Менеджер по обслуживанию клиентов (не обзвон, входящий поток)
Кто мы
Данила-Мастер - с 1997 года мы создаем и устанавливаем памятники из гранита. Собственное производство площадью 15 000 кв.м. в Ярославле, офисы продаж в 33 городах и доставка по всей России.
Что делать?
– общаться с клиентами, звонящими и заходящими в офис, определять и решать их задачи (акцент на внимании к задачам клиента)
– осуществлять этичную продажу, прием оплаты, сопровождение клиента от заказа до установки
– составлять макет памятника (этому обучим)
– контролировать изготовление и установку заказа
– выполнять план продаж и ключевые показатели
Какие требования?
– опыт продаж от 1 года (если раньше работали в другой области, например, бухгалтером или учителем - тоже рассмотрим, у нас есть обучение общению с клиентами)
– обучаемость, способность быстро осваивать большие объемы информации
– исполнительность, ответственность, коммуникабельность
– желание учиться и развиваться в продажах - во время стажировки вас будет поддерживать менеджер-куратор, и дистанционно обучать наш тренер из Учебного Центра
– уверенные навыки работы с ПК
Какие условия?
– официальное трудоустройство с первого дня, отпуск 28 дней, больничные
– своевременные выплаты 2 раза в месяц: оклад 50 000 + KPI
– возможность карьерного роста
– 40-часовая рабочая неделя, график 5/2 (выходные пт/сб или вскр/пн)
Наши ценности:
– умение изменяться
– внимание и интерес к людям
– умение признавать и исправлять ошибки
– честность
– этичные продажи
Если вы разделяете наши ценности, любите помогать людям и хотите развиваться, то мы ждем вашего отклика на вакансию!