............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Roll`s 

Кафе
4.9
2215 оценок
1059 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Наталья Седова21 отзыв
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
30 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья. Благодарим за отзыв и оценку!!! Мы старались 😁
Виктор3 отзыва
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
10 сентября 2026, официальный ответ
Виктор, добрый день. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Рады стараться 🤝
МГ
Маргарита Гуляева2 отзыва
16.10 вечером забронировала столик на 17.10 в 9-30 час. для проведения праздничного мероприятия с друзьями. Столик бронировала определенный (у окна), поскольку это было пожелание именинницы. В назначенное время столы у окна были заняты. За одним из столов - большая компания (вероятно, давно отдыхали), а за другим столом - один мужчина, который явно пришел недавно. На вопрос: "Как так получилось? Ведь мы бронировали и бронь нам подтвердили", администратор (молодой человек) ответил: "Вот так" и спросил, чем не устраивают другие столы. На следующий вопрос администратору: "То есть Вы считаете эту ситуацию нормальной?", администратор был краток: "Да, нормально". Никто не принес элементарно извинения и не предложил ситуацию как-либо сгладить. В итоге, отметили праздник в другом месте. Уровень кафе Roll's, к сожалению, все ниже и ниже.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
19 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, хотели бы выяснить все подробности. Просим вас уточнить дату, примерное время вашего в…
МА
Мария Александровна10 отзывов
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
10 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, хотели бы выяснить все подробности. Просим вас уточнить дату, примерное время вашего в…
Артём Деменев21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артём, благодарим вас за добрые слова о нашей работе. Мы старались!
Ольга Пескова64 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
21 июля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за добрые слова 😉 Приходите к нам ещё.
mM
mmk Muhametsina6 отзывов
Мое любимое место, но пару раз видимо попадала не на ту смену( Либо загруженность зала. Очень хорошие официанты, особенно хочется отметить Марка - всегда хорошее обслуживание и уже знает что нужно. Но к сожалению сегодняшний поход подкачал. Официант + кальянщик, нет вопросов, быстро вынес, кальян хороший. Попросили переделать Беллини - переделали, но ничего к сожалению не поменялось. Может на баре оказалось мало льда - но напитки были совсем без него, либо мало положили, он растаял и вкус быстро разбавился( Френч тост - омлет пожарен был видимо на сковородке после чего то еще, либо просто подгорел - кухня отдала тяп ляп, и так сойдет видимо. Впечатления не очень. Ходим с друзьями всегда после работы чтобы расслабиться, сегодняшний вечер оказался разачарованием. Девушка хостес когда забирала меню уронила шланг от кальяна мне в тарелку - приятного аппетита 🤌 Благодарю ресторан за обратную связь и замену еды. Так что, знайте что руководству не все равно на ваше мнение. Благодарю 🙌🏻Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
25 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Для выяснения всех обстоятельств, просим указать ваш контактный номер телефона
АЗ
Анастасия Зубова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
3 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Приезжайте ещё 💛
PN
Poli Na1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
25 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, хотели бы выяснить все подробности. Просим вас уточнить дату, примерное время вашего в…
Ар Ар51 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
15 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Для выяснения всех обстоятельств, просим указать ваш контактный номер телефона
МС
Мария Ситникова1 отзыв
к.
кристинка .6 отзывов
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
12 марта 2026, официальный ответ
Кристина, спасибо, что выбираете нас, приходите в гости ещё.
МК
Марина Коцага29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за приятный отзыв 🙏 Ждём снова ❤
Виолетта .3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Просим указать ваш контактный номер телефо…
АБ
Алина Баранова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
18 марта 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за доверие 😉 Приходите к нам почаще ❤
ЕС
Елизавета Сергеева14 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, для повышения качества сервиса хотели бы выяснить некоторые детали вашего посещения. п…
Ксения Александровна5 отзывов
ВН
Валентина Николаевна15 отзывов
Судя по отзывам не у меня одной такая ситуация ) не хотела писать отзыв и вновь погружаться в этот негатив, но все же напишу, чтобы предостеречь других людей. спасибо роллс за испорченный ДР, бронировали на Екатерининской, звонит хостес «а где вы, бронь сейчас снимется» (я опаздывала на 5 мин из-за того, что адреса пришлось менять!😡) . за день до др я звонила и просила перебронировать с вип комнаты на обычный стол, тк 10+ человек. в итоге ничего не перебронировали и дали вип комнату. хостес максимилиан не умеет разговаривать с людьми, решать конфликтные ситуации, извиняться перед клиентом и как-то выходить из ситуации. вторая хостес блондинка с каре, имени и бейджика нет, тоже - глазками моргает и всё на этом. бутылку шампанского принесли в качестве извинений, ладно спасибо. 4 раза праздновала др тут, это был 5й и последний, 6го точно не будет. заплатила по чеку деньги, потом по второму чеку не было скидки 10% в честь др - сумма была круглая 4700. платила наличкой и чек не дали. когда я уехала , мне пишет моя мама, мол я заплатила. я говорю в смысле?))) я оплатила 5к, получила сдачу 300 р. в общем 5к эти вернули. выводы делайте сами ) позорище а не заведение ) и да, ранее мне разрешили принести свой торт, но с распиской мол претензий не имеем. я говорю давайте ок напишу. Максимилиан говорит: а может без расписки?😃🤣 я говорю дак это же вы просили, вам же нужно ) и да, и максимилиан и вторая хостес очень любят припираться. на мое спокойное «давайте послушаем запись разговора, может вдруг и правда я не права, мне интересно» сказали «давайте! давайте! такой программмы нет у нас!» а ворам женщина хостес сказала «ну посмотрим, послушаем». и? где обратная связь! мне банально ИЗВИНИТЕ никто не сказал 🤮🤢🥴 - эмоции мои и моих гостей. не рекомендую !Читать целиком
Rк
Roll`s, кафе
4 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, хотели бы выяснить все подробности. Просим вас уточнить дату, примерное время вашего в…
ОС
Оксана Сельдина48 отзывов
Rк
Roll`s, кафе
13 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Оксана, спасибо за высокую оценку 😌 Учтём ваши замечания
ЮН
Юлия Неверова2 отзыва
Виктория Тимофеева13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за отзыв и оценку 🤗 Ждём вас вновь 💛
Николай Б12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
24 июня 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе! Мы рады, что вам всё понравил…
Екатерина Трубникова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
17 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день, благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Приходите, будем рады вас видеть ❤
Валентина Шкарина90 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🙏 Ждём вас снова 💛
Азалия Маратовна10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
26 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку
Надежда Зорина44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас 😉 Ждём вас вновь.
ТО
Татьяна Оглезнева4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Просим указать ваш контактный номер телефо…
Alikhan Sembek9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
10 сентября 2025, официальный ответ
Alikhan, добрый день! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Рады были вам помочь 😁
КГ
Ксюха Г6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ксюха, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Мы всегда вам рады ❤
ДЛ
Дарья Лунегова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за доверие 🔥 Ждём вас вновь ❤
АГ
Алëнка Галкина21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Алëнка, за отзыв и высокую оценку 🔥 Будем вас ждать!
NT
Na Ta57 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Na. Благодарим за отзыв и оценку 💛 Будем рады вам всегда 🌸
А)
Анастасия )5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
14 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Анастасия, за отзыв. Рады стараться 🙏🏼
МК
Михаил Киряков8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
12 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Михаил! Благодарим за высокую оценку 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось!
Actavia Actavia13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв 🤗 Ждём вас в гости снова ❤
Дарья Р4 отзыва
Благодаря ниже оставленным отзывам отменили заказ))) Но, к сожалению, плохие отзывы это не единственная проблема заведения. Вопросы возникли уже на стадии оформления заказа: сначала сомнения вызвал сайт, на котором невозможно отследить или хотя бы увидеть оформленный заказ и на какой он стадии приготовления, так же при оформлении заказа нигде не указывается информация о том, сколько заказ будет готовиться. Не обратили на это внимание сразу, так как хотели заказать самовывоз (а он в нормальных заведениях оформляется всегда быстрее, чем доставка). После оплаты заказа уже звонили сами на горячую линию, так как звонка от оператора или хотя бы информации, что он должен поступить, тоже не было. Девушка озвучила время готовности - 2,5 часа и что нам никто не сообщит, когда заказ будет готов, нас просто будут ждать через это время. На вопрос «а если приготовят раньше, он просто будет стоять?», ответ был следующий «ну…раньше его вряд ли приготовят….» Решила зайти в 2гис, посмотрела отзывы и решила, из этого заведения ждать 2,5 часа еду подобного качества как в отзывах - нет смысла. Снова позвонила на горячую линию с просьбой отменить заказ, диалог длился буквально секунд 5: - добрый вечер, хотим отменить заказ - заказ отменен, всего доброго Пришлось повторно звонить на горячую линию, после того, как девушка сбросила звонок и спрашивать вернут ли нам деньги, ведь про это никто не уточнил.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Просим указать вас контактный номер телефо…
КД
Константин Даркин17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Просим указать вас дату и примерное время…
АТ
Анатолий Терентьев60 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие, ждём вас вновь.
Сабрина Тоирова22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Просим указать ваш контактный номер телефона
Елена Хрулёва50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rк
Roll`s, кафе
29 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв