Энергосбыт Плюс

Компания

1.8

53 оценки

АО Энергосбыт Плюс

1.8

53 оценки

46 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ДС

Дарья Смирнова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная организация, хитрож , что в окошках сидят не хотят работать и не понимают свою работу что в целом всё ради себя только делают, отключают вечно воду за которую деньги дерут, действуют только в своих интересах, тут нужно что то менятьЧитать целиком

ЭП

Энергосбыт Плюс, компания

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…

ЕР

Евгения Рачева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Очень плохо работают. Есть ощущения, что вообще не работают в сроки когда происходит отключение и работают уже только после того, как нужно включать воду. В этом году как-то ужас, все сроки переносятся, воды нет от 3 недель и более. Жаль, что нельзя поставить меньше единицы.Читать целиком

ЭП

Энергосбыт Плюс, компания

4 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Евгения!Приносим извинения за неудобства, связанные с профилактическими работами в сист…

na svyazi·20 отзывов

Совсем не понравилось

По адресу одоевского 21 с 16 июня 2025 года отключили горячую воду, должны были включить 30 июня! Продлили до 7 июля, дальше производят гидравлические работы с 7 по 11 июля, рядом с домом вырыли яму и ничего с ней не происходило неделю! Продлили теперь с 11 июля по 14 июля, шарашкина контора!Читать целиком

ЭП

Энергосбыт Плюс, компания

14 июля 2025, официальный ответ

na svyazi, приносим извинения за возможные неудобства! В этом году проводится масштабное обновление…

Lena Ross·34 отзыва

Совсем не понравилось

Ладно, мы уже как-то смирились с 14 днями без горячей воды. Но эта контора охамела в край и отключает больше чем на месяц с 09.06 по 11.07! На вопрос, где ведутся раскопки, чтобы прийти и зафиксировать, работают ли там или как всегда никого нет, не отвечают, типа не располагают такой информацией. Предлагают оставить жалобу со сроком рассмотрения 30 календарных дней! Для всех вас в аду будет отдельный котёл с самой горячей водой, которую вы не поставили потребителям.Читать целиком

ЭП

Энергосбыт Плюс, компания

4 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Гидравлические испытания системы теплоснабжения — это обязательная процедура для прове…

Димон из Перми·153 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная шарага! Деньги дерут, а услуги предоставляют отвратительно! Отключают микрорайон на 2 недели на опрессовку. Что вы там делаете всё это время? Не устанете по своим коморкам бухать? Привет от жителей микрорайона Краснова.Читать целиком

ЭП

Энергосбыт Плюс, компания

14 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Гидравлические испытания системы теплоснабжения — это обязательная процедура для прове…

АЛ

Агриппина Лорд·22 отзыва

Совсем не понравилось

Одна из ужасных компаний города Перми. У меня нет слов, одни эмоции… Работать ни кто не хочет из всех присутствующих этой конторы. Сидят важные, делают вид что работы у них куча, по факту ни кто не работает. Только и умеют на простых людей при долге 30000 рублей в суды иски подавать. Подавайте иски на олигархов, у которых долгов миллионами. Заказала справки, что нет долгов, сказали на следующий день будет готова после обеда, по итогу трое суток прошло, справки так и нет. По телефону указанному здесь, говорят в обработке, примерный срок 11 декабря. (справку заказала 28.11) Вы серьезно? Напечатать справку вам надо 2 недели?Читать целиком

Owl Grey·133 отзыва

В восторге

Только приятные ощущения от посещения. Пришла с вопросом поиска долгов, причем не только на себя, но и на многочисленных собственников, но девушку за стойкой это не смутило. Всё подробно рассказала и объяснила, причем несколько раз. Мне действительно решили сложную проблему, очень довольна результатом и быстрой консультациейЧитать целиком

ЮО

Ю О·43 отзыва

Совсем не понравилось

печальная контора, отвратительное отношение как к физ лицам так и юр лицам. просто дно.

Евгений Никитин·10 отзывов

Совсем не понравилось

Компания не вызывает ничего, кроме мата и негатива! Умеют только оперативно выставлять счета. Ежегодная опрессовка уже несколько лет происходит с нарушением всех сроков. Работы выполняют в последний момент, потом, нарушая сроки, пытаются справится с поломками. Единица для них - это еще высокая оценка!Читать целиком

НП

Наташа Пермь·41 отзыв

Совсем не понравилось

Руководство отзывы не читает И на клиентов давно наплевало Так что пишу просто для других людей, контора гнилая, сотрудники хамят, ничего делать не хотят, очереди огромные, работает одна касса.Читать целиком

Городской Искатель·22 отзыва

Совсем не понравилось

Худшая организация из всех возможных. Каждый год отключают горячую воду на 2 недели (в 21 веке!! Когда мы запускаем ракеты и спутники в космос!!), так еще и продляют эти отключения, так что в итоге воды нет почти 3 недели. Нужно отключаться от них и ставить газовые котельные в каждом доме. Чтобы эта контора обанкротилась и перестала обворовывать простых людей.Читать целиком

Marina Turchak·98 отзывов

Совсем не понравилось

По справочному номеру говорят что филиал работает до 17:30, по факту до 17:00. Ранее приходила - все девушки были приветливые, в этот раз пришла - одна сидит с лицом «какого х*ра вы все сюда прётесь» и «как вы все мне надоели». Смысл работать тогда с людьми, если они тебя так бесят 🤷‍♀️ другая девушка была более приветлива, и на вопросы отвечала без затяжных раздумий, т.е. более компетентна. Зачем место занимает первая - не понятно. Работают все-таки с 8:00 до 17:00. Там где вход с боку здания - работают видимо до 17:30 и в колл-центре операторам это нужно знать.Читать целиком

Николай Няшин·6 отзывов

В восторге

Очень приветливый и профессиональный персонал. Быстро оказали необходимую услугу.

Мария Зобнина·11 отзывов

В восторге

Вежливые сотрудники, очереди нет. Решение вопросов за пару минут!

Андрей Катаев·20 отзывов

Совсем не понравилось

Аварийная служба Мотовилихинского района не отслеживает дистанционно показания температуры ГВС на ЦТП-24. Сегодня (01.05.2023) вечером температура ГВС по ул. Добролюбова составляет 30 градусов!!! Вопрос: зачем нужна такая служба, которая не контролирует температуру и не принимает меры по устранению причин низкой температуры? Начинают принимать меры только после звонков жителей района о низкой температуре.Читать целиком

ТБ

Татьяна Блинова·6 отзывов

В восторге

Очереди не было, очень приятная сотрудница, доступно все объяснила.

Сергей Вассовский·2 отзыва

Совсем не понравилось

В начале декабря оставлена заявка о замерах показателей отопления на вводе в дом и снятии показаний прибора учёта тепла,в доме показатели на вводе не соответствуют температурному графику,занижены, помимо этого поставщик постоянно более 3-х лет прикрывает задвижки на подаче на подводящих к дому путях, с целью экономии, прошло более месяца после 1-ой заявки , реакции ноль,тепловая инспекция по телефону постоянно врет, на замеры не выходит, бросают трубки так как у них много работы, в квартирах холодно, заявки чудесным образом закрываются без устранения проблем , а проблема как была, так и осталась, что хотят то и творят. За что мы вам должны платить?Читать целиком

Сергей Томилов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отстой, цены за тепло и горячюю воду гнут, а проблемы решить не могут

К И·3 отзыва

Совсем не понравилось

В самой конторе проблем ни разу не возникло,а вот на телефоне явно сидит грубиянка,которая ещё и трубку бросает во время разговора пожелав всего доброго,решив закончить непонравившийся разговор,сделав вид что ответила но мои вопросы,которые даже не дослушала. Хамка! Придётся лично ехать и спрашивать как решить их же начисления по данным которых нет.Читать целиком

АС

Александр Смирнов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Работают одни твари

АС

Анастасия С·6 отзывов

Совсем не понравилось

Если бы можно было поставить -10, я бы это сделала. Каждый месяц эти петухи выключают горячую воду. Да ладно бы отключали, чтобы реально ремонтировать т/сеть, так они пишут «на неделю», а через неделю продлевают ещё на неделю, потому что все время пинали х*и и на месте ремонтных работ не было ни души))) И так абсолютно каждый раз, КАЖДЫЙ РАЗ.Читать целиком

Ольга Чу·8 отзывов

Совсем не понравилось

Капец конечно контора. Ждём рассмотрения заявления месяц, а оказывается специалист в отпуске. Как такое возможно?!

Сергей Зернов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Почему мы должны платить где мы не прописаны, а только собственники? Пользуюсь собственностью только как дача, мусор вывожу домой в мусорку.

Александр Заединов·4 отзыва

В восторге

Очень помогли разобраться с платежами и оформлением договора. Спокойно, вежливо - уделили 30 минут своего времени. Спасибо!

АГ

Анна Голышева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Самая отстойная организация, которую только можно встретить в городе Пермь. Договариваешься об одном, а творят чудеса совсем иначе. Позор.

Илья Гайдуков·2 отзыва

В восторге

Адекватный сервис - Обращался по замене договора с предыдущего собственника побмещения, все пояснили по телефону даже ездить не пришлось - сейчас подаю показания счетчиков и оплачиваю из своего офиса не выезжая никудаЧитать целиком

Ольга Малышева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Разговаривала с девушкой, договорились что приеду 10 декабря платить задолженность. В итоге 8 числа прибежал Фиксик и вырубил свет! Вот как я не вижу света, Вы не увидите денег! В темноте дорогу потеряла! На какой хрен вы тогда звоните людям и договариваетесь, если поступаете как ........ ( Слово придумайте сами)Читать целиком

Сергей Борисович·1 отзыв

В восторге

У меня самые позитивные эмоции от общения с компанией. Решал проблему с ГВС, девочки все быстро сделали. Спасибо за работу!

АС

Андрей Стеклов·3 отзыва

В восторге

Обратился по проблеме с общедомовым счетчиком. Старый дом и квитки стали приходить слишком высокие. Через три дня перезвонили, сказали что разбираются с УК ,в августе уже стали приходлиь суммы как раньше по ГВСЧитать целиком

Денис Тимганов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Приезжал в июне составлял 2 заявления, 1 на пересчёт, 2 на опломбировку счётчика, звонил через месяц, сказали "да у вас 2 заявления, ожидайте ответа". Пересчёт сделали, человек на опломбировку не пришёл, звоню им, говорят "у вас было только одно заявление", не контора а цирк, на линии никак помочь не могут, только принять жалобу, в итоге ожидание 2 месяца, результат нулевой.Читать целиком

Мария Малютова·2 отзыва

В восторге

Огромное спасибо за помощь в моем вопросе! Все очень оперативно и самое главное доброжелательно. Привыкла все вопросы решать лично, через походя в офис и общение с специалистами, девочки все объяснили, привлекли ещё специалиста, даже не ожидала такого сервиса! Ещё приятно, что нет очередиЧитать целиком

Евгений Малтабар·1 отзыв

В восторге

Не понимаю отрицательных отзывов, дозвонился до специалиста с первого раза -в колл-центр 8800 7001032. Дали всю инфу по долгу и ответили на вопрос по начислениямЧитать целиком

дп

денис петунин·7 отзывов

Совсем не понравилось

Самая ублюдская гнилая контора

Aleksey Yatsko·72 отзыва

Совсем не понравилось

Бардак и безответственность. Оставляем уже третье обращение, ни ответа ни привета..

АП

Александр Петров·7 отзывов

Совсем не понравилось

Вот тва** ,увольтесь все, если не хотите не можете работать...

Den Tregubov·1 отзыв

Совсем не понравилось

Столкнулся с ТПлюс по ИП - самая не адекватная организация! Руководители почитайте отзывы о работе за которую Вы отвечаете! 1. Подать показания ИПУ на сайте НЕ ВОЗМОЖНО (писал об этом, лично приходил в офис), ни в личном кабинете- то окно не активно, то еще что нибудь, ни по электронной почте - отписываются что не принимают, ни по телефону. НУЖНО КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПРИХОДИТЬ В ОФИС И ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕРАСЧЕТ С ПРИЛОЖЕНИЕМ АКТА НОВОГОРА!!! 2. За документами (счета и сф) для перевыставления счетов арендаторам тоже необходимо лично приходить на Сибирскую 67 и кланяться в пол. 3. Из месяца в месяц выставляют мифические суммы, поэтому ежемесячно нужно ходить и писать заявления на перерасчет с приложением актов от Управляющей компании и Новогора (т.к. сами не снимают показания с приборов учета). 4.Обратную связь после подачи заявлений тоже не дают... вы вообще за что деньги получаете? И на работу ходите??? 5. Контактов по досудебному урегулированию тоже не дают - они не заинтересованы в этом!!! ВЫВОД: Заинтересовано Тплюс в таком бардаке, чтоб выставлять космические суммы. Если есть возможность - БЕГИТЕ от таких партнеров. Когда работал через Управляющую компанию (низкий поклон Медведеву, помог от души) никаких проблем не было со снятием показаний, предоставлением счетов и своевременной оплатой!!! Заключили договор на прямую - ни счетов, ни возможности подать показания!! Так как Вы хотите чтоб люди Вам платили??? На основании чего???Читать целиком

Лена Мальцева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не дозвониться! Номер аварийной службы тоже не отвечает! Неадекватная организация

Игорь Киселев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ждали ответа полчаса, потом не дали ответа на наш вопрос бросили трубку.

П.

Полина .·6 отзывов

Совсем не понравилось

Просто два часа без ответа, четыре звонка. Для чего делать линию чтоб не отвечать...

Александр ЧУГУНОВ·20 отзывов

Совсем не понравилось

Не дозвонится внесли в чорный список.

Дмитрий·2 отзыва

Совсем не понравилось

Бардак и неадекватность Столкнулся с ними как юр. лицо - не могут элементарно счет выставить, никто ни за что не отвечает. О задолженностях звонят регулярно, но сотрудник на обзвоне ничего решить не может - элементарно не может донести до филиала что нет счета об этой задолженности До руководства не дозвонитсяЧитать целиком

Николай Бутаков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Дозванивался полтора часа до них, чтобы узнать когда свет в доме включат, в итоге трубку взяля девушка и стала требовать номер лицевого счета и показаний. 1. Никакой клиентоорентировасти 2. Отвратительный бестолковый робот который футболит и прость тянет время 3. Монополисты хреновыЧитать целиком

Елена К·2 отзыва

Совсем не понравилось

Это какой то ужас. Отправила по электронной почте документы на переоформление договора. Месяц операторы по телефону говорили, ждите 30 дней, договор на подписании. Через 30 дней стали говорить, что никакого электронного пиьсма они не получали. Так работать нельзя. Это то же советсткое обслуживание с отсутствием сервиса, только с контакт центром, который ни на один вопрос ответить не может и с электронной почтой, которое у них видимо вместо чёрной дыры. Что бы вас, товарищи работники ТПлюс, так же точно обслуживали во всех местах.Читать целиком

Deep Purple·1 отзыв

Совсем не понравилось

Присылают письма на имя неизвестного человека с задолженностью и письма от судебных приставов. При попытке разобраться по телефону футболят от одного номера к другому, при этом не берут трубку.Читать целиком

JS G·54 отзыва

Совсем не понравилось

Трубки просто не берут! Смысл писать 15 телефонов, если ни один не отвечает?

Анджела Факирова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Данная компания ("Пермский филиал ОАО "ЭнергосбыТ Плюс") не числится в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства, по сути её не существует. На сайтах данной компании (http://esplus.ru/; http://www.tplusgroup.ru/contacts/) я нашла ИНН и др. данные (см. вложение с картой), но они оказались недействительными. Проверяла здесь: https://rmsp.nalog.ru/search.html. Может существует ещё какой-нибудь реестр и у Вас получится найти там эту организацию. Доп. информация: http://www.tplusgroup.ru/org/perm/organization/psk/ Так же эта компания (или её "мама") присутствует по адресу: г. Пермь, Комсомольский проспект, 48 и называется "Пермский филиал ПАО "Т Плюс" Все это, как минимум, подозрительно.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее