............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Супер Лента 

Супермаркет
2.3
71 оценка
Ваш подарок за покупки с «Картой № 1» снова в «Супер Ленте»!
РекламаООО «Лента». Санкт-Петербург. ОГРН 1037832048605.
2.3
71 оценка
д
дмитрий2 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим, что поделились своими впечатлениями. Для нас очень важно знать, е…
ММ
Мари Мари18 отзывов
Супер Лента, супермаркет
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
ОБ
Оксана Бардакова1 отзыв
Супер Лента, супермаркет
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Анастасия Шилова38 отзывов
Ящики обклеили, сделали красивыми, а толку, они не работают. Почините вы уже ящики! Что за постоянная проблема то у вас с ними! Часто разворачиваюсь и ухожу, так как с собой покупки и хочется убрать, не всегда имеется чек из других магазинов, либо же они электронные, да и в конце концов просто не удобно ходить с другими пакетами по магазину. Дополняю отзыв, овощи и фрукты часто гнилые, выбрать порой не из чего, так же прошу администрацию либо может Роспотребнадзор увидит и захочет заняться этим магазином, в данном магазине постоянно мясо, фарш и прочее мясное вздутое, оставляла заявку с фото на сайте ленты, но они дали промокод на скидку и на этом всё, вздутые мясные продукты всё так же лежат, продавцы уценяют вздутое мясо, а так же и без уценки оно вздутое, хожу в этот магазин почти каждый день, но мясо никогда бы не взяла, постоянно вздутое!!!! Кроме то, видела не однократно, как сотрудники приоткрывают упаковки чтоб она сдавалась. Вы вообще в своём уме? Отравление такими мясными продуктами может навредить вплоть до летального исхода.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
3 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Хотим разобраться в ситуации, пожалуйста, расскажите о ней подробно нам на…
ДС
Дмитрий Сергеев12 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Нам очень жаль, что от посещения нашего гипермаркета у вас остались отрицатель…
ар
алиса румянцева22 отзыва
Супер Лента, супермаркет
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Рады, что вам нравится наш магазин!
МД
Максим Демидов8 отзывов
Супер Лента, супермаркет
13 мая 2025, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
ДБ
Дмитрий Бородин2 отзыва
Супер Лента, супермаркет
19 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Перейти Рубикон155 отзывов
23.12.2021 продали просроченный товар. Мне обратиться в суд? Дополнения от 02.06.2023 года. Ура!!! Появился великолепный кассир, повысьте её до директора, не прогадаете. Если будет необходимо - специально узнаю её фамилию. Дополнение от 15. 01.2004. кассир-мужчина продаёт открытые пачки сигарет и считает, что это нормально. После претензии и требования вернуть деньги - отказывается вновь продавать сигареты. Он же в другое посещение, при просьбе списать баллы не делает это с первого раза и обманывает, что списал их. Изменения от января 2025 года. Становится всё хуже и хуже((( Магазин "Лента", город Пермь, ул. Крисанова 19. Товар, а именно замороженная рыба, лежит упакованный в плёнку, но без опознавательных знаков. Нет наименования, срока годности и прочего. 18.01.2025 продали определённого вида рыбу как горбушу. 24.01.2025 года эта рыба уже продавалась как форель. Узнать точно какая это рыба было не возможно, ввиду отсутствия маркировки на товаре. При телефонном разговоре с супервайзером магазина, она заявила, что данный товар будет обязательно промаркирован. После того, как я указала на то, что он уже является некачественным, то она начала оправдываться и утверждать, что она подобного не говорила и промаркирован будет свежий товар из целых упаковок. Заявление в Роспотребнадзор отправлено.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
4 января 2022, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вы были вынуждены столкнуться с таким товаром в нашем магазине, и мы приносим на…
Юлия Звезда13 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
3 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, нам важно исправить эту ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в Telegram: «ЛЕН…
СД
Светлана Диденко7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
23 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Понимаем, что это могло огорчить вас. Напишите нам, пожалуйста, в Telegram…
Анастасия Огородникова10 отзывов
Супер Лента, супермаркет
23 сентября 2024, официальный ответ
Мы признательны вам за положительный отзыв. Будем рады снова видеть вас в наших магазинах!
Г А117 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
17 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указан…
ЮМ
Юлия Мошева10 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Будем и…
Илья Лебедев16 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
АМ
Анна Михайлова10 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
Владимир Малейкович22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
21 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
MiaoUser251 отзыв
Ленточка на Крисанова неприятно шокировала предлагаемым товаром, а именно рыбная продукция хранится без полиэтилена и вообще без всякой упаковки и маркировки: нельзя узнать происхождение рыбы, дату и время поступления/фасовки, вес, потрошёная или нет. Вес узнаете только на кассе, в конце-концов выяснилось, что я взял одну потрошёную, а другую непотрошёную горбушу(со слов управляющей), в чеке пробили непотрошеную, потому что цена одна. Важно отметить, что было заметно, как кассиру было стыдно, но она вымолвила: "Все вопросы к продавцам, я не знаю откуда товар" На мою просьбу оперативно подошла управляющая на вопросы ответила, что такая выкладка - это распоряжение руководства Ленты, что рыба поступает к ним в заморозке в коробках(специфичное название тары, которое я забыл), что рыбу она эту сама готовила на прошлой неделе, что если будут какие-то последствия, то они вернут мне деньги. Осталось поверить ей наслово, но с товарным видом она ничего не сможет сделать из-за распоряжения высшего руководства, а маркировка я считаю, что должна быть! Ужасное чувство, лежит потемневшая рыба якобы от 9.09.(дата распечатки ценника), а завтра станет от 19.09. Карта №1: 802 511 579 219
Читать целиком
Bumble-Bee .3 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
Лидия Серебренникова11 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
LG
Liza Garmash2 отзыва
Три года являюсь покупателем в данном магазине, в силу того, что это единственная «Семья» поблизости к дому. Ни в одной «Семье» нет такого ужасающего отношения к покупателю, как здесь! И неважно меняется персонал или тот же, что и в течение 3х лет. В отделах, где можно купить готовую еду, всегда надо минут 20 ждать, когда на тебя великодушно обратят внимание, а иногда там просто нет никого, хотя время рабочее - день. На кассе на тебя смотрят так, как будто делают тебе великое одолжение, забирая твои деньги. Поздороваться? Спросить карту? Предложить пакет? Нет, это всё ниже их достоинства! Скажите спасибо, что не послали. И это не один сотрудник, они все как на подбор. Такое ощущение, что их отбирают при приёме на работу: не умеешь хамить - тебе не к нам. Только что, на кассе, время 17:30, самый час пик, казалось бы, работает 1 (ОДНА) касса, у которой стоит недовольный клиент и вынужден долго разбираться с некой ситуацией (деталей не в курсе). Естественно, очередь. На логичный вопрос: работает одна касса? - ответить мне никто не удосужился. Простояв 10 минут, оставили товар и пошли в «Пятёрочку». Если бы не эксклюзивные товары, которые есть только в «Семье» - ноги бы моей не было в этом магазине. И это не только мои наблюдения, абсолютно все знакомые, которые имели несчастье покупать что-то здесь, оставались в шоке от обслуживания. Расскажите уже своим сотрудникам, что такое элементарный этикет, и стандарты общения на рабочем месте.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
Василий Петрович30 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
Znut2 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
4 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Информация будет доведена до ответственных за данное направление…
Danil Shvalev11 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
16 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Товар можно вернуть в магазин для возврата денежных средств. Ответственному за качество…
Юлия Ташкинова1 отзыв
Супер Лента, супермаркет
27 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за информацию! Отзыв передан на производство.
Мари Рик5 отзывов
Эля9 отзывов
Это был самый любимый магазин. Но теперь он превратился в самый худший: - кассиры хамят, орут на весь магазин, не здороваются. Нужно самим пакет просить. - охранник вместе с кассиром бурно обсуждают личную жизнь, подбирают фрукты с пола и кладут их обратно ко всем фруктам - маски у всех на подбородке и не закрывают нос и рот Такое чувство что зашла не в магазин, а к ним домой и к тебе отношение как к непрошеному гостю: хамство, крики, ноль реакции на тебя, панибратское отношение. Особенно нравится, что в отделе нарезки колбасы/сыра приходится вечно дозываться сотрудника, т.к. она вечно занята (разговоры по телефону, перекладывание с места на место товаров) и причём она видит что ты очень долго стоишь у витрины и смотришь на неё в упор, но никак не реагирует. Магазин превращается в типичную монетку/магнит. Но в тех магазинах хотя бы можно закрыть глаза на такое отношение, т.к. цены существенно ниже. Но от Семьи такого точно не хочется ожидать. Лучше пойдём в филиал на Борчанинова 13. Хорошо, что пока там сервис на уровне.
Читать целиком
Анна Захарова4 отзыва
Не в первый раз разочаровываюсь в данном магазине. Магазин является круглосуточным, но при этом по утрам вечно нет никакого выбора в плане готовой еды на вынос (салаты, выпечка, хлеб, вторые блюда и т.д.). Зайдя сегодня в 7:20 утра для покупки салата на обед, столкнулась с полным отсутствием выбора. Максимум был салат "Солнечный одуванчик" пара-тройка штук, который, видимо, не пользуется популярностью у людей из-за отвратного сочетания продуктов и наличия в соленом салате сладкого яблока. Не всем нравятся такие изыски, как солёные салаты с наличием сладкого фрукта. После чего я решила взять сэндвичи или какую-то выпечку, но не было ни того, ни другого. Плюс сотрудник на раздаче стояла и залипала в мобильный телефон, смотря какие-то видео, и не обращала внимания, что рядом ходят клиенты. Как итог: я ушла без покупки с плохим настроением, бесполезно потратив дорогое время. Хорошо, что не опоздала на работу из-за этих поисков еды. Инцидент повторился уже не в первый раз.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
12 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Анна! Нам очень жаль, что вас разочаровал ассортимент. Согласны, с утра выбор меньше. Э…
МГ
Михаил Грацелев4 отзыва
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
21 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Возьмем ситуация под контроль. Можете, пожалуйста, сообщить конкретные примеры несоблюд…
Артём Поляков86 отзывов
Супер Лента, супермаркет
7 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за информацию. Передали директору магазина для исправления.
Light Noveii27 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
12 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за действия персонала. Можете, пожалуйста, описать сотрудников, ко…
КД
Карина Денисова16 отзывов
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
11 июня 2020, официальный ответ
Карина, добрый день! Видели, что вы выслали фотографии продукта на почту. К сожалению, у нас они не…
АЗ
Артем З.12 отзывов
Супер Лента, супермаркет
26 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, Артем! Спасибо за обратную связь! Передали ваше обращение директору магазина.
🍪
Мы используем cookies подробнее