Виолет

Кафе-кондитерская

4.3

192 оценки

Кондитерские «Виолет» — волшебство, уют и десерты для всей семьи

149 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮК

Юлия Кононова4 отзыва

Сначала ооооочень долго ждали пока сделают 2 кофе предыдущему клиенту, потом ждали, пока девушка чистила кофемашину. Заказали латте, бенто с малиной, какао (попросила сделать теплым). Ждали еще минут 15, получили кипяток латте, обожгла весь язык и губы, какао такой же горячущий, ребёнок обжег весь рот, десерт вместо бенто с малиной дали с вишней.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виолет, кафе-кондитерская

1 сентября 2026, официальный ответ

Юлия, примите наши самые искренние извинения. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалу…

Влад Аристов49 отзывов

Очень вкусный и красивый каравай

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виолет, кафе-кондитерская

21 августа 2026, официальный ответ

Влад, рады, что каравай оставил хорошие впечатления! Приходите снова - в ассортименте ещё столько всего интересного 💜💜💜

Veronika Baturina4 отзыва

Пирожное вкусное, напитки не очень, брала какао и шиповник, шиповник вообще как вода, разочарована(

Кристина Курило42 отзыва

Сначала так обрадовалась детскому уголку, зашли к вам впервые с дочкой. Но детская игровая очень грязная, ни одного карандаша "живого" порисовать, игрушки мягкие брошены "для вида"...как играть ребенку пустой коробкой в виде бабочки? ) Про кондитерскую ничего не скажу, давно не ваш клиент, но лучше, конечно, не делать детский уголок совсем, чем просто скидать ненужные старые игрушки, сломанные карандаши, честно...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виолет, кафе-кондитерская

17 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Благодарим за обратную связь - Ваше замечание очень важно для нас. Приносим…

Ульяна Тимофеева5 отзывов

Дорого конечно но вкусноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виолет, кафе-кондитерская

13 января 2026, официальный ответ

Ульяна, благодарим за обратную связь! Наша цена обусловлена использованием продуктов высокого качест…

Василий Вертешев1624 отзыва

Тортик здесь брали. Недовольных не было. Благодарность наша не знает границ за вкусное времяпрепровождение. Посидели в гостях под тортик. Большое спасибо.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

16 апреля 2026, официальный ответ

Василий, большое спасибо за такой душевный и тёплый отзыв! Очень приятно слышать, что тортик создал…

Наталья Мальгина7 отзывов

Здравствуй, Виолет! Поздравляю тебя со светлым праздником Пасхи_2026. Сегодня с утра ты меня порадовал отличной выпечкой к утреннему столу, замечательный кулич. А пасха меня удивила. Мама пасху делает из творога под гнетом. А здесь пасха в новом прочтении: творог, изюм и всё это нежно упаковано внуть теста, выглядит презентабельно, выпекали в формах для кекса. Респект. Ещё что-то новое узнала в этом мире. Христос воскресе!Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

16 апреля 2026, официальный ответ

Наталья, искренне благодарим Вас за тёплые слова и поздравление! Так приятно, что наша пасхальная вы…

Мария Волкова13 отзывов

Мне очень нравятся торты и пирожные этой кондитерской, а вежливый и доброжелательный персонал всегда поднимают настроение. Ни разу еще не было плохого качества, поэтому Виолет теперь наш любимчик.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виолет, кафе-кондитерская

1 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили нашу атмосферу, работу перс…

Юлия Меркурьева4 отзыва

24.04.22 зашли, чтобы купить куличи на подарки родным. Когда разрезали, были очень разочарованы. Один кулич кондитерская оценивает в 379₽, вследствие чего ожидаешь, что он будет вкусный и сочный. Но на выходе - это обычное тесто с небольшим количеством орехов и сахарной пудрой (никакой пропитки и никакой глазури), очень сухой и жесткий. За таким качеством можно зайти масс-маркет и при этом сэкономить. Две звезды ставлю лишь за открытку и обслуживание.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виолет, кафе-кондитерская

25 апреля 2022, официальный ответ

Доброе утро, Юлия. Оставьте, пожалуйста, свои контакты на нашей электронной почте - m.loginova.00@ma…

ПП

Поляна Поляна25 отзывов

много места. вкусные молочные коктейли

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виолет, кафе-кондитерская

12 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас за такой приятный отзыв о нас.

Ольга Мелюхина2 отзыва

Девушка-бариста приготовила латте горячее американо. Пить невозможно, обожгла язык. Горячий до такой степени, что из стакана идет пар. Зерно горькое и кислое.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виолет, кафе-кондитерская

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Благодарим вас за обратную связь, с сотрудниками кондитерской была проведена бес…

Наталья Громыхалова3 отзыва

Приятная обстановка, вкусные десерты.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виолет, кафе-кондитерская

31 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв. Ваши слова согревают! Всегда рады Вам и обязательно ждём в гости снова💕

Alla A49 отзывов

Десерты супер, но все комментарии про обслуживание правда( Вернее у нас нет проблем со всеми продавщицами, но молодая работница со светлыми волосами это ужас, простите. Мы уже в последний раз высчитывали дни, чтобы на нее не попасть. Очень долго я отзыв никакой не писала, но мы реально каждый раз без настроения выходим после ее обслуживания. Лишний раз не спросить ничего, язвит, видно что ее воротит от общения с людьми. И каждый раз только хуже, это после стольких жалоб!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виолет, кафе-кондитерская

9 октября 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв, все меры приняты по этому сотруднику. Всегда рады вам и обязательн…

ИЕ

Ирина Ефремова2 отзыва

Тортики вкусные, после них никакие другие покупать не хочется. Но конечно стало дороговато.

Виолет, кафе-кондитерская

18 августа 2026, официальный ответ

Ирина, спасибо за отзыв и тёплые слова о наших тортиках! Будем рады видеть вас вновь 💜💜💜

ВГ

Вадим Голубков63 отзыва

Пробовал торт домашний(вкусно), муравейник(вкусно), пироженое картошка ( нарушен речепт из детства). Ракомендую к посещению.

Виолет, кафе-кондитерская

19 июня 2026, официальный ответ

Вадим, благодарим за отзыв! Рады, что десерты понравились - будем рады видеть Вас снова 💜💜💜

ЕГ

Елена Г.3 отзыва

Посещаю кофейню регулярно. По домашнему уютно и комфортно. В зале чистота и порядок. Приятно проводить время за чашечкой ароматного кофе с вкуснейшим десертом. Продукция всегда свежая и очень вкусная. У персонала красивая форма, девочки продавцы вежливые, помогут в выборе продукции. Советую и рекомендую!!!Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

21 мая 2026, официальный ответ

Елена, большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас…

Дмитрий3 отзыва

Отличное кафе. Часто посещаю кофейню. В наличии есть кофе, чай, цикорий, вкусные лимонады, коктейли. Большое разнообразие пирожных, десертов и выпечки. Персонал приветлив и опрятен. В помещении всегда чисто. Безумно все вкусно. Рекомендую от души!!!Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

20 мая 2026, официальный ответ

Дмитрий, от всего сердца благодарим за такие тёплые слова! Очень радостно, что Вы по‑настоящему насл…

Anush1 отзыв

Девушки продавцы добрейшие, просто огромное спасибо им, выручили! Я тот курьер который зарядку попросил Спасибо 😘😘

Виолет, кафе-кондитерская

27 апреля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв! Обязательно передадим девушкам Вашу благодарность - им будет очень приятно. Ждём Вас снова! 💜

КП

Карина Пирожкова7 отзывов

Лучшая кондитерская

Виолет, кафе-кондитерская

23 июня 2026, официальный ответ

Карина, большое спасибо за тёплый отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас💜💜💜

Anna Романова91 отзыв

Почему такой плохой кофе? Десерты испортились тожеЧитать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

24 апреля 2026, официальный ответ

Анна, благодарим за отзыв! Сожалеем, что кофе и десерты Вас не порадовали. Пожалуйста, уточните: что…

НА

Настя А8 отзывов

Качество пирожных испортилось окончательно: начиная от размера кусочка, который стал намного меньше, и заканчивая составом. Взяла пирожное "карамельное" - никакого крема там нет, два абсолютно сухих бисквита друг на друге и сверху для вида тонкий слой карамели с орехами, зато цены как за шедевр кулинарии. Наверное пора прислушаться к отзывам покупателей, и исправить ситуацию, а не слепо пытаться убедить покупателей в ответах к отзывам, что виолет по-прежнему лучшая кондитерская.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

13 января 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно…

ЕС

Екатерина Скибицкая4 отзыва

Обожаю это место! Самые вкусные десерты и кофе! Мои фавориты - Виолет со сметаной и корзинка со сгущенкой 😍

Виолет, кафе-кондитерская

12 ноября 2025, официальный ответ

Екатерина, благодарим за отзыв! Приходите ещё - у нас много вкусного 💜💜💜

Ольга Кайгородова10 отзывов

Шпинатный торт с малиной шикарен! Спасибо Виолетт за новинки, за то, что всегда можно найти что то Мега вкусное♥️✨

Виолет, кафе-кондитерская

10 ноября 2025, официальный ответ

Ольга, благодарим за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!💜💜💜

СТ

Светлана Турова22 отзыва

Когда пришла заказывать торт на витрине был с крупными сочными ягодами ,заказала ребенку на др , забрала вот этот бюджетный вариант, ягод явно пожалели. Накрошили. Торт вкусный, но ягоды не чувствовались совсем.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

13 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Передадим ваш отзыв руководству 🙏 Приносим свои изви…

Ирина Степанова15 отзывов

Купили сегодня пасхальный тортик «домашний» за 1600, торт сухущий , коржи чувствуются что не свежие и заветренные , заготовки видимо делала ли давно, коржи не пропитаны вообще ! Начинки нет почти. Таких денег точно не стоит, качество упало , какой раз замечаю , что стало хуже .Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Хотели бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, оставьте контакт для связи с вами…

Камиля1 отзыв

Нет пандуса для коляски, соотвественно зайти невозможно. Теряете очень большую часть целевой аудитории - мамочек, которым нужен кофе и вкусняшка

солнечка 🌻83 отзыва

Была в первый раз, взяли десерты с собой, внутри интерьер приятный, витрина красивая и большая. Взяла на пробу 5 десертов, муссовые и морковный очень понравились, а фирменный виолет разочаровал... слишком сладко, странный вкус и сверху декор из глазури (Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

18 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь. У нас очень широкий ассортимент, надеемся, что обязательн…

Олег Жермаль35 отзывов

Редактирую отзыв 01.02.2024: Предыдущая оценка была 3 – снижаю до 2. Сегодня, в свой день рождения, решил порадовать себя тортиком (благо кондитерская на 1м этаже моего дома). Купил морковный торт со специальным ингредиентом. Виолет решил порадовать меня тортиком с волосами (см. фото). Предыдущий отзыв также оставляю: Являюсь постоянным клиентом. Все вроде бы устраивает. Продукция вкусная. Но зачем экономить на упаковке?!! Купил супруге пирожное, хотел преподнести на тарелочке к чаю. В Виолет как в дешевых кондитерских решили запихать 2 пирожных в 1 маленький контейнер – как итог товарный вид после открытия контейнера немного испорчен и «магия» потеряна…Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

9 октября 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Передали ваше замечание руководству кондитерской :)

darya sorochenko9 отзывов

Переклеивают даты на тортах, продукция старая, плесень на торте!!!!!!Купили торт 3.07, сказали сегодняшний, у меня у мужа был день рождения. Торт хранили в холодильнике, в закрытом виде. Пришли гости, полторта съели, половина осталась и мы утром после праздника хотели попить с мужем кофе с десертом, достаём торт, а на нем плесень!!!! Я хоть и не кондитер, но и то понимаю, что если самой испечь торт и намазать его сгущенкой и даже без холодильника оставить это на 2 дня - никакой плесени не образуется!!!! Сколько же было на самом деле недель торту, который вы нам продали и сказали «сегодняшний»?! Вместо того чтоб отдыхать дома после праздника, мне пришлось брать этот торт ссплесенью и идти в Виолет. Я пришла в Виолет, деньги мне даже за него не вернули, руководство не позвонило, не извинились, у них видимо это в порядке вещей теперь -торты с плесенью. Хорошо что наши гости не отравились! Раньше была любимая кондитерская в Перми, теперь - ни ногой! Когда я заполнила претензию, запросили мой инн, паспорта было якобы недостаточно!!!!! Обращусь в роспотребнадзор!!!!совсем охренели!! Как может быть на свежем сегодняшнем торте плесень через сутки?! Не подскажете, а? Думаете что все вокруг дебилы наверное….Читать целиком

СШ

Светлана Швеина2 отзыва

В пирожном, купленном в данной кондитерской попался кусок металлической проволоки! Это просто безобразие и может быть реально опасно для жизни и здоровья посетителей! Проволока может расцарапать органы пищеварительного тракта или застрять внутри. Никаких извинений от кондитерской получено не было.Читать целиком

Полина Сасина25 отзывов

Отвратительный сервис! Не ожидала такого отношения к клиентам от такой крупной кондитерской сети. Пыталась все утро заказать торт. На сайте можно заказать самовывоз только с одного филиала, чтобы заказать торт по другому адресу, нужно позвонить в центральный филиал, узнать номер филиала и позвонить туда. Целый квест) Но дозвониться до филиала на ул. Миру тоже непросто, за три часа у меня это так и не получилось, пришлось звонить снова в центральный филиал и просить, чтобы со мной связались. И вот спустя еще время долгожданный звонок, по голосу было слышно, что не особо то и хотят со мной разговаривать, у них же очередь, а тут я со своим несчастным заказом. За пару секунд успела только обозначить название торта и срок заказа, как на полуслове меня перебивают и бросают трубку. Обсудить вес и возможный дизайн (надпись) не удалось. Попытки заказать торт заняли полдня, много попыток дозвониться и никакого результата. Зато с первого звонка в другой, не менее крупной и вкусной кондитерской я заказала желаемый торт за, внимание 2 минуты! Все-таки сервис, выстроенные бизнес-процессы и отношение клиента, лично для меня на первом месте. Да и вкус там уже давно не тот… P.S. И в подтверждении того, что номера на карте нет, хоть со мной и спорил администратор, прикладываю фото.Читать целиком

Оксана Левина2 отзыва

Купила тарт с Брусникой, сколько его брала всегда творог был белый, а здесь вот так, это говорит о том, что изготовлен он явно не сегодня, обман. Очень жаль. Больше к вам не придём. И персонал сегодня у вас не вежливый совсем.Читать целиком

Рустам Шайхатаров2 отзыва

Добавлю к предыдущему посту. Пирог с семгой только наполовину с рыбой. Все остальное - тесто. Раньше вайолет делал хорошо. Сейчас они что-то сильно поменяли в продукции.Читать целиком

Flamp

Королева14 отзывов

Приветливый персонал, приятная обстановка, нежная цветовая гамма. Тортики просто замечательные! Сытные, вкусные, свежие. Сладостей больше нигде и не хочется кушать. Будем приходить еще и еще!Читать целиком

Flamp

River Song10 отзывов

Интерьер свежий, персонал общительный, с виду тянет на хорошую кофейню, только без обслуживания. А вот цены странные - выше, чем в других кондитерских, но ниже, чем в кофейнях. В чем же дело? Мне кажется, в том, что тут больше упор делается не на качество пирожных, а на их внешний вид. По составу все не так плохо, как у тех тортов, что продаются в магазинах, но все равно невкусно же! Понравился только шоколад, который на одном из пирожных сверху был (на ценнике написано, что бельгийский). И самое главное: остаётся очень тяжёлое послевкусие! От хороших изделий такого не бывает 😒Читать целиком

Flamp

ТЯ

Тимур Ямашев7 отзывов

Вкусненькие тортики😀

Виолет, кафе-кондитерская

27 марта 2026, официальный ответ

Тимур, большое спасибо за тёплый отзыв! Будем рады видеть Вас вновь💜💜💜

Марина Барабанова5 отзывов

Отвратительно, когда сидишь, расслабившись, а по стенке возле твоего плеча ползет таракан. Не хотела фотографировать, но, чтобы не быть голословной...Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Приносим искренние извинения за столь неприятную ситуацию. Мы крайне серьёзно…

Nika Li13 отзывов

Хорошая кондитерская

Виолет, кафе-кондитерская

13 января 2026, официальный ответ

Благодарим за добрый отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу. Будем рады видеть Вас вновь💜💜💜

АС

Анна Спешкова3 отзыва

Зашли вчера 24.12.2025 с мужем кофе попить скушать по вкусной пироженке. Остались крайне не довольны. Пирожное старое сухое, нам обменяли на другое ещё хуже (. Больше не пойдём в эту кондитерскуюЧитать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

29 декабря 2025, официальный ответ

Анна, благодарим за обратную связь! Приносим искренние извинения за неприятный опыт посещения нашей…

Евгения Мурзина19 отзывов

Купила торт Клубника в шоколаде 27.09.25 ребёнку на день рождения. В торте попалась какая-то плёнка. Праздник был испорчен. Никому не советую данную кондитерскуюЧитать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Раньше была чудесная кондитерская, но не давно всё поменяли. Цены взлетели,а качество упало. Тортики теперь делают из химии. Крайне не доволен. Не можете сделать нормально - не делайте.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

7 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Хотим заверить, что качество нашей продукции остаётся неизменно высоки…

ЛО

Лиана Осокина8 отзывов

Очень нравятся торты Виолет , поэтому на Пасху пошла покупать кулич в Виолет. Купила кекс Пасхальный , очень разочарована покупкой, не ожидала, очень сухой, кошмар.Читать целиком

Вероника Лин5 отзывов

Брали сегодня торт Красный бархат и оказался он ну никакой. Как будто в Пятерочке. Коржи сухие и не пропитанные, крем между коржей очень тонким слоем. В общем, хотелось бы за 1300 получать что-то вкуснее, чем сухой бисквит…Читать целиком

ВВ

Виктор Вишняков59 отзывов

Вкусные торты с необычным дизайном и отличный кофе утром со скидкой – поддержка всегда на уровне.

Виолет, кафе-кондитерская

3 сентября 2025, официальный ответ

Виктор, благодарим за приятный отзыв! Будем ждать Вас снова 💜

АБ

Анна Баянова1 отзыв

Брали пирожное Павлова вкусное и нежное

Виолет, кафе-кондитерская

1 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Приходите за новой порцией радости!❤️❤️❤️

МК

Марианна Куусинена75 отзывов

Заказала торт с индивидуальным дизайном — всё получилось именно так, как хотела. Вкус нежный и не приторный, кофе дополнил удовольствие.

ВН

Василий Некрасов45 отзывов

Посетил кондитерскую, заказал шоколадный торт – остался в восторге! Торт был идеально пропитанный, с насыщенным вкусом и красивым оформлением. Персонал помог с выбором, выполнили заказ точно в срок. Цена соответствует качеству – однозначно рекомендую!Читать целиком

Юлия Кучерюк6 отзывов

Когда бываю рядом, всегда захожу. Очень нравится большой выбор, люблю морковный и что-нибудь новенькое

КГ

Катерина Гончарова5 отзывов

Обожаю эту кондитерскую! Вкусные торты, особенно бенто и авторские десерты, и кофе с утренней скидкой – идеально. Персонал всегда приветливый, а акции радуют. Рекомендую.Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

30 июня 2025, официальный ответ

Катерина, благодарим вас за теплый отзыв! 💜 Очень приятно знать, что вы с удовольствием приходите к…

Viva Diva14 отзывов

09.05.25 купила с собой 2 заварных, одно черничное второе с карамельным кремом. Черничное было восхитительным, сочное нежное вкусное, а вот карамельное положили старое и сухое! Полное разочарование,настроение испорчено, деньги зря потратила. Почему такая продукция не списывается,а реализуется покупателям???Читать целиком

Виолет, кафе-кондитерская

12 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Хотели бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, оставьте контакт для связи с вами…

Карта

Пермь

Кондитерские изделия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии