............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mango Office 

​Телекоммуникационная компания
4.6
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото7

4.6
46 оценок
АБ
​Александр Борсуков​10 отзывов
Для медицины идеальное решение. Пациенты всегда дозваниваются, запись к специалистам стала намного проще
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
​Михаил Титов​9 отзывов
Манго радует не только стабильной телефонией, но и улучшениями существующих услуг и добавлением новых. Из новых выделил бы WorkForce Management. Очень удобная услуга для руководящих лиц, экономящая их время на составление графика сотрудников. Это автоматически делает WorkForce Management. И с отчетом работ сотрудников не нужно париться, поскольку это также делает услуга в унифицированной форме Т-13. Советую. Лично на постоянной основе ею пользуюсь, никаких проблем в ее работе не замечал.
Читать целиком
​Кирилл Горшнев​7 отзывов
Уже третий коллцентр открываем с помощью телефонии Манго Офис. Тот уровень связи и поддержки, который они предоставляют нам пятый год, невозможно недооценить. Только один раз были сомнения, когда начались все эти санкции. Но тут они не подвели заверив, что связь не пострадает, благодаря серверам работающим в России. Так и оказалось. Рекомендуем Манго Офис. Положительный отзыв давно заслужили от нашего лица.
Читать целиком
​Аля​7 отзывов
Должна сказать, что оператора выбрали удачно. Из минусов я бы отметила только высокую стоимость услуг. Но эти услуги сделаны более чем добротно. Стабильная связь есть, продуманное ПО тоже. Есть еще хорошие допинструменты. Выделю пожалуй WFM, который автоматически создает рабочий график операторов предприятия. Ничего подобного у других я лично еще не видела. Хороший рабочий инструмент для руководителей.
Читать целиком
​Anton Moto​1 отзыв
Похвалю манго офис не только за хорошую работу по обеспечению качественной связи, но и за их собственный мессенджер mango talker и коллтрекинг. Mango talker я сам постоянно пользуюсь вне офиса, что очень удобно. Уведомления все приходят, батарею не жрет. Коллтрекинг хорошо себя зарекомендовал еще у предыдущего оператора, но у манго есть один важный козырь - бесплатные номера, что делает и без того полезную услугу еще выгоднее.
Читать целиком
​Андрей​5 отзывов
Готов наконец составить полное мнение о Манго Офис. Полгода сотрудничества, думаю хватит для этого. Так вот, за это время мы в компании не усомнились, выбрали подходящего оператора. Самое главное, связь у них хорошая. Ни разу не было сбоев. Даже намеков. Мы еще сразу у них взяли Коллтрекинг - инструмент по отслеживанию рекламного спроса при помощи подменных номеров. По прошлому оператору знаем, что это такое, и насколько полезный это инструмент. Но в отличии от прошлого оператора у Манго Офиса бесплатные номера, что является большим плюсом.
Читать целиком
​diman9101​2 отзыва
С начала ковида весь мой отдел, как и другие перешли на дистанционную работу. Сейчас большинство отделов вернулись к офисной работе. А половина моего отдела осталась работать дома. Мне лично понравилась работа в домашней обстановке. Да и зачем консультанту по товарам офисная волокита? Тем более когда оператор телефонии дает все условия для комфортной работы из дома. Работаю я с корпоративным мессенджером Mango Talker. Сделан он хорошо, интерфейс современный, пользоваться приятно. Работает стабильно - все уведомления приходят, а сбоев практически не бывает.
Читать целиком
​Nata.zha​6 отзывов
Наслышана о том, что у оператора плохая техническая поддержка. У меня вопрос к таким ребятам, вы точно пишете о Манго Офисе, а не о другом операторе? У нас в компании никаких проблем с ней нет и близко. На звонки могут ответить не сразу, но в течении 5-15 минут ситуация решается. По любым вопросам, что техническим, что по услугам и финансам они вам ответят. Если пообещают что-то, то выполняют, причем в кратчайшие сроки. Еще в отзывах говорят про плохую связь. Это тоже бред. У нас с этим все хорошо. В трех наших филиалах связь нормальная, стабильная. Проверяйте информацию перед тем, как поверить всему, что пишут в интернете.
Читать целиком
​Светлана Узлова​6 отзывов
Телефонную связь между нашим турагентством и клиентами оператор обеспечивает стабильную. Потери клиентов из-за нее не происходило. С нашей системой управления взаимоотношениями с клиентами, Tourcontrol, их программное обеспечение работает без сбоев и багов. За обновлениями Tourcontrol программисты оператора следят и добавляют новые способы взаимодействия между программами. Рады, что у нас, да и в целом в России существует такой ответственный оператор.
Читать целиком
​Рома Кириллов​6 отзывов
Нужно было нашей компании как то снижать затраты, а то в наше время так и до банкротства легко можно дойти. Манго Офис предложил попробовать один из наших филиалов полностью перевести на дистанционку, таким образом не тратя денег на аренду офиса. Перевод произошел быстро и легко. Сотрудники быстро привыкли к новым рабочим условиям. Некоторые даже продуктивнее работать стали таким образом. Уже думаем еще с несколькими филиалами так сделать. Спасибо Манго Офису не только за то, что сделали это все возможным, но и за то, что предложили такую идею.
Читать целиком
​Саша​3 отзыва
Связь Манго Офиса нас почти не подводила за год сотрудничества. Один сбой только был. Но это пустяк по моему. Не бывает таких оперов, у которых не случается сбои. Такое невозможно. Тут нужно смотреть на то, насколько часто это случается. У прошлого оператора нашего это было 5 раз в год, что многовато будет уже. Отчасти из-за этого с ним и расстались. Так что могу смело сказать, что связь, да и другие услуги у Манго Офиса сделаны на качественном уровне.
Читать целиком
​selezneff​4 отзыва
Проблем за три месяца использования их сервиса не возникало. Телефония у них бесперебойная. Программное обеспечение радует своими возможностями с нашей CRM YCLIENTS. Даже в качестве тренинга стажеров у них предусмотрена запись разговоров с речевой аналитикой. Думаю в будущем с помощью этих возможностей будет легче вычислять сотрудников, которые стали менее продуктивно работать. В общем рекомендую всем сервис от Mango Office. Особенно их услуги по контролю и отчетности сотрудников.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
25 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что высоко оцениваете качество наших услуг!
​muratov1956​1 отзыв
Нашим операторам очень понравилась функция автопрозвона, это когда клиент не дождался оператора ему автоматически идет прозвон. Нам понравилось то, что минимизировалась потеря клиентов за счет того, что им перезванивают. Даже можно сказать лояльность увеличивается.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Надеемся на продолжительное сотрудничество!
​Anastasiya Kranina​3 отзыва
Недавно переезжали в другой офис. Наши клиенту уже успели привыкнуть к номеру и потеря его могла бы привести к потере клиентов. Оценили легкость подключения при переезде, просто поставили телефоны, интернет включили и все функционирует. Номер сохранился, переехали без проблем и траблов при подключении, еще и провода лишние тянуть не нужно. Удобно. Переходить к другим провайдерам не хотим.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв и лояльность к нашей компании! Будем рады продуктивном…
​Сергей​8 отзывов
Перешли на удаленку, по известным всем причинам. Сложностей по переходу не возникло. Когда набирали новых сотрудников, очень переживали за качество работы и за то, как новые сотрудники будут работать по скриптам. Благо, есть речевая аналитика и запись всех звонков. Плюс, приятно, что есть скрипты в программе. Очень удобно отслеживать работу сотрудников удаленно и следить за качеством работы как новых, так и старых сотрудников.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
25 сентября 2020, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши услуги оказались так пол…
​Феликс​3 отзыва
Несколько лет пользуемся услугами виртуальной АТС, недавно установили виджеты для сайта. После окончательного выхода из самоизоляции будем заказывать у них оценку нашей рекламы, для оптимизации рекламного бюджета. Работой Манго Телеком довольны, будем с ними сотрудничать и дальше.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
29 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку качества наших услуг. Мы также рады видеть Вас в числ…
​darkside​4 отзыва
От клиентов периодически прилетают хорошие отзывы о нашей телефонии. В частности о голосовом управлении, клиент легко может связаться с нужным отделом либо менеджером, всего-то нужно назвать отдел или фио сотрудника в трубку для соединения.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
18 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за положительную обратную связь о качестве нашей работы! Мы всегда рады отз…
​difasss​5 отзывов
Сильная сторона у Манго - отношение к клиентам. Ни разу не было такого, чтобы на наши обращения забивали или не отвечали. И при подключении, и в дальнейшем при работе отношение и скорость реагирования на запросы радуют. Качество связи отличное. За полгода сотрудничества придраться не к чему, честно.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
8 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что нашли время оставить свой о…
​Андрей Кузьменко​4 отзыва
Такого я еще не встречал. Полное расхождение договореностей отдела продаж и тех отдела. Обещают одно, а когда пополняешь баланс в ЛК, тебя сразу перекидывают в другой отдел и с ними как будто заново общаешься! Они вообще не в курсе всего о чем договаривались с отделом продаж. И только разводят руками и сами заявляют: Мало ли чего обещают наши продажники! Это крах! И я еще заплатил за настройку личного кабинета! 5000 руб. После сандартной частичной настройки в ЛК, мне скидывают скриншоты рекомендации - мол вы сами все сделаете. "Мы же не можем - обработка персональных данных". Я говорю - я вам даю согласие, а они - не положено! Ок, далее, начинаю проверять работу fmc симок - не работает. Написал жалобу в службу поддержки - мне ответ аналогичный, вы неверно настройки произвели. Я, Карл, не они! Вообщем слов нет, одни эмоции. НИКОМУ, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОЙТИ ЧЕРЕЗ ЭТО!!! Номер моего лицевого счета ЛС:16746885
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
20 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Приносим свои…
​Марина Московченко​3 отзыва
Столько много инструментов для развития бизнеса на основе обычной телефонии я ещё не встречала ни у одного оператора!
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
20 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отклик. Будем и в дальнейшем радовать Вас качеством нашего сервиса.
​z9r​16 отзывов
Пользуемся телефонией Манго уже много лет. В последнее время постоянно падает связь. До техподдержки не дозвониться. В период каждого сбоя связи - группа манго вконтакте оживает и начинают писать клиенты со всей России о своих проблемах со связью. Самое интересное, что уже на следующий день админы группы вычищают все комментарии!!! о неполадках и проблемах манго. Новые клиенты, в поисках выбора провайдера ip телефонии просто не найдут никакой информации в группе манго о том, что оказывается, связь далеко не безупречна и постоянно дает сбои. Естественно, что никаких компенсаций, извинений за все года пользования манго - не было. Если найдем альтернативу - уйдем от манго не задумываясь. Не рекомендую!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее