сим-карту и сказали что можно отказаться только через 2 недели. На горячей линии сказали что можно расторгнуть договор в любое время. Кто то вводит клиентов в заблуждение
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе про…
ВК
​Виталий Коробко​6 отзывов
Купил сим-карту. Оплатил сразу же за 2 года пользования. По итогу заплатил 5800! Звоню своей девушке на МТС и после этого баланс отрицательный! Я в шоке. Я же за 2 года вперед заплатил, пользовался услугой один день. И что не так с МТС? Одно расстройство. Справочная, конечно же, не отвечает.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
23 февраля 2024, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные с…
ВВ
​Виктория Велишаева​3 отзыва
Ребята из мегафона помогли решить проблему с тарифом.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Как приятно слышать эти замечательные слова…
ЭА
​Элвис Адыев​1 отзыв
Купили Айфон 12 постоянно перезагружается прошло 2 месяца , проверили номер модели телефон оказался восстановленным
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…
НХ
​Надежда Х​14 отзывов
Поекрсные специалисты, все обьяснили , побольше бы таких добрых отзывчивых сотрудников
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 октября 2023, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им буд…
​Диана Пушкарева​10 отзывов
Ужасный салон связи! Приходила переоформлять сим карту на свое имя. Сотрудник Дмитрий разговаривал примерно так: Адрес без города у вас? Нельзя было написать город Пермь?! Объясняет не внятно: Вам нужно закинуть 50 р на счет и придти через 10 мин Ок. Прихожу через 10 мин, говорю: закинула деньги. Он ответил: объясните, как вы могли закинуть, если у вас не было связи?! Уважаемый Дмитрий, это Вы должны объяснять клиентам почему такое возможно и как нужно сделать, чтобы деньги пришли на переоформленный счет, а не отправились на старый. Рядом есть салон другого оператора, где разговор ведется корректно и без лишней фамильярности. В очередной раз задумываюсь сменить компанию связи, хоть и оплата по факту будет чуть больше.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
19 июля 2023, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможе…
СС
​Софья Соловьева​1 отзыв
От работы направили в данный офис за сим картой ао доверенности. Пришла консультант даже не разобравшись сказал, что письма нет. Хотя писмо пришло ещё 4 дня назад. Ничего не стал выяснять и проверять.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, дату…
ОФ
​Ольга Фофанова​2 отзыва
Прекрасный консультант, Ярослав, купили телефон, всё грамматно оформил, помог с выбором. Премию ему. Ивлев говорит, когда вкусно, тогда вкусно. А Я говорю когда сервис, тогда сервис !!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
13 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за вашу поддержку. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются дов…
​николай лукиных​10 отзывов
Ребята в салоне дружелюбные, зашёл купить переходник для симки, а мне подарили просто так. Очень приятно.
МегаФон-Yota, салон связи
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим вас за отзыв. Всегда рады вам помочь!
СБ
​Сергей Б.​1 отзыв
Отзывчивые сотрудники. Приятно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Rus Tov​31 отзыв
Ужасное обслуживание, пришла расторгнуть договор и забрать денежные средства, меня послал менеджер Дмитрий!!!! И вообще мне говорит этим некогда заниматься
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
5 октября 2022, официальный ответ
София, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
​Герман Грибков​4 отзыва
Отличный персонал! Особенно менеджер Дмитрий! Относится ответственно к своей работе ! Спасибо что помог решить нашу проблему с ошибочным платежом!))
МегаФон-Yota, салон связи
2 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за оценку! Вы помогаете нам становиться лучше!
​Viktor Viktor​2 отзыва
заказал телефон сказали ехать забирать его.. то есть через интернет. . приехал они мне говорят мы вам его не продадим он не продаётся))) блок зарядки утащили потеряли ли. в итоге с другого достали телефона. свроде в е сошлись осталось только оплатить за товар и все. ну ни то было продавец говорит он уже все не продаётся))))). даже не знают как провер ть сколько герц экран в телефон. о чем дальше можно говорить? можно писать много конечно. но такое уже не изменят
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
20 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Евгений​8 отзывов
Некомпетентные сотрудники в данном салоне. Ни один вопрос не решают.
МегаФон-Yota, салон связи
13 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Максим Шб​17 отзывов
30 августа покупали часы, продавец их показал, но очень долго искал коробку, проверили часы, всё работает и заряжает, а только придя домой обратили внимание, что коробка вообще от других часов, на коробке вообще нет опознавательных наклеек, инструкция внутри тоже абсолютно от других часов, вроде не критично, но гарантия уже не действительна и всё равно не приятно, рекомендую быть очень внимательным в данном магазине. Хочу получить ответ от администрации магазина, чтобы решить данную ситуацию.
Читать целиком
​Василий Сергеевич​18 отзывов
Персонал работает как надо
​t969t​5 отзывов
Я не знаю какие там з/п платит им Мегафон, но видимо настолько маленькие, что там соглашаются работать только колхозники из ближайших к Перми деревень. Эти два типа менеджера "по хрен знает чему" ведут себя как реальные БЫДЛАНЫ из "известного" пермского сериала. Вы господа руководители из Мегафона - проверяйте регулярно своих недоменеджеров тайными покупателями, а то даже не охота иметь дело с Вашей конторой из-за такого вот обслуживания. Ваши все менеджеры должны иметь минимум высшее образование, хотя это тоже не показатель учитывая наше заочное образование! Вот такой мой отзыв! Решайте сами!
Читать целиком
АС
​Андрей Солодников​1 отзыв
Никогда не думал о том, что выберу Мегафон. Но отправились покупать новый смартфон. Обошли всех: М-видео, Теле, Связной, Билайн, МТС и других. Зашли на последок в Мегафон и то, что предложил менеджер Дмитрий в Столице, мягко говоря шокировало. Смартфон с учётом скидок вышел в 2 раза дешевле, чем у других!!! Выбрал хороший номер и адекватный тариф (ранее Теле 2 много лет просто дарила меня) . Всем советую обратиться к Дмитрию, он поможет вам сэкономить деньги и получить то, что вы хотите.
Читать целиком
SM
​Stanislav M​10 отзывов
Отвратительное обслуживание 17.08.20
​Станислав Кривощёков​6 отзывов
Зашёл поменять тариф. Поменяли быстро, но через сутки заметил что у меня подключились услуги платные. А именно "кто звонил" и "замени гудок" Через личный кабинет я конечно же их отключил и там же есть время подключения этих услуг, это как раз то время когда я посещал салон.. Через 5 минут после того как я покинул салон... Получается только я ушел и мне сразу специально подключили. Зачем? На бейдже было написано директор... Нормально они работают. А что тогда подключают пожилым людям? Они же не видят, не знают как отключить и за пользование берётся плата
Читать целиком
SK
​Sergio Koos​1 отзыв
Пришёл купить IPHONE SE 32гб в г.Перми(ТРК СТОЛИЦА) в рассрочку.Оформили,заполнили кучу бумаг,убили около часа на заполнение заявки.Далее отправили запрос в банк,одобрили.Печатаем бумаги банка,по сути были уже на конечной стадии.Далее вылетает программа и вся заявка с "одобрением" теряет смысл,т.к на компьютере её не осталось.Ок,заполняем всё заново,но банк уже "отказывает" и в итоге получается что 2 часа жизни я потратил на воздух. Претензий к персоналу никаких не имею,парни старались организовать всё быстрее,самим было не удобно за такой итог событий. Но из-за убогой системы МегаФон,из-за неправильно выстроенной системы сотрудничества с банками страдает в первую очередь клиент.В предвкушении нового IPHONE SE получил испорченное настроение на выходные,убитый день и отрицательное мнение о МегаФон.Советовать я такой магазин никому не собираюсь,лучше обходите его стороной.
Читать целиком
​Никита Килунин​1 отзыв
ужасное обслуживание !!!!!!!!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее