............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Экскурс-Прага Моторс 

Автосалон
4.7
279 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.7
279 оценок
РР
Ростислав Русаков1 отзыв
КП
Кристина Половникова6 отзывов
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!)
Максим Хмелёв3 отзыва
Обслуживался с 2020 г. Хотел пройти ТО и столкнулся со следующими проблемами: 1) Озвученные цены при записи на ТО по телефону и фактические отличаются. Дать разумного ответа почему так построена работа никто не смог. В итоге реальную цену на материалы/запчасти вы узнаете когда будете оформлять заказ наряда у мастера по приемке машины. 2) То что в заказ наряде указан католожный номер оригинальной запчасти, не значит что вам не поставят аналог с оверпрайсом в 60%. Со слов мастера по приемке: "мы не указываем какие именно расходные материалы/запчасти вам посчитали и будем устанавливать". Вывод: по документам вы никак не застрахованы от установки аналога вместо оригинальной детали. По всей видимости с уходом компании с рынка снизился контроль за работой дилера и соответственно качество. Стоит ли доверять свой автомобиль сервису где клиента обманывают еще на этапе записи в сервис, не говоря о составлении документов (заказ.наряда), и быть уверенным в качестве (и в самом факте) выполненных работ? Ответ очевиден: -1 постоянный клиент.
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
15 марта 2024, официальный ответ
Максим, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление! При записи на ТО, ассист…
Артур Лесовичок26 отзывов
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
23 января 2024, официальный ответ
Артур, добрый день, спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Обращайтесь!
Андрей Зуев35 отзывов
Даниил Блинов2 отзыва
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
2 марта 2023, официальный ответ
Даниил, здравствуйте, спасибо большое Вам за отзыв. ❤ Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашей работой.
Евгений Подполковник177 отзывов
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
27 февраля 2023, официальный ответ
Евгений, большое спасибо за теплые слова 🙏 Приезжайте ещё ❤
СК
Степан Кондратьев23 отзыва
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Степан! Спасибо, очень приятно получать обратную связь. 🙏🏼
AD
Alexandr Druzhinin1 отзыв
В апреле 2022 года приехал на ТО-1 в данный сервис с автомобилем Skoda karoq. С точки зрения обслуживания клиента в общем то все сделано как надо: приняли в нужное время, выполнили работы, выдали автомобиль и присадку в бензобак. Но, делая межсервисное то на прошлой неделе(все работы проводились при личном присутствии), было обнаружено что: 1. установлен масляный фильтр фирмы stellox (фото прилагается), по сути упаковщика не пойми каких запчастей. При этом в заказ-наряде (фото прилагается) стоит номер оригинального vag; 2. Артикул салонного фильтра (менял сам) не совпадает с артикулом, который указан в заказ наряде (фото прилагается). Судя по характеристикам вместо антиаллергенного установлен просто угольный. При этом никто даже и не думал уведомить что ставятся такие запчасти, и это не говоря о разнице в цене. Исходя из этих фактов очень сомневаюсь в качестве, а возможно и в факте выполнения работ: какое масло залили, а вообще менялся ли воздушный фильтр? В целом, считаю такие действия обманом чистой воды, который нацелен на то что я приеду к ним на следующее ТО, и все сойдет с рук + еще раз провернут такую же махинацию. Вся эта ситуация недостойна любого сервиса, тем более официального дилера, пусть даже и в нынешней обстановке. Отмечу, что автомобиль находится в личном использовании и никаких работ с прошедшего ТО в данной «компании» с ним не проводилось.
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
2 ноября 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Н…
Кристина Касьянова9 отзывов
СЕ
Сергей Ермаков1 отзыв
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
1 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день Сергей! Спасибо вам большое за приятный отклик. Были рады знакомству 🤗
пр
папа римский1 отзыв
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
1 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что оценили 🙏 Будем стараться для вас и дальше! ❤
Вячеслав Масленников1 отзыв
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
21 октября 2022, официальный ответ
Добрый день Вячеслав! Благодарим вас, что оценили!!! Будем ждать вас снова 💛
Евгений Верхоланцев31 отзыв
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
19 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо, что выбрали нас 😉 Всегда вам рады! ❤
ПМ
Полина Морозова41 отзыв
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
19 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Полина! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку!!! Нам очень приятно 🙏🏼
Наталья Lisaarsa46 отзывов
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
26 августа 2022, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова 💛Были рады вам помочь!!! Ждём вас к нам з…
ВС
Владислав Сатюков1 отзыв
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
1 августа 2022, официальный ответ
Владислав, добрый день! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😉 Были рады вам помочь.
АК
Алексей Кельберг1 отзыв
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
13 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что оценили 🙏 Рады работать для вас ❤
Александр Хохряков3 отзыва
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
8 июля 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо вам большое за доверие! Очень приятно 💛
ХД
Хохряков Дмитрий5 отзывов
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
28 июня 2022, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Рады были вам помочь.
ИГ
Илья Голомолзин6 отзывов
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
28 июня 2022, официальный ответ
Илья, добрый день. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Мы обязательно передадим в…
RK
Ruslan Karimov1 отзыв
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
6 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбрали нас 😉 Приходите к нам ещё 💛Будем и дальше радовать…
ВЕ
Всеволод Еремин2 отзыва
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
17 мая 2022, официальный ответ
Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏Обязательно передадим Быкову Андрею ваши тёплые слова! 👌 Были рады вам помочь.
НБ
Николай Баженов11 отзывов
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Николай! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😌 Рады были вам помочь ❤
Сергей Бочкарёв1 отзыв
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
15 марта 2022, официальный ответ
Сергей! Спасибо большое за такой приятный отзыв. Мы работаем для вас 🤝
Gg
Geme go1 отзыв
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
15 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Мы работаем для вас 💛
АГ
Александра Гильфанова1 отзыв
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
15 марта 2022, официальный ответ
Доброго вам дня, Александра! Большое спасибо вам за чудесный отзыв. Радостно, что вам понравился мас…
СМ
Сергей Мякишев1 отзыв
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
15 марта 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятн…
Андрей Ч19 отзывов
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
3 марта 2022, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше!
М1
Максим 13 отзыва
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
3 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🤗
СК
Станислав Каменских2 отзыва
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
3 марта 2022, официальный ответ
Станислав, добрый день! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу!
НК
Наталья К16 отзывов
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
3 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Будем счаст…
Зураб Церетели4 отзыва
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
3 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Зураб! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв! Ждём вас в гости!
Andrey Belkin1 отзыв
Всем хорошего дня.Хочу поделиться неприятным опытом или лучше это назвать неудачной попыткой покупки автомобиля Шкода Кодиак в салоне Прага моторс в Перми.В Мае месяце 2021 года посетил салон для покупки автомобиля,выбрали комплектацию составили предварительный договор стали ждать машину обещанную в августе, в предвкушении желанного приобретения время пролетело незаметно, за несколько дней оговорённого срока прибытия автомобиля наш менеджер перестал выходить на связь( как выяснилось позже был болен) новый менеджер абсолютно не владел ни какой информацией о моей машине вышли на начальника отдела продаж тоже все расплывчато в этом информационном болоте мы прожили до Декабря месяца и вот 21 Декабря позвонил мой пропавший менеджер и сказал, что ваш автомобиль уже в салоне,казалось бы мне бы порадоваться,но за время Долгого безнадёженного ожидания я заключил договор с другим автосалоном абсолютно другого производителя автомобилей в котором я и приобрёл себе транспортное средство которое не планировал покупать по всем заявленным срокам в предварительном договоре
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
3 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напишите пожалуйста ФИО , Ваш…
Dmitry Gorshkov1 отзыв
А
Альберт1 отзыв
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
29 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Сообщите, Ваши личные данные: ФИО, номер…
Ирина Костина1 отзыв
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
29 ноября 2021, официальный ответ
Ирина, добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим…
ГГ
Георгий Горгодзе14 отзывов
Дмитрий Владимирович35 отзывов
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
16 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Сообщите, Ваши личные данные: ФИО, номер…
ДП
Денис Плаксин5 отзывов
Читать целиком
ЭМ
Экскурс-Прага Моторс, автосалон
16 сентября 2021, официальный ответ
Денис, добрый день! Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и…
🍪
Мы используем cookies подробнее