............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятёрочка 

Супермаркет
2.4
26 оценок
Анализируем цены, чтобы держать их низкими каждый день
Реклама
2.4
26 оценок
Александра Голубчикова11 отзывов
Влад Алексеев1 отзыв
М
Михаил1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СУ
Сергей Улитин1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛК
Любовь Казютина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
KG
Kirill Gladyshev6 отзывов
Андрей Сидиропуло13 отзывов
Владимир2 отзыва
Хотелось бы рассказать свою историю приобретения в данном магазине бритвенных принадлежностей - кассет для бритья Gillette Mach3 (упаковка 4 шт). Упаковка кассет была куплена 31.05.2018 г. за 660 рублей. При использовании по назначению, обратил внимание на неестественное положение лезвий (там их 3). Среднее и верхнее лезвия деформировались, что на моей памяти использования Жилетов случилось впервые. 04.06.2018 г. обратился в магазин в моей проблемой: чек, упаковка сохранились. "Менеджер по качеству" выслушала меня, сказала - "давайте поменяю на новую упаковку - деньги возвращать не буду", и ушла куда-то к себе в подсобку. Вернувшись сообщила, что менять не собирается, деньги возвращать не будет поскольку не дозвонилась до директора. Попросила придти завтра, в какое-то определенное время, я не запомнил какое. Настало завтра и я решил по данному случаю связаться с Проктером и Гемблом - владельцем Жилета. На американском сайте в обратной связи описал проблемку, приложил фотографии. Обещали рассмотреть в течение 3 дней. Поковырялся на русском сайте "П и Г" и нашел похожую форму, где оставил обращение по качеству (но на русском сайте фотки приложить нельзя, может плохо искал). Через час-полтора мне на электронку пришло сообщение от менеджера "П и Г", где она попросила поподробнее описать обстоятельства покупки, характер деформаций лезвий, описание упаковки и производственный код. Также попросила выслать фото кассет, упаковки. Попросила сообщить, каким образом "П и Г" может компенсировать мои расходы на приобретение некондиционного Жилета - я предпочел выбрать качественный продукт. Менеджер обратила внимание на то, что в течение 2-3 недель ко мне может быть направлен курьер для того, чтобы забрать приобретенные кассеты. После ответов на вопросы и отправки фотографий менеджер сообщила, что принято решение о направлении в мой адрес новой упаковки кассет Mach3 - должны прибыть на почту в течении 3 недель, дала информацию, что я в "Пятерочке" купил подделку - на упаковке были определенные признаки этого, посоветовала мне сменить место приобретения их продукции. Вобщем, я с данным вопросом в "Пятерочку" больше не обращался, жду посылку от Проктора и Гембла. Покупать кассеты Gillette в "Пятерочке" на Ветлужской 58 настоятельно не советую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее