............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.1
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото7

Вакансии

2.1
47 оценок
​Марина​8 отзывов
Не большой магазин. Выбор маленький.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно иметь достаточно места для комфортного шо…
​Кирилл Санников​2 отзыва
Грубый персоонал
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
РТ
​Роман Тесленко​3 отзыва
Маленький выбор товаров, высокие цены, низкое качество товаров, грубый персонал, неудобное расположение.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские…
ЕE
​Елена Elena​13 отзывов
Заказала набор машинок, пришла одна. И магазин специально тянут, что якобы мы не забрали заказ, а на самом деле там не то что мы заказывали. Отвратительное отношение к клиенту. И да, в магазине ужасный бардак!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Мария Култышева​2 отзыва
Администратор хам 25.10.2024
​Андрей Гуничев​40 отзывов
Сотрудников нет. Помочь в поиске товара никто не может. Товар, который числится на сайте, в магазине отсутствует. Охранник на входе, который говорит «здравствуйте» покупателям на входе, единственный, кто заработал звездочку для данного магазина
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ГС
​Гульназ Султанова​3 отзыва
Пришла за интернет - заказом, в итоге мой заказ отменяется, а сам товар оформляется и оплачивается сотрудником на кассе, на мою просьбу продать мне этот товар, оформленный в заказе с большой скидкой получаю неправомерный отказ в продаже товара по цене приложения, тем самым сотрудник злоупотребил своими должностными полномочиями в личных интересах для извлечения материальной выгоды и нарушил права покупателя. Этот магазин не рекомендую из-за некомпетентности и грубого нарушения сотрудником законных прав потребителя и совершения действий, явно выходящих за пределы его компетенции. Примите меры для улучшения системы клиентоориентированности.
Читать целиком
T*
​Tatyana ******​21 отзыв
Если вы хотите получить ужасное к себе отношение, Вам сюда! Заказала в пункт выдачи в спешилов товар, выбрала его только из-за даты, заказ нужно было скорее, НО даже сюда они решили его не привозить в нужное время, отложили доставку на 3 дня. Изменить пункт выдачи не получается, в чате совершенно не понимают что пишут, я им одно, они мне другое, хоть бы бот нормально настроили, до горячей линии не дозвонится, да даже если и дозвониться то ничем не помогут!! Еще и возврат денежных средств повти 2 недели.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО…
​Екатерина Лепихина​8 отзывов
Приехали сегодня в магазин в Спешилове, и не увидели демисезонных комбенизонов, на вопрос, как из найти, сотрудница ответила, что они на складе, у них нет человека, чтобы все это вынес в зал. Типа у них приоритет к школьному сезону. Что за отношение к покупателям??
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Ксения Вуккерт​6 отзывов
Магазин очень классный, бывает конечно, что товар лежит не в том секторе, бывает что то не докладывают, администратор вежливая и помогает найти заказ, если он не в том секторе, но лично я в ужасе от кассиров, в особенно от Виктории, фамилию не помню, начинается на «С», настоящая хамка, во первых общается в грубом тоне, во вторых ни «здравствуйте», ни «до свидания», ни разу не слышала эти слова из ее уст, вечно недовольная сидит, плюс еще и в телефоне, нехотя отвечает на вопросы покупателей, а в третьих, извиняюсь за выражение, чешет свою пятую точку, когда стоит очередь из покупателей. Для меня это дикость! Ведь кассиры в любом магазине - это лицо компании и они всегда должны быть вежливы и клиентоориентированны. Возвращаться в этот магазин не хочется, из за таких невежливых кассиров, как она. Но он рядом с домом, поэтому каждую неделю его посещаем. Снимаю 3 звезды за кассиров.
Читать целиком
​Александр Васильев​13 отзывов
Отвратительное отношение кассиров
НЛ
​Наталья Лесникова​7 отзывов
Был приобретен некачественный товар,пришли в магазин ,девушка спокойно и без лишних вопросов оформила возврат,спасибо за клиентоориентированность,не ожидала,всем нервы сохранила 😁
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады!
​A A​20 отзывов
Я постоянный покупатель дм. Шопоголик еще тот. Это единственный отдел ДМ где продавцы всегда помогают, вежливые, в крайнем случае нейтральные. Неконфликтые это точно! Или нам так везёт! Хотя ходим часто, по несколько раз в месяц, иногда в неделю, покупаем все время здесь что-то и необходимое, и подарочки и хотелочки! Никогда нет бардака, как в планете, семье или других магазинах! Всегда помогают по просьбе, и не лезут когда смотришь ходишь просто что-то, за это отдельная звезда! Про охранника сказать не могу ничего, вид у него всегда угрожающий, но моим детям ни разу не сказал ничего. Те кто там давно работают и работали ранее парни и девушки очень милые! Бывают конечно ситуации когда мог быть конфликт, но обычно приходит кто-то другой и все легко решается! Заказы всегда на месте во время! Нам всегда все целое приходит. Если бывают дырки от магнитов или брак то товар принимают и оформляют возврат. Полагаю что люди написавшие плохие отзывы не были ни разу в адовой пирамиде, например, или дм в области, где такое творится... этот магазин самый лучший! Дай Бог чтобы так было всегда! Понятно, что все кто доволен этим дм, они просто не пишут хорошие отзывы здесь, а негатив всегда большее впечатление производит.
Читать целиком
​Дмитрий Владимирович​35 отзывов
Продали товар дороже чем в ценнике
​Юля Глухова​7 отзывов
Действительно отзывы правдивы, на кассе и женщина администратор - настоящие хамки!!!! Такое отношение ужасное к клиентам ! Обратите внимание на персонал , ведь магазин для семей с детьми, беременные и тд ! Сегодня меняли обувь у администратора, т к не подошёл: «ищите сами» , «это вам надо», «откуда я знаю, есть или нет»-это малая часть, что мы услышали! Никто не стал пререкаться и в ответ хамить, но в этот магазин больше не пойдём !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Мария Коскова​1 отзыв
Охранник просто наглый хам! При каждом посещении магазина, позволяет себе говорить лишнее! Поясню: не даёт детям смотреть игрушки около входа, пугает и дети плачут! Первый раз не стала ничего писать, попросила отойти от моего ребёнка! Нахамил дедушке, угрожал! Сказать , что я в шоке, ничего не сказать! С сегодняшнего дня в этот магазин ни ногой! Пришла в магазин за конкретной игрушкой в 21:45, этот самый охранник шёл в ровень со мной и сказал , что магазин закрывается и « нече тут ползать»! К девочкам продавцам нет претензий, ходила в этот магазин с открытия и всегда всё было отлично, пока не появился этот охранник!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
АМ
​Анастасия+ Монастырева+​1 отзыв
Прекрасный магазин! Хорошие цены! Но самый огромный минус это продавцы-консультанты! Хамство, наглость, абсолютно ужасное отношение к покупателям. Никакой помощи, никакой клиентоориентированности от Эльвиры Ахатовы не получили, только агрессивные взгляды и грубое общение. Возвращаться именно в этот магазин, зная что персонал хамит и грубит желания нет. Надеюсь примете меры!!! Спасибо!
Читать целиком
​Анна Пахомова-Зырянова​4 отзыва
Ужасное отношение к покупателям. Заказы постоянно не в тех секторах. Или совсем на складе. На просьбы помочь, ответ ищите сами. Кассы работают по одной, вечная очередь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
НК
​Настя Картенович​2 отзыва
Написано, что магазин работает, а по факту - нет, зря приехали из такой дали.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Artem Gusev​5 отзывов
Ужасный персонал магазина, пытался сделать возврат. Сотрудник отправил с одной кассы на другую, на второй кассе говорят что делает возврат тот сотрудник который на первой. В итоге ее попросили подойти, сказала что подойдёт с тоном как будто одолжение делает. Итог: возврат делает сотрудник со второй кассы, куча времени потрачено неприятный осадок от общения с ними.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Юрий Ь​4 отзыва
Гордеева Е.С глубит беременной женщине . Небрежно относится к товару.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
ЮА
​Юлия Атрощенко​5 отзывов
Сделали онлайн заказ 5966068409 от 20.07.2021. Заказ лежал не в нашем секторе, написано Е, по факту он был в F, при просьбе помочь, сотрудница нашла его и бросила нам в ноги. На кассе так же сотрудница была нервной. С таким отношением им нужно работать в пивнушке, а не в детском магазине. Руководство, обратите внимание на обучение персонала вежливому общению, уже не первая жалоба.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Екатерина Юсупова​46 отзывов
Обслуживание ужасное, сдачи нет, тяжело сдать 744 руб с 2000
​Влад Маевский​1 отзыв
Заказали коляску Adamex Encore. 3 в 1. Ждали заказ неделю, спустя время пришло уведомление, что заказ пришел. Приехал забирать заказ. Но все пошло не по плану. Пришла вся грязная. У люльки капюшон сломан. Колеса мятые. Прогулочный блок тоже грязный. Большие сомнения, что коляска была со склада, а не Б/У. Сейчас стоит на продаже в детском мире. За 28 тысяч. Цвет X5. Заказ был из Москвы. Так что, стоит проверять свои заказы. Как понял, что по акции это УЦЕНЕНКА!! Будьте аккуратней.
Читать целиком
​PerhapsHuman .​10 отзывов
Ваш магазин продает товары в состоянии бу и не стесняется этого. Купил коляску за 8500, оплатил через ваше приложение 28.02.21, приехал забирать еë с магазина 1.03.21, а она оказалось с стертыми колесами и потертыми ручками!!! Продавцы утверждали, что это витринный экземпляр последний в этом цвете, хотя я эту информацию не нашёл у себя ни при оплате, ни тогда когда приехал за этой коляской. Другую коляску той же модели и цены, отказались выдавать... Слов на ваш магазин нормальных нет, так даже на авито не вводят в заблуждение как Вы. Если что вот номер заказа 5726422073
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставл…
​Наталья Ермилова​2 отзыва
Сделали заказ онлайн сапоги kuoma, прийдя за заказом , сапоги были без коробки , попросив на кассе коробку от обуви , продавец сказала что коробки нет ,на мое возмущение ,вызвала старшего продавца , вышла эта дама , с недовольным лицом сказав что коробки рвутся и их нет , развернулась и ушла , хамоватый персонал , больше ехать именно туда нет желания !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания, ваши…
​Ксюша Герасимова​31 отзыв
Персонал магазина нахамил, не зная что ответить на мой вопрос. Продавцы не знают ассортимента магащина. На просьбу в помощи никто не откликнулся. Так же впервые заказала через интернет заказ в этом же магазине. При просьбе помочь, сказали искать свой заказ самой, далее не найдя заказа, я ещё раз обратилась к стойке информации, заказ оказался у неё за спиной, а не на стеллажах. Хамское отношение
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания, ваши…
​Дарья Лобанова​3 отзыва
Очень хороший детский мир! Отдел один из самых комфортных - с вежливыми продавцами, хорошей площадью и прекрасными скидками! Ближе всех к дому - мы часто заезжаем. Согласна с другими отзывами о ужасном приложении. И еще нюанс за который снимаю одну звезду - это если нужна консультация - ТО ИЩИ СВИЩИ) Мало продавцов - которых сложно найти. А так все хорошо!, заказы собирают быстро! брака не было ни разу. нареканий нет, лишь парочка замечаний написанных выше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания, ваши…
АЗ
​Артем З.​12 отзывов
Всего работает один кассир.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​LaFete​14 отзывов
Хороший магазин. Зашли с женой купить одежду для сыночка и попали на акцию 3=2. Остались довольны, получили вещи бесплатно и баллы списали. Магазин просторный, чистый, воздух свежий и прохладный (на улице +30 было), что позволило спокойно изучить и выбрать из большого ассортимента. Магазином остались довольны.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 июля 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за то, что Вы выделили время и написали нам. Нам очень важно мнение покупат…
​Katerina Chesnokova​5 отзывов
отличные скидки на памперсы деткам
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее