............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Япона Матрёна 

​Сеть суши-баров
3.9
587 оценок
Роллы от 180 рублей, ещё больше лосося и сыра, бесплатная доставка!
​Реклама​ИП Кузнецова С. В., ОГРНИП 315595800094112.

Контакты

Инфо

Отзывы522

Меню

Фото111

3.9
587 оценок
​Всеслава М​6 отзывов
Пришли поужинать с детьми(с маленькими, чтоб все понимали). Сели за шести местный столик. Заказали пиво. Принесли нам пиво. Далее… к нам так и не подошли принять заказ. А затем, начали ссылаться на то, что нас очень много, а у них нет таких больших столов, но мы спокойно уже сидим за столиком. Администратор так и не подошел. Официант проболталась, что много заказов на доставку. Серьезно? И посадка то у них «полная»
Читать целиком
НМ
​Николай Микичук​2 отзыва
Обслуживала приятная девочка , официант Виталина , вежливо и тепло нас обслужила , очень благодарен ей, не первый раз приезжаем в это заведение всем довольны , Виталине большое спасибо !!
Читать целиком
Япона Матрёна, сеть суши-баров
13 декабря 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Благодарим вас ❤ Всегда рады помочь 😁
РШ
​Руслан Шарифулин​5 отзывов
Вкусно, атмосфера приятная!
Япона Матрёна, сеть суши-баров
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Благодарим за отзыв 🙏 Будем ждать вас снова 💛
ид
​ирина данилова​2 отзыва
Приехала из другого города , проездом забежал к вам ,все было вкусно и быстро , девочка молоднц , милая и приветливая
Япона Матрёна, сеть суши-баров
13 декабря 2025, официальный ответ
Ирина. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Всегда рады помочь ❤
НД
​Нина Деткина​1 отзыв
Приветливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Япона Матрёна, сеть суши-баров
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Нина! Огромное спасибо за приятный отклик 😌 Мы старались 💛
ОЦ
​Олеся Цехановская​1 отзыв
08.12.2025 Пришла в ваше кафе….обслуживание ужасное.За стойкой не было администратора, к столу не подходили минут 5 , взяла сама со столика меню , официант подошла спустя минут 5 после того как взяли меню сами . Не представилась , ни сказала сколько по готовности ждать блюдо . Молодая официантка с белыми завитыми волосами фотографировалась со своей коллегой около входа на кухню, а мы сидели и ждали пока к нам соизволят подойти . Впечатление ужасное. Надеюсь руководство обратит на эту ситуацию внимание ‼️
Читать целиком
АС
​Анжелика Соломенникова​1 отзыв
Отвратительная работа коллектива 29.11.25 оформила доставку,мне и моей семье испортили весь вечер!( Не было оформлено, как заказывала! Не доложили к Том Ям рис! Не было кока-колы ребёнку Не положили палочки 2 пары к роллам Это что-за сервис?! Через час связалась с администратором, та в свою очередь не извиняясь за нарушение твердила одно,что у них и так много работы и заказов и поэтому они мне не оформили правильно заказ, но при этом оплату они получили!!!(( И самое главное,после того, как сын поел бургер у него сильно болел живот и эта история,что после еды этого заведения есть боли у многих!! Никому не советую посещать это заведение,отношение персонала и обслуживание отвратительное!((
Читать целиком
ОГ
​Ольга Гуменюк​5 отзывов
Не заказывайте здесь доставку, если не хотите испортить себе настроение. Сделала заказ в 18:30 вместо обещанных 1,5 часов привезли в 22:20. По иронии прямо во время того как я уже звонила чтобы отменить и вернуть деньги. Понятно, что горячим до меня ничего уже не доехало. Я бы могла понять то, что в городе пробки из-за непогоды, но мой дом находится в 1 квартале от ресторана. Наймите дополнительный персонал если не справляетесь с загрузкой по выходным, и платите им в конце концов достойную заработную плату. Либо же корректно информируйте о сроках ожидания(минимум)
Читать целиком
О
​Ольга​3 отзыва
Сегодня, 12 ноября 2025 года в 19:30, побывали с сестрой в вашем кафе. Как происходит подбор официантов? Не здороваются , внешний вид неопрятный, волосами в кружки попадают, когда накрывают на стол. Вынесли пиццу- приборы и тарелки приходится дополнительно просить. Вместо приборов вообще перчатки бросили на стол, с тарелками, видимо, беда- подают блюдца чайные... Официант, кстати, в зале находится, минимум. Что б что-то дозаказать, оплатить или задать вопросы- идите на стойку и там просите пригласить официанта. Про своевременный уход за столом можно и не мечтать. Посуду грязную сами убирали на соседние пустые столы. В зале холодно и темно, никакой ааатмосфэры уюта, о чем показывают вам рекламные фото, мы не увидели. Честно, хотелось от души поругаться и запустить непропеченой пиццей в голову вашему повару, но судя по опубликованным тут отзывам, понимаю, что мои нервы мне дороже. Всем буду говорить, что эту Япону по данному адресу- не рекомендую. Вместо теплых посиделок моя сестра вышла из кафе с фразой- щас бы полисорба... Позор! И чек тоже прикрепляю, что б не думали, что это происки конкурентов. Вы и сами хорошо себя закапываете.
Читать целиком
МБ
​Мария Боронникова​14 отзывов
Были сегодня с мужем на обеде. Отзыв не могу не оставить, тк раньше это было одно из наших любимых заведений. Но уже второй раз расстроены посещением, и едой. ЛАПША с курицей ОЧЕНЬ ЖИРНАЯ! Ложки все грязные были на столе, ложку, чем есть чизкейк просили заменить, но протерли и принесли ее грязную обратно! Роллы стали ужасными рыба не вкусная, еще и с костями и прожилками филадельфия ДЕ ЛЮКС 😱
Читать целиком
​Карина Кузалбаева​4 отзыва
Пришли на семейный отдых. Блюда (салат) выносили в разнобой кто то ждал . Цезарь одни листья салата. Без чери просто немного курицы пару больших сухарей и целая тарелка листьев . Греческий более или менее . Мало было соли. Дополнительно соль не подают. Филадельфия кунсей отвратительного вкуса рыба у которой привкус затхлости . Напитки были приятного вкуса. Заказали два бокала пива. Второй так и не принесли. Ужасное место. Больше сюда не вернёмся!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
​Кристина Сухоносова​1 отзыв
Спасибо все хорошо)на день рождения подарок на выбор (либо роллы ,либо пицца)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВШ
​Валерия Шолохова​3 отзыва
место прекрасное, очень милые официантки, прям хочется вернуться!!!! наелись очень вкусной еды!!! 😍😍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япона Матрёна, сеть суши-баров
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия, большое спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Рады видеть вас снова!
​Наталья Лупехина​31 отзыв
Все превосходно, девушка официант превосходная. Вкусно 🤤 спасибо. 06.10.25
Читать целиком
Япона Матрёна, сеть суши-баров
10 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, уточните некоторые данные: Примерные дату и время заказа, а также ваши конт…
ЗП
​Злата Плюснина​3 отзыва
Самое идеальное заведение в котором я побывала, всем советую!!!!
Япона Матрёна, сеть суши-баров
2 октября 2025, официальный ответ
Злата, спасибо вам, что выбираете нас 🤗 Успехов вам.
КШ
​Катюша Швецова​6 отзывов
Посетили данное кафе 21.09.25,народа нет ,а заказ картошку ждали 1 час,две порции картошки положили в одну тарелку,суши ждали минут 40,отвратное все ,от начала до конца.
Читать целиком
Япона Матрёна, сеть суши-баров
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите за недовольство, ценим обратную связь. Постараемся исправить ситуацию и будем…
​Ксения К​7 отзывов
Прошу руководство со мной связаться по тел 89097262356, так как вчера была оформлена мной заявка на доставку. Одну баночку соуса не довезли. Роллы разваливались, хотя я указала в комментариях, чтобы правильно сварили рис. Пообещали, что довезут банку соуса, так как гости остались без соуса этого. Соус так и не привезли и не позвонили. Сегодня звоню в вашу службу доставки, меня соединяют с администратором и он выслушав мою проблему молчит и бросает трубку. Это разве нормально? Я ваш постоянный клиент, и не в первый раз подводят с соусом и качеством сваренного риса. Сказать, что неприятно, то это очень равно, что ничего не сказать. Хотя я вас рекомендую своим соседям и друзьям. Видимо зря.
Читать целиком
​Лиля Абрамян​2 отзыва
Ни в коем случае не заказывайте роллы в Японе-матрене! Отвратительный сервис. Заказали доставку 12 августа в 17:47, администратор озвучил, что время ожидания 1.20 - 1.40. В 19:12, спустя 1.20 ожидание продлевают еще на полчаса, через полчаса после звонка еще на 20 минут! Заказа до сих пор нет. Единственное что я услышала от администратора - вы в праве отказаться от заказа или получить скидку на следующий. Следующих заказов у вас не будет, как впрочем и работы в ближайшем будущем!
Читать целиком
ЯК
​Яна Кожевникова​3 отзыва
Оформили заказ 10.07.2025 в 19:36 менеджер Подюкова Ева сказала нам,что время ожидания заказа 1 час 40 минут. Далее позвонили в 21:16 узнать статус заказа. Менеджер нам говорит,что курьер забрал заказ,ожидайте. Потом позвонила в 22:12 узнать где находится курьер. Менеджер перевела нас на администратора по доставке. Администратор нам говорит,что курьер забрал заказ 20 минут назад. Заказ нам привезли в 22:33. Менеджер и администратор говорили разную информацию,вводили в заблуждение по заказу. Когда курьер привез заказ он был уже холодный, я позвонила при нем администратору и за столь долгое ожидание попросила сделать мне скидку тем самым администратор отказался(сказала только на следующий заказ). С таким ужасным отношениям к клиентом вы не только их теряете,но и портите свою репутацию.
Читать целиком
Япона Матрёна, сеть суши-баров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите за недовольство, ценим обратную связь. Постараемся исправить ситуацию и будем…
​Настя Старикова​2 отзыва
Ужасное заведение!!!! Заказали доставку, прождали 2.5 часа, при каждом звонке говорили «а что, еще не привезли?». В итоге привезли цезарь за 590₽ с горелой курицей и размокшими сухарями, в добавок, курьер не отдал бокс с роллами, успели открыть пакет и увидели, что кроме салата и супа ничего нет, окрикнули его уже в машине когда он был. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Читать целиком
Япона Матрёна, сеть суши-баров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите за недовольство, ценим обратную связь. Постараемся исправить ситуацию и будем…
​Светлана Василевна​9 отзывов
Все очень вкусно , вежливый персонал .
Япона Матрёна, сеть суши-баров
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо большое за теплые слова 😉 Нам очень приятно.
​Михаил Бурылов​5 отзывов
последние пол года все хуже и хуже и обслуживание никакое и еда невкусная стала, сегодня ждал 40 мин в пустом заведении еду (говорили 20 мин), просто принесли блюдо в котором не хватает ингредиентов, вызвал администратора, она говорит: а давайте я вам недостающие ингредиенты сейчас донесу))) еда уже остыла, настроение испортилось, администратор вместо того чтобы извиниться и сгладить начинает выяснять отношения,пришлось возврат за это блюдо делать, рыбы на сушах в 2 раза меньше стало, крайне не рекомендую это заведение, раньше было одно из любимых(( чек сразу прикрепляю, в подтверждение
Читать целиком
Япона Матрёна, сеть суши-баров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите за недовольство, ценим обратную связь. Постараемся исправить ситуацию и будем…
​Елена Бондаренко​11 отзывов
Ужас . Я впервые на ш.космонавтов. Заказали с собой 10 минут назад , дома только раскрыли упаковку и поняла что такого ужаса в городе я ещё не видела , рыба будто не свежая совсем , роллы разваливаются , не вкусно . На тихом комсомольском проспекте готовят намного лучше ! Поварам стоит обменяться опытом !
Читать целиком
Япона Матрёна, сеть суши-баров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите за недовольство, ценим обратную связь. Постараемся исправить ситуацию и будем…
ОБ
​Ольга Белоусова​2 отзыва
Таких отвратительных ролл я еще не ела!!! Горячая служба не работает от слова совсем!!!
Япона Матрёна, сеть суши-баров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите за недовольство, ценим обратную связь. Постараемся исправить ситуацию и будем рады вновь вас увидеть.
​Чо Лучш​17 отзывов
приятная атмосфера, и очень вкусная еда. хочется прийти ещё разочек))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япона Матрёна, сеть суши-баров
1 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Ждём вас в гости снова 🤗
​Елена Политова​12 отзывов
Была один раз,хорошо посидели,претензий нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япона Матрёна, сеть суши-баров
1 июня 2025, официальный ответ
Елена, добрый день, спасибо вам 😉 Приходите к нам почаще ❤
ПЕ
​Полина Елина​56 отзывов
Это место — настоящий оазис спокойствия! Атмосфера пропитана теплом: приглушенный свет, натуральные материалы в интерьере и легкие ароматы свежих цветов. Персонал внимателен и тактичен — создают комфорт, не нарушая личное пространство. Пространство удивительно продумано: зоны для уединения, удобная мебель и стильные детали, которые радуют глаз. Даже в часы наплыва посетителей сохраняется ощущение простора и порядка. Особо впечатлила забота о гостях. Единственное — по выходным бывает многолюдно, но это лишь подчеркивает популярность. Идеально для вдохновения, работы или тихого отдыха. Уходить не хотелось, а желание вернуться возникло мгновенно. Такие места наполняют силами и остаются в памяти!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япона Матрёна, сеть суши-баров
1 июня 2025, официальный ответ
Полина, добрый день, благодарим вас за приятный отзыв 💛 Приходите ещё 😉
E
​EDURSEZ​2 отзыва
Вкусно, хорошая атмосфера и обслуживание. Приду ещё раз)
Япона Матрёна, сеть суши-баров
1 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас 💛 Очень приятно 😁
​Оксана ...​4 отзыва
Нашла свой отзыв от 2021 года, про не совсем корректное обслуживание. Сегодня, посетив, Япону на шоссе, была приятно удивлена. По еде, в принципе, претензий и не было. Цена - качество, соответствуют. Но и администратор и официант - молодцы. По истечению 15 минут после заказа, подошли, предупредили, что задерживается, и ценят мое время. Я, конечно, это и понимала, ТК выходной, вечернее время час пик. Но тем не менее, для меня это иногда важно, если торопишься куда то. Но принесли, по итогу, через 20 минут. В общем, если будет такая классная команда, то все будет супер. Реально персонал поднял настроение. 02.05.25
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япона Матрёна, сеть суши-баров
9 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и оценку. Всегда вам рады!
​Ильнур Дускаев​14 отзывов
Мы с женой решили посетить данную кухню. Пришли с хорошим настроением, отдохнуть и поесть вкусняшки. Но первый заказ мы ждали 40 минут, вместо палочек принесли вилки. Суши все развалились, оказались не свежими. Снова решили сделать и опять ждали чуть меньше. Сложилось такое впечатление что на клиентов « типа подождут » так как в зале было мало народа, а больше работали на самовывоз. Настроение было испорчено больше туда не ногой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япона Матрёна, сеть суши-баров
19 мая 2025, официальный ответ
Ильнур, добрый день! К сожалению, мы не смогли определить ваш заказ в нашей системе. Сообщите пожал…
А
​Анастасия​1 отзыв
Свежие продукты, адекватные цены. Хорошее место с вкусными суши роллами)
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕУ
​Елена Уткина​2 отзыва
Больше в этой заведении мы не ногой. Повара нужно срочно поменять Ужасно было всё
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япона Матрёна, сеть суши-баров
1 марта 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Подскажите пожалуйста, что именно вам не понравилось?
КБ
​Кирилл Белостоцкий​2 отзыва
Заведение хорошие, но интерьер, и блюда устаревшие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япона Матрёна, сеть суши-баров
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв ❤ Мы работаем для вас!
АА
​Александр Амелькин​2 отзыва
Огромное спасибо за быструю доставку и помощь с выбором в таком большом меню!))) Администратору Оксане спасибо за помощь)) Очень вкусные роллы и том ям)
Читать целиком
Япона Матрёна, сеть суши-баров
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас 🤗 Всегда вам рады.
FG
​Felix Gaysin​10 отзывов
Зашли поужинать, едой остались не довольны. Поке с тунцом, в тунце прожилки из за которых он не жуется, особый бонус это был кусок пластика! Соба перевареная, цена/качество не соответствует. Ужасное обслуживание, официантов не дождаться, им лучше у стойки поговорить, чем работать в зале. Не рекомендую данное заведение.
Читать целиком
Япона Матрёна, сеть суши-баров
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно…
БЗ
​Борис Зимин​1 отзыв
Кушал сегодня роллы,высшее заведение ,вежливый персонал, принесли быстро и вкусно, официанты очень внимательны
Япона Матрёна, сеть суши-баров
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, что выбираете нас 😉 Ждём вас в гости снова!
​Отзыв Будет​50 отзывов
Япона Матрена место, в которое возвращаешься. Такого вкуса роллов нет ни в одном заведении города. Больше 10 лет мы приходим сюда. Минус звезда за "лотерею", нет постоянного качества. В большинстве случаев все идеально, но порой очень огорчают, особенно теми блюдами, которые привозят доставкой на дом. Само кафе однозначно рекомендую.
Читать целиком
Япона Матрёна, сеть суши-баров
10 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое, приходите к нам ещё, всегда рады ❤
П
​Платон​1 отзыв
Большой выбор в меню. Быстрое обслуживание от официанта Надежда. Время ожидание не больше 15 минут. Все было очень вкусно.
Япона Матрёна, сеть суши-баров
29 октября 2024, официальный ответ
Платон, здравствуйте, спасибо большое, что выбрали нас ❤ Ждём вас снова 😁
ВК
​Вероника Коновалова​1 отзыв
Уютно, мило, спокойно! Вид на планету шикарный, спасибо!
Япона Матрёна, сеть суши-баров
28 октября 2024, официальный ответ
Вероника, здравствуйте. Спасибо за отзыв 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
ПЯ
​Петр Ярушин​8 отзывов
Оформлял доставку, привезли за час. Роллы вкусные, курьер красава!
Япона Матрёна, сеть суши-баров
24 октября 2024, официальный ответ
Петр, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 😉 Будем ждать вас снова 💛
AH
​Ale HA​2 отзыва
Ребят)! Кто заказывает здесь, оценка конкретно за этот заказ) 950р стоимость пиццы, по мне не стоит этих денег! Фото на сайте и фото в реале) на вкус так же, 4-е сыра вы не почувствуете) отвечаю!
Читать целиком
Япона Матрёна, сеть суши-баров
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, уточните некоторые данные: Примерные дату и время заказа, а также ваши конт…
​Вика Рябова​4 отзыва
Хорошее место
Япона Матрёна, сеть суши-баров
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку, и, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
​Елена Хчоян​2 отзыва
Очень вкусно и быстро приготовили
Япона Матрёна, сеть суши-баров
17 октября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо 💛 Приезжайте ещё!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее