............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шатура 

Мебельный салон
4
25 оценок
4
25 оценок
НЖ
Наталья Жемчугова19 отзывов
Заказывала тв-зону Челси 09.11.2025г. В наличии были нижние навесные тумбы с витрины, которые были выкуплены в этот же день. Верхние навесные тумбы сказали привезут новые со склада примерно до 16 декабря сего года, при этом нижние снимут с витрины и запакуют согласовав доставку все мебели в один день. Оплата была примерно 90%. После 16.12. звонков не поступило и я сама пошла в салон узнать о доставке. К моему удивлению мои выкупленные шкафы так и висели на витрине, не снятые и без таблички: "Куплено" (не трогать), где их рассматривали, трогали и открывали все кому не лень. Доплатив остаток суммы спрашиваю у менеджера о доставке на что мне был ответ: "Звоните на горячую линию". Хорошо, далее узнаю номер телефона менеджера и пытаюсь выяснить о доставке и согласна уже выкупить новые комоды которые придут взамен витринных, но менеджер сказала что их сняли с производства и скоро доставка будет. 20.12. долгожданный звонок из Шатуры известил о доставке 23.12.25г. Доставили, НО!!!! только верхние секции, заплатила 2000 руб. А где нижние? А они до сих пор на витрине висят. После гневного вопроса менеджеру, мой комплект воссоединился 29.12.202а г, при этом я заплатила еще 2900 руб. Итого поднять на 8 этаж в лифте мне пришлось заплатить 5000 рублей!!!!. "Спасибо" менеджеру Василисе. В случае чего скрины переписок есть.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобст…
НА
Наталья Ахунова1 отзыв
ЛС
Лолитта С1 отзыв
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Лолитта! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адре…
DO
Darya O15 отзывов
Анастасия A24 отзыва
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Направьте, пожалуйста, номер Вашего заказа на…
Ильдар М20 отзывов
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
3 ноября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные…
Анна Иванова2 отзыва
Заключили договор в середине апреля. Доставка назначена 5 мая. Мебель не привезли. Позвонила в Москву, сказали что в 20-х числах привезут. Муж пошел разбираться в магазин. Менеджеры (писали письмо в Москву, делали запрос) сказали все будет 10 мая, также менеджер позвонила мне и сообщила о новой дате . 10 мая звоню уточнить во сколько привезут. Менеджер Ольга ответила, что "мы её не правильно поняли, когда будет доставка она не знает, но точно не сегодня", предложила мне самой разбираться и звонить в Москву. В итоге Ольга пообещала разобраться и перезвонить мне... Так и не перезвонила. 15 мая позвонил оператор из Москвы, назначил дату доставки и сборки 17 и 18 мая. В итоге - доставка месяц!!!! Менеджеры наплевательски относятся к клиентам, нагло врут и обвиняют во всем покупателей. Абсолютно не знают сроков и условий поставки мебели!!! Никаких объяснений от менеджеров так и не поступило!!!
Читать целиком
Иван Иванов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее