............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

L12 

Ресторан
3.8
709 оценок
580 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Uriel D.3 отзыва
ilizel' zum9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОГ
Ольга Гор1 отзыв
29.06.2026 мы посетили данное заведение. Столик был заранее забронирован, был сделан предзаказ меню. Вначале всё шло хорошо, как нам казалось. Удобное, приятное место, накрыто на нужное количество людей. В оговоренное время вынесли заказанные блюда. Казалось бы, всё прекрасно. Но внезапно с улицы начал долбить перфоратор — это было невыносимо, мы друг друга не слышали. Впрочем, вины ресторана в этом скорее всего нет, как мы поняли, идет ремонт здания. Всё, что было заказано, оказалось съедобным. А дальше началось «веселье». Мы попросили кипяток — его несли минут 30. Затем сделали заказ десертов. Ждали около 40 минут. Наконец их принесли, но со стола никто не убрал грязную посуду. Официантка просто встала у стола с десертами и стоит, мол, освобождайте место, мне же надо поставить блюда. Это нормально? Убрать грязную посуду — это обязанность посетителя? Мы освободили стол, она поставила десерты, но приборы не принесла. Прошло еще 30 минут — мороженое уже растеклось по вафлям, а сами вафли задубели. Высказали претензии, на что официантка ответила, что её никто не просил принести приборы, просили только чистые тарелки. В каком смысле?! А чем мы должны были есть? Или взять приборы из той грязной посуды, которую мы сами же и убрали? Отдельный момент про соус. Мы уточнили компоненты: нам сказали, что в соусе есть молоко, и мы отказались от него. Нам предложили заменить его на сырный, но разве сырный не на основе молока? Мы сказали, что тогда соус нам не нужен. Но его всё равно включили в счет, пояснив, что он «идет в комплекте с блюдом». На всё это, возможно, можно было бы закрыть глаза, но не на хамство администратора (или кем она там работает). Эта малолетняя мадам хамит клиентам и заявляет: «Мы будем очень рады, если вы к нам больше не придете». Очень клиентоориентированный сотрудник! Официантка, кстати, не лучше — особо не торопится работать. Забыли вычесть сумму внесенной предоплаты. обвинили нас,что не предупредили. В зале пух,хотя на улице его уже нет недели двеЧитать целиком
ЕН
Евгения Носкова20 отзывов
Елена Яковлева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия П.8 отзывов
ch3bsbe ㅤ15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Галина Данилова61 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Владимировна1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lр
L12, ресторан
2 ноября 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо, что оставили свой отзыв - это очень важно для нас, чтобы мы смогли ра…
Екатерина С.42 отзыва
Lр
L12, ресторан
6 октября 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо, что оставили свой отзыв - это очень важно для нас, чтобы мы смогли…
AA
Alexandr Alexandr30 отзывов
Юлия Коновалова35 отзывов
Были приятно удивлены рестораном, особенно красивым интерьером, еда на высоте, официантка Полина - просто ангел ) начну по порядку: просмотрев меню, мы удивились и одновременно насторожились красивым картинкам и ценам, сами мы из Новосибирска, там таких цен давно нет (, все уже гораздо дороже и раза в 3. заказали салат с баклажанами, ребрышки, драники и фондан. Когда Полина принесла заказ, мы поняли, что это даже лучше, чем на фото в меню! Было супер вкусно! Сделали много фото, интерьер и настроение располагали, наелись от души и даже не смогли все доесть ) и радостные ушли в кино, думаю, попозже напишу отзыв, зашла писать, а тут такое ) все не довольны. Возможно и раньше были проблемки, но мы уверенно поставили 5. Все было прекрасно!!! И вы, ребята - молодцы, что смогли все исправить и дали шанс на жизнь хорошему заведению! Мы точно еще придем и приведем друзей! Так держать! Красавчики 💜Читать целиком
Дарья Туева16 отзывов