МТС

Оператор связи

2.1

36 оценок

Контакты

30 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ТК

Татьяна Комарова9 отзывов

В рабочее время сотрудника на месте нет. Ни какой информации будет ли вообще работать, тоже нет. Мой номер заблокировали. Разблокировка только через личное посещение торговой точки МТС. Точка единственная поблизости и никого на месте из сотрудников. МТС издевается над своими абонентами. Недавно перешла от другого оператора и в ужасе от такого отношения к клиентам со стороны МТС.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

4 июня 2026, официальный ответ

Татьяна, мы понимаем ваше разочарование. Непредвиденные обстоятельства могут иногда вызывать временн…

Алёна Миронова30 отзывов

Срочно надо было обновить симку, поблизости только этот филиал….прилетела на такси….избушка закрыта на клюшку, хотя рабочее время было. Спасибо!!!! «Любимый МТС»Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 октября 2026, официальный ответ

Алёна, спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось потратить время. Мы обязательно выясним причины…

Гж

Городской житель1 отзыв

Спасибо за таких сотрудников Всегда выслушают и помогут Побольше таких людей И будет мир в нашей жизни

Мо

МТС, оператор связи

26 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вам всё понравилось. Будем рады видеть вас снова!

Ренат Шайморданов5 отзывов

Самый худший салон на районе, сегодня продавец консультант вообще ответила в таком тоне - вы чё гоните !!!!!

Мо

МТС, оператор связи

26 сентября 2026, официальный ответ

Ренат, жаль, что вам пришлось пройти через это. Такого не должно было случиться. Мы разберёмся, как работают наши сотрудники.

ДД

Дмитрий Дмитрий5 отзывов

Обычные торгаши. Уберите название на своем павильоне МТС , ведь текущие проблемы и вопросы по данному оператору вы решить никогда не можете . Заходил в этот салон неоднократно по разным вопросам (мобильная связь, спутниковое ТВ, интернет) и ни разу не получил реальной помощи, отправляют в другие салоны МТС решать рядовые вопросы!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

5 декабря 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…

Валерия Зырянова2 отзыва

быстрое обслуживание, вежливый персонал, работает по графику

Мо

МТС, оператор связи

22 марта 2026, официальный ответ

Валерия, спасибо за отзыв. Рады, что обслуживание было быстрым, персонал — вежливым, и отметили, что работаем по графику. Ждём вас снова!

Александр Кондрашин60 отзывов

Вежливое обслуживание

Мо

МТС, оператор связи

22 марта 2026, официальный ответ

Александр, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

КЗ

Ксения Золотарева9 отзывов

Невозможно дозвониться в техподдержку. Отвечает робот. Нет возможности соединения с оператором.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Нам жаль, что сотрудники не смогли вам предоставить инфор…

Наталья Иванова3 отзыва

Не работает

Мо

МТС, оператор связи

29 мая 2025, официальный ответ

Нам жаль, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, подробнее через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.

АК

Алексей Колтырин1 отзыв

Салон стоит для занятия площади. Никогда не работает. В 9-30 утром был открыт, но работник сказал что работают с 10-00. Пришёл в 11-00 все закрыто наглухо. И это постоянно. Снесите уже тогда эту коморку.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Мы учтём ваши замечания и постараемся улучшить график работы, чтобы подобны…

Филипп1 отзыв

Я в полном шоке от обслуживания и политики компании МТС! Это просто кошмар, а не провайдер. Во-первых, они навязывают роутер, который потом нельзя вернуть! Либо выкупай его за бешеные деньги, либо плати за него вечно. Это что за абсурд? Я больше не хочу пользоваться их услугами, но они заставляют меня платить за оборудование, которое мне больше не нужно. Во-вторых, они требуют оплаты за месяцы, когда я вообще не пользовался интернетом! А почему я должен звонить и приостанавливать услугу? Это их обязанность следить за своими клиентами, а не моя! Но нет, они просто накручивают долги, а потом угрожают передать дело коллекторам. Это просто беспредел! Никому не рекомендую МТС. Лучше поискать другого провайдера, который уважает своих клиентов и не занимается вымогательством. Ужасная компания с ужасным сервисом!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 марта 2025, официальный ответ

Извините за негативный опыт, мы очень стараемся сделать работу нашей компании лучше. Напишите, пожал…

Ксения Золотарева2 отзыва

Отвратительно! Если не сказать хуже! Уважаемый оператор связи МТС, не вводите клиентов в заблуждение! Так и пишите, услуги не оказываем! То система зависла, то сотрудника нет на месте! Часы работы с 10 до 20 ежедневно! Вопрос почему сегодня в 11 все закрыто и никого нет???? Безобразие и неуважение к клиентам!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 августа 2024, официальный ответ

Ксения, извините за возможные неудобства. Спасибо, что сообщили. Проверим работу магазина.

АК

Александра Кетова1 отзыв

Добрый день , для чего сделан салон ? Для красоты ? Весь день пытались попасть туда , а там глухо и тихо …. Почему когда людям действительно нужна помощь , все закрыто , приходили к 10 утра … написано салон с 10.00 стояли минут 10 тишина , думаю ладно позже подойду … пришли к 12 , опять простояли , без изменений! Что за беспредел ? Зачем открывать ?!Для красоты ?! Все сотрудники других салонов на месте , это нам так везет ? Прошу решить вопрос … ставлю 1 звезду ( приходили 27.07)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 июля 2024, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Всё проверим и примем меры, чтобы таких ситуаций больше не во…

Андрей К5 отзывов

07.07. 24 зашёл решить вопрос . Время 14.15 отдел не работает , представитель оператора не вернулся с обеда .

Мо

МТС, оператор связи

7 июля 2024, официальный ответ

Мы обязательно проверим работу магазина и примем необходимые меры. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию.

Серж Коржик18 отзывов

Хотел решить вопрос по симкарте, девушка сказала, что это не официальный салон, и ничем не может помочь.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 апреля 2024, официальный ответ

Нам жаль, что возникли сложности. Действительно, в партнерских магазинах может быть недоступно серви…

ЭС

Эвелина Сабурова3 отзыва

Нужно был решить проблему с тарифом в мтс,все решили качетвенно и быстро ,все обьяснили,помогли. Спасибо большое девушке Валерии ,мне нужно долго обьяснять и разьеснять и с терпением ,со спокойствие ,все понятно обьяснили, теперь только туда буду обращаться,спасибо))Читать целиком

МУ

Мария У.21 отзыв

Отвратительный офис. Обращалась, чтоб расторгнуть договор. Сотрудница даже не объяснила как заполнять, просто сунула под нос бумагу. Заполнили самостоятельно - ок, через 3-4 дня симку должны были отключить. Прошла неделя и тишина. Деньги со счета каждый день списывают, симку не отключили. Дозвониться до оператора невозможно, везде роботы, либо надо ждать непонятно сколько, никто не отвечает В итоге написала в вк в мтс группу и какого было моё удивление, что у них вообще не зарегистрировано моё заявление на расторжение договора.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 января 2024, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Проверим работу магазина.

City spirit8 отзывов

Сегодня, 30.06, в 16.40 пришла в салон на Ветлужский, 60. Сначала 10 минут ждала девушку, которая вернувшись, не отрывая от уха телефон, заявила, что у нее обед. В графике работы обед не указан. Не удивительно, что оценка этого места едва больше единицы. Работают хамоватые сотрудники.Читать целиком

Александр Муравьев3 отзыва

Хороший сервис, располагающий к себе персонал)

НЛ

Наталья Лисина5 отзывов

Быстро помогли с решением вопроса,руководитель Хмельнова Влада помогла сориентироваться в продукте и подключить выгодный таоиф

Мо

МТС, оператор связи

6 июня 2022, официальный ответ

Наталья, спасибо за обратную связь, были рады вам помочь!

ИО

Игорь Овсянников2 отзыва

Первый раз сталкиваюсь с безразличие со стороны сотрудников данного салона в лице Хмельновой В. В., хамство в совокупе с убеждение, что я профессионал, а все приходящие неучи и недалёкие людишки. Никогда не посещайте этот МТС. В оправдании Хмельновой могу сказать, что виновником моей ситуации был бывший сотрудник Коромыслов К. И., но это не отменяет её отношения к клиенту. Полгода пытался вернуть деньги, в итоге пока не подал заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР ни чего не получалось. Если Вы купили товар и он оказался бракованный, Вы сдали его, а документы потерялись, то готовьтесь к проблемам.....Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 ноября 2021, официальный ответ

Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы обязательно проверим работу салона-магаз…

АВ

Александр Вершинин1 отзыв

Маме на телефоне отрезали симку, не работает... Выдали другую сим карту... Опять не работает.. домой пришла проверили сим карту, а оказалось что вставлена неправильно. Куда менеджер смотрел- непонятно...Читать целиком

Ирина Юхтарова2 отзыва

Указано время работы до 21:00,приехали в 20:10 - уже закрыто! Если режим работы изменился, так скорректируйте его в картах. Люди надеются на вас! Безответственность полнейшая.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 августа 2021, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Салон работает с 10:00 до 19:00.

Евгений Морошкин2 отзыва

В 19:30 уже не работает

Мо

МТС, оператор связи

4 июля 2021, официальный ответ

Проверим работу салона.

Владимир Зуб10 отзывов

Магазин работает с 9:00, прождал до 10:00,так и ни кто не появился, пришлось ехать в другой салон... Руководство - примите меры...

Лев Миклин1 отзыв

Покупал сегодня телефон Хонор 9А,телефон купил все хорошо.Но дома случайно узнал что за этот телефон при покупке должен начисляться кэшбэк в размере 2300 рублей.Продавец об этом умолчала и кэшбэк уже никак не получить.Очень обидно .Больше ни ногой.Читать целиком

АЛЕКСАНДР PALICH1 отзыв

08,02,2020 В 15,30 зашел в салон чтоб получить информацию по своему номеру.но сотрудник к которому я обратился сказал что его комп.не работает хотя он что то делал на нем.через 15 мин за этот комп сел другой сотрудник чтоб обслужить клиента и все у него работает.считаю отвратительным отношение к клиентам.Прошу принять меры и дать ответ на :palich52@rambler.ruЧитать целиком

Михаил С.58 отзывов

Сделал заказ через интернет указал место получения этот именно салон. Написано работает до 21.00 приехал в 19.00 Закрыт!!! Просьба к руководству МТС если вы видите что отзывы негативные примите меры.Не теряйте клиентов.Читать целиком

лёха конин1 отзыв

Конченные, простоял продал 30 минут до открытия и после того как доложны были открыться ещё 40 минут жду - до сих пор не открылись!!!

Тимур Тутаев1 отзыв

Попросил узнать наличие в ближайшем магазине, вещь которая меня интересовала,! сказали что не могут, !!! А почему не могут потому что рабочий день подходил к закрытию и им просто было лень, и не хотелось заморачиваться моим вопросом, получается обслуживание клиентов на Нуле ! и ждал пока он освободится минут 20 не меньше !!!Читать целиком

Карта

Пермь

Аксессуары к телефонам

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии