Волна

Интернет-провайдер

4.2

48 оценок

РекламаУслуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ТВ

Татьяна Вохмякова1 отзыв

Благодарю за качественную и грамотную работу Владимира и Дениса: не просто настроили роутер и интернет, а ещё и подсказали, как избежать частых проблем и что делать в простых ситуациях. Чувствуется, что ребята действительно хотят помочь, а не просто закрыть заявку. Знают своё дело, работу проводили во время дождя без спешки и нервов. Большое спасибо за такой подход! Однозначно рекомендую!»Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

13 октября 2026, официальный ответ

Татьяна, большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв! Нам невероятно приятно слышать о замечат…

ТН

Татьяна Никитина1 отзыв

Огромная благодарность за работу и ответственность Денису и Володе! Ребята всё сделали быстро, качественно, чувствуется индивидуальный подход к каждому абоненту. Молодцы!Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

23 сентября 2026, официальный ответ

Татьяна, благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Рады, что вы остались до…

МР

Максим Рожков1 отзыв

Спасибо Денису и Володе , быстро все установили и качественно, настроили и все объяснили.

Ви

Волна, интернет-провайдер

22 сентября 2026, официальный ответ

Максим, благодарим вас за выбор нашей компании и высокую оценку работы наших специалистов. Если у вас возникнут вопросы, мы всегда на связи!

РА

Рустам Аширбакиев1 отзыв

Отреагировали по заявке быстро. Приехали ребята Денис и Володя на установку. Всё сделали быстро и качественно. Настроили и объяснили всё в деталях. Огромное спасибо компании!!!Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо большое за приятный отклик ❤ Мы рады, что наши специалисты смогли быстро и кач…

Elya R9 отзывов

Огромная благодарность Денису и Владимиру, подключили интернет быстро, все объяснили, подсказали. Работу делают ответственно, и добросовестно, максимально лояльны к своим клиентам.Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

11 августа 2026, официальный ответ

Elya, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что вы цените работу специалистов. Ваш…

ДС

Дмитрий Сибиряков3 отзыва

Вам здесь ни чем не помогут! С проблемами разбирайтесь самостоятельно! отключаюсь!Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

22 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемый Дмитрий, вам хотели помочь, но ваша "Речь"состояла сплошь из нецензурных выражений. Вас пр…

СБ

Светлана Базуева1 отзыв

Огромное спасибо ребятам за работу ,Владимиру и Руслану ! Вежливые , хорошие ребята ! Всё объяснили , установили, подключили ! Сделали быстро и хорошо . Всем советую именно их 👍👍👍Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

23 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за тёплые слова о работе Владимира и Руслана 😊. Передали им ваши слова благода…

ЕМ

Елизавета Михайлова1 отзыв

Огромная благодарность Денису и Владимиру! 2 раза помогли с восстановлением интернета! Сделали все быстро! Спасибо вам огромное! Руководители, обратите внимание на ребят, ценные сотрудники!Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

8 мая 2026, официальный ответ

Елизавета, большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать положительные отзывы о наших сотрудниках! М…

Алексей Ширяев4 отзыва

Ребята приехали подключили быстро подключили раньше срока, работу выполнили качественно . Данил, Владимир и Роман лучшие специалисты этой компаниии!

Ви

Волна, интернет-провайдер

19 декабря 2024, официальный ответ

Алексей, от всей души благодарим за обратную связь! Ваша поддержка многое значит для нас!

ТЕ

Тимур Епихин17 отзывов

С зимы вынуждены периодически переключаться на мобильный интернет из за недоступности некоторых ресурсов. Серфим много, ресурсы разные, в условиях текущего времени бывают различные сбои и блокировки, как то терпели, но когда я не смог выписать чек в портале Альфа-Банка подключившись через волну, при этом спокойно поработал, переключившись на мобильный интернет - терпение треснуло. Попереписывавшись с поддержкой , сделав трассировку и выслав скрины, я понял - они ориентируются в качестве предоставления услуги только на спидтест, который неизменно показывает отличные параметры связи. Утром следующего дня мне сообщили, что голосовые они не слушали, хотя там были ценные комментарии, а поскольку у меня работает рутуб - значит все работает и я просто шумлю зря, а во всем остальном виноват Роскомнадзор. Все комментарии со скринами переписки были спешно удалены из группы вк. Из оценок тут вижу - у многих была такая проблема. Так вот - она не решена и по сей день, а мобильный интернет так и дорабатывает то, что не смогла волна, причем успешно. Ищу нового оператора..Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

30 июня 2025, официальный ответ

Уважаемый Тимур, вам неоднократно предлагали помощь найти причину в недоступности некоторых сайтов…

Татьяна1 отзыв

Хочу выразить благодарность работнику Денису за оперативную переустановку роутера из одной комнаты в другую. Работу выполнил аккуратно и быстро.

Ви

Волна, интернет-провайдер

17 ноября 2025, официальный ответ

Мы ценим ваше доверие и очень рады, что вы цените работу наших специалистов. Благодарим за обратную связь!

АЦ

Анастасия Цыгвинцева1 отзыв

День добрый. Вчера приезжали проводили интернет. Большое спасибо Владимиру и Денису, всё сделали качественно и быстро, всё объяснили, рекомендую отлично всё установили.Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

1 ноября 2025, официальный ответ

Анастасия, благодарим Вас! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает…

ИО

Ирина О12 отзывов

После нескольких заявок на низкую скорость интернета, сменили провода в подъезде и интернет залетал. До этого скорость была 1-3 Мбит, а вечером ещё меньше или вообще пропадал. Сейчас как и заявленно около 75 Мбит плюс минус. Спасибо, что устранили неполадки!!!Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

9 августа 2022, официальный ответ

Ирина. Спасибо за высокую оценку 🤗 Очень приятно ❤

ДD

Дмитрий DEADMopo31 отзыв

Добрый день. Все сделали хорошо, все работает.

Ви

Волна, интернет-провайдер

1 ноября 2025, официальный ответ

Дмитрий, благодарим за ваш отзыв! Очень приятно знать, что вы остались довольны. Если появятся вопросы — мы всегда на связи!

ОХ

Олег Хузин1 отзыв

Денис и Владимир позитивные ребята, сделали всё быстро и качественно. Всем советую.

Ви

Волна, интернет-провайдер

1 ноября 2025, официальный ответ

Мы очень рады, что вы цените работу специалистов. Большое спасибо за положительный отзыв!

АП

Арт П2 отзыва

Не советую иметь дел с этим оператором, нет резервного питания у них на оборудовании, электрики свет выключили все, интернета нет, даже если у меня есть резервное питание и я могу работать, но извините у волны его нет по этому сидите и теряйте деньги по причине их некомпетентности, вы услуги предоставляете или что делаете? Звонил к оператору 10 раз ни разу не дозвонился просто не берут трубку, достаточно было просто сказать на сколько отключение чтоб я мог предупредить клиента, вы мне компенсируете может 2000 за час простоя?Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. По какой район идёт речь? Аккумуляторы стоят в тех районах, где часто отключают питание…

РФ

Руслан Фасхутдинов1 отзыв

Никогда не подключайтесь к ним!!!! Постоянно что-то ломается сети нет, скорости интернета нет…. Звонишь им все обещаниями кормят…. Месяц не могли интернет сделать…. Сказали месяц вам в подарок, а по итогу говорят, а кто вам такое сказал…. Выбирайте другого оператора. Я уже сто раз пожалелЧитать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

1 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый Руслан, в июне месяце было 2 отключения(одно на 4 часа, второе на 2 часа, это отражается в…

ВП

Виктор П1 отзыв

Огромное спасибо ребятам Денису и Володе. Приехали вовремя, подключили быстро, аккуратно. Работали слаженно.На все интересующие вопросы отвечали охотно! Д.Полуденная. Отличные специалисты!Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

2 июня 2025, официальный ответ

Виктор, мы глубоко благодарны за ваш отзыв о работе наших специалистов. Ваше довольство — лучшая наг…

ММ

Мария Малина3 отзыва

От заявки до подключения 13 дней. Подключали частный дом в Юго-Камском. Сделали все быстро, чисто. Денис и Даниил спасибо вам большое.

Ви

Волна, интернет-провайдер

26 февраля 2025, официальный ответ

Мы ценим ваше доверие и очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за ваш отзыв!

Владимир Николаевич13 отзывов

Все быстро и хорошо установили. Без грязи. Д. Устинова. Имена не помню 😁13.02.25

Ви

Волна, интернет-провайдер

14 февраля 2025, официальный ответ

Владимир, благодарим вас ща высокую оценку нашей работы! Ваше мнение очень важно для нас!

НК

Николай Ксенофонтов3 отзыва

Установили всё хорошо , качественно и главное быстро! Спасибо большое Илье и Владимиру!

Ви

Волна, интернет-провайдер

30 января 2025, официальный ответ

Николай, благодарим вас, что вы цените нашу работу! Ваше мнение очень важно для нас!

ОС

Ольга С.4 отзыва

Наконец-то у меня появился проводной интернет в частном доме в д. Устиново Пермского района. По телефону проконсультировали насчет роутера и сроков установки. Ребятам, Денису и Илье, отдельное спасибо за быструю установку и настройку. Вот уже неделю радуюсь стабильному, шустрому интернету)Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

26 декабря 2024, официальный ответ

Ольга, от всей души благодарим за обратную связь! Рады услышать положительные впечатления после испо…

Игорь Зайкин2 отзыва

Хочется от всей души поблагодарить ребят, которые подключили интернет и вайфайв д. Киселево Суксунского р-на. Данил, Роман и Владимир быстро и качественно справились с работой. Доходчиво объяснили пользоваться.Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

23 декабря 2024, официальный ответ

Игорь, Ваши слова благодарности переданы нашим специалистам 💛 Мы очень ценим ваше время и добрые сл…

ит

ирина токарева1 отзыв

Ребята приехали вовремя.быстро все подключили и обьяснили.работает все супер.молодцы.д.Опалихино.

Ви

Волна, интернет-провайдер

19 декабря 2024, официальный ответ

Ирина, мы глубоко благодарны за ваш отзыв о работе наших специалистов. Ваше довольство — лучшая награда для нас. Спасибо за вашу поддержку!

ЕВ

Евгений Викторович1 отзыв

СЕГОДНЯ В УТРЕННИЙ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ РАБОТНИКИ ВЛАДИМИР, РОМАН И ДАНИЛЛ ПОДКЛЮЧИЛИ ВАЙФАЙ ПО АДРЕСУ Д. КИСЕЛЕВО, УЛ. СОВЕТСКАЯ, 3-1, ПОДКЛЮЧИЛИ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕНО, ВСЕ НЬЮАНСЫ ПО ОПЛАТЕ И ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ ОБЪЯСНИЛИ. ПАРНИ МОЛОДЦЫ.Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

19 декабря 2024, официальный ответ

Евгений Викторович, благодарим за хорошую оценку! Ваши слова — лучшая мотивация для нас. Всегда рады…

СШ

Сергей Шакиров1 отзыв

Быстро приехали, сделали качественно, без шума и пыли, спасибо Владимиру и Илье!

Ви

Волна, интернет-провайдер

28 ноября 2024, официальный ответ

Сергей, благодарим за отзыв! Ваша обратная связь для нас очень важна.

Дарья1 отзыв

Отличный интернет-провайдер! Владимир и Илья профессионалы своего дела, сделали работу за час без пыли и грязи, позитивные ребята, объяснили все волнующие нас нюансы со знанием дела👍Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

18 ноября 2024, официальный ответ

Дарья, Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Благодарим вас за выбор наше…

Olga Noskova1 отзыв

Установили интернет быстро, без каких-то проблем. Сохранили все настройки умного дома. Аккуратно, постарались максимально сделать красиво и незаметно.Денис и Владимир большое вам спасибо!!!Читать целиком

Flamp

Серёжа Южный1 отзыв

Подключили даже раньше оговоренного срока.Менеджер идёт на диалог,смогли подключить даже пока не зарегистрирован дом. Пользуюсь уже три дня ни чего не виснет и не глючит, скорость приемлемая. Монтажники Денис и Володя и на высоте,на улице и в доме проложили кабель аккуратно и быстро,где нужно оставили запас. Сразу видно-мастера своего дела.Ответили на все мои вопросы и помогли разобраться как это всё работает и подключается. За услуги пока твёрдая 5,за монтажников отдельный +Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

17 сентября 2024, официальный ответ

Уважаемый, Сергей! Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Очень приятно видеть, что вы…

ЛС

Лида Сафуанова5 отзывов

Ви

Волна, интернет-провайдер

10 сентября 2024, официальный ответ

Лидия, приветствуем Вас! В первую очередь уделяем максимальное внимание действующим абонентам, устра…

Ксения Русинова10 отзывов

Ох, очень непривычно в наше время получать такую низкую клиентоориентированность и жаль, что в отдаленных районах только ваша компания проводит интернет. Полностью согласна с отзывами ранее - менеджер при заявке на подключение говорит тихо и еле-еле, её усталость передается через все расстояния. Прочувствовала всю ее боль и есть предложение - может ее в отпуск отправить или заменить более энергичным сотрудником? Никакой конкретики не рассказала, перебивала и жаловалась на большое количество дел в понедельник. Сочувствую по-человечески, но как будущий клиент - мне не очень интересны чужие проблемы, со своими бы справиться. В общем, искренне желаю вам процветания, по мне - это смело - обеспечивать постоянным доступом в интернет отдаленные районы, но хотелось бы взаимодействовать с более удачно подобранным персоналомЧитать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

12 августа 2024, официальный ответ

Уважаемая, Ксения! Заявку на сайте вы оставили в 11:50, не дождавшись от нас звонка, вы перезвонили…

Violetta Golik2 отзыва

Клиентоориентированность на нуле. Не советую обращаться и тратить время и нервы.

Ви

Волна, интернет-провайдер

11 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Когда обращались в нашу компанию и с каким вопросом? Постараемся разобраться!

Валентина Катаева4 отзыва

Ужасное обслуживание!Никакой конкретики, одни вопросы…Больше месяца ждем подключения.

Анастасия Захарова2 отзыва

Самое ужасное и отвратительное обслуживание клиентов!!!Целую неделю им звонили,чтобы пришли установили нам интернет.В итоге под конец недели говорят о том,что нужно просто забрать роутер.Якобы его нам установили и вам нужно только воткнуть все.Втыкаем-все горит красным.Снова звоним в компанию и просим,чтобы приехали и помогли нам.Женщина которая сидела на проводе 03.09.23 хамка,сказала что это составляет 5 минут,и вообще мы все делаем неправильно и к нам никто не приедет!!!!!!!!!А мы за что платим собственно говоря??Читать целиком

Оксюшка Клюева4 отзыва

Подключились 2 месяца назад и столько уже проблем. Часто плохо грузит, приходится ждать, при том, что подключено 50 мбит. Операторы только одно твердят, что все виноваты кругом, но не они. Перерасчёт они делают только, если не было инета сутки, а то, что отключают уже 4 раз за месяц, то всех их ответы мы не виноваты. И операторы очень не доброжелательны. При подключение было все хорошо, а сейчас даже не слушают включают монолог и все..... Очень пожалели, что ушли от мобильного оператора.....Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

10 июля 2023, официальный ответ

Уважаемая Оксюша Клюева. Очень сожалеем о том что Вас не устраивает качество услуги. Конечно Вы прав…

АР

Александр Рубцов9 отзывов

Колхозная организация с необоснованными ценами. 10 Мбит за 580 р. При том что качество не стабильное. Не рекомендую. Девушка на первой линии это просто хамка. Без каких либо агрессий в ее сторону бросает трубку если больше не чем ответить. И потом не отвечает на повторный звонок. Лучше было остаться на мобильном интернете. Смс информирование о повышении тарифа написано в свободном стиле, будто товарищ какой то написал, без какой либо грамматики.Читать целиком

Artem Rusinov2 отзыва

Хороший провайдер. Скорость отличная, включаю на телевизоре видео в YouTube через Wi-Fi в разрешении 4K. Возникающие проблемы стараются решить в кратчайшие сроки)Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

19 марта 2021, официальный ответ

Артем, спасибо большое за хороший отзыв.

Александр Аликин7 отзывов

Приходится иногда раздавать интернет с телефона чтобы посмотреть кино или поиграть в приставку. Потому что даже элементарные ролики на ютубе 5 минутные не грузитЧитать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

24 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Абонента с Вашими данными нет (Александр Аликин).

Николай Сергеевич7 отзывов

Всё достаточно прилично, и скорость, и её стабильность. Подключение произвели ровно в оговорённые сроки. Так же порадовала вежливость и компетентность менеджера Виктории, что в наше время редкостьЧитать целиком

Евгений Злыгостев7 отзывов

Эта контора только и умеет кормить обещаниями . Видимо богатые стали раз наплевать на клиентов.Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

29 января 2020, официальный ответ

Евгений, мы сожалеем, что не успели вовремя решить Вашу проблему. Заявки обрабатываются ежедневно и…

Дмитрий Лыков5 отзывов

Хорошая скорость, не режут торренты, сервис ориентирован на клиента. Могут дать попользоваться в долг через обещанный платеж. Мне очень нравится после ёты.Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

29 апреля 2019, официальный ответ

Благодарим за доверие!

Kirill Ovsyannikov2 отзыва

Отличный интернет, пинг в WoT 30мс (пинг на Ростелекоме 120мс), проблем не было не разу. Если не вовремя оплачиваешь можно просто позвонить в офис и тогда подключат быстрее.Читать целиком

Shaikh Waseem1 отзыв

Плохой сервис, Интернет вообще бесполезно, скорость нет, после оплаты через 2 дня начинает по тихонечко работать, а самая главная скорость нет, очень, Я очень разочарован тем более не очень дёшево!Читать целиком

Ви

Волна, интернет-провайдер

7 мая 2018, официальный ответ

Добрый день! Во-первых, Вы внесли абон. плату не своевременно, поэтому у вас отсутствовал интернет…

Серега Калаш1 отзыв

последние два дня интернет виснет..пинг скачет мощно.не возможно смотреть видео.браузеры чистили и включили на премую через кабель.

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии