............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотой мебельщик 

Склад
4.1
52 оценки
Собственное производство. Индивидуальный подход. Гарантия
РекламаООО Золотой мебельщик
ООО Золотой мебельщик
4.1
52 оценки
ОШ
Ольга Шаклеина16 отзывов
Выбран компанией
Юлия Сим3 отзыва
Очень долго не доходили руки написать отзыв. В 2023 году заказали шкаф и стол для спальни, всё было отлично, менеджер была на связи, к сожалению, не помню имени. Сделали тогда всё отлично, по качеству претензий не было и на основе этого решили в 2024 году заказать мебель в детскую комнату (двухярусная кровать, шкаф и стол). Общение с менеджером шло тяжело, как будто у неё не было заинтересованности нам помочь, ну это ладно, с трудом, но оформили заказ. Настал день установки, пришли два мастера, собрали мебель и мы обнаружили много недочётов по качеству мебели и сборки, а реакция была у мастеров такая, будто мы придираемся, сказали чтобы мы сами связались с менеджером, она передась руководству и потом нам скажут, что они решили, будут менять испорченные детали или нет. Менеджер тогда была Елена, она нас вела, вечно недовольная женщина, не приятно было общаться, но у нас не было выбора, другая менеджер была в отпуске. В итоге, я сделала фото всех недочётов и отправила в чат с менеджером, потом долгая тишина с их стороны, ответы от них приходилось постоянно вытягивать. Потом нам все-таки одобрили замену, пришли мастера, заменили, я снова нашла недочёты, на что мне сказали - "Нам что теперь всё менять что-ли? ". Очень удивил такой ответ, конечно, но ведь если бы не было недочётов, то и претензий бы и не было, в 2023 году то всё отлично сделали, что случилось за год? В общем, ждала я мебель в детскую комнату с нетерпением, думала буду счастлива, что всё будет красиво и качественно, но с таким отношением всё впечатление испорченно, желание заказать снова что-то нет, очень огорчили и качеством и отношением. Примерно через год на детской кровати металические трубы начали ржаветь, протерев салфеткой стоит запах противный на всю комнату, а салфетка в ржавчине, а ведь по этим трубам ступают ногами дети, так как они заменяют ступени на второй этаж кровати. Также местами стали расходитьсяппроклееные швы, хотя мы их не мочили, просто со временем всё больше появляются щели... Так
Читать целиком
МЧ
Маша Черных4 отзыва
Добрый день! Хочу рассказать о своей ситуации. Мы заказывали у данной компании кухню и шкаф. Говорить о каких-то недочетах в сборке я не буду. Самый главный момент, это то, что по проекту по всему видимому были допущены ошибки и об этом мы узнали только спустя год (возможно больше). И дело даже не в том, что я прошу возместить что-то, я написала менеджеру с которым мы работали (ее зовут Ирина), чтобы уточнить, действительно ли это была ошибка с их стороны, если нет, то как нужно тогда установить (конкретно про лед ленту сейчас вопрос). Также попросила скинуть копию документа, чтобы убедиться, что срок гарантии уже прошел. Ирина предложила нам выезд мастера за 3т, но на вопрос, что он будет делать за эти 3т она так и не ответила. На протяжении месяца я писала ей свои вежливые сообщения, чтобы попросту разобраться, что произошло, почему нам сделали не правильную фальш планку (низ кухни). Из-за нее сейчас не открывается посудомоечная машина. В ответ я получила только хамское молчание. Я это по другому назвать не могу. Потому, что считаю, что это работа менеджера отвечать клиенту на возникшие вопросы по УЖЕ ДАЖЕ ОПЛАЧЕННОМУ заказу. Плюс мы хотели оформить новый заказ. Но видимо не судьба. Прошу руководителя связаться со мной, чтобы я могла задать вопросы: 89026464622. Приложить все скрины не могу, так как они не загружаются.
Читать целиком
Светлана Аникина1 отзыв
Читать целиком
Золотой мебельщик, склад
19 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады снова помочь вам!
Павел Тетерин1 отзыв
Читать целиком
Золотой мебельщик, склад
19 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Павел! Спасибо, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что вам у нас понравилось, ждем вас…
Evgen Golynich1 отзыв
Золотой мебельщик, склад
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв. Ждем вас снова!
Даша Янченко1 отзыв
Золотой мебельщик, склад
19 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашей компании!
Ольга Никонорова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотой мебельщик, склад
19 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Для нашей компании важно, что вы оставляете отзыв. Благодарим за оказанное доверие! Ждем вас снова!
Маринелла Николаевна34 отзыва
Читать целиком
Золотой мебельщик, склад
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это очень важно. Мы рады, что вам понравилось в…
Денис Аркадьевич9 отзывов
Влад Погудин2 отзыва
Сначала долго не могли заказать кухонный гарнитур, т.к. менеджера постоянно не было на рабочем месте, когда будет точно сказать не могли и дать её номер тоже не хотели, на этом моменте уже надо было обратиться в другую компанию, но решили на 3 раз заехать и "повезло", оформили заказ. На следующий день пришел замерщик, все замеры сделал и потом в офисе все посчитали и приступили к изготовлению, изготовили раньше срока. По итогу гарнитур собрал тот же замерщик за 2 дня, сборкой остались не довольны: все дверки и ящики установлены криво и не на одном уровне с неравномерными зазорами - после установки еще 2 раза вызывали для регулировки, но так нормально и не отрегулировал (он просто не видит), нужно несколько раз показать пальцем или приложить уровень, чтобы услышать ответ "а как я вам это сделаю", что мог отверткой подкрутил.. Зазоры между столешницами сказал никак не убрать и силиконом их никто не замазывает, получается будет скапливаться мелкий мусор. 1 столешницу установили с 2 сколотыми кусками шпона, потом приезжали забирали обратно на производство для переклейки. На белый гарнитур установили желтый уголок, потом приехали и поменяли на белый, но короткий. На коричневом бардюре (плинтусе) на столешнице установили вместо коричневых - бледно-розовые уголки и концевики, сказали другого цвета нет. Короче вызвали мы другого сборщика мебели, много мата услышали в адрес данной компании, все нам быстро отрегулировали, заменили, переустановили дверцы и зазоры между столешницами просиликонили. Поддерживаю отзыв за смену названия компании на просто "мебельщик", работать надо на качество, а не на скорость. Сборщика на обучение, такая сборка не стоит 8000р
Читать целиком
Александр Беляков15 отзывов
nura1602 отзыва
Ekaterina Grigoryeva1 отзыв
Екатерина Григорьева12 отзывов
АШ
Антон Шуман1 отзыв
Читать целиком
Золотой мебельщик, склад
15 октября 2020, официальный ответ
Доброго времени Антон Шуман ! Дата заключение договора купли-продажи 10.11.2017г. Гарантийный срок н…
Роман Петров1 отзыв
Золотой мебельщик, склад
25 августа 2020, официальный ответ
Роман , спасибо за отзыв!
marika1 отзыв
Читать целиком
Золотой мебельщик, склад
15 октября 2020, официальный ответ
Доброго дня ! Максимальный срок изготовления, прописанный в договоре, составляет 30 рабочих дней…
🍪
Мы используем cookies подробнее