............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Звездный

Представительство в городе

2

7 оценок

Контакты

7 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НА

Наталья А2 отзыва

Ребенок съездил в лагерь впервые, на будущий год сказал поедет еще. Приехав на родительский день, увидели, что лагерю требуется капитальный ремонт, но отзыв не об этом. При покупке путевки, менеджер общалась высокомерно, путевку покупали в офисе продаж. Договор был заполнен не до конца и на предприятии запросили дополнить договор, и предоставить публичную оферту. Позвонив в лагерь, менеджер мне ответила, что оферта есть на сайте. Зайдя на сайт, оферта не открывалась (страница не найдена, удалена или перемещена). На следующий день позвонив вновь, менеджер начала убеждать, что все верно оформлено и начала орать на меня в трубку, разговор перешел на повышенные тона, затем она бросала трубку несколько раз. Я просила номер руководителя или выше стоящего над ней, на что она опять же бросила трубку. Вот так ценятся свои клиенты, отношение отвратительное! Похоже здесь не работает закон о защите прав потребителя! У менеджера свои правила и законы. Теперь есть сомнения о поездке в лагерь на следующий год, т.к. с этой дамой больше нет желания встречаться. Если бы узнала контакты вышестоящего руководства, то обязательно накатала жалобу. В следующий раз буду обязательно фиксировать разговор на диктофон с этой женщиной.Читать целиком

А…

Аня ……3 отзыва

Отличный лагерь! Хорошая программа развлечений 🤗 дети на свежем воздухе!

Виктория Новоселова3 отзыва

Ребенок только что вернулся из лагеря. Там настоящая антисанитария. Уборщица уволилась и 10 дней ни в комнате, ни в санузле, ни в душевой не было уборки! Как такое возможно?!ужас! Администрация ничего не предпринимала.Читать целиком

КЮ

Ксения Юхименко1 отзыв

Душ летний уличный по расписанию. На этаже в отряде есть душ, но в него ходят только вожатые. В жаркую вторую смену не водили детей мыться в летний душ по несколько дней, из за высокой досуговой занятости. На просьбу помыться в душе, который расположен в корпусе, дочь получила отказ и захлопнутую дверь перед носом. Лучше доплатить и поехать в соседний лагерь " сосновый бор"Читать целиком

КС

Клим Строганов16 отзывов

Положительные эмоции закончили ровно в день, когда отдали деньги за путевку. Хотите потратить здоровье ребёнка, нервы и деньги впустую- добро пожаловать в это отвратительное место!!! Вожатые малолетние и не профессиональные. Обещали бассейн- только после заезда оказалось, что он якобы на ремонте. Вожатые обещали что будут на связи, а по факту на сообщения отвечают, порой, даже не на следующий день. Ребёнок сообщил по телефону, что чувствует себя не очень- так не могли сутки добиться ответа никого из данного учреждения. Только по приезду, оказалось, что ребёнка только за сегодня вырвало 4 раза ( 5 раз при нас) и никаких действий со стороны администрации предпринято не было. Пригласили фельдшера с градусником, пришла и на просьбу померять температуру она приложила руку к голове 😁😮 и сообщила что температуры нет! Хотя лоб у дочки был горячим. Я бы сильно не возмущался, но ребёнку 7 лет и вожатая даже ни разу не показалась! При выезде мы знали про «потеряшки» ( оставленные где-либо вещи) и попросили из принести прямо сейчас при выезде, на что нам ответили что эта «вожатая» очень занята и вещи все привезут в офис на голева!!! Всё-бы ничего, но уже прошла неделя, а вещей нет, по телефону отправляют обратно в лагерь на Гайву. В общем, выводы делать только вам! Лично я не рекомендую и не советую. Отношение: неси деньги, а дальше сами!!!Читать целиком

Ирина Мельникова2 отзыва

Ужасно плохой лагерь!!!!! Отправила свою дочь отдыхать в лагерь звездный . Отдыха не было не у меня ,не у нее ! - Вожатые в нашем отряде , были молодые девчонки , за ребенком не было надлежащего присмотра !!! - На контакт они со мной не шли не в смс не по звонку! В родительском чате за всю смену нам отправили не много фотографии и не много видео . - Мой ребенок за смену болел два раза , я узнаю об этом от ребенка , вожатые не решили нужным мне это сказать и отвести ребенка в медпункт , сказав ребенку что все пройдёт!!! - Первый раз у ребенка был кашель и пропал голос , я примчалась привезла лекарства. - Второй раз ребенка рвало!!! болел живот !!!и была температура!!! , я примчалась привезла лекарства . Хотела забрать ребенка домой !!! Вожатая мне не могла сказать ни одного слово , не могла ответить что да почему !!!! Я вызвала медика ! Она меня успокоила, мы решили оставить ребенка на сутки в медпункте отлежаться! Спасибо ей !!! Через пару дней было все хорошо! - Ребенок звонил очень редко , так как весь отряд заряжал свои телефоны в одной розетке. У меня маленький ребенок и это был наш первый не удачный опыт ! - Я попросила вожатую помочь собрать вещи проверить на полке , в шкафу, что б не чего не забыть . Мы забыли кроссовки, футболку , и платье!!!! Нашлось только платье , за которым нужно ехать в лагерь , в офис в г. Пермь , где я платила за путевку, они его привезти не могут !!!! - последнее что хочу написать , я заказала на память коллаж фото , внесла денег на свой счет в лагере и они забыли его сделать ((( я просила вожатую три раза она забыла !!! Мы больше не поедем в этот лагерь !!!!Читать целиком

КИ

Костя Исаков8 отзывов

Не приняли ребёнка в 6 лет в лагерь с сертификатом, который выделило государство

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии