............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.6
813 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
608
Услуги
Фото
13
607 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Аж
Александра житель1 отзыв
Спасибо большое за помощь, оперативно решили мой вопрос
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2026, официальный ответ
Александра житель, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АБ
Анна Базарова3 отзыва
Большой, просторный и чистый офис! Компетентный персонал и руководство! Решают все вопросы, в том числе и те, которые не могут решить в других офисах ВТБ. Спасибо! Рекомендую именно этот офис всем!Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2026, официальный ответ
Анна Базарова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
Т М22 отзыва
Зашла в офис решить вопрос по дебетовой карте и оформлению кредита. Взяла талон. Ждала 20 минут. Подошла девушка сотрудник, спросила какой у меня талон( ф 153 был) забрала мой талон и выдала мне с другим номером Л 007. При этом клиент с моим талоном( на табло инфо) был приглашен на обследование. Я же с его талоном снова жду 10 минут. Никто не может объяснить такой сюрприз. Это что такое вообще?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 июля 2026, официальный ответ
Т М, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверк…
Константин Оборин1 отзыв
Хороший офис !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 июля 2026, официальный ответ
Константин Оборин, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
Я
Ярослава1 отзыв
Просторный банк, есть раскраски для деток
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 июня 2026, официальный ответ
Ярослава, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
АБ
Александра Бородулина1 отзыв
Это просто издевательство, 15 часа дня в банке за стойками полтора человека. Очереди как в поликлинике. 😡Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 августа 2026, официальный ответ
Александра Бородулина, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслу…
ММ
Марина Мальцева5 отзывов
Пришла 10.07 днем, хотела получить ДС по наследству, просидела час. Из-за технических проблем мне отказали в обслуживании. Всякое бывает, конечно, но неужели нет сисадминов или тех.поддержки для внутреннего клиента? Всегда есть решение или обходной путь. Такой крупный банк с огромными ресурсами! Пришла сегодня, 13.07, - попытка нрмер 2. На меня посмотрели, как на *****, потому что я пришла за 15 минут до закрытия, и сказали, что это займет 30 минут (не знаю, что там столько делать, конечно). Я ушла не споря, чтобы королеву не задерживать. Вот и когда мне приходить? Отгул брать? Я тоже работаю как бы. Сама являюсь клиентом банка, но пора забирать вклады и зп отсюда. Буду искать более удобный для себя вариант.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 июля 2026, официальный ответ
Марина Мальцева, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответств…
a_
artperm _8 отзывов
Странное отделение, девушка на рецепшене вместо того чтобы быстро подсказывать куда идти и какие талоны брать - устанавливает бабушкам приложение. Очереди сразу прямо на входе. Кассир один, «долгая операция» - сказала она, когда клиента отпустила через 25 минут, а все остальные сидели в очереди. В общем, если открыть/заключить/оформить что-то новое - они всегда рады. Просто качественно обслужить - не сегодня🤨Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2026, официальный ответ
artperm _, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучш…
Светлана Мальцева11 отзывов
Вообще не рекомендую этот банк Перешла с известного банка сюда, перевела все счёта, потом решила сделать рефинансирование, лучше бы не делала , содрали три шкуры , проще было платить там и не делать рефенансирование .чем тут , приложение вообще стало не понятное , операторы в чате сказать ничего не могут , ушла обратно от этого банка больше пользоваться не буду и не советуюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2026, официальный ответ
Светлана Мальцева, огорчены, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Позвольте пояснить…
МЗ
Максим Засухин8 отзывов
Крутой банк, особенно сотрудники
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Максим Засухин, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
АК
А К9 отзывов
Отличный офис, всегда решаю вопросы быстро и точно знаю, что здесь мне помогут
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
А К, так приятно, что вы высоко оценили нашу работу! Это очень ценно для нас. Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 👌
ХХХХХХ ХХХХХХХ2 отзыва
Отдельная благодарность сотрудникам отделения и лично руководителю за максимальную помощь в решении нестандартной ситуации.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 октября 2025, официальный ответ
Ян Волков, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
СБ
Сабрина Булгакова5 отзывов
Замечательный банк с превосходным уровнем обслуживания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Сабрина Булгакова, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
Ольга Исмагилова7 отзывов
Проблема решена, ждать пришлось недолго
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Ольга Исмагилова, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ас
анна стерлядева1 отзыв
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2025, официальный ответ
анна стерлядева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТЯ
Татьяна Якимова2 отзыва
Уважаемые клиенты банка ВТБ. Будьте осторожны и внимательны при оформлении страховки по вкладу. Первый раз страховка была оформлена на 2000 руб. в начале 2026 года, но оператор не предупредила, что это на 100 тыс. руб., о чём я узнала только дома в личном кабинете. Летом при продлении вклада оператор Попова Е.А., не предупредив меня, не сказав ни слова, незаконно оформила мне ещё одну страховку, вторую за год , облегчив мой вклад на 2000 руб. И об этом я тоже узнала в личном кабинете. Моя письменная жалоба, мои переговоры ни к чему не привели. Наоборот, сказали, что "факта некорректной работы со стороны сотрудника банка не выявлено". Отменять страховку было поздно, т.к. прошло более месяца со дня оформления. В переписке посочувствовали, что так вышло и что произошло "недопонимание с оператором". Вот так банк обокрал меня на 2000 руб!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Татьяна Якимова, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут п…
А.
Анна .2 отзыва
Очень удобный филиал, персонал всегда поможет и подскажет, неоднократно обращалась сюда и буду приходить еще!
БВ
Банк ВТБ
7 сентября 2026, официальный ответ
Анна ., благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АМ
Альфис Мустаев7 отзывов
Худший банк в России, за что заблокировали РС они не знаю, как разблокировать не знают, выписку сделать 450р за день и на бумаге! Ни кому не советую вести бизнес в данном банке! Сотрудники ни чего не могут решить и не хотятЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2025, официальный ответ
Альфис Мустаев, сообщаем, что Банк действует строго в соответствии с Законодательством Российской Фе…
СФ
Светлана Филимонова1 отзыв
Из плюсов большое помещение и все. Не компетентные сотрудники, каждый заход на час и более, все очень медленно…Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Светлана Филимонова, простите, пожалуйста, если заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши за…
Гж
Городской житель1 отзыв
Привилегии от ВТБ, это какое-то изощрëнное издевательство. Привилегированный менеджер один, остальные отказываются работать,Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры дл…
ДВ
Данил Вихров1 отзыв
Платная парковка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Данил Вихров, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
Гж
Городской житель5 отзывов
Хотите спустить свое время в унитаз? Приходите сюда. Это как почта, только про деньги.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
АР
Артем Ратчук2 отзыва
Хороший чистый офис, вежливые сотрудники. Быстро помогли с вопросом
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Артем Ратчук, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
СП
Светлана Паймурзина6 отзывов
Да просто ужас! Одна касса, стоим больше часа. Второй кассир на обеде. В этой кассе мужик чего- то в приложении делает- фиг знает что. Перед нами ещё 4 человека, тоже больше часа стоят. Один банк для ипотечных сделок. Сделки каждый час, а мы деньги внести не можем на аккредитивЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 сентября 2026, официальный ответ
Светлана Паймурзина, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную с…
ML
M L93 отзыва
Сплошная бюрократия и равнодушное отношение к клиенту, организация работы крайне низкая. Один из худших банков, исходя из моего опыта.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 августа 2026, официальный ответ
M L, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стремимся к тому, чтобы б…
YN
Yulia Nechaeva4 отзыва
Отличный банк, все быстро и качественное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
4 сентября 2026, официальный ответ
Yulia Nechaeva, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
КС
Кристина Салимзянова2 отзыва
Сотрудники вежливые, помогают сориентироваться, не навязывают лишних услуг. Вопрос решили быстро, без лишней бюрократии. Видно, что банк ценит своих клиентов. Обязательно вернусь снова!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 июля 2026, официальный ответ
Кристина Салимзянова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
МН
Марина Неприна1 отзыв
Спасибо большое за качественную работу. Помогли разобраться с существующей проблемой. Отдельное спасибо менеджеру Василисе и ее руководителю отдела
БВ
Банк ВТБ
21 июля 2026, официальный ответ
Марина Неприна, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
DC
Deimi Crack1 отзыв
Замечательнейшее отделение отличающиеся вежливым и приятным персоналом, отличным уровнем обслуживания и оперативностью ❤️
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2026, официальный ответ
Deimi Crack, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
ВВ
Вероника Ведерникова1 отзыв
Отличное отделение банка! Персонал вежливый, компетентный, решают вопросы с первого раза. Очереди нет, обслуживание быстрое. Всё по-человечески – буду рекомендовать знакомым!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2026, официальный ответ
Вероника Ведерникова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
ДК
Дарья Кулькова1 отзыв
отличный банк, очень хорошее обслуживание. персонал вежливый, если возникают какие-то вопросы, все проблемы решают быстро и чётко. внутри всегда очень чисто, аккуратно и приятно находиться. рекомендую!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2026, официальный ответ
Дарья Кулькова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
ОН
Ольга Новикова1 отзыв
хороший и чистый офис, отличный и разбирающийся в своей работе персонал. всё отлично, если и идти в банк втб, то точно сюда
БВ
Банк ВТБ
14 июля 2026, официальный ответ
Ольга Новикова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Д
Дарья2 отзыва
Отличное отделение! Вежливый персонал, минимальное ожидание в очереди. Быстрое и четкое решение проблем. Также есть раскраски для детей🤗 Очень рекомендую!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 июля 2026, официальный ответ
Дарья, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Ксения Бондаренко3 отзыва
Была сегодня в офисе , у Мусихиной Екатерины, очень понравилось обслуживание!🙏🏼
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Светлана Мишуринских14 отзывов
Очень душно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Мишуринских,благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
ГИ
Гульнара Исмагилова1 отзыв
Быстро решили мой вопрос!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Гульнара Исмагилова, благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
ВП
Влада Попова36 отзывов
Не устану говорить, какой прекрасный офис. Помогают решать даже те вопросы, которые не смогли решить в других офисах
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 июля 2025, официальный ответ
Влада Попова, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
Гж
Городской житель1 отзыв
Обратился за услугой в ВТБ БАНК, сотрудник Валерия добродушный, замечательный , профессионал своего дела.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЕП
Елена Пермь3 отзыва
Отличное отделение. Сотрудники вежливые, аомобая благодарность Булгаковой Сабрине. Большое спасибо за обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Елена Пермь, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
МС
Макаренко Светлана1 отзыв
Добрый и вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Макаренко Светлана, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
МВ
Мария Васкецова2 отзыва
Отличные специалисты, грамотно проконсультировали по кредиту и банковским гарантиям . Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Мария Васкецова, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
Nastya M6 отзывов
Приходила в Банк для открытие вклада . Просторный офис и вежливые сотрудники! Обслуживание понравилось . Менеджер все подробно рассказала. Благодарю!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 мая 2025, официальный ответ
Nastya M, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь!
ирина сафина7 отзывов
Пользуюсь, интересные предложения
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
ирина сафина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
ЛБ
Любовь Бажанова2 отзыва
Постоянно общаюсь с персональным менеджером Юшковой Аленой Юрьевной, очень квалифицированный, очень внимательный и дружелюбный менеджер. Быстро и профессионально решает все вопросы, всегда находит оптимальный вариант, и помогает с выбором. С большой благодарностью я отношусь к данному менеджеру, обслуживанию очень довольна.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Любовь Бажанова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Е
Елена7 отзывов
Прекрасное, просторное, большое отделение .С очень компетентными , опытными,вежливыми сотрудниками.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 апреля 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
в
владимир1 отзыв
Очень красиво добродушно и корректно, профессионально!!! Огромное спасибо Тетеновой Лизе и девушке на ресепшене Сабрине!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
владимир, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💙
Elena Kos1 отзыв
Удобное расположение офиса, очередей практически нет Очень квалифицированный персонал, но отдельно хотелось бы отметить девушку на ресепшене(зовут Ксения) Вежливо встретила, проконсультировала по интересующим меня продуктам еще до того, как меня вызвали к операционисту)) Спасибо! Радует, что в Банке работают такие сотрудники.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 января 2025, официальный ответ
Elena Kos, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕБ
Есения Бертош2 отзыва
Очень понравился офис! Выражаю огромную благодарность Екатерине Мусихиной,всё грамотно рассказала про выгодные предложения.Так же быстро оформили дебетовую карту! Крутой сотрудник,побольше бы таких!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 января 2025, официальный ответ
Есения Бертош, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИЯ
Илья Яковлев3 отзыва
Отличное обслуживание, спасибо главному клиентскому Лилие!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 декабря 2024, официальный ответ
Илья Яковлев, приятно видеть, что вы отметили работу нашего сотрудника. Мы всегда стремимся предоста…
Tatyana K2 отзыва
Сотрудники принимают и работают быстро, вежливо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2024, официальный ответ
Tatyana K, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Карта
Пермь
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии