............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магазин крепежа 

Крепёж
3.8
25 оценок
3.8
25 оценок
ЮЮ
Юлия Юлия2 отзыва
Сам магазин имеет большой ассортимент, однажды помогли найти подходящее сверло. Но в этот раз другой мужчина на кассе (явно уставший) далеко не клиентоориентированный. Нужны были респираторы, просим принести 8 штук (1 стоил 80руб), и незамерзайка (130руб), тут он почему-то посчитал что общая сумма 970руб, на вопрос разве не меньше должно было получится продавец в крайне грубой форме стал отвечать что вам жалко ради каких-то 30 рублей... на вопрос каким образом 8×80 +130 будет 970? (Когда должно быть 770) он стал ответил - " не нравится идите в другой магазин, у меня так программа считает ". Потом в итоге сказал что респираторов которые мы просили нет и он дал другие,которые были по 100рублейи даже так общая сумма все равно не сошлась (о чем даже не соизволил уведомить). Потом стал предлагать вопрос обсудить на улице, так вы мне это на улице идите скажите.... Администрация магазина, обратите внимание на своего сотрудника который мало того неправильно считает ещё и отправляет в другие магазины и общается в грубой форме.. мы отказались от товара и ушли, настроение испорчено одним человеком с самого утра
Читать целиком
ЛК
Любовь Катаева1 отзыв
volgina3422 отзыва
Эдуард Галеев2 отзыва
Зашел в магазин за отверточкой. Крестовой. Решил открутить со стены Ростелекомовский роутер, а там эти мелкие винтики. Ножик вопрос не решил. Отвертки все в доме, да и нет, вроде такой мелкой. Ну, - думаю - инструменты вроде по дороге. Клевый магазин. Там профи. Знают, помогут. Захожу. Действительно. Сидит мужик и по всему видно, что специалист. Униформа, слегка снисходительный и усталый взгляд... все дела. Отлично. Отвертку, - говорю - хочу. Маленькую, крестовую. Продавец смотрит на меня и спрашивает - какую? Я: маленькую, крестовую Продавец: какую? Я(прекрасно понимаю, что он имеет ввиду, но другого ответа у меня нет): маленькую, крестовую. Простите, - говорю, - я не разбираюсь (а я правда не разбираюсь) Продавец (с тяжелым вздохом перечисляет): РН-1, РН-2, РН-3 или... (очевидно, что лучший способ разъяснить вопрос неориентирующемся покупателю, это погрузить его в маркировки) Я (виновато): прекрасные, загадочные слова. Я не разбираюсь в маркировках При этом отвертки у него за спиной. Какой то посетитель: да дай уже что нибудь Продавец(возмущенно): так как я дам если он не говорит - что? Отступление. Я сам продавец. Я блин сходу могу накидать ему 5 способов решения вопроса. 1. Выгнать меня из магазина за тупость 2. Отправить меня гуглить и разбираться с маркировками, а потом приходить 3. Отправить меня к стенду с отвертками(если он есть) 4. Выложить передо мной 3 типоразмера и я сориентируюсь 5. Выяснить, что собираюсь делать и выдать Я: дайте мне любую маленькую отвертку и я скажу меньше надо или больше. Специалист протянул руку к стенду и выдал отвертку, которую я и купил. Ребята. 22 век на дворе. Искусственный интеллект, все дела. Уже сейчас массу покупок делают через интернет. Продавец уже не нужен. Вру, нужен. Но нужен именно человек. Человеку нужен человек. Который поговорит, расспросит, подскажет, выслушает. А подавальщиком со стенда, по "правильно сформулированному вопросу" (прямо по Шекли), может быть и робот. Всех благ.
Читать целиком
Никита Строй2 отзыва
Валерий Пыстогов6 отзывов
Максим Говорливых12 отзывов
АР
Антон Разумов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее