............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lazurit 

​Офис
2.9
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото19

Вакансии

2.9
7 оценок
​Мария Чежина​7 отзывов
Когда-то в 2020 году заказывали в Лазурите кухню, всё было на высшем уровне от менеджера по продажам, сроков, до сборщиков кухни и, кстати, качества (сейчас на 3-). Было идеально, стало отвратительно, рыба гниет с головы. И вот почему! Насколько замечательно работает отдел продаж в салонах (Наталье Стеблевой огромный респект, всем рекомендую) настолько отвратительно работает служба сервиса (Кристины Т.). 11-13 июля 2024 г. привезли, собрали кухню, но 1 фасада на верхний шкаф не оказалось и 2 фасада на холодильник привезли не скрепленными между собой, как было предусмотрено. Сборщик мебели пояснил, что данный крепеж делают на самой фабрике и пришлось вернуть эти 2 фасада на доработку. Через неделю будет 12 сентября, то есть 2 месяца как мы ждём наши фасады, при этом служба сервиса в лице Кристины не отвечает на телефон, в мессенджерах дает ответы только когда звонишь в отдел продаж с ругательством, и тогда звезда по имени Кристина напишет типовую фразу о том, что наши фасады поступили со сколами и пришлось их вернуть (видимо, стандартная отписка для надоедливых клиентов, которые почему-то не планировали ждать месяцами). А дальше опять тишина, ни сроков ни иной информации! Потом оказывается, у службы сервиса отпуск и все неизвестно сколько еще подождут отдохнувшего менеджера для дальнейших выяснений. Вообщем, внешняя картинка у Лазурита очень хороша, а внутри ситуация крайне печальная. Если здесь будете заказывать кухню, то настраивайтесь на долгие мытарства со службой сервиса и выпытыванием информации, к сожалению, рекомендую сразу отказаться от услуг менеджера Кристины. Пока писала отзыв, служба сервиса позвонила и уверила, что вот еще месяц подождите и 27 сентября 2024 г точно привезут фасады. Обалдеть!
Читать целиком
​Татьяна Шахова​14 отзывов
Заказали полку под тв. Гарантийный срок доставки товара 18.12.20, ни кто не звонит. На следующий день набираем сами, менеджер забыла нам позвонить, хотя товар пришёл на 2 дня раньше. Пока не позвонили бы сами и не уточнили информацию, чувствую так бы сидели и ждали у моря погоды. Приехали забирать на склад, у нас самовывоз. Перед нами пара уже 1,5 часа проверяет какой-то шкаф, парень на складе работает один. Отказался выдавать нам полку, пока не закончит с предыдущими людьми. А на секундочку, они сказали минут 40 будут ещё все проверять. Ведь они нашли там маленький косяк и решили проверить все коробки, их более 50 штук... 🤦🏻‍♀️ Почему нельзя выдать 1-3 небольших элемента вне очереди? Почему я должна ждать 2 часа пока предыдущие покупатели все проверят? Почему на складе работает 1 сотрудник? Мебель не из дешевых, а отношение ужасное... вряд ли что-то буду заказывать в данной компании. И вам не советую. Если у вас есть куда деть лишние 2 часа своей жизни в ожидании, то пожалуйста.
Читать целиком
Lо
Lazurit, офис
19 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемая Татьяна!Очень жаль,что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Службы Сервиса Лазу…
​Елена Елена​3 отзыва
Очень красивые кухни, были там с дизайнером, она оценила! Проект-восторг, жду с нетерпением доставки!
Читать целиком
Lо
Lazurit, офис
24 ноября 2019, официальный ответ
Благодарим за приятные слова. Кухни Калининградской фабрики "Лазурит" действительно соответствуют вс…
​zaj-serenkij​54 отзыва
Выбирали мебель для гостиной, ходили по разным отделам торгового комплекса, больше всего нам понравился именно этот отдел: внимательное и ненавязчивое отношение продавца, рассказала о истории компании, производстве, гарантиях. Большой выбор цветовых решений и моделей. Цены выше, чем у конкурентов, но и гарантия у них продолжительнее. Понравилось, что показывают 3д модель гостиной в цвете. Выбор свой сделали, при переезде закажем у них понравившуюся мебель.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее