В стабильную и динамично развивающуюся компанию, работающую в востребованном и поддерживаемом государством сегменте рынка - в IT сфере, требуется Офис менеджер. (Специалист по работе с действующими клиентами).
Наша компания работает на рынке IT услуг с 2014. Является официально аккредитованной IT компанией, сотрудникам предоставляется отсрочка от военной службы, IT ипотека и пр. льготы по господдержке.
Занимает лидирующие позиции в рейтинге компаний партнеров фирмы "1С" в Пермском края, так же является представителем таких известных IT-брендов как "Битрикс 24", "СБИС", "Эвотор", "Атол", "Poscentr""Дримкасс"и т.д.
Сфера деятельности компании:
– Продажа и обслуживание программного обеспечения и облачных решений для бизнеса, таких известных и востребованных брендов как 1С, Битрикс 24, СБИС, Эвотор и пр.;
– Услуги по внедрению и разработке программного обеспечения для бизнеса;
– Продажа и обслуживание онлайн-касс и оборудования для торговли;
– Выпуск и настройка ЭЦП (электронно-цифровые подписи);
Чем Вы будете заниматься? (Должностные обязанности):
– Приём и первичная фильтрация обращений — звонки, мессенджеры, соц. сети, эл. почта;
– Регистрация и оформление запросов на выполнение работ от клиентов; Контроль сроков ответа;
– Обратная связь клиентам — уведомления о статусе заявки, сроке ответа, необходимости доп. информации.
– Самостоятельное решение не сложных запросов от клиентов;
– Ввод первичной документации в 1с: оформление документов клиентам, оформление документов по оплата (банк, чеки), документооборот с поставщиками; Работа во внутренней уч. системе 1С;
– Формирование регулярной отчетности;
– Работа с ЭДО(Электронный Документооборот);
– Внутренний документооборот, приказы, распоряжения, кадровый учет;
– Регистрация сервисов, предоставляемые клиентам, в личном кабинете;
– Размещение новостей на сайте, в соц. сетях, формирование эл. рассылок;
– Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, воды, чая\кофе и т.д.);
– Организация корпоративных мероприятий;
Условия:
– Официальное трудоустройство по ТК РФ;
– Пятидневная раб. неделя с 9-18 часов, обед "плавающий" 1 час;
– Офис в центре города;
– Оплата больничных, отпускных и пр.;
– Корп. подарки сотрудникам на знаменательные события (Дни рождения, Новый Год, Годовщина работы в компании и пр.)
– Участие в корпоративных мероприятия, обучениях и др. за счет предприятия;
– Чай, кофе, "вкусняшки"в офисе за счет компании;
– Молодой, дружный коллектив;
Требования:
– Опыт работы с первичной документацией;
– Опыт работы с 1С 8 - обязателен;
– Опыт работы с офисными программами, желательно с графическими редакторами;
– Ответственность;
– Исполнительность;
– Аккуратность;
– Организованность;
– Коммуникабельность и дружелюбность;
– Активная жизненная позиция, инициативность;
– Клиентоориентированность;
– Желание улучшить и сделать работу сотрудникам офиса комфортной;