Альфа-банк

Банки

4.7

236 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.7

236 оценок

198 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

All Around4 отзыва

В отделении работают только два сотрудника, которые консультируют каждого клиента больше 30 минут при наличии очереди. Придти и просто получить заказанную карту здесь нереально, если не просидеть больше часа в очереди.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Приветствуем! Сильно стараемся не задерживать клиентов. Но в период нагрузки, ожидание может быть до…

АС

Анастасия Старостина9 отзывов

Большая очередь в 14:00. Работает всего 3 специалиста( думала в обед на работе все успеть, как раз приехала позже обычного обеденного времени, но все равно ждала почти 40 мин

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В…

Иван Туков14 отзывов

Каждый поход в отделение как приключение. Банкоматы еле работают, один вообще отказывается карту считывать, второй размагнитился, третий принимает купюры по настроению, с 5 раза. В отделение батареи шпарят так, что любая баня позавидует. ——— Исправили все ошибки, теперь работает замечательно

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

21 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Удивлены прочитанным и хотим разобраться 😔 Напишите, пожалуйста, на почту: smm…

Жан ***7 отзывов

Все супер обслуживание быстро и вежливые сотрудницы самое лучшее отделение

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВВ

Василиса Васильева1 отзыв

Уточняла про автокредит. Показали разные варианты. Выбрать помогли, никто ничего не навязывал, просто качественно информировали по условиям. Круто что не требуют купить страховку. Это экономия

Читать целиком

Альфа-банк

21 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Василиса! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Владимир Федоров20 отзывов

Приходил в офис с собакой, пустили без проблем. Даже воды предложили попить из миски. Очень лояльный банк 🔥

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

David D3 отзыва

Офис прям в моем доме на первом этаже. С работы часто захожу туда, да и вообще можно спуститься вниз чуть ли не в тапках домашних, порешать вопросы)

Альфа-банк

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.

ЗМ

Злата М21 отзыв

Регистрировали ИП, было много вопросов. Менеджер чётко и понятно рассказал, как лучше сделать. Очень удобно, что можно было сразу уточнить по налогам

Альфа-банк

4 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Злата! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Зинаида Сералиева37 отзывов

После онлайн-заявки на кредит пришла в офис. Хотя народу было много и пришлось немного подождать, сам процесс выдачи прошел очень быстро.

Альфа-банк

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Зинаида! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ЕБ

Евгения Беспалова1 отзыв

Обратилась в Альфа банк за кредитом. Одобрение пришло быстро, все рассчитали и рассказали. Визитом довольна

Альфа-банк

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.

РФ

Раяна Флоря2 отзыва

Очень понравилось, что есть пространство для ожидания, удобные стулья и достаточное освещение. Тихое и спокойное место. Специалисты на приме приветливые, обслуживание на мой взгляд качественное

Читать целиком

Альфа-банк

24 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Раяна! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудни…

Гж

Городской житель1 отзыв

Не работает терминал электронной очереди , но проблему решили

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

20 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите за ситуацию. Обратим внимание на работу терминала.

АЧ

Андрей Чистяков4 отзыва

Дали изучить все условия до подписания договора кредитования. Я просто такой педант, если лишнюю запятую увижу, то все - караул. Все проштудировал, ничегоподозрительного не нашел, а деньги-то немалые, почти полмиллиона.

Читать целиком

Альфа-банк

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НС

Наталия Серова1 отзыв

Открывала счет в этом офисе. Сотрудник Эдуард был доброжелательным. Внимательно выслушал мой запрос и помог во всем. С приложением тоже пару вопросов решила быстро

Читать целиком

Альфа-банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Наталия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…

АИ

Александр Иванов4 отзыва

Читать целиком

Альфа-банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КК

Ксения Купцова2 отзыва

Расположение удобное, есть нормальная парковка. Внутри чисто и светло. Банкомат кушает налик без проблем, норм работает с NFC, короче вполне себе

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МА

Марина Антонова1 отзыв

Спасибо менеджеру, что помог подключить уведомления. Вообще очень хороший офис и тут всегда помогают с любой мелочевкой, еще и график работы удобный

Альфа-банк

17 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

НА

Ника Аксенова1 отзыв

Очень приветливые специалисты с которыми без труда получила полный расклад относительно детской карты. Для дочери я планировала её получить и смогла это тут быстро сделать. Все четко

Читать целиком

Альфа-банк

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ника. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️

НЗ

Надежда Зубкова3 отзыва

Посоветовали кредитную карту от Альфа банка и я обратилась в данное отделение. Сервис здесь хороший, персонал приветливый и с радостью подскажет. Карту одобрили и оформили достаточно быстро. Понравилось, что не было большой очереди, клиентов старались принимать быстро

Читать целиком

Альфа-банк

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛА

Лера Агапова2 отзыва

Хочу сказать спасибо сотруднику Сергею за помощь с онлайн‑банком. Он не просто показал куда тыкать, а объяснил, как открыть накопительный счет. Теперь пользуюсь всеми фишками приложения

Читать целиком

Альфа-банк

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Оксана Хорошавина20 отзывов

Банк игнорирует нотариальные запросы по вкладам умерших людей! Не можем вступить в наследство более 6 мес! Сотрудники банка не помогают в данном вопросе!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank…

АК

Аня Клюева1 отзыв

Недавно начала пользоваться услугами Альфа банка, а это отделение ко мне ближайшее. Сам офис хороший, ничего особенного, но находиться комфортно. Крайний раз забирала карту, выдали быстро, об условиях рассказали. Плюсом огромным является наличие wi-fi в зоне ожидания

Читать целиком

Альфа-банк

28 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤

СБ

Сергей Барсуков1 отзыв

Не берите кредиты в Альфа-банке. Они сначала деньги дают, а потом блокируют их.

Читать целиком

Альфа-банк

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Можем временно ограничи…

кирилл6 отзывов

Обратился за кредитом через приложение, дернули в банк, пришел в это отделение - оформили, сказали что "покупка ставки" будет + 272 тыс при оформляемых 600 тыс, т.е весто 33.99% будет 28.99% ставка, ок. Спустя пару дней захожу смотрю договор и.т.д, смотрю расходы - вижу, списание за страховку 228 тыс, покупка ставки 44 тыс, здорово правда? Т.е воткнули ДОП УСЛУГУ за 228 КАСАРЕЙ! при оформляемых 600, я балдею. Вернуть эту страховку в банке - НЕВОЗМОЖНО, только заказным письмом в мск при этом почти час слушать робота на конце трубки о том какая хорошая страховка и что не надо отказываться, потом ПРОДИКТУЕТ ссылку по которой надо перейти и там еще минут 20 слушать видео о том же, и только после распечатается отказ, который уже нужно отправить в мск заказным письмом, я такой жести ни когда не видел ни в одном банке ,при этом вводят в заблуждение в отделении что будет повышена ставка если откажусь, хотя в договоре четко прописано что Добровольная мед страховка не влияет на ставку. Когда на это указал включают незнайку. Короче совет - обойдите банк за километр. Деньги за страховку мне пока не вернули, возможно еще и до суда дойдет. СПАСИБО за обслуживание !)

Читать целиком

Альфа-банк

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Дополнительные услуги, в том числе страховки, подключаем по желанию и с согласия клиен…

Майкл Майкл27 отзывов

Один из лучших филиалов в городе, специалист Ольга всегда приветливая и помогает с решением самых сложных вопросов, буду всегда ездить только к вам 🙏🏼

Читать целиком

Альфа-банк

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…

КЧ

Крутой Чувак2 отзыва

Сотрудница банка дала ложную информацию и ввела в заблуждение! Ждите повестку в суд!!!

Читать целиком

Альфа-банк

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…

Trou Bnalim4 отзыва

Девушка Юлия, провела подробную консультацию и помогла с получением кредита, очень быстро, рекомендуем❤️❤️❤️☺️

Альфа-банк

11 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Лэйла Конева24 отзыва

Откуда столько отзывов? Ах да, они же липовые 😁 не работают терминал электронной очереди, банк еле нашла, вывеска одна и малюсенькая)) вроде не шарашкин банк, что такое обслуживание плохое та? Куда руководство смотрит 👎

Читать целиком

Альфа-банк

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лэйла! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank…

ВК

Валерия Карпович3 отзыва

Теперь и у меня есть карта Альфы с выгодным кэшбэком. Недавно забрала её в отделении. Про выбор категорий кэшбэка узнала от менеджера этого отделения

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ОП

Олеся Позднякова3 отзыва

Не могла долго погасить кредитку, так как не знала, что в этом отделении можно все так быстро оплатить через терминал. Еще и сотрудники помогли

Альфа-банк

15 мая 2025, официальный ответ

Приветствуем, Олеся! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Maria Andreevna25 отзывов

Предпочитают сидеть втроем без дела и за 10 минут до закрытия не принимать клиентов. Отличная работа

Читать целиком

Альфа-банк

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Не хотели, чтобы у вас остались плохие впечатления 😔 Каждый сотрудник занимает…

City spirit2 отзыва

Не правильно написано рабочее время, сб-вс выходные

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

11 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что сообщили о неточности. Актуальную информацию по нашим офисам рекомендуем смотреть на сайте: alfabank.ru/office.

Алексей Кадесников12 отзывов

Вежливо, быстро, с улыбкой )

Альфа-банк

13 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое, чтобы вести дела было комфортно и легко.

МП

Марина Попова2 отзыва

Я пришла в банк, чтобы узнать о накопительном счёте. Сотрудник всё подробно объяснила и показала, как будет расти сумма и вообще как всё это работает. Меня все устроило и я легко решила, что хочу открыть счёт.

Читать целиком

Альфа-банк

12 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…

ИШ

Ирина Ширяева3 отзыва

Мне помогли выбрать самые выгодные условия для кредита. Одобрили даже больше, чем я рассчитывала. Круто, что это отличный банк, где работают классные ребята.

Читать целиком

Альфа-банк

4 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СЧ

Соня Чупракова1 отзыв

Пришла оформлять карту и приятно удивилась. Вежливые сотрудники, никаких долгих ожиданий и бюрократии. Всё чётко, по делу, но с вниманием к клиенту. Чувствуется забота, а не просто «конвейер». Теперь это моё любимое банковское место!

Читать целиком

Альфа-банк

11 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Соня! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…

МК

Марина Ким3 отзыва

Довольна банком и всеми его продуктами. То что тут предлагает всегда высокого качества. замечательно прошла выдача мне кредитной карты. И карта хороша и обслуживание понравилось)

Читать целиком

Альфа-банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕВ

Екатерина Волкова1 отзыв

Радует наличие кешбека на моей карте, хоть она и кредитная, такие условия есть не у всех банков, а у моего есть, еще и в приложении за всем наблюдать легко, чтобы не просрочить

Читать целиком

Альфа-банк

13 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕФ

Екатерина Фёдорова2 отзыва

Хороший филиал. Быстро обслужили. Подсказали какой вклад лучше открыть. По сроку и условиям. Визит считаю успешным

Альфа-банк

12 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ЮА

Юлия Артамонова3 отзыва

Доброжелательная улыбка никогда не сходит с лица сотрудников данного филиала. Идеальный сервис который удовлетворяет меня полностью. В этом филиале смогла получить одобрение на нужную мне сумму кредита чтобы сделать ремонт, все круто сделали, молодцы!

Читать целиком

Альфа-банк

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Михаил Туманов80 отзывов

сам был в этом офисе! тут все нормально! очередей нет! операторы грамотные! а вот сам альфа банк скатывается на дно!! крохоборят и обманывают! в октябре мама дала ссылку моей дочери чтоб та открыла брокерский счет по акции, дочь открыла счет по ссылке при моем присутствии, все условия выполнила, внесла деньги на счет! и вот три месяца альфа банк водил за нос! делал отписки! четыре обращения сделали! и вот вчера 21 января2025 года приходит ответ что счет открыт не по ссылке и вознаграждения не будет! так что хочу предостеречь людей что альфабанк может просто кинуть !!!

Читать целиком

Альфа-банк

23 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Начисляем бонус, если все условия выполнены. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату…

Макс Касимцев2 отзыва

Забрал тут карту за 10 минут, причём за это время менеджер успел всё объяснить про категории кэшбэка. Никаких навязываний и лишних услуг, всё по делу

Альфа-банк

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Макс! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СБ

София Батфоро11 отзывов

Как жу много улыбок у сотрудников, все отлично.

Альфа-банк

7 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, София! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕИ

Елена Иванова2 отзыва

Хотела узнать как досрочно закрыть кредит, слышала, что у некоторых банков с этим проблемы. К счастью альфа-банк к ним не относится, девчонки даже удивились моему вопросу, сказали, что я сама все могу сделать в приложении. И даже подсказали как. Большое спасибо, все получилось.

Читать целиком

Альфа-банк

29 ноября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Елена. Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь 🤗

КА

Катерина Агеева3 отзыва

Добрый день! Заходила сегодня в это отделение, здесь работают вежливые и приветливые сотрудники, помогли быстро решить мою проблему с начислением кешбека, спасибо большое ❤️

Читать целиком

Альфа-банк

17 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

МС

Мария Соколова2 отзыва

Очень Крутая штука стикер, получила его тут и не могу нарадоваться, все очень удобно. Персонал ещё рассказал обо всех плюшках и преимуществах

Альфа-банк

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Ирина Волкова3 отзыва

Оформила зарплатную карту в этом отделении, по просьбе бухгалтерии. Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, я осталась довольна.

Альфа-банк

8 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

СЧ

Сергей Черных2 отзыва

Часто снимаю здесь деньги и могу сказать что банк отличный. Тут новые и понятные в использовании банкоматы и терминалы, а так же есть где с удобством подождать свою очередь.

Читать целиком

Альфа-банк

22 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Яна Кушнир13 отзывов

По детской карте менеджер помогла скачать и установить приложение. Показала, как управлять кешбэком. Ребенок все понял и теперь пользуется картой без ошибок и проколов.

Читать целиком

Альфа-банк

19 сентября 2024, официальный ответ

Яна, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Екатерина Альмова1 отзыв

Много сотрудников работает в отделении, не пришлось тратить свое время на ожидание в очереди. У меня были вопросы по кешбеку по дебетовой карте. Мне помогли разобраться как выбирать категории кешбека, чтобы получалось максимально выгодно для меня

Читать целиком

Альфа-банк

19 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем в…

🍪

Мы используем cookies подробнее