Управдом

Магазин напольных покрытий

4.3

251 оценка

Контакты

236 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КД

Константин Дерягин11 отзывов

Отличный магазин. Большой выбор напольных покрытий.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Михаил4 отзыва

Покупали ламинат, нас подробно проконсультировали по напольным покрытиям и помогли подобрать подходящий вариант. До этого не работали с ламинатом (везде был линолеум), поэтому помощь была очень кстати. Оформили доставку всего необходимого, на следующий день все пришло без косяков. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Анастасии Г Плюс цены очень демократичные, на весь ассортимент были скидки. Не знаю, всегда ли так тут или нам повезло, но однозначно лайк)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЕ

Светлана Елшина1 отзыв

Очень квалифицированный специалист, все объяснил, показал, помог с выбором.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Пацианская21 отзыв

Купила у вас линолеум и три года вас матерю. Просто такое Г нам продали! И линолеум и плинтуса. Самое обидное, что брали недешевый! Отдали более 60 тысяч на ветер! Напольное покрытие легко продавливается, режется чуть ли не ногтем, пятна впитывает моментально, которые потом ничем не выводятся! Сильно не рекомендую!Читать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

27 июля 2026, официальный ответ

Добрый день. Нам очень неприятна такая ситуация. Предлагаем зафиксировать недостатки товара на фото…

ВV

Владимир Vladimir4 отзыва

Обратился в магазин по телефону , сразу дозвонился , меня проконсультировали , и предложили скидку на товар ! Огромное спасибо директору магазина Управдом на ул. Дружбы 3, г.Перми за индивидуальный подход и клиентоориентированность!Читать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

23 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо Вам за положительный отзыв о нас!!!

Максим М19 отзывов

При выборе ковролина консультанты все время куда то отвлекались, отвечали неуверенно. Ушел несолоно хлебавши.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёнка Решетникова14 отзывов

Брала линолеум под плитку для ванной комнаты. Он оказался более теплым, чем керамика, и вполне практичным. Доставка пришла вовремя, а качество приятно удивило.Читать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

24 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам, за высокую оценку

Тимур Тагалов7 отзывов

Приобрел тут ламинат под серый дуб. Стильный оттенок, идеально подошел к мебели. Панели прочные, взял с влагостойким покрытием, чтобы на кухне было безопаснее. Очень доволен покупкой.Читать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

22 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны!

ИС

Илья Сергеевич14 отзывов

Брал ламинат в офис, где каждый день большой поток людей. Покрытие оказалось крепким, не истирается и не теряет вид. Монтаж занял минимум времени, магазин сработал четко.Читать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

22 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку!

ББ

Борис Байков8 отзывов

Брал ламинат для коридора, выбирал максимально износостойкий. Теперь не страшны ни грязь, ни мокрая обувь. Замки крепкие, панели жесткие, проверено при монтаже.Читать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

16 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова

АМ

Альбина М.7 отзывов

Выбирала ковролин под интерьер с серыми стенами. Нашла красивый мягкий вариант, который идеально вписался. Стало гораздо уютнее, особенно вечером при мягком свете.Читать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

12 декабря 2025, официальный ответ

Альбина, мы очень рады, что Вы нашли у нас то, что Вам действительно понравилось! Спасибо Вам, за от…

НЛ

Нина Легута5 отзывов

Я хотела бы сказать спасибо этому магазину и его сотрудникам, которые помогли мне выбрать ламинат в пределах моего бюджета. Материал обладает высоким качеством, устойчив к повреждениям и не требователен в уборкеЧитать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

10 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Нина! Спасибо Вам, что высоко оценили наш сервис! Мы стараемся всегда предлагать нашим…

Антон Левин3 отзыва

Очень удобно, что можно заказать сразу и доставку и оплатить при получении. Заказ привезли вовремя, упаковка без повреждений. Приятно иметь дело с пунктуальными людьми.Читать целиком

ОВ

Ольга Власова29 отзывов

Подходили два раза. В первый раз определить "хотелки" - цена . Во второй раз собственно за покупкой , интервал + - неделя . Итог : в первый визит предлагали очень большую скидку,только бы оформили заказ. Во второй визит не о какой скидке не было и речи , но это ладно. Плюсы : срок доставки, качество,цвет ламината более чем устроило. НО если вы берете в комплект плинтуса в тон ( на которые к стати и была предложена единственная скидка, яко бы ) и прочие составляющие , то вам не сюда. Плинтус выбранного цвета, а уголки и соединительный элемент могут быть от двух и более цветов , менять не будут ( точнее будут, но вы устанете ждать и приобретёте в другом магазине ) Т.к. это не брак, а разнотон и хз когда у них доставка на него, так как на остатке ещё аж десять или пятнадцать штук всего, внешних и др и предложат закрыть мебелью((( Огорчил именно этот факт. Теперь эти комплектующие , как бельмо на глазу! У меня нет столько мебели что бы закрыть этот ужас! Опять искать.Читать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

19 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Позвольте разобраться в ситуации. Напишите,пожалуйста, данные по ваше…

Дмитрий Яборов2 отзыва

Будьте внимательны с этим магазином по стоимости доставки! Рассчитывают больше, чем на сайте!

ЕБ

Евгений Барсуков2 отзыва

Обслуживание на высоте! Товар качественный!

Екатерина Луговых12 отзывов

Много распродаж в линолеуме и ламината. Можно выбрать, забрать сразу

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

10 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Для нас очень важно, чтобы клиент остался доволен нашей работой. Ждем Вас снова!

Витя Мурсалимов5 отзывов

Спасибо за то , что помогли определится с выбором ламината, очень грамотные сотрудники. Отдельное спасибо Андрею.

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

3 января 2023, официальный ответ

Витя, добрый день, большое спасибо за приятный отклик 🙏👌 Мы всегда вам рады.

Натуська Басалгина2 отзыва

Я в ужасе от работы монтажников! «У вас кривые стены, тут не сделать нормально». Никакого желания проявить свои знания и сделать, хотя бы постараться сделать красиво. Что то можно было все равно придумать. Смонтировали дверь, оставили щели за наличниками до стены по 3-5 см. Смотреть противно теперь на эту дверь! Никогда больше не обращусь в эту компанию!!!Читать целиком

Flamp

MiaoUser257 отзывов

Бабушка купила 4 двери. Смета была составлена предварительная с учётом стандартных размеров и оплачена мной частично. Приходил замерщик, а через несколько дней позвонили и сказали, что необходимо внести оставшуюся сумму иначе доставки не будет. В итоге в дополнительную смету перекочевали стандартные размеры, а бабушка доверилась продавцам и подписала, меня не было рядом с ней в этот момент! Подписала не глядя, когда у нас бабушки смотрят на сумму в чеках, сверяют сроки годности? А продавцы-то куда смотрели, лишь бы продать? Переспросить и сверить с данными замерщика, видят же человека в возрасте! Я приехал домой и не перемерил до установки, понадеялся на добросовестность. В итоге одна дверь уже установлена рабочими(не от магазина), другая в собраном виде и погрешность в размерах приличная - 5 см. Надеюсь, что две комнатные двери нам удастся обменять и установить нормально!!! Вывоз и доставка на 8 этаж по всей видимости будет за наш счёт. UPD: Решили оставить, как есть. Магазин не изготавливает двери под заказ! Замерщик лишь нужен для решения: ставить двери 60, 70 или 80 см.(с рамой толщиной 2 см: 64, 74, 84) Расчёты под ламинат были произведены консультантом неправильно даже с учётом 3% на обрезку. 2 комнаты: 15 м кв(N2) и 11 м кв(N1) = 26. Консультант считал 27÷1.7=15(с округлением в меньшую сторону!)×7=105(В коробке 7 панелей ~1.7 кв. м.) А нужно было 16×7=112 На комнату N1 ушло 7 коробок: 7×1.7=11.9 А на N2 9(1 докупал) = 9×1.7=15.3. 11.9+15.3=27.2. 1.2÷26=5% Нужно набавлять 5% вместо 3% или резать очень экономно. Навязывание доп. услуг, когда пришёл докупать коробку ламината, консультант Васин Александр спросил: "Что-то ещё?" Я ответил: "Нет, всё!" Консультант: "Средство для уборки?" "Кхэм... дам вам совет, заканчивайте с навязчивостью, о вас плохие отзывы на Flamp'е" Консультант начал оправдываться, что это для удобства клиентов. Я не разглядел его бэдж и думал, что называю его по имени: "ВасИн, я сегодня не в настроении, расстроен, потому что и двери не те и ламината не хватило, ничего не хочу слышать, ограничимся оплатой этой коробки, подождём молча" ВасИна(Александра), одёрнул по всей видимости старший менеджер. Так-что продавцам нужно быть внимательнее к словам "Нет, всё, больше ничего" и осторожнее, чтобы потом не жаловаться на то, что порой к ним относятся жёстко.Читать целиком

Flamp

diegast13 отзывов

Заехали мы сегодня в "Управдом". Просто были неподалёку, на глаза попался, и зашли, чтобы "познакомиться" с магазином. Единственное слово, которое вертится на языке при упоминании об этом месте - это "навязчивость". Мы так устали от менеджеров, которые нам шагу не давали ступить и упорно спрашивали, что же мы всё-таки купим. Н И Ч Е Г О! Мы никогда и ничего не купим, ноги нашей там больше не будет! Персонал очень подкованный и довольно доброжелательный, видно, что начальство активно занимается образованием сотрудников. Но! Еле-еле отвязавшись от менеджера мы взяли руки в ноги и чесанули оттуда, так до конца и не ознакомившись с ассортиментом. Уважаемое руководство! Бесит неприкрытый втюхинг (((Читать целиком

Flamp

ЛП

Лариса Попова2 отзыва

Ассортимент широкий. Площадь большая. Покупателей нет. Пришла выбрать кварцвинил. Персонал отвечает общими словами, без конкретики. Мне сделали замечание , что не дослушиваю "воду", а перебиваю, задавая конкретеые вопросы. Больше туда не пойду. Большой город-есть альтернатива. Не рекомендую магазин на Дружбы,34а, г. Пермь.Читать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

16 октября 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Пожалуйста, напишите нам на почту otzyv@upravd…

Ксения Казакова (торты на заказ)84 отзыва

Одна звезда за качество пола и былые заслуги. Качество хорошее, в 2022 году клиентоориентированность была на высшем уровне, но в этот раз все изменилось. В этот раз докупили пол и плинтуса, нам сказали, что привезут все в одной доставке 31 марта, на 1 апреля была договорённость с мастером и папой, чтобы помог мужу двигать мебель. 31 марта нам звонят и сообщают, что плинтуса приедут только 7 апреля и если нам надо, чтобы привезли все в одной доставке, то только 7. Мы объясняем, что есть определённые договорённости и подвинуть ничего нельзя + муж взял выходной на работе уже. В итоге договорились, что 31 марта привозят пол, а 7 апреля привозят плинтуса. Наступил 7 апреля вечер, нам мало того, что ничего не привезли, так и не позвонили, что плинтус приехал и его можно забирать. Нам не сложно забрать, но это время, которое очень ценно и могло быть потрачено на более ценные и важные вещи. Ребята ПО СВОИМ ПРИЧИНАМ, НЕ ЗАВИСИЩИМ ОТ НАС РАЗДВОИЛИ ДОСТАВКУ И ТОЛЬКО ОДНУ ПРИВЕЗЛИ, А НА ВТОРУЮ ЗАБИЛИ. Далеко с таким руководством вы не уедете! Когда попросили прослушать запись телефонного разговора, где нам обещают привезти плинтуса, и именно эта запись куда-то испарилась.Читать целиком

ЕА

Екатерина Астафьева5 отзывов

Покупали ковролин, пришёл вывернутый наружу и по этому сгибу полоса( пятно от масла, не просто по поверхности ковролин а глубоко вовнутрь всей пряжи) длиной 5 метров, на мой вопрос ответили- попробуйте помыть мыльным раствором, пятно стало светлее но не отстиралось,т к глубоко внутри весь ворс в масле... далее мне никто не отвечает и на мои претензии не реагирует Ещё из минусов-персонал не компетентный, не подсказал что нужно брать с запасом на порожки межкомнатные,хотя считали аж вдвоём! По времени очень долго оформляли заказ, так же доставка была назначена на 25 ,но пришло 27. Сначала сказали сделают одну скидку, но по факту сделали меньше! Не рекомендую управдом, цените свое время и деньгиЧитать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

2 января 2024, официальный ответ

Уважаемая, Екатерина Игоревна, благодарим за обратную связь. Ваша заявка принята.

Елена2 отзыва

Купила ковролин. Продавец предложил обработать по периметру оверлоком. После распаковки оказалось, что никакой обработки края оверлоком не было сделано. Края бахромятся, ворс в местах среза осыпается. Вернувшись в магазин, обратилась к менеджеру со своей проблемой. Деньги предложили вернуть сразу,но мне нужна была обработка оверлоком. Менеджер предложил очень простой, по его мнению выход:он знает место, где за такую же сумму можно обработать оверлоком. На что я ему ответила, что их магазин обязан сделать мне это бесплатно, причём , сами отвезти и привезти обратно, что бы как-то загладить недоразумение . На что мне ответили, что они не обязаны это делать. А я должна тратить своё время, что бы отвезти ковролин по месту обработки, потом обратно.Пока кассир делал возврат средств на карту, менеджер сидел в наушниках и слушал музыку, игнорируя мои претензии. Видимо его вообще не интересует репутация магазина. Поделившись этой ситуацией с подругами, узнала, что подобные случаи происходили либо с кем-то из них, либо с их знакомыми: у кого-то такая же ситуация, как у меня. У кого-то были проблемы с линолеумом, а именно:порезы, неровно отрезан и другое. Деньги возвращают, но с таким видом, как будто-то сделали одолжение. Ни извинений,ни попыток хоть как-то сгладить ситуацию. Очень неприятно. В следующий раз будем обращаться в другой магазин.Читать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

23 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Приносим наши глубочайшие извинения за данное недоразумения. Мы стараемся внимательно с…

Taffysky Popova-Tatiana22 отзыва

Ужас консультация. Что с вами происходит, и к чему идёте. Я зашла ознакомиться с ассортиментом и выбрать для себя, в каком магазине я могу определиться. Получила баснословловное количество глупых вопросов, но никак не по качеству товара. Это треш. Опустились вниз. Лечите своих консультантов психологически (рядом дышит нервно, кидает доски, тошно ходит рядом), которые выпаривают товар, лишь бы продать, нервный, даже не слушает, что хочет клиент. Дотошную политику меняйте, и учите сотрудников в первую очередь заинтересовать консультацией по производителям и качеству в разной ценовой категории, а не то, что я услышала. Печаль и грусть, к чему пришли.Читать целиком

Ум

Управдом, магазин напольных покрытий

15 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы проведем работу с сотрудником, чтобы наши покупатели получали качественные услуги. О…

АС

Алексей Самойлов8 отзывов

Грамотно проконсультировали, помогли подобрать линолеум и плинтуса подходящего мне серого цвета и за приемлемую цену. Также отрезали его под мои размеры. Я доволен. Спасибо!Читать целиком

АК

Анна Коробова3 отзыва

Все прошло успешно и качественно (заказ -доставка-укладка) Спасибо. Рекомендую.

АА

Алсу А.22 отзыва

Консультанты помогли мне определиться с выбором, учтя все мои пожелания. Ламинат оказался очень качественным, легко моется и не боится влаги. Укладка прошла быстроЧитать целиком

ИВ

Инна Введенская1 отзыв

Хочется , что бы руководство отметило работу сотрудника Остроумовой Веры. Замечательный , тактичный сотрудник . Ответила на все вопросы , предложила варианты. В результате Была сделана покупка ламината. Впечатление от магазина благодаря сотруднику осталось хорошее.Читать целиком

ЕЕ

Елена Евстафьева1 отзыв

Хороший магазин. Менеджер Яна грамонтно проконсультировала и помогла определиться с выбором.

Ilya Chernyh99 отзывов

Не знаю что за негатив. Магазин топчик. Продавцы, менеджеры отрабатывают на 100%. Выбор достаточно большой, цены приемлемые. Покупали ленолиум на всю квартиру. Претензий нет.Читать целиком

ВК

Валерий Катаев2 отзыва

Купили линолеум ,донесли до двери магазина дальше сказали непонесём, Клиенториентированности нет. Кол вам.

ЗС

Зоя Скалацкая5 отзывов

Отвратительный отдел и некомпетентные специалисты ! По этой причине я осталась с склеенным линолеумом и ещё разных оттенков ! 👎 Минимум, который мне компенсировали - это возврат 600 руб. за «услуги» замерщика. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !Читать целиком

СЯ

Серега Яремин28 отзывов

Купил в этом магазине ковролин и не пожалел. Он очень красивый и приятный на ощупь. Приятно ходить босиком, всегда тепло

ЛЧ

Людмила Черкасова26 отзывов

Купила ламинат для новой комнаты и не пожалела! Приятный на ощупь и очень красиво выглядит. Уложили его быстро, и я теперь наслаждаюсь новым интерьером.Читать целиком

ЛЖ

Леонид Желудов19 отзывов

Приятно, что в нашем городе есть такой магазин полов с прекрасными ценами и большим ассортиментом. Без труда подобрал покрытие и сразу же купил и увёз. Ламинат уже постелил - шикарно смотрится и никаких косяков.Читать целиком

ТВ

Толик Ветров13 отзывов

Линолеум купил очень хороший. По нему приятно ходить, он не боится воды, нет ощущения, что ты проваливаешься, когда вступаешь не него, хотя толщина большая.Читать целиком

Владимир2 отзыва

Подобрали отличный вариант линолеума, сделали максимальную скидку. Покупаем напольное покрытие не в первый раз.

В.

Вадим .9 отзывов

Отличный выбор, не везде такой найдешь, с помощью менеджера смог определиться с классом и расцветкой линолеума. Спасибо за помощь!

АГ

Артур Гронский14 отзывов

Я брал здесь линолеум 33 класса. Износостойкость высокая, лёг ровно, нигде не вздувается, пол теперь идеально ровный, красивый, прям глаз радуется

Марина Манина7 отзывов

Горбунов Сергей, замечательный консультант! Все объяснил, подсказал

ВМ

Виола Мазур15 отзывов

Заказывали в мае большое количество линолеума. Остались довольны работой компании, а также ответственностью их. Доставили всё за раз и быстро, как и обещали.Читать целиком

Серега Черников8 отзывов

Благодарю!

Егор Захаров8 отзывов

Пару раз брал линолеум в этом магазине, проблем небыло, но в последний раз просто разочарование((( Жена была в магазине, выбрала линолеум. В этот же день сделал онлайн заказ, и менеджер уверял, что товар поставлен в резерв. Т.к. в комнате завершался ремонт, за товаром приехал через 6 дней, предварительно сообщив, что приеду не сразу. По приезду оказалось, что товара осталось меньше чем я заказал и оплатил, хотя когда выбирала жена, его было ещё много. Таким образом, оплаченный товар продолжали продавать не откладывая, это либо откровенное неуважение к клиенту, либо провал системы резервирования в интернет магазине (которйы все равно воспринимается как неуважение). Менеджер в магазине НЕ извинилась, НЕ предложила тут же поискать аналог, НЕ предложила оформить возврат средств, а просто развернулась и подошла на место, бросив через плечо: "обращайтесь к менеджеру у которого оформляли, по поводу возврата". Разочарование, злость, необходимость менять планы, ездить по магазинам и искать аналогЧитать целиком

Egor Zakharov1 отзыв

Flamp

vov1 отзыв

Благодарю консультанта Елизавету за помощь в выборе линолеума. Отличное обслуживание, большой выбор! Спасибо.

Apple User1 отзыв

лучший магазин👍

ЛЛ

Людмила Лесникова1 отзыв

Спасибо за консультацию.

Марина Рычкова3 отзыва

Большой выбор, приемлемые цены.

Карта

Пермь

Укладка напольных покрытий

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии