Мы — сеть салонов в Перми.
Ищем старшего администратора: навести порядок в сменах и записи, держать сервис и цифры.
Рост до управляющего — реальный (3–6 месяцев при выполнении KPI).
Условия
– Доход: оклад + KPI (выплаты 2 раза/мес)
– График: обсуждаем (подберём удобный)
– Обучение стандартам, чек-листам, скриптам
– Прямая связь с собственником, быстрые решения
– Работа в выстроенной сети, понятные правила
Что нужно делать (главное)
– Контролировать работу администраторов и смен: дисциплина, чек-листы, стандарты записи/подтверждений
– Следить за записью и доходимостью: отмены, пустые окна, неявки — разбор и предотвращение
– Контролировать сервис: скорость ответа, качество общения, отзывы и обратная связь
– Давать регулярную отчётность по показателям (всё по шаблону)
Кого ищем
– Опыт администратором/старшим админом от 1 года
– Любите порядок, умеете держать правила и людей
– Нормально относитесь к цифрам и ответственности
– Хотите расти в управление
Как откликнуться
Откликайтесь — в ответ пришлём 3 коротких вопроса в чат.