............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Управдом 

Магазин напольных покрытий
4.4
245 оценок
4.4
245 оценок
Алёнка Решетникова4 отзыва
Читать целиком
Ум
Управдом, магазин напольных покрытий
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам, за высокую оценку
ВV
Владимир Vladimir4 отзыва
Тимур Тагалов3 отзыва
Читать целиком
Ум
Управдом, магазин напольных покрытий
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны!
ИС
Илья Сергеевич7 отзывов
Читать целиком
Ум
Управдом, магазин напольных покрытий
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку!
ББ
Борис Байков3 отзыва
Читать целиком
Ум
Управдом, магазин напольных покрытий
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова
АМ
Альбина М.2 отзыва
Читать целиком
Ум
Управдом, магазин напольных покрытий
12 декабря 2025, официальный ответ
Альбина, мы очень рады, что Вы нашли у нас то, что Вам действительно понравилось! Спасибо Вам, за от…
НЛ
Нина Легута4 отзыва
Читать целиком
Ум
Управдом, магазин напольных покрытий
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Нина! Спасибо Вам, что высоко оценили наш сервис! Мы стараемся всегда предлагать нашим…
КД
Константин Дерягин10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Елена2 отзыва
Купила ковролин. Продавец предложил обработать по периметру оверлоком. После распаковки оказалось, что никакой обработки края оверлоком не было сделано. Края бахромятся, ворс в местах среза осыпается. Вернувшись в магазин, обратилась к менеджеру со своей проблемой. Деньги предложили вернуть сразу,но мне нужна была обработка оверлоком. Менеджер предложил очень простой, по его мнению выход:он знает место, где за такую же сумму можно обработать оверлоком. На что я ему ответила, что их магазин обязан сделать мне это бесплатно, причём , сами отвезти и привезти обратно, что бы как-то загладить недоразумение . На что мне ответили, что они не обязаны это делать. А я должна тратить своё время, что бы отвезти ковролин по месту обработки, потом обратно.Пока кассир делал возврат средств на карту, менеджер сидел в наушниках и слушал музыку, игнорируя мои претензии. Видимо его вообще не интересует репутация магазина. Поделившись этой ситуацией с подругами, узнала, что подобные случаи происходили либо с кем-то из них, либо с их знакомыми: у кого-то такая же ситуация, как у меня. У кого-то были проблемы с линолеумом, а именно:порезы, неровно отрезан и другое. Деньги возвращают, но с таким видом, как будто-то сделали одолжение. Ни извинений,ни попыток хоть как-то сгладить ситуацию. Очень неприятно. В следующий раз будем обращаться в другой магазин.
Читать целиком
Ум
Управдом, магазин напольных покрытий
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим наши глубочайшие извинения за данное недоразумения. Мы стараемся внимательно с…
Taffysky Popova-Tatiana21 отзыв
Читать целиком
Ум
Управдом, магазин напольных покрытий
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы проведем работу с сотрудником, чтобы наши покупатели получали качественные услуги. О…
Ксения Казакова (торты на заказ)84 отзыва
Одна звезда за качество пола и былые заслуги. Качество хорошее, в 2022 году клиентоориентированность была на высшем уровне, но в этот раз все изменилось. В этот раз докупили пол и плинтуса, нам сказали, что привезут все в одной доставке 31 марта, на 1 апреля была договорённость с мастером и папой, чтобы помог мужу двигать мебель. 31 марта нам звонят и сообщают, что плинтуса приедут только 7 апреля и если нам надо, чтобы привезли все в одной доставке, то только 7. Мы объясняем, что есть определённые договорённости и подвинуть ничего нельзя + муж взял выходной на работе уже. В итоге договорились, что 31 марта привозят пол, а 7 апреля привозят плинтуса. Наступил 7 апреля вечер, нам мало того, что ничего не привезли, так и не позвонили, что плинтус приехал и его можно забирать. Нам не сложно забрать, но это время, которое очень ценно и могло быть потрачено на более ценные и важные вещи. Ребята ПО СВОИМ ПРИЧИНАМ, НЕ ЗАВИСИЩИМ ОТ НАС РАЗДВОИЛИ ДОСТАВКУ И ТОЛЬКО ОДНУ ПРИВЕЗЛИ, А НА ВТОРУЮ ЗАБИЛИ. Далеко с таким руководством вы не уедете! Когда попросили прослушать запись телефонного разговора, где нам обещают привезти плинтуса, и именно эта запись куда-то испарилась.
Читать целиком
СЕ
Светлана Елшина1 отзыв
Серега Черников6 отзывов
Егор Захаров9 отзывов
Пару раз брал линолеум в этом магазине, проблем небыло, но в последний раз просто разочарование((( Жена была в магазине, выбрала линолеум. В этот же день сделал онлайн заказ, и менеджер уверял, что товар поставлен в резерв. Т.к. в комнате завершался ремонт, за товаром приехал через 6 дней, предварительно сообщив, что приеду не сразу. По приезду оказалось, что товара осталось меньше чем я заказал и оплатил, хотя когда выбирала жена, его было ещё много. Таким образом, оплаченный товар продолжали продавать не откладывая, это либо откровенное неуважение к клиенту, либо провал системы резервирования в интернет магазине (которйы все равно воспринимается как неуважение). Менеджер в магазине НЕ извинилась, НЕ предложила тут же поискать аналог, НЕ предложила оформить возврат средств, а просто развернулась и подошла на место, бросив через плечо: "обращайтесь к менеджеру у которого оформляли, по поводу возврата". Разочарование, злость, необходимость менять планы, ездить по магазинам и искать аналог
Читать целиком
Egor Zakharov1 отзыв
Пару раз брал линолеум в этом магазине, проблем небыло, но в последний раз просто разочарование((( Жена была в магазине, выбрала линолеум. В этот же день сделал онлайн заказ, и менеджер уверял, что товар поставлен в резерв. Т.к. в комнате завершался ремонт, за товаром приехал через 6 дней, предварительно сообщив, что приеду не сразу. По приезду оказалось, что товара осталось меньше чем я заказал и оплатил, хотя когда выбирала жена, его было ещё много. Таким образом, оплаченный товар продолжали продавать не откладывая, это либо откровенное неуважение к клиенту, либо провал системы резервирования в интернет магазине (которйы все равно воспринимается как неуважение). Менеджер в магазине НЕ извинилась, НЕ предложила тут же поискать аналог, НЕ предложила оформить возврат средств, а просто развернулась и подошла на место, бросив через плечо: "обращайтесь к менеджеру у которого оформляли, по поводу возврата". Разочарование, злость, необходимость менять планы, ездить по магазинам и искать аналог
Читать целиком
AU
Apple User1 отзыв
ОВ
Ольга Власова34 отзыва
Подходили два раза. В первый раз определить "хотелки" - цена . Во второй раз собственно за покупкой , интервал + - неделя . Итог : в первый визит предлагали очень большую скидку,только бы оформили заказ. Во второй визит не о какой скидке не было и речи , но это ладно. Плюсы : срок доставки, качество,цвет ламината более чем устроило. НО если вы берете в комплект плинтуса в тон ( на которые к стати и была предложена единственная скидка, яко бы ) и прочие составляющие , то вам не сюда. Плинтус выбранного цвета, а уголки и соединительный элемент могут быть от двух и более цветов , менять не будут ( точнее будут, но вы устанете ждать и приобретёте в другом магазине ) Т.к. это не брак, а разнотон и хз когда у них доставка на него, так как на остатке ещё аж десять или пятнадцать штук всего, внешних и др и предложат закрыть мебелью((( Огорчил именно этот факт. Теперь эти комплектующие , как бельмо на глазу! У меня нет столько мебели что бы закрыть этот ужас! Опять искать.
Читать целиком
Ум
Управдом, магазин напольных покрытий
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Позвольте разобраться в ситуации. Напишите,пожалуйста, данные по ваше…
ЛЛ
Людмила Лесникова1 отзыв
Марина Рычкова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее