............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мир хвостатых 

​Сеть магазинов зоотоваров
3.2
39 оценок
Закажи сейчас — привезём сегодня! Бесплатно от 499 р.
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото4

3.2
39 оценок
ЛГ
​Любовь Гордзиевская​3 отзыва
Удобное расположение, внимательные девушки-продавцы. Жаль, что часто стали перебои с поставкой нужного товара! В последний раз всё купила и со скидкой!
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за доверие 🙏👌 Приезжайте ещё!
ЕО
​Елизавета Ознобихина​1 отзыв
Приходили за наполнителем. Продавца не слышно и не видно из за прилавка, абсолютно было видимо наплевать на покупателей , которым нужна была помощь в выборе. Дыры на полках с кормами. Чек не дали
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим наши искренние извинения за неудобства, которые вы и…
​Александр Сергеевич​46 отзывов
Продавцы либо некомпетентны, либо просто всучить товар. Пришли купить намордник собаке. Как потом оказалось фиксирующая повязка челюсти.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Приносим извинения за неудобства. Расскажите пожалуйс…
​Татьяна ХХХ​18 отзывов
Ни одной звезды бы не поставила!прихожу сюда только потому,что живу рядом.продавцы -ужасные хамки,всегда с недовольными лицами.возвращать деньги за товар,кот не подошел(воротник),ттказались.собака лежалапосле операции,я не могу ее притащить в магазин,чтобы примерить!им вообще по 18 лет исполнилось?ужасно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего мага…
АК
​Август Красный​1 отзыв
Добрый день, хожу в магазин регулярно. Продовцы нравятся, особенно Юлия, всегда когда я прихожу консультирует. В общем рекомендую!
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес персонала 😉 Будем рады увидеть Вас вновь!
ДЕ
​Дарья Еремеева​20 отзывов
Заходила узнать о наличие лечебного корма для кота. Молодая девушка с порога встретила недовольным взглядом, оторвавшись от телефона. После вопроса о корме,грубо и не довольна ответила на него,что его нет. Уточнила, а будет ли ещё когда-нибудь,тогда девушка с цоканьем и закатив глаза дала ответ. Планировала посмотреть игрушки и другие товары для питомцев, но девушка всем видом показывала, что она желает чтобы из магазина поскорее ушли. Ведь надо будет вставать и смотреть за покупателем. Желание заходить сюда ещё раз пропало, с таким отношением лучше поменять работу а не отпугивать клиентов!!! Была 19 апреля.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Очень нравится персонал 2024 года, девочки очень добрые особенно Юлия, помогала искать товар всегда знает что нужно покупателю. Всегда с хорошим настроением. Магазин просто супер
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что уделили время для написания столь приятного отзыва 🙏👌 Мы стараем…
​Никита Рагозин​2 отзыва
Не захотели возвращать деньги за товар купленный по ошибке ( взял собачий вместо кошачьего), товар вернул в тот же день и не предложили никах альтернатив, в итоге вместо 3000р, потратил 5000! Отношение к клиентам просто отвратительное
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день, к сожалению, согласно Закону о защите прав потребителей, корма для животных относятся к…
​Алёна Макарова​4 отзыва
Пришли в магазин в 20:30 а он уже был закрыт, хотя указано что работает до 21:00. 19.08.2023
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Алёна. Проверили информацию по записям видеокамер, в это время продавец был на месте, р…
​Светлана Иванова​16 отзывов
Сегодня 10июля продавец отказалась ребенку поменять только что купленный корм,на другой вкус,мотивируя,что замена запрещена в их магазине,а как же закон о защите прав потребителей в течение 14дней имеет право покупатель вернуть товар. Совет срочно найти другого продавца.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
11 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за обратную связь. Согласно закону о защите прав потребителей…
​Люба Гор​5 отзывов
Здравствуйте! Что за хамка сегодня сидит на кассе?!! Я взяла по 10 пакетиков влажного корма, 2х видов! Пока каждый!!!пакетик сканировала, раскидала по столу! После паузы, думала пакет предложат,нет! Попросила! Положили на стол и сидят вдвоём!!! Сделала замечание, причём не грубо! Ответ: Сами можете сложить!!!!! Впервые такое отношение в вашем магазине за несколько лет!!!
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
5 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Сегод…
​Евгения Волкова​1 отзыв
На чеке одно юр.лицо, а в документах, позволяющих продавать ветеринарные препараты, другое юр.лицо. Есть видео фиксация данного нарушения. Из этого следует, что данный магазин не имеет права продажи лекарств. Это нарушение закона. Ай-я-йай.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
23 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Не могли бы Вы отправить это видео на нашу почту info@mirhvost.ru? И более дет…
​Александра Б.​20 отзывов
UPD: ситуацию разъяснили, оценку повышаю. Магазин в целом нравился. Но, как говорится, осадочек остался. Спасибо, что говорите об акциях тогда, когда товар уже отбит👍🏻👍🏻👍🏻 очень своевременно, конечно. Могла бы сэкономить 600 рублей, а из-за продавцов только расстроилась.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
19 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, не могли бы Вы уточнить какую продукцию и в какой день Вам пробили без акции? Подробнос…
​Natalia​29 отзывов
Посещение 03.09 16:00 Без претензий к магазину и ассортименту. Постоянно заходим и покупаем все для питомцев. Претензия к поведению персонала. Общение с клиентами, пытаясь показать свой уровень невежества и смех за кадром - выше всяких похвал. На замечания, просьбу объяснить адекватно систему формирования скидок при наличии ваучера от производителя, дебильный смех от девушки в фуфайке. Как думаете, какое впечатление в целом складывается и настроение постфактум остается? Дополнительно: постоянные закрывания магазина на 15 минут, разница цен на ценниках и на кассе с фразами: "Ой, а мы не заметили. Ценник с акцией от апреля". При этом без разницы, что уже июнь. Реакция продавца: "Наверное брать не будете теперь, да?". Нет. Будем. По той стоимости, которая осталась на прилавке и по вине вашей халатной работы не была исправлена. Ранее подобного не происходило. Теперь неприятные моменты все чаще.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Мы просмотрели видеозапись, записанную во время Вашег…
ПС
​Павел Самсонов​6 отзывов
Навязывают совершенно ненужный и вредный товар! Продают ветеринарные препараты без назначения, и дают бредовые советы по лечению просто от балды, только чтобы продать!
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
5 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Павел. Не могли бы Вы более детально рассказать о случившейся ситуации, чтобы мы смогли…
​Ольга И​13 отзывов
Недавно ради интереса зашла в зоомагазин «Мир хвостатых». Поразило разнообразие товаров для дрессировки, прогулки, игрушек для дома. И цены на питание адекватные. Классно, что можно купить в одном месте все, что нужно. Теперь только сюда!
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
18 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!😊 Так же возможно оставить заказ на нашем са…
​Артём Пепеляев​1 отзыв
Осторожнее с кормом на развес для кошек здесь. Может мне так повезло. Брал Проплан Эдалт. Котов с него жутко рвало. А в остальном магазин хороший. Большой выбор игрушек и влажных кормов.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
8 мая 2018, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и проявленный интерес к нашей компании. На основании В…
​lazarevolexij​3 отзыва
Пожалуй лучший зоомагазин на крохолевке с адекватными ценами. Большой выбор игрушек, лакомств. Постоянно проходят акции, есть доставка. На роял канин акций почти не быват. Надо с него переходить на что то другое.
Читать целиком
Мир хвостатых, сеть магазинов зоотоваров
3 августа 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее