............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Мир хвостатых 

Магазин зоотоваров
4.8
79 оценок
Закажи сейчас — привезём сегодня! Бесплатно от 499 р.
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
4
34 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ветка Пи18 отзывов
Вчера в районе 6 вечера(25.09)пришла в ваш магазин с целью купить своим котам игрушку. К сожалению дефектов (дырку) увидела после оплаты. На мою просьбу вернуть деньги, мне ответили - "так зашейте". И когда я возразила что беру новую игрушку и не хочу её шить ответили -" Что такого страшного в шитье". Консультант вёл себя очень не доброжелательно,всем видом показывая как ему не нравится возвращать мне деньги. Являясь вашим постоянным покупателем, всегда сталкивалась исключительно с доброжелательным отношением. С данным продавцом столкнулась в первый раз. Возможно стоит провести разъяснительную беседу с персоналом.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
МЯ
Михаил Я.1 отзыв
Хороший магазин, и персонал хороший, приветливый.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТМ
Татьяна М.1 отзыв
Персонал компетентный, вежливый. Покупала миски для кота, девушка помогла подобрать па́рные😊🤗✔️
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АУ
Александр У.1 отзыв
Хороший магазин и цены приемлемые
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СР
Светлана Р.1 отзыв
Внимание ,вежливое общение,доброжелательность,доставка товара с учётом моего времени,курьеры любезные и вообще я довольна
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЩ
Анастасия Щ.1 отзыв
Все хорошо>)))понравился магазин и товары
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МГ
Мария Г.1 отзыв
Этой даме (смотрите фото) нужен не только качественный корм, чтобы она росла здоровой барышней, но и всякие разные причиндалы)) типа туалета (упс!🤭) наполнителя, витаминок, и всяких милых штук : мячики, совочки, мышки, перышки - вот! всякую эту кошачью радость я в данном магазине и приобретаю. Удобная локация, рядом с домом, цены в рынке, персонал дружелюбный. Ещё есть бонусная программа!ура)) в общем магазин 👍🏻Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НД
Наталья Д.1 отзыв
Моему коту нравится.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЕ
Мария Е.1 отзыв
Большой выбор кормов
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЕ
Мария Е.1 отзыв
Спасибо персоналу, всегда помогут с выбором
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
Дмитрий К.1 отзыв
👍
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
Дмитрий К.1 отзыв
👍
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Алена С.1 отзыв
Супер
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Татьяна ХХХ16 отзывов
Ни одной звезды бы не поставила!прихожу сюда только потому,что живу рядом.продавцы -ужасные хамки,всегда с недовольными лицами.возвращать деньги за товар,кот не подошел(воротник),ттказались.собака лежалапосле операции,я не могу ее притащить в магазин,чтобы примерить!им вообще по 18 лет исполнилось?ужасно!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего мага…
ЕБ
Екатерина Байдина5 отзывов
Магазин отличный, ни разу не столкнулась с хамством как пишут ниже. Продавцы всегда поприветствуют и если нужно помогут. Ассортимент довольно большой и всегда все есть в наличии.Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
21 июля 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку!!! Приходите к нам почаще 😉
ВМ
Валерия Малышкина7 отзывов
Сегодня 12 мая я заходила в данный магазин чтобы приобрести корм для собак по назначению ветеринара. стояли две девушки поздоровались очень грубым тоном и только после моего приветствия. Я ходила в магазинах в поисках, ко мне никто не подошел, после чего остановилась у витрины с ветеринарными кормами и долго искала нужный, пока две эти девушки обсуждали покупателей, ценники и руководство. По итогу в данном магазине я ничего не купила, такие случаи в магазинах мира хвостатых со мной уже не впервые, возможно скоро перестану приносить вам выручку. Минус 3200 из вашей выручки на 12 мая. И я такая точно не одна, подумайте сколько вы теряете в месяц, год из-за таких сотрудников.Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
18 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что посещение магазина оставило у вас такой неприятный осадок. Прин…
ЛГ
Любовь Гордзиевская2 отзыва
Удобное расположение, внимательные девушки-продавцы. Жаль, что часто стали перебои с поставкой нужного товара! В последний раз всё купила и со скидкой!Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за доверие 🙏👌 Приезжайте ещё!
ЕО
Елизавета Ознобихина2 отзыва
Приходили за наполнителем. Продавца не слышно и не видно из за прилавка, абсолютно было видимо наплевать на покупателей , которым нужна была помощь в выборе. Дыры на полках с кормами. Чек не далиЧитать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим наши искренние извинения за неудобства, которые вы и…
КП
Константин Постаногов8 отзывов
Продавцы некомпетентны покупали рыбок ЖИВЫХ спрашивали как они уживаются вместе на что отвечали что да все будет хорошо из 5 рыб осталось две !!!
Александр Сергеевич47 отзывов
Продавцы либо некомпетентны, либо просто всучить товар. Пришли купить намордник собаке. Как потом оказалось фиксирующая повязка челюсти.Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Приносим извинения за неудобства. Расскажите пожалуйс…
АК
Август Красный1 отзыв
Добрый день, хожу в магазин регулярно. Продовцы нравятся, особенно Юлия, всегда когда я прихожу консультирует. В общем рекомендую!
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес персонала 😉 Будем рады увидеть Вас вновь!
ДЕ
Дарья Еремеева20 отзывов
Заходила узнать о наличие лечебного корма для кота. Молодая девушка с порога встретила недовольным взглядом, оторвавшись от телефона. После вопроса о корме,грубо и не довольна ответила на него,что его нет. Уточнила, а будет ли ещё когда-нибудь,тогда девушка с цоканьем и закатив глаза дала ответ. Планировала посмотреть игрушки и другие товары для питомцев, но девушка всем видом показывала, что она желает чтобы из магазина поскорее ушли. Ведь надо будет вставать и смотреть за покупателем. Желание заходить сюда ещё раз пропало, с таким отношением лучше поменять работу а не отпугивать клиентов!!! Была 19 апреля.Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства…
SU
Sberid User1 отзыв
Очень нравится персонал 2024 года, девочки очень добрые особенно Юлия, помогала искать товар всегда знает что нужно покупателю. Всегда с хорошим настроением. Магазин просто суперЧитать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что уделили время для написания столь приятного отзыва 🙏👌 Мы стараем…
Никита Рагозин2 отзыва
Не захотели возвращать деньги за товар купленный по ошибке ( взял собачий вместо кошачьего), товар вернул в тот же день и не предложили никах альтернатив, в итоге вместо 3000р, потратил 5000! Отношение к клиентам просто отвратительноеЧитать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день, к сожалению, согласно Закону о защите прав потребителей, корма для животных относятся к…
Алёна Макарова4 отзыва
Пришли в магазин в 20:30 а он уже был закрыт, хотя указано что работает до 21:00. 19.08.2023Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Алёна. Проверили информацию по записям видеокамер, в это время продавец был на месте, р…
Светлана Иванова16 отзывов
Сегодня 10июля продавец отказалась ребенку поменять только что купленный корм,на другой вкус,мотивируя,что замена запрещена в их магазине,а как же закон о защите прав потребителей в течение 14дней имеет право покупатель вернуть товар. Совет срочно найти другого продавца.Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
11 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за обратную связь. Согласно закону о защите прав потребителей…
Люба Гор5 отзывов
Здравствуйте! Что за хамка сегодня сидит на кассе?!! Я взяла по 10 пакетиков влажного корма, 2х видов! Пока каждый!!!пакетик сканировала, раскидала по столу! После паузы, думала пакет предложат,нет! Попросила! Положили на стол и сидят вдвоём!!! Сделала замечание, причём не грубо! Ответ: Сами можете сложить!!!!! Впервые такое отношение в вашем магазине за несколько лет!!!Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
5 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Сегод…
Евгения Волкова1 отзыв
На чеке одно юр.лицо, а в документах, позволяющих продавать ветеринарные препараты, другое юр.лицо. Есть видео фиксация данного нарушения. Из этого следует, что данный магазин не имеет права продажи лекарств. Это нарушение закона. Ай-я-йай.Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
23 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Не могли бы Вы отправить это видео на нашу почту info@mirhvost.ru? И более дет…
Александра Б.22 отзыва
UPD: ситуацию разъяснили, оценку повышаю. Магазин в целом нравился. Но, как говорится, осадочек остался. Спасибо, что говорите об акциях тогда, когда товар уже отбит👍🏻👍🏻👍🏻 очень своевременно, конечно. Могла бы сэкономить 600 рублей, а из-за продавцов только расстроилась.Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
19 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, не могли бы Вы уточнить какую продукцию и в какой день Вам пробили без акции? Подробнос…
Natalia27 отзывов
Посещение 03.09 16:00 Без претензий к магазину и ассортименту. Постоянно заходим и покупаем все для питомцев. Претензия к поведению персонала. Общение с клиентами, пытаясь показать свой уровень невежества и смех за кадром - выше всяких похвал. На замечания, просьбу объяснить адекватно систему формирования скидок при наличии ваучера от производителя, дебильный смех от девушки в фуфайке. Как думаете, какое впечатление в целом складывается и настроение постфактум остается? Дополнительно: постоянные закрывания магазина на 15 минут, разница цен на ценниках и на кассе с фразами: "Ой, а мы не заметили. Ценник с акцией от апреля". При этом без разницы, что уже июнь. Реакция продавца: "Наверное брать не будете теперь, да?". Нет. Будем. По той стоимости, которая осталась на прилавке и по вине вашей халатной работы не была исправлена. Ранее подобного не происходило. Теперь неприятные моменты все чаще.Читать целиком
Flamp
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Мы просмотрели видеозапись, записанную во время Вашег…
МК
Марина Кананович7 отзывов
Навязывают совершенно ненужный и вредный товар! Продают ветеринарные препараты без назначения, и дают бредовые советы по лечению просто от балды, только чтобы продать!Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
5 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Павел. Не могли бы Вы более детально рассказать о случившейся ситуации, чтобы мы смогли…
Матвей Титов8 отзывов
Заказываю товары в интернет-магазине «Мир хвостатых» по меньшей мере раз в неделю. Удобно, что есть бесплатная доставка до дома. Иногда, если прохожу мимо, покупаю в магазине. Продавцы вежливые, грамотные, ассортимент очень большой. Радует низкий ценник — выбрал сеть именно по этой причине.Читать целиком
Артём Пепеляев1 отзыв
Осторожнее с кормом на развес для кошек здесь. Может мне так повезло. Брал Проплан Эдалт. Котов с него жутко рвало. А в остальном магазин хороший. Большой выбор игрушек и влажных кормов.Читать целиком
Flamp
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
8 мая 2018, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и проявленный интерес к нашей компании. На основании В…
lazarevolexij3 отзыва
Пожалуй лучший зоомагазин на крохолевке с адекватными ценами. Большой выбор игрушек, лакомств. Постоянно проходят акции, есть доставка. На роял канин акций почти не быват. Надо с него переходить на что то другое.Читать целиком
Flamp
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
3 августа 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!😊
Карта
Пермь
Зоотовары
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии