............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Askona
Торговый дом
4
85 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
Реклама
ООО «Платформа».
Получить бонус до 750 ₽
Контакты
Инфо
Отзывы
71
Цены
Фото
42
Филиал
Все филиалы
4
85 оценок
71 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Б1
Борис 111
·
11 отзывов
Совсем не понравилось
Полная дичь с бонусной программой. Начислили всем 25000 бонусов. Через день мы выбрали матрац, днем в обед специально на сайте посмотрел что все работает, пришли вечером в магазин, оказалось внезапно, что для нашего матраца возможность использовать бонусы пропала. Какое то странное очень совпадение, ну да ладно. Начали оформлять договор, мы знали что для гарантии надо покупать наматрасник. Но оказалось что для этого нужно чтобы матрац и наматрасник покупались одним договором (хотя при чем тут это если мы так и так использовать будем вместе и на сайте не указано, что нужно покупать одновременно в одном договоре, а по отдельности нельзя), но в таком случае применить промокод на наматрасник нельзя, потому что на матрац акции не действуют. Получаем в итоге 2 товара по максимальной цене. В сухом остатке: 1.Система лояльности как бы есть, но применить ее нельзя 2. Набор странных совпадений, граничащих с жульничеством 3. Тотальное преимущество формы над содержанием (не важно что мы купим матрац и наматрасник двумя договорами, хоть и с разницей во времени в пару минут, нужно чтобы в одном договоре было, хотя в ЛК все отслеживается, в суде доказать элементарно, но кто будет заморачиваться) После такого я обычно ухожу смотреть конкурентов или ждать.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
17 апреля 2026, официальный ответ
Борис, спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Де…
ТС
Татьяна Сажина
·
3 отзыва
В восторге
В марте приобрели два дивана "Карина Нова" и подушки "Tween". Очень довольны качеством. Сон на отлично! Сервис сработал просто замечательно: в назначенное время доставили, собрали, вывезли старую мебель!💖
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
10 апреля 2026, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что сервис сработал замечательно, а качество див…
ВЛ
Валерий Львов
·
1 отзыв
В восторге
Покупал матрас в феврале 2026г, остался доволен консультацией, сервисом доставки и качеством продукции! Была оказана качественная подборка товара, привезли матрас с чехлом вовремя на дом, сон стал лучше. Рекомендую магазин!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
9 апреля 2026, официальный ответ
Валерий, благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны покупкой и готовы реком…
АХ
Анастасия Хохлова
·
1 отзыв
Было средне
Качество сильно упало у компании 👎🏻
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
31 января 2026, официальный ответ
Анастасия, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пр…
МЗ
Максим Замятин
·
2 отзыва
В восторге
Заказывал диван, кровати, матрасы. Диван выдержал все, что мог и до сих пор держится. По доставке все вовремя, грузчики на связи. Продавцы ориентированы на клиента, но это не только про радугу, но и про гипер Семья
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
13 января 2026, официальный ответ
Максим, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!
Д
Дарья
·
2 отзыва
Не понравилось
Если хотите потратить свои нервы и время, обращайтесь в компанию «Аскона». 05.10.25 был заказан диван в салоне «Аскона» в тц Радуга На тот момент проходила акция по промокоду «Афоня», были скидки на ряд диванов (выбранный диван входил в перечень). Менеджер салона оформлявшая заказ, вводила промокод, но безуспешно, он не сработал. Не попытавшись разобраться в ситуации, был выставлен чек на полную сумму, без акций и скидок. После оплаты полной суммы, я решила позвонить на горячую линию магазина и разобраться в чем же дело. Почему условия на сайте одни, а по факту совершенно другие. Спустя еще N количество времени вся информация дошла до руководителя салона и о чудо промокод заработал. Разницу в цене вернули. (Но какими усилиями…) Если вы думаете, что товар доставят вовремя и в сроки, даже не надейтесь, не доставят. Сроки по доставке тоже сорваны. И самая вишенка на торте – день доставки. Грузчики просто поставят вас пред фактом, в каком временном диапазоне они к вам приедут. Если вам это время не удобно, это тоже исключительно ваши проблемы. И вновь звонок на горячую линию по решению вопроса доставки. Менеждеры сразу скажут вам, что маршрут уже построен и никто ничего менять не будет, НО если вы заплатите дополнительно, тогда они могут поменять время доставки на то, которое удобно вам и, следовательно, поменять маршрут. Как пела Инстасамка – за деньги ДА! Считаю, что данная компания совершенно не ценит своих клиентов, и работать она с ними либо не умеет, либо не хочет, а может и все вместе. Клиентоориентированость просто нулевая. Остались крайне негативные эмоции, после сотрудничества с данной компанией. Не рекомендую. P.S. Надеюсь хоть качество дивана не подведет….
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
29 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, мы ценим вашу обратную связь, потому что она помогает нам понять, что именно нужно исправить…
Все комментарии
ОС
Ольга Счастье
·
6 отзывов
В восторге
Наша семья задалась вопросом повысить свой уровень комфорта и улучшить качество сна. Вариантов кроме асконы мы не рассматривали в принципе по причине того, что у каждого из нас был свой положительный опыт использования продукции этой компании. Сначала мы изучили предложения на сайте, но потом решили обратиться непосредственно в салон. И не пожалели. Нас грамотно проконсультировала менеджер Валентина. Хочу отметить ее особую клиентоориентированность и честность при выборе предложения. Отдельно хотела бы отметить, что кровать нам доставили раньше оговоренных сроков. Блестяще! Давно не видела сервис такого уровня в Перми.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
4 августа 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…
Inna Volodikovna
·
36 отзывов
В восторге
Хочу выразить признательность сотруднику Валерии. Профессионал своего дела, компетентна по всем направлениям, пришли за матрасом- купили аж 4! Надеюсь не пожалеем. Были проконсультировать по всем ньюансам, гарантии, надежности и производства. Не удивлены, что видим данного сотрудника и в других торговых точках вашего производства, что - то подсказывает, что только она умеет грамотно подавать и заинтересована в продажах.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
4 августа 2025, официальный ответ
Инна, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей р…
GH
Gipnofrog Hdh
·
7 отзывов
Совсем не понравилось
Протестировали матрас, понравился. ждали доставку 3 недели. Привезли матрас. Поспали, заболела спина. Пришли в магазин, проверили. Тот что мы выбрали был совсем другой. По факту 50 к на ветер.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
5 июля 2025, официальный ответ
Ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите нам, пож…
ГБ
Галина Белова
·
12 отзывов
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность данному филиалу Асконы и в частности менеджеру Валерии!! Был достаточно большой заказ ( 3 кровати, диван и пуф) и так получилось, что ремонт был не закончен. Нам продлили срок хранения максимально- мы очень благодарны за это!! По доставке : к ребятам никаких замечаний, позвонили за 2 часа, подняли всё , собрали за 1,5 часа и вывезли за собой весь мусор!! Так же помогли даже передвинуть дополнительно сейф!! Спасибо-Аскона!! Надеюсь, вся семья будет спать спокойно и удобно)
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
2 июля 2025, официальный ответ
Галина, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
АВ
Алёна Вахрушина
·
3 отзыва
Не понравилось
В приложении аскона все выбрали вышло вроде неплохо, в Солон приехали ценник вырос в 1,5 раза потому что мы якобы не выбрали основание ( на что кладётся матрас ) но хочу заметить что в приложении и нет этой вкладки и когда читаешь описание кровати то там написано что ортопедическое основание уже в данной комплектации!!! По доставке много вопросов нет временного промежутка надо весь день быть дома, в будни не смогли оформить доставку только в выходные. Ну и наконец комплектация !!!! Ножки для кровати не положили !!!!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
30 июня 2025, официальный ответ
Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…
ЛЛ
Лена Лена
·
11 отзывов
В восторге
Замечательные сотрудники, плотная консультация, всегда есть что предложить своим клиентам – скидки, акции. Конкретно в этом магазине девушки-консультанты мне помогли с оформлением покупки в сети своих магазинов и оформлением доставки в другом регионе. Доставка всегда вовремя качественно ,все сотрудники фирмы отзывчивые и порядочные. Не в первый раз покупаю здесь товары(матрасы и прочие мелочи)
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
19 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
Гж
Городской житель
·
1 отзыв
В восторге
Заказала кровать и матрас в Асконе. Очень понравилось, качество товара, внешний вид. Все упаковано и доставлено в срок. Особую благодарность выражаю менеджеру по продажам Валерии очень компитентный специалист, который знает свое дело.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
30 мая 2025, официальный ответ
Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
Alisa ❤️ Tarasova ❤️
·
49 отзывов
В восторге
Брала матрас, теперь на нем сплю.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
5 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ДК
Денис Королев
·
5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная компания ! Никакой клиентооиентированности .2 раза привезли матрас не тот по характеристикам . На выставке матрасы одни удобные комфортные , а привозят другие совершенно. И пытаться доказать, что это я придираюсь . Предлагал привезите на выставку мой матрас и положите рядом с тем который на выставке , отказываться . Более двух месяцев жду матрас( . Не связывайтесь .
Читать целиком
Полезно
2
Aт
Askona, торговый дом
7 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально…
Илья Козлов
·
3 отзыва
В восторге
Купил диван и заранее оформил доставку нa нужную дату, чтобы всё прошло без накладок. Всё сделали четко, собрали, он удобный. Знаю, как буду отдыхать после работы
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
18 декабря 2024, официальный ответ
Илья, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
ГГ
Галина Григорьевна
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
При оформление заказа, в договоре указано время и дата доставки, но вот не задача, прождав заказ целый день, ни заказа, ни звонка с извинениями. Хочу отметить, что заказ находился на Пермском складе. Не советую данную организацию!!! Не выполняет обязательства по договору! Заказа так и нет. Жаль время и нервы!
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
23 января 2025, официальный ответ
Галина, обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа ил…
ИК
Игорь Козиолов
·
2 отзыва
В восторге
Прекрасные,компетентные и внимательные специалисты.
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
30 декабря 2024, официальный ответ
Игорь, спасибо, что выбрали Askona! ❤️
Яна Назарова
·
5 отзывов
В восторге
Уже несколько дней наслаждаюсь своим новым матрасом. Как же хорошо спать, когда модель подобрана персонально для меня. Спасибо за помощь!
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
25 декабря 2024, официальный ответ
Яна, спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
Артур Калмыков
·
4 отзыва
В восторге
Крестнице подарил Мобиль с кроликом Rabbit, малышке так нравится, спасибо вам за идею подарка, я бы сам не выбрал.
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
23 декабря 2024, официальный ответ
Артур, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Юлия Комарова
·
2 отзыва
В восторге
В вашем магазине нашла реально идеальное постельное белье. Мягкое, стильное, неприхотливое в уходе…мечта. За помощь в выборе спасибо консультанту.
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
16 декабря 2024, официальный ответ
Юлия, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!
Артур Лесовичок
·
24 отзыва
В восторге
Отличный магазин рекомендую 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
16 декабря 2024, официальный ответ
Артур, рады, что вам понравилось😊
Илона Гусева
·
5 отзывов
В восторге
Асконовское постельное бельё не променяю ни на какое другое. Последний комплект покупала здесь, выбор хороший, на любой вкус.
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
26 ноября 2024, официальный ответ
Илона, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
ЕА
Евгений Арафалов
·
1 отзыв
В восторге
В конце лета приобрел здесь анатомический матрас Askona Ortho Organic и подушки Balance, спать стало намного комфортнее. Выражаю благодарность за помощь в подборе товаров девушкам салона Аскона.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
15 ноября 2024, официальный ответ
Евгений, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Cs
City spirit
·
6 отзывов
В восторге
Хороший магазин большой выбор качество товаров на высоте покупкой довольны👍
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
13 ноября 2024, официальный ответ
Владислав, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!
ЮК
Юлия Кораблёва
·
2 отзыва
В восторге
Девушки-консультанты Валерия и её коллега, очень доброжелательны, профессиональны и тактичны, ненавязчиво и понятно всё объясняют и показывают, рассказывая про всё, что нам интересно… Просто супер! Выбрали и матрас и подушку.
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
4 октября 2024, официальный ответ
Юлия, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв!
Оксана Габдукаева
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Заказывали кровать. Менеджер была очень компетентна, но кровать изготовили просто ужасную. Углы у кровати кривые и Швы кривые. Видимо только матрасы здесь можно покупать.
Читать целиком
Полезно
3
Aт
Askona, торговый дом
4 сентября 2024, официальный ответ
Оксана Габдукаева, Нам очень жаль, что так вышло. Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чт…
АЧ
Андрей Чураков
·
8 отзывов
Совсем не понравилось
Одна звезда за обслуживание в салоне, но история только начинается. Заказали диван в конце июля по срокам сказали сделают 18.08 мы в это время находимся в отпуске и не можем, согласовали дату после прилёта, но ещё в отпуске (после отпуска не сможем). Ни звонка ни смски что диван задерживается, пришлось звонить и лично узнать что у них трагедия(перенесли склад), диван который должен уже 18 числа( собранный в квартире) не смогли привезти не только к нужному числу но и с задержкой в 3 дня в пермь, и ещё 3 дня на доставку в квартиру... Теперь я из-за чужого косяка должен менять планы, которые строятся за 2-2,5 месяца... Отвратительное отношение к клиентам... Ни советую брать в данной компании что либо, т.к. за предоставленные неудобства даже не изменились...
Читать целиком
Полезно
2
Aт
Askona, торговый дом
24 августа 2024, официальный ответ
Андрей Чураков,нам жаль, что так произошло! Уточните, пожалуйста, ФИО и номер телефона, который указ…
Все комментарии
Творобушек Московский
·
32 отзыва
Не понравилось
Обслуживание в салоне - действительно огонь, выше всяких похвал. Но после оплаты заказа начинается морозильник: заказ долго не двигается с места, а когда сдвинулся - оказывается, не сдвинулся и товары лежат в Чехове. Хотя заказ собирали - "из наличия на центральном складе". Чтобы быстрее. Заранее никто не звонит, не предупреждает о сдвигах. Поддержка работает медленно. Если вам критичны сроки - компанию не рекомендую. Заказ АТЗК-000225456.
Читать целиком
Полезно
3
Aт
Askona, торговый дом
16 августа 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ был оформлен на доставку с регионального ск…
Все комментарии
Анастасия Ежова
·
7 отзывов
В восторге
Отличный салон
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
12 августа 2024, официальный ответ
Очень приятно это читать! Спасибо большое за ваш отзыв☺️
AS
Alexander Sobolev
·
7 отзывов
В восторге
Покупал кресла Moony в этом магазине. Важно, что специалисты умеют общаться с клиентами - доброжелательно и оптимистично. Работа была сделана вовремя, чётко, со мной заранее связались и предупредили о доставке. Спасибо
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
16 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
Ирина Черепанова
·
2 отзыва
В восторге
Отличный магазин, Валерия качественно и быстро подобрала для меня идеальный матрас) внимательно выслушала все пожелания, учла пожелания по бюджету и в итоге у меня лучшие матрас и подушка всего за 33тыс!
Читать целиком
Полезно
2
Aт
Askona, торговый дом
30 июня 2024, официальный ответ
Супер! Мы рады, что вы остались довольны покупкой нашего товара. Пользуйтесь с удовольствием ❤️ Подс…
Сергей Владимирович
·
4 отзыва
В восторге
Хороший салон мебели! Менеджеры специалисты своего дела! Особая благодарность менеджеру Тате! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
27 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов. Укажите, пожалуйст…
Ольга П.
·
47 отзывов
Понравилось
Большой салон с хорошим выбором. Выбирали именно по отзывам и целенаправленно ехали именно в него. Из недостатков отмечу то, что нам нужен был жесткий матрас, а его в наличии не было, невозможно было попробовать и пришлось заказать вслепую. Второй недостаток - слишком навязчивое предложение всего и вся со стороны консультанта. Понимаю, что работа такая, но когда уже три раза сказали, что нужен только диван и ничего более, раздражает слышать в ответ «А подушку? А чехол на диван? А постельное белье? А чехол на подушку?» И так весь ассортимент салона… Но в целом все прекрасно: если не брать во внимание навязчивость, консультанты приятные и улыбчивые, диван пришел с небольшим запозданием, но не критично.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
22 июня 2024, официальный ответ
Мы рады, что смогли вас порадовать нашим товаром. Спасибо за ваш отзыв!
Yuliya Balakshey
·
5 отзывов
В восторге
Очень профессионально работает менеджер Тата. Спасибо за подробную консультацию и хорошее настроение
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
31 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ваши ФИо, чтобы мы могли передать благодарность нашему сотруднику😊
Татьяна 🌸
·
6 отзывов
В восторге
В апреле покупала подушку в подарок. Понравилась консультация продавца, девушка все подробно рассказала, сориентировала в различиях подушек, предложила полежать на них. Человек, которому дарилась подушка, очень доволен, на других подушках теперь спать не может.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
23 мая 2024, официальный ответ
Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой наших консультантов😊 Укажите, пожалуйст…
Юлия Серова
·
6 отзывов
В восторге
Отличное обслуживание, все доступно объяснили и помогли
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
19 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе 😊
ДК
Данил Колесниченко
·
4 отзыва
В восторге
Девочки супер отзывчивые, всё помогли рассказали. По итогу ушли жоволбные с покупками
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
6 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за оценку нашей продукции☺️
ДК
Данил Колесниченко
·
4 отзыва
В восторге
Девочки супер отзывчивые, всё помогли рассказали. По итогу ушли жоволбные с покупками
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
6 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за оценку нашей продукции☺️
Сергей Бобров
·
50 отзывов
В восторге
Брали матрас Sleep Expert boss comfort и чехол Привезли быстро, качеством довольны! Консультацию оказывала Валерия, матрас подобрала под наш запрос, все подробно рассказала.
Читать целиком
Полезно
2
Aт
Askona, торговый дом
24 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!🤗 Рады, что вы довольны покупкой и сервисом!
Татьяна Машина
·
5 отзывов
В восторге
Очень вежливый продавец,от подушки восторг!
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
17 марта 2024, официальный ответ
Татьяна, рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Спите на здоровье ❤️
Ксения Воробьева
·
6 отзывов
В восторге
Долго выбирали спальное место, остановили выбор на Асконе. Приобрели кровать с механизмом подъема для хранения вещей - Доминика. Очень довольны качеством. Выражаю большую благодарность за работу менеджерам, очень квалифицированные и позитивные девушки работают в салоне Радуги!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
16 марта 2024, официальный ответ
Очень рады, что вы нашли у нас то, что хотели! Обязательно передадим благодарности нашим сотрудникам…
КБ
Катерина Боталова
·
1 отзыв
В восторге
Добрый день, прекрасный магазин и месторасположение. Ассортимент под каждого клиента,не первый раз уже приобретаем товар у вас. С удовольствием спим на ваших диванах🥰 Отдельное спасибо, хотелось бы сказать менеджеру Валентине, всегда выслушает и подскажет, что будет удобнее и полезнее именно для нас. Ждите за кроватью в скором времени 😉
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
16 марта 2024, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы! 🥰 Менеджеру Валентине тоже будет радостно получить обратную связь…
Илья Воцеховский
·
25 отзывов
Совсем не понравилось
Клиентоориентированность компании заканчивается на этапе оплаты заказа. Далее вас ждут задержки поставки (100%), перенос времени, "ожидайте мы вам перезвоним" и конечно же "ваш звонок бесконечно важен для нас" и т.д. Статус доставки никак не отслеживается - о том, что доставки не будет вы узнаете день в день, когда вы уже взяли отгул чтобы встретить ваш драгоценный груз. Для получения товара по мысли Асконы видимо нужно брать мини-отпуск... ну что бы точно уж встретить. В компании не работает никакая обратная связь - вы можете писать на электронную почту, указанную на сайте, писать в форме обратной связи в мобильном приложении, писать менеджеру - почти со 100% вероятностью вам скажут что ничего не знают, не видели и вообще вас первый раз видят!!! Продажи, логистика, служба обратной связи никак не коммуницируют между собой. И на итого мы получаем ситуацию что при неплохом продукте это дико колхозная компания с наплевательским отношением к клиентам! И да, конечно же, на этот отзыв они напишут что он "очень важен" и "мы работаем над сервисом" (спойлер - нет, не важен и не работают...).
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
27 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией😔 Пожалуйста, напишите номер вашего зака…
Все комментарии
Екатерина Боталова
·
1 отзыв
В восторге
Выбирали для сына подушку, подросток 12лет. Зашли в первый магазин(Аскона) и ушли уже с подушкой. Очень внимательное, исчерпывающее, добросовестное обслуживание. Консультант Валерия. Ребёнок перележал на всех подушка, какие были и выбрал свою. Покупали уже более полугода назад-все идеально, любимая подушка сына. Всегда заходим, когда бываем рядом.
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
19 января 2024, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы!🥰 Спасибо, что доверяете нам!
СБ
Светлана Бердинских
·
1 отзыв
В восторге
Большой выбор на любой запрос, можно ощутить и проверить на комфорт) Отдельное спасибо консультанту Валерии, помогла с выбором, а полученные скидки превзошли все ожидания!) Приятно, когда мечты сбываются)
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
19 января 2024, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы!🥰 Спасибо, что доверяете нам!
Марина Шарина
·
3 отзыва
В восторге
Хороший салон. Покупали здесь матрас Astoria. Не ожидала, что может измениться качество сна в лучшую сторону. Утром спина не болит, жёсткость устраивает полностью. Большое спасибо консультанту Валерии за помощь в выборе. Покупкой очень довольны!
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
13 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы цените наши сервис и качество!
Сергей Кузнецов
·
55 отзывов
В восторге
Аскона неплохой магазин, хороший выбор матрасов, вежливые продавцы. Приобрел здесь хороший матрас, спасибо. Доставка товара выполнена вовремя.
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
6 октября 2023, официальный ответ
Ура! Очень рады, что вы довольны, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️ Будем держать планку дальше для вас и ваших близких 😊
Анна Юрьева
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Мошенники!!! Врут про сроки доставки, продавец Тата. Не заказывайте у них ничего, если вам дороги ваши нервы и деньги!
Полезно
1
Aт
Askona, торговый дом
28 сентября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего заказа!
Все комментарии
А.
Андрей .
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Нагло врут со сроками, отвратительный сервис, продавец Тата
Полезно
0
Aт
Askona, торговый дом
28 сентября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Уже запросили у вас номер заказа под другим отзывом, чтобы разобраться!
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее