............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета здоровья 

​Аптека
3
14 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
ООО Велс

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото6

3
14 оценок
​Наталья Наймушина​79 отзывов
До сегодняшнего дня нормально обслуживание в аптеке этой сети осуществлялось! Но сегодня возникло недопонимание и недоразумение с провизором - кассиром Завьяловой Яной. Я пришла вечером в 21- 10 ч. в аптеку, провизор в это время раскладывала аптечные товары на витрину, попросила меня подождать. Я подождала, когда провизор освободится и будет готова обслужить Покупателя, то есть меня! И сразу же от кассира какое-то недоброжелательное отношение пошло, о чём я сделала замечание! Я пришла за интернет - заказом купить. Спросила есть ли у меня баллы по бонусной программе. О чём мне сообщила провизор, что у меня 125 баллов для списания, которыми я воспользовалась при этой покупке. Для оплаты оставшейся суммы я передала кассиру 100 рублей, и сдачу мне кассир выдала неправильно всего 32 рубля, вместо 68,3 рубля , о чём я сказала, что неправильно произведён расчёт с Покупателем! Кассир запросила у меня 30 копеек, я сказала, что у меня рубль и попросила вернуть мне мои 100 рублей и я произведу расчет банковской картой. В ответ на это кассир сказала, что сейчас вызовет ГБР. Оригинально! Запугивание и угрозы Покупателю и Потребителю группой быстрого реагирования! При этом я из аптеки позвонила по телефону 219 - 84 - 84, указанному на скидочной и бонусной карте сети аптек "Планета здоровья" и сообщила о ситуации! Посмотрела, в чеке, который кассир положила в пакет , что кассир вообще неправильно указала о том, что получено наличными 32 рубля, вместо 100 рублей и сдачу в размере 0,30 копеек в чеке кассир сама мне должна была сдать, а она запросила у меня. При этом в качестве сдачи кассир мне выдала с суммы 100 рублей всего 32 рубля вместо 68,3 рубля в соответствии с произведенным взаиморасчётом. Таким образом, кассир обманула Покупателя при произведении взаиморасчётов и не досдала мне сумму 35 рублей 30 копеек. В нарушение Закона РФ " О защите прав потребителей" со стороны кассира Завьяловой Яны выявлено обман Потребителя, введение в заблуждение Потребителя, грубость кассира!
Читать целиком
​Полина Сасина​23 отзыва
Было бы классно, если бы фармацевт не опаздывала каждый день!
Пз
Планета здоровья, аптека
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, это поможет нам проверить информацию и принять меры.
​presnat​67 отзывов
Не очень понравилось обслуживание кассира Васькиной О. Р. Разговор с Покупателем на повышенных тонах!!! Кричит на Покупателей! Занимается какими-то "хитростями" на рабочем месте! При выдаче сдаче с крупной купюры выпрашивает у Покупателя ещё купюры денег для круглого счёта! Вместо того чтобы выдать сдачу из кассы теми купюрами, которые имеются в кассе! Поведение странное! Пересчитывайте свою сдачу при обслуживании у этого провизора! Другая провизор более корректна, культурна и вежлива с Покупателями! А ассортимент аптеки хороший, по выгодным ценам, если заказать по интернету!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
8 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее