............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3.7
97 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
46
Цены
Фото
14
Вакансии
3.7
97 оценок
46 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Эльнар 59​11 отзывов
30 минут в очереди. Сдвинулась на 1 человека. Дырявый салон. Как оператор тоже не очень, только плохие воспоминания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы постоянно работаем над качеством наших сервисов, стараемся, чтобы вам было комфортн…
​lose people​17 отзывов
спасибо сотруднику билайна за хорошее обслуживание и помощь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за тёплый отзыв 💛
ЮЧ
​Юрий Чирков​14 отзывов
Все хорошо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку в пять звёзд. Будем рады видеть вас снова.
АК
​Алексей Клещев​5 отзывов
Единственный офис билайн, который мне помог.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
15 октября 2025, официальный ответ
​Алексей, здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова, всегда рады помочь :)
​Мария Пименова​33 отзыва
За минуту перевыпустили симкарту. Сотрудница вежливая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
24 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Мария. Спасибо, что поделились положительными впечатлениями о посещении нашего офиса :) Всегда рады помочь!
​Денис Недожогин​6 отзывов
Продали сим-карту, под домашний интернет. Несколько дней не могли прийти вовремя и подключить его. Как только сам дозвонился (висел на линии около 6 минут) - оказалось что подключить домашний интернет нет физической возможности!!! При этом сотруднику этого Билайна я адрес назвал и мне сказали что без проблем подключат. Обыкновенный обман… жаль потраченного времени. Никогда клиентом Билайна не буду, стороной обхожу их офисы… оценку - -1.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Нам очень, что такое произошло, совсем не хотели вас огорчить, простите. Скорее…
​Ольга Кочергина​28 отзывов
Хороший офис! Обращалась несколько раз.Меняла сим-карту,обновляла паспортные данные. Обслужили быстро,все объяснили,реально помогли. Связью и интернетом пользуюсь 5 лет,вполне довольна.Спасибо! Раньше обращалась в салон на пл.Дружбы пока его не закрыли.Было удобно! Теперь приходится добираться на транспорте.Возвращайтесь!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 августа 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Искренне благодарим вас за такой развёрнутый и тёплый отзыв ♥ Невероятно приятн…
НЛ
​Нинель Лесков​13 отзывов
Оставил заявку на изменение данных через эл почту. Жду ответ уже 5 дней. Причем все 5 дней я нахожусь без связи. Ни офиса ни норм контакта, чтобы быстро решить задачу.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем как важно решить вопрос в самые короткие сроки 🙌 Хотели бы всё проверить и п…
​Анастасия Гилева​18 отзывов
20 февраля посещала данное место. Необходимо было переоформить номер. Сотрудник сделал все быстро и качественно. Помог выбрать удобный тариф. Спасибо за работу😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Мы высоко ценим ваше доверие и…
ИН
​Игорь Неволин​1 отзыв
Через интернет магазин купили роутер, который, в итоге не подошел. Получали и сдавали в этом офисе. Деньги за товар не возвращают, говорят, ждите, поступят на карту, Прошла неделя, ничего не поступает. По телефону говорят, получите деньги в офисе, а в офисе говорят, поступят на карту. (((
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Простите за возникшие неудобства, напишите нам в личку сообщества ВКонтакте htt…
​Катя Каменских​6 отзывов
Благодарим за грамотную консультацию по тарифам! Предложили выгодный вариант подключения и быстро всё оформили. Интернет работает хорошо, связь прекрасная!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что наш тариф и связь вам по душе :)
НЗ
​Наталья Зенченко​1 отзыв
Не рекомендую. Это самый ближайший офис обслуживания для меня, добиралась час. Очередь 5 человек. За 30 минут только 2 человек обслужили, затем подошёл мужчина показал свой телефон вне очереди и консультант стал заниматься его вопросом, ещё 10 минут ожидания, потом ещё кто-то пришел с документами и тоже не желал стоять в очереди. В итоге ушла. Так как через полчаса нужно было быть уже в другом месте, а тут ещё час надо было ждать видимо. В первые за пять лет надо симку поменять и тут засада. Ужас! Один всего консультант! А если ему в туалет надо?! Что за отношение к сотрудникам?! Я не говорю уже о том, что очереди такие и на клиентов негативно сказываются. Про сотрудника плохого ничего не могу сказать, со стороны вежливо и терпеливо всем помогает.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Простите за возникшие неудобства 😓 Согласны, что одного сотрудника в офисе м…
ВА
​Вячеслав Александров​8 отзывов
Уже давно с билай, нравится их сервис и тарифы норм!
билайн, офис обслуживания
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав) Спасибо за отзыв! Рады, что вы с нами! 💛
ВО
​Владимир Ольховский​26 отзывов
Всё хорошо!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Владимир 💛 Всегда готовы прийти на помощь! А ещё помогаем онлайн в любом удобном…
​Дмитрий Печёнкин​7 отзывов
Без проблем сдал арендованный роутер и отключился от интернета в связи с переездом в другой город. Сделали все быстро.
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, были рады помочь ♥
​Роман Арченков​8 отзывов
Давно пользуюсь - лучшая связь в городе)))
билайн, офис обслуживания
1 октября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Спасибо, что поделились и за высокую оценку. Мы рады, что вы с нами 💛
НС
​Наталья Соловьёва​1 отзыв
Толковые сотрудники, быстро решили вопрос
билайн, офис обслуживания
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились! Рады были вам помочь!
МС
​Максим С​13 отзывов
Билайн взял 600₽ за выписку в офисе - когда через приложение оно бесплатно.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! В личном кабинете доступна бесплатная детализация сроком не больше, чем за пос…
В
​Ванес​182 отзыва
это ваще самая мошенническая контора)) ни связи, ни качества, хотя по всей России вышки, и цены улетные тупо, скамят всех, без разбора))
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 июня 2024, официальный ответ
Ванес, здравствуйте! Стараемся, чтобы связь не подводила, предлагаем проверить, что влияет на её кач…
​TAKUMI GAME PLAY​8 отзывов
Просто убогий офис, самое медленное обслуживание в городе, плюс ещё и общение, такое, как будто бы мы не просто друзья а корефаны, вы хоть контролируйте речь своих менеджеров
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что визит в офис вызвал негативные эмоции. Качеству обслуживания уделяем при…
КН
​Климентий Новиков​12 отзывов
Продают сим карты, ранее использовавшиеся для отправки спама. Приобретал сим карту где-то 3 мая. Покупал самый дешевый тариф, который нужен был только для использования в вайбер. В итоге вайбер заблокировал отправку сообщений по причине "ранее номер использовался для рассылке спама". Заявление на смену номера приняли, но максимум что предложили - поменять номер не за 100 а за 50 рублей. То есть я должен сыграть в рулетку каждый раз стоимостью 50 рублей с надеждой, что в этот раз повезет и номер не заблокируют. Надо было всё-таки в мтс идти.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Климентий! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Номерная емкость у каждого…
​Commander Tor​8 отзывов
Попалась вежливый, консультант. Предложила нужный тариф и описала все подробности. Остались довольны
билайн, офис обслуживания
4 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за вашу оценку и отзыв ❤️ Всегда рады помочь!
​Валерий Ярышев​9 отзывов
Центр хорош сам по себе, сотрудники салона крайне не внимательные, оформление документов и договоров составляют с ошибками
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 января 2024, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если необходима помощь в исправлении ошибок, напиш…
SR
​Serge Rubtsoff​7 отзывов
Очереди нет , быстрое обслуживание , всё строго по делу , зашел восстановить сим , не потратил ни минуты
билайн, офис обслуживания
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось :)
ДА
​Дарья Афридонова​3 отзыва
В прошлый раз (недели 2 назад) пришли в салон, а он оказался закрыт, табличек никаких не было, ждали 30 минут, чтобы забрать заказ. Сотрудник общался, будто я ему друг, а не клиент компании. Сегодня пришли снова (в другое время уже), а там снова закрыто - обед, благо ждать оставалось 15 минут. Почему нельзя сделать фиксированное время перерыва и указать его в режиме работы?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание, нам искренне жаль…
ВА
​Виктория Александровна​12 отзывов
Если у вас есть обед, так может указывать это в режиме работы? Почему я должна уже на месте об этом узнавать. Абсолютно некорректная работа офиса
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория Александровна. Офис работает без обеда и выходных с 10:00-21:00. Сейчас больш…
АM
​Анна Moon​19 отзывов
Заказывала e-sim в приложении, зарегистрироваться не смогла, выдает ошибку, в поддержке сказали только идти в салон В салоне писала заявление на возвращение денег, в итоге там же и оформили новую. Попалась очень хорошая консультанша, все объяснила и помогла. Только за неё 5 звезд! Вывод : почините свои приложения, дорогой Билайн!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили работу наших сотрудников! Приходите к нам ещё :) Что каса…
​Анастасия *​36 отзывов
Обед на час? Фото сделано в 16.48 19.08.23
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 августа 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Да, сотруднику полагается часовой обед за смену. Если вопрос не удалось реш…
VR
​Vladimir R​12 отзывов
С клиентами общаются некорректно. Просьбы клиентов не выполняют, на вопросы не обращают внимания. Заявления не принимают. Проблемы не решают
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Нам искренне жаль, что вы…
MM
​M M​32 отзыва
Надоели своими спам-звонками, я даже не ваш клиент!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Звонки поступают с предложениями подключения домашнего интернета или другие? Напишите…
​Виталий Пьянков​8 отзывов
Никакой уровень сервиса. Неспособность выполнить конвергенцию номера. Постоянное зависание приставки домашнего телевидения.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Давайте мы вам поможем. При…
​Яна Мясникова​12 отзывов
Обратилась сегодня для покупки городского номера, предложили с красивым набором цифр, оплатила, позже активировав симку поняла что озвученный номер принадлежит вообще какой то другой организации, дозвонилась в кол центр и мне озвучили абсолютно другой городской номер по моей новой симке. Сотрудник офиса НЕ компетентен от слова совсем, жаль потраченного времени и потраченных денег
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо, что написали. Обеспокоены вашим отзывом. В какое время обращались? Напиш…
ДЧ
​Данила Чернецкий​2 отзыва
Пришел к ним настроить приложение, потом полдня чистил телефон от Яндекса и прочего хлама.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Опишите нам подробности о…
​Юля Князева​20 отзывов
При оплате сервисов apple с номера Билайн приложение попросило актуализировать паспортные данные. Алгоритм предложил авторизоваться через госуслуги (что в последствии выдало ошибку и не сработало) ; предложило отправить фото паспорта; предложило сходить в офис лично. Пришла в итоге в салон, менеджер объяснил что подтверждения не требуется. Попросил телефон, что то покрутил, нажал…и ситуация разрешилась. В общем… система создала беспочвенный повод для траты личного времени клиента…работникам спасибо!
Читать целиком
​Олеся Петрова​34 отзыва
Ужасный офис, менеджеры обманывают, скрывают, что при отключении интернета будет перерасчет. Также не оформляют заявление на отключении интернета пока не обратишься в службу поддержки. Оказывается также, что мое заяление, написанное в этом офисе не было передано для рассмотрения и уже прошло 1,5 месяца и деньги так и не вернули. Билайн ужасная компания как и эти пацанчики в этом торговом центре, которые типа менеджеры.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее