............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

Заправочные станции
3.5
112 оценок
3.5
112 оценок
Артемъ Калининъ15 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромнефть
8 декабря 2025, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
Сергей Крылов31 отзыв
Читать целиком
Г
Газпромнефть
20 октября 2025, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
S2
Svf 2322 отзыва
Fifka Hiha1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромнефть
28 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Ваша высокая оценка — лучший показатель нашей работы. Стараемся быть н…
Евгений Юнин47 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромнефть
26 сентября 2025, официальный ответ
Чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе подробнее: • Напишите нам в личные сообщения группы АЗ…
СС
Сергей Стрельцов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Глухова6 отзывов
бн
борис никнтин23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
дима чудинов5 отзывов
ДД
Дима Дмитрий11 отзывов
Налив топлива начинается без вашего ведома! Как обычно вставлешь пистолет в горловину, фиксируешь рычаг защелкой, идешь к кассе и даже не подозреваешь, что налив уже начали, не спросив тебя! По факту он останавливается автоматически при заправке полного бака, а потом тебе выставляют счет и ты обязан оплатить - так мне сказала девушка на кассе. Хотя ты хотел заправить 10, 20, 30... литров. В общем, хорошо, что я забыл карту в машине и вернулся спустя 20 секунд, увидел, что налив уже идет, тут же его остановил. После моего диалога с кассиром и оплаты нужного количества топлива, я вернулся к машине, а там заправщик уже достал пистолет из горловины, а счетчики уже обнулились. Действительно ли мне залили нужное количество литров или нет - не понятно. В общем уехал, с ощущением, что меня наё**вают. Плюсом ко всему крайне неудобная схема въезда/выезда из-за строительства развязки на ш. космотнавтов. Вряд ли приеду сюда больше.
Читать целиком
М.
Марина .8 отзывов
Сегодня заправляясь на данном заправочном пункте случился казус в виде самопроизвольной заправки из пистолета в бак. На вопрос к кассиру "почему колонка живёт своей жизнью и заправляет самостоятельно" кассир с светлыми волосами и короткой стрижкой начала очень не вежливо, даже сказала бы хамски спрашивать "а вас что не предупреждали?" "А вы читать сами не умеете что новая система заправки?" Так же начала приставать что бонусную карту вставили не так, хотя она была поставлена чипом вверх. А ещё швыряться деньгами, которыми клиент пожелал оплатить. Так же по итогу стоимость за заправку вышла больше чем там сумма на что рассчитывает клиент. И персонал никак решать данную ситуацию не стал. (Хотя можно было бы объяснить клиенту о новой системе и как то сгладить вопрос) Словно всё в порядке вещей. И хамство, и нежелание как то помочь клиенту и вежливо объяснить, рассказать и подсказать. Клиентоориентированность просто 0 по десятибалльной шкале. Впечатление о данном пункте осталось неприятное. Даже можно сказать ужасное. Не рекомендую данный заправочный пункт всем водителям.
Читать целиком
АМ
Андрей Муринович11 отзывов
ЮП
Юлия Печёнкина1 отзыв
Дмитрий Кузнецов45 отзывов
Anton Громов3 отзыва
Владимир Долматов1 отзыв
Андрей Ахадов14 отзывов
Заправляюсь регулярно, ценовая политика не как у Лукойла, и в принципе качество бензина норм. Однако посчастливилось заехать 04.07.19 примерно в районе 18.00 (Nissan Qashqai). Встал как обычно у колонки 4, снял пистолет, нажал на фиксатор и пошел оплачивать. Оплатил, оператор пояснила что 4 литра заправилось и скинулось, видимо слетел фиксатор, пройдите до колонки зажмите ручку и заправляйтесь, так и сделал. Но когда подошел к колонки вижу странную картину, бензин стекает по машине, пистолет стоит в баке, полностья как надо, получается все 4 литра пролились на асфальт, ничего не трогая подхожу к оператору и зову ее на место преступления. Оператор поясняет что сейчас сообщит администратору, так и получилось, сообщила, повторно сходили посмотрели. Предложили переехать на колонку 1. Перехал, так же вставил пистолет и пошел, оплачивать, танцы с бубном то по карте то по наличке, вроде разобрались. И тут самое интересное, оказывается я должен оплатить те самые 4 литра которые пролились у колнки 4. Я крайне возмущенно отказываюсь, и решаю вообще вернуть все деньги. Что я в принцепе и сделал, но я оплачивал по карте и мне вернули не все, смешно конечно но камнем предкновения стали 180 рублей КАРЛ 180 рублей. Администратор встала в позу кобры якобы это не наша вина, пойдемте проверем пистолет, надо было сходить, но я итак опаздывал, вообщем отказался. Я конечно все понимаю но такое это просто трешняк какой-то. Я плачу именно за доставку бензина прямо в бак, я не отвечаю за транзит между колонкой заправочной и баком. Очень жалко что такие люди еще и руководят, я призываю начальство прочувствовать и как минимум отреагировать, так как считаю что администратор вообще не компитентен. Отсюда вывод я конечно не обеднею но если честно осадок остался, я на эту заправку больше не нагой, мало ли может у них вообще колонка отпадет, я не собирась это оплачивать.
Читать целиком
lalaexpert594 отзыва
Доброго времени суток) вот читаю все негативные отзывы и удивляюсь🤔 то др мне везёт, то ли люди стали больно уж придирчивы🤷🏼‍♀️ начала заправляться На Газпромнефть практически сразу, как купила машину. Какое-то время заливала Лукойл 95, но бензина хватало ненадолго, да и машина на нем особо не ездила. Как только увидела впервые Газпромнефть ( именно этот филиал на шоссе) решила проверить и заправила их G-Drive ( тогда он ещё стоил в районе 35-36р). Как только села в машину, завела и тронулась как обычно тихонечко, машина прям полетела. Не знаю насколько это реально и возможно, но она была похожа на коня, который хотел вырваться из узды😂 вообщем по качеству бензин огонь 🔥 хватает надолго, и ездит отлично 👌🏽 да и на плохое обслуживание ни разу ещё не нарывалась, да бывали какие-то заминки, медленные стажёры, но все это жизненные ситуации. Кофемашины работали всегда😂 если и менялся бензин, то висели ярлычки. А теперь о минусах) по поводу заправщиков, куда вы их дели?😫 с непривычки однажды чуть не уехала с вместе с колонкой в баке😀 реально было очень удобно. Всегда вежливые и улыбающиеся ребята👌🏽 верните заправщиков👿 ну и самый главный минус, маловато вас по городу( кругом один Лукойл. Если честно, то я лучше обсохну и меня дотянут до Газпромнефть, чем я ещё раз заправлюсь на Лукойл🤷🏼‍♀️ Всем добра😉
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее