............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.5
824 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
663
Цены
Фото
14
Вакансии
4.5
824 оценки
​Anna Бибикова​7 отзывов
Внимательное отношение к клиентам у менеджерлв банка. Хорошо владеют информацией по продуктам. Обращалась для оформления кредита, все очень подробно рассказали, оформили.
Читать целиком
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Алексей Иванов​2 отзыва
Дизайн современный, открытые площади эти, персонал наглаженный с ноутами. Дааа, когда то банки ассоциировались только с вечным хамством и толкучкой как на рынке. Времена меняются и слава богу.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Олег Форсов​2 отзыва
Банк к клиентам максимально френдли, всё подробно объяснили-рассказали-на вопросы ответили. Теперь понимаю многочисленные положительные отзывы от знакомых. Надеюсь, наше дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Вика Кунгурчик​6 отзывов
Классно, что сейчас многие вопросы можно решить очень быстро, никакой тебе лишней беготни от окна к окну. Села к одному специалисту и с ним же все до конца решила, очень удобно и логично все устроено
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Миша Усачев​8 отзывов
Обращался в это отделение чтобы оформить кредит на ремонт. Народу в офисе оказалось прилично, думал на пол дня зависну, но не смотря на такое количество людей, менеджеры старались оперативно всех обслуживать и долго ждать не пришлось.
Читать целиком
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
​Тамара Жукова​8 отзывов
Приходила по поводу рефинанса кредитки и двух просроченных займов. Менеджер посчитала по моим данным, в Альфе вышло выгоднее на пару тысяч в месяц. Рада, оформилась тут же
Читать целиком
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
​Татьяна Алиева​56 отзывов
Удобные кресла у вас в зоне ожидания)
Альфа-банк
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЯ
​Елена Яблоновская​1 отзыв
Ужасное обслуживание, в очереди более получаса для открытия счета, вот так приветствуют новых клиентов!
Читать целиком
Альфа-банк
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопросов клиентов, времен…
В
​Василиса​6 отзывов
Первое впечатление осталось приятным. Попала в самый час пик, были люди, но персонал обслуживал одного за другим, очередь быстро испарилась.
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛК
​Лина Куранова​5 отзывов
Подала заявку на кредит, одобрили почти сразу. Все искала подвох, не понимала почему по одному паспорту все делают. Дали на подпись договор, все листы на местах, никаких скрытых страниц или замены текста. По нашей жизни надо быть предельно внимательными. Выдали деньги, ничего страшного не произошло, я сама себя накручиваю постоянно, по другому просто не умею(
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
дг
​денис г​9 отзывов
Удобно, что работают до вечера, успел после работы забрать перевыпущенную карту без высиживания в очереди. Сервис 5
Альфа-банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Елена Кругликова​3 отзыва
Барышни здесь очень отзывчивые работают. Стремятся помочь и видно что любят людей.
Альфа-банк
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЯС
​Ярослав Селиванов​6 отзывов
Открытие им прошло очень удачно, я приятно удивлён спектром услуг. Обязательно советую
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Сила В правде​166 отзывов
Пришёл в банк закрыть счёт, сотрудники просто ходят туда сюда, между собой о чем то общаются, а народу в очереди на 30 минут ожидания ...
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
ЮШ
​Юрий Шерышев​6 отзывов
Хороший филиал Альфа банка с качественным сервисом. Отношение сотрудников к клиентам очень вежливое. Работу делают быстро и с позитивом.
Альфа-банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Марк Григорьев​24 отзыва
Где-то подслушал тему с совместным счетом, подумали с девушкой попробовать. В офисе проконсультировали, подали заявку на открытие счета, вот теперь ждём
Читать целиком
Альфа-банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Антонина Ежова​17 отзывов
С этим офисом у меня всегда связаны только позитивные моменты. Недавно помогли настроить приложение после замены телефона. Сотрудница показала, как правильно переносить все данные и защитить аккаунт. Понравилось, что объяснения были простыми и понятными, без сложных терминов. Спасибо, вы молодцы.
Читать целиком
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Антонина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…
​Алёна Козлова​1 отзыв
Делала тут доверенность по накопительному счету для моей мамы, быстро и без лишней тягомотины. Большой плюс что работают в субботу.
Альфа-банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СТ
​Сергей Тропов​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников, позитивный персонал. Поддержали, объяснили, помогли без задержки, некомпетентности или навязывания лишних услуг. Не перенаправляли от одного менеджера к другому, а приглашали нужного сотрудника ко мне за столик. Спасибо за качественный сервис.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МД
​Марина Демченко​24 отзыва
19 доме живу, поэтому до отделения идти быстро, они еще и по субботам работают, а это вообще кайф! Смогла в свой выходной забрать кредитную карту, она топ кстати, даже наличные до 50 к можно снять без комиссий.
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ПШ
​Полина Шумилова​1 отзыв
Хотела открыть вклад. Консультант подробно объяснила условия разных вкладов, помогла выбрать наиболее подходящий. офис подходит для таких вопросов
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КБ
​Катерина Богомолова​2 отзыва
Пока ждала в очереди, заглянула в пекарню рядом, удобно!) Приходила оформить карту, подруга все ее нахваливает за кэшбэк на продукты. И на товары из пекарни в том числе)
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤
ЕМ
​Екатерина Маслова​1 отзыв
иногда виснет электронная очередь. на помощь сразу приходят сотрудники, все разруливают. ждать не долго
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ТС
​Танюшка Смирнова​2 отзыва
Обслуживание, условия, сам интерьер банка – все на высшем уровне, прямо 5 баллов! Обращалась сюда уже несколько раз за последние полгода, пока впечатление только подтверждается!
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
КС
​Кирилл Семенов​1 отзыв
переводил деньги по снг. комиссия есть, но небольшая. дошли мгновенно, получатель подтвердил. кассир вежливая
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ОМ
​Одиссей Маслов​3 отзыва
Приходил рефинансироваться и сразу получилось его сделать. Из плюсов - нужен только паспорт и ежемесячный стал немного меньше. Из минусов - небольшая путаница с очередью, правда которая решилась быстро усилиями 1 сотрудника
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Одиссей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
МБ
​Микола Бирюков​3 отзыва
Я поставил 5 звезд, потому что мне оказали весь спектр услуг, за которым я пришел и не навязали ничего больше, все только по моему запросу и пожеланию
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Микола. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ИК
​Ирина Колесникова​1 отзыв
Подала заявку на кредит онлайн, возникли проблемы с идентификацией. Обратилась в отделение банка, которое удобно расположено и работает по субботам. В субботу после работы быстро прошла все процедуры и оформила кредит среди большого потока людей.
Читать целиком
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
МС
​Михаил Семенов​2 отзыва
Хорошие отделение банка, сотрудники вежливые👍, есть касса и банкоматы, был один раз, всё понравилось 👍
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НА
​Надежда Асеева​1 отзыв
Я всегда супер довольна обслуживанием здесь. Каждый сотрудник профессионал, который отлично разбирается в продуктах банка.
Читать целиком
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
​Артем Маратович​12 отзывов
Заказал стикер специально в этот банк , рядом с домом! С ходу не успев взять талон , предупредили что ждать час и что бы не тратили зря время , только не понятно чье !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
ИЗ
​Ирина Захарова​3 отзыва
Порадовала возможность быстро получить кредит на ремонт квартиры. Оформили запрос за минуту и одобрили за 3 часа. В зале всего 2 человека кроме меня. Обслужили быстро и эффективно!
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СФ
​Света Фатеева​3 отзыва
Решила открыть вклад, ничего в этом не понимала. Менеджер объяснил, как начисляются проценты, как пополнять и снимать деньги, где лучше отслеживать операции. Видно, что ему важно, чтобы клиент все понял, а не просто подписал бумаги
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НЯ
​Наталья Ярославцева​8 отзывов
Народу куча , менеджеров мало , ожидание по 40 минут .... Друг за другом ходят на улицу , это не приемлемо. Если есть возможность нужно ехать в другой филиал...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Иногда посетителей в офисе бывает особенно много, например, в часы пик. Заранее планир…
ВС
​Валентина Смирнова​2 отзыва
Мне здесь помогли с получением кредита, сделали все за меня, мне только нужно было принести паспорт и всё
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЛ
​Алена Литовченко​1 отзыв
Выражаю благодарность руководству банка за подготовку таких квалифицированных сотрудников. Часто обращаюсь сюда, брала кредит, оформляла карту. И всегда обслуживание проходило быстро и качественно. Пока здесь работают такие специалисты, банк будет процветать. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
МК
​Михаил Кривенцев​6 отзывов
Получил карту быстро. Только толкут от неё нет. Ни одного кешбэка не получил!
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Кэшбэк начисляем за покупки по карте — по тем категориям, которые вы выбираете…
​Серёжа Андреев​2 отзыва
Всего один визит и полное решение вопроса. Приятная атмосфера, компетентные сотрудники. Настоятельно рекомендую это отделение
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Слава Артемьев​3 отзыва
Получал карту, пришел ближе к вечеру, опасался, что не успею. Но меня приняли без проблем, карту выдали за 5 минут буквально. Отношение вежливое, даже в конце дня никто не отмахивается
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Слава! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
AY
​Alexander Yanov​15 отзывов
Очень плохой банк. Не только этот офис, вообще весь банк. Сделали модные офисы, а сотрудники не компетентные. Им главное ответить быстро, а качество ответов на последнем месте. Нет единого мнения по тарифам, условиям по продуктам. Все трактуют по своему, и как правило, не правильно. Потому что деньги-то чужие. Для пробы открыл счёт, чтобы посмотреть, изменилось ли что то в лучшую сторону. Через месяц понял, что уже обманули на несколько процентов. Убедился, что как были обманщики, так ими и остались. Закрыл счёт и покинул этот банк.Народная примета-чем агрессивнее реклама по ТВ, тем хуже контора. Категорически не рекомендую альфа банк!
Читать целиком
Альфа-банк
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Обидно такое читать. Все наши сотрудники прошли обучение и могут решить почти любой во…
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Новый современный офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Анастасия Хомякова​6 отзывов
Пришла в банк получить перевыпущенную зарплатную карту, время было 18:38, бежала быстрее, чтобы успеть. Девушка отказала, ссылаясь на 30 минутное ожидание. Зачем указать рабочее время до 19:00?!
Читать целиком
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Простите, если не смогли помочь. Всегда стараемся решать вопросы как можно…
​марк мирный​3 отзыва
За своей картой я пришел в отделение в субботу. Людей хватало поэтому, пришлось ждать. Пока сидел, воспользовался вайфаем и время прошло быстро. И кресло было комфортным
Читать целиком
Альфа-банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕК
​Евгения Климова​2 отзыва
Обслуживание в отделении оставило крайне негативное впечатление. После регистрации я ждала около получаса, но так и не дождалась, чтобы ко мне кто-то подошёл. При этом многие сотрудники офиса не были заняты – консультанты спокойно прогуливались по залу, уходили покурить или в магазин. Создаётся ощущение полного равнодушия к клиентам и отсутствия организации работы.
Читать целиком
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные…
​Сергей Иванцов​10 отзывов
Отличный банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Сергей! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Александра Ю​1 отзыв
Все очень очень очень долго
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. В некоторых случаях требуется…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее