............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Умная логистика 

Компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
4.7
73 оценки
ООО Умная логистика
69 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Полина Москвина5 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
14 мая 2026, официальный ответ
Полина, спасибо за оценку! Рады, что вам нравится работа в УЛ ❤️
Евгений Краев3 отзыва
Обещали работу на macOS и бесплатное ЭДО — после оплаты всё оказалось иначе Купил лицензию «Умной логистики» на три месяца с 1 августа. Перед оплатой мне сказали, что программа подходит для macOS, готова к работе с ЭТрН, а отправка счетов и актов через ЭДО бесплатна. После покупки выяснилось, что версия для macOS пока сырая и её обещают доработать к концу года. Предложили онлайн-версию, но там постоянно возникали ошибки, которые поддержка не могла решить по две-три недели. Затем посоветовали найти компьютер на Windows. Почему я должен менять компьютер, если до оплаты мне подтвердили совместимость с macOS? С ЭДО тоже оказались другие условия: бесплатно — ЭТрН, а за отправку счетов и актов нужно доплачивать. При продаже мне обещали бесплатную отправку этих документов. Когда я попросил вернуть деньги, менеджер отправил меня в юридический отдел. Там отказали, сославшись на согласие с текущей версией программы. Предложили только дополнительный месяц доступа. Но дополнительный месяц не исправляет ошибки и не делает программу пригодной для моей работы. У меня сложилось впечатление, что компания стремится получить оплату любой ценой, а после продажи ответственность за результат перекладывает на клиента. До оплаты — обещания, после — ссылки на договор и отказ в возврате. Продукт может не подойти клиенту, такое бывает. Но если при покупке обещали возможности, которые на практике не удалось использовать, считаю справедливым вернуть деньги. Удерживать оплату в такой ситуации — значит терять доверие к компании. Прошу пересмотреть отказ и вернуть деньги за лицензию.Читать целиком
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
12 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо, что подробно рассказали о ситуации. Нам жаль, что начало работы с Умн…
ДБ
Дарья Болотова1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
18 августа 2026, официальный ответ
Дарья, спасибо за отзыв! ❤️ Очень рады, что вы можете всегда рассчитывать на поддержку персонального…
АС
Антон Старцев1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
31 июля 2026, официальный ответ
Антон, спасибо за отзыв и рекомендацию! Здорово, что менеджеры и техподдержка помогают — обязательно…
Григорий Пермь2 отзыва
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
30 июня 2026, официальный ответ
Григорий, благодарим за отзыв! 💙 Приятно, что вы отмечаете развитие платформы и работу нашей коман…
ОЛ
Ольга Литвинчук1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
30 июня 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо большое за отзыв и многолетнее доверие! Очень приятно, что вы не только пользуетесь…
ЯГ
Яков Горлов1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
27 мая 2026, официальный ответ
Яков, спасибо за положительный отзыв и предложение о доработке выгрузки файлов — передадим и рассмот…
ЗБ
Зинаида Беляй1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
5 мая 2026, официальный ответ
Зинаида, благодарим за высокую оценку продукта и сервиса! Будем рады помочь изучить все возможности…
Татьяна Азанова11 отзывов
YC
Y C1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
13 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и обратную связь о нашем продукте! Рады, что работа на платформе делает ва…
НА
Нина Анисимова1 отзыв
Yana1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
13 февраля 2026, официальный ответ
Яна, спасибо за ваши теплые слова о работе в компании! Продуктивной работы 💚
Ж
Жанна4 отзыва
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
5 декабря 2025, официальный ответ
Жанна, спасибо за отзыв и высокую оценку нашего продукта! Возьмем на заметку ваши пожелания 🫶🏽
ОА
Ольга Аверина1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
5 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим за высокую оценку нашего продукта и работы Натальи. Передали от вас привет! 💚
РА
Руслан Аннамуратов3 отзыва
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
26 ноября 2025, официальный ответ
Руслан, большое спасибо за отзыв и приятные слова о Наталье. Рады, что вы с нами 💕
МБ
Мария Беляй1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
26 ноября 2025, официальный ответ
Мария, благодарим за теплые слова! Команде Техпо и Наталье передадим от вас привет 🫶🏽
ЕС
Елизавета Сухомлинова2 отзыва
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
26 ноября 2025, официальный ответ
Елизавета, спасибо за высокую оценку продукта и работы менеджера! Мы на связи 💚
АС
Александр Смирнов1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
29 октября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим за добрые слова! Приятно, что вы знакомы с платформой не первый год и довольн…
ВР
Вера Ромашка1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
29 октября 2025, официальный ответ
Вера, спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что обучение помогло быстро разобраться…
AZ
Alisa Z.3 отзыва
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
29 октября 2025, официальный ответ
Алиса, благодарим за такие теплые слова о нашем продукте! Наталье передали от вас привет! На связи…
Никита Щукин4 отзыва
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
16 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова, Никита 🫶🏽 Команде поддержки передали от вас привет!
Владислав Мыльников22 отзыва
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
5 мая 2026, официальный ответ
Владислав, спасибо за высокую оценку работы в Умной Логистике! Продуктивного дня ❤️‍🔥
СЦ
Сергей Цыдренков1 отзыв
менеджер красиво уговорил, кучу скидок, чуть ли не в 50%. перед этим несколько раз уточняли, подойдет ли она ИП, ответ: да, естественно, нал, безнал, сроки оплаты быстрые, заявок уйма, быстро, качественно, на любой вкус и направление. по итогу полная шляпа. чтобы хотя бы что-то посмотреть - аккредитация, которая занимает кучу времени и требует немыслимое количество условий и документов. тендеры, аукционы - еще большее дно. ставки ниже некуда. по итогу, расторжение еще больший геморрой, чем заключение соглашения с УЛ. понятное дело, деньги не возвращаются, заявление - по почте. УПД никаких нет, т. к.: "с 01.01.2023г. Умная Логистика перешла на общую системы налогообложения (ОСНО), следовательно выставляем УПД со статусом 1 (УПД с этим статусом - это 2в1 - акт+сч/ф). Но поскольку Умная Логистика с 29.09.2022г. является резидентом инновационного центра "Сколково", освобождены от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС, следовательно УПД у нас со ставкой "Без НДС" (на основании ст.145.1 НК РФ) Счет-фактура на аванс выставляется только при применении НДС, Умная Логистика освобождена" Предостерегаю всех, кто хоть где-то услышал слово Умная Логистика - бегите, не стоит времени, усилий, средств. Отвратительная платформа.Читать целиком
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Нам жаль, что работа с программой оставила у вас такое впечатление. Мы всегда…
УШ
Ульяна Шутова1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
5 декабря 2025, официальный ответ
Ульяна, спасибо за отзыв! 💕
Л
Л3 отзыва
Если вы думаете о покупке “Умной Логистики” — это знак. Не делайте этого. Рассказываю свой опыт честно, чтобы другие не попались на то же самое. Начнём с самого начала — регистрация и “лицензионное соглашение”. Программа не пускает дальше, пока не поставишь галочку о согласии с условиями. Никто, конечно, не читает десятки страниц мелкого текста — но именно там и спрятаны все пункты, где клиент оказывается в невыгодном положении. По факту клиент для них ничего не значит. Всё устроено так, что компания в выигрыше, а пользователь — как угодно, но не защищён. Деньги за подписку вернуть невозможно, даже если вы вообще не пользуетесь системой. Что касается самой программы — ожидала, что будет удобно и быстро, как обещают менеджеры. На деле всё наоборот: оформление заявок крайне неудобное, интерфейс запутанный, работать долго и тяжело. Заказчиков — единицы. За несколько недель не удалось найти ничего стоящего. А когда начинаешь разбираться, почему нельзя вернуть деньги, выясняется, что программа предоставляется “как есть”, и если она вам не подошла — это только ваша проблема. По сути, клиент оплачивает “право пользоваться”, даже если пользоваться нечем. Менеджеры при продаже уверяют, что нужно взять подписку минимум на три месяца “чтобы прочувствовать систему”, но по итогу просто теряешь деньги и время. Очень жаль, что компания выстраивает работу не на доверии, а на ограничениях и хитростях в договоре. Для малого бизнеса и ИП — сервис абсолютно бесполезный.Читать целиком
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе в продукте. Мы всегда открыт…
АМ
Анастасия Мальцева5 отзывов
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
5 июня 2025, официальный ответ
Настя, спасибо большое за приятные слова! Продуктивной работы 🫶🏽
ДК
Дарья Кучина1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
7 мая 2025, официальный ответ
Даша, спасибо за отзыв! Удачи в профессиональном развитии 🥰
КР
Ксения Рас11 отзывов
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
7 мая 2025, официальный ответ
Ксюша, спасибо за приятные слова! Продуктивной работы 💪🏼
АС
Александр Саитов2 отзыва
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
20 марта 2025, официальный ответ
Саша, спасибо. Ты красавчик!🚀
Кристина Чугайнова10 отзывов
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
28 января 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо за отзыв! Ваши слова вдохновляют нас!
МС
Мария Семенова1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
14 января 2025, официальный ответ
Маша, спасибо! Ты умница!
EN
Evgeniy Nikanorov2 отзыва
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что опыт взаимодействия с нашей платформой вы…
ДЗ
Дмитрий Зарубежный1 отзыв
Ул
Умная логистика, компания по разработке программного обеспечения для транспортных компаний
10 декабря 2024, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за теплые слова!