............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Телта-МБ 

​Официальный дилер Mercedes-Benz
2.6
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото22

2.6
45 оценок
МП
​Мария П​13 отзывов
Цены выгоднее в этом салоне, спасибо за обходительность и кофе вкусный!
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
12 февраля 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Спасибо большое за высокую оценку, ждём вас в гости снова 🙏🏼
​Григорий Г​7 отзывов
Все супер. Хороший сервис
​Игорь Царёв​27 отзывов
Приехал на обслуживание заменить ремень генератора, ремень поставили в рем зоне его порвало взяли как за работу так и за ремень считаю что это не справедливо так как мастер не посмотрел и не убедился в том что все исправно и то что можно ставить ремень. Заказал прокладки на теплообменник и ремемень, сломался в березниках загнал машину в сервис попросил что менеджер приедет за прокладками теплообменника и тут они поступили плохо сказали что продавать прокладки не будут так как я буду их менять не в их сервисе, пришлось ставить старые.
Читать целиком
АМ
​А М​5 отзывов
Отвратительное отношение к клиенту! 6 августа позвонил записаться на обслуживание, девица важным тоном долго выспрашивала, что надо сделать , потом перевела на мастера …, мастер , как обычно занят, записала телефон и заверила, что мастер перезвонит. Прошли сутки, никакой реакции! Зачем вы записываете наш разговор, если не проверяете своих горе сотрудников??? Самое смешное, как только отзыв появился , тут же отзвонил мастер…, руководство в ответе чудно разъясняет про большую загруженность сервиса…., зачем мне эта информация?!!! Вы , вроде позиционируете себя как премиум и машины продаете соотвествующие, наверное можно принять еще одного мастера….
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Игорь Иванович. Благодарим Вас за обращение в компанию Телта-МБ и за обратную связь. В…
​Любовь Дружная​49 отзывов
Удивлена плохим отзывам! Я как год владелица Мерседес, и первый раз столкнулась с такой клиентоориентированностью у персонала! Профессионалы своего дела! Особая благодарность Андрею Шлыкову, и Алексею из сервиса!
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждём вас вновь!
​Анюта Микова​12 отзывов
Вчера с подругой заходили в Мерседес Центр, для понимания присматриваю себе новенький автомобиль. Возможно это будет Мерседес. Но вот незадача.. девушки, которые там сидят, видимо не совсем менеджеры, а просто охранницы! На просьбу показать автомобиль, или хотя бы открыть, они сказали, что ключей от авто у них нет... На вопрос: "Каким образом они презентуют автомобиль?" - они пожали плечами..Принципиально уехали на Шоссе Космонавтов, может там менеджеры в адеквате...
Читать целиком
​Pravota.ru Адвокаты и юристы Пермь​32 отзыва
Я не знаю, как там автомобили, они сейчас стоят, как пароход. Но столовая просто выше всех похвал, вкусно как в ресторане, цена низкая, такое ощущение, что владелец Телта мб, сделал ее для себя и сотрудников. Рекомендую 100%
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
16 августа 2023, официальный ответ
Pravota.ru. Благодарим, что выбрали нас 💛 Приходите в гости ещё 🤝
​Anna B​7 отзывов
Хороший центр, отличный выбор автомобилей!
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
13 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день, благодарим за оценку!
КС
​Кирилл Сенокосов​10 отзывов
У меня машина за 9млн руб . 3тыс пробег. В машине вылез чек.ограничение мощности,машина не едет Хочу записаться на диагностику,мне сказали извините у нас переезд,мы не ведём запись. я за что заплатил такие деньги за машину,что бы ходить пешком? Ужасное отношение к клиентам,никогда сюда больше не приеду обслуживаться Могли бы хотя бы диагностику на улице сделать,но нихрена делать не хотят! Жаль вас
Читать целиком
ЭИ
​Эльвира Иванова​4 отзыва
Пригласили по отзывной компании. Выявили нарушения. Прошел 1 мес. Ничего не сделано. Деталей нет. Специалистов нет. Никто не звонит.
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
8 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Эльвира! Свяжитесь пожалуйста с инженером по гарантии компании «Телта-МБ» в понедельник…
​Dmit Malut​20 отзывов
Специалистов нет, деньги берут не за результат, а процесс в течение двух дней - ещё и обманули, хотели взять деньги за ремонт того, что исправно
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
8 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, акт выполненных работ и обязательно будем разбираться в возникшей ситуации!
РТ
​Руслан Табаков​4 отзыва
Всем советую. Очень понравилось обслуживание и цена по сравнению с г. Тюмень (дешевле на 50%). Персонал отзывчивый и вежливый. Отдельное спасибо Андрею сервисному консультанту, всё внятно рассказал и показал. Не хотел ехать из за отзывов,но небыло выбора так так был проездом. Не понимаю почему такие отзывы плохие.
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
3 августа 2022, официальный ответ
Руслан, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку, это важно для нас!
​Аркашка ))))​9 отзывов
Самый отвратительный дилер в котором я был. Записался по гарантии на осмотр сидений. Сказали все в порядке, хотя из кожи лезет ворс. И хотели взять деньги за диагностику машины, хотя про диагностику не договаривались. Потом позвонили сказали по гарантии можно что то поменять под капотом в итоге машину пол дня продержали в сервисе сказали что замена не требуется. Что за бред. После второго посещения дилера Видимо что сделали с двигателем и расход увеличился в 2 раза. Позвонил в сервис через несколько дней хотел встретиться с директором, сказали перезвонят. Прошла неделя ни звонка
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
5 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Аркадий Рудин! Благодарим Вас за отзыв о работе СЦ. В свою очередь, хотели бы отметить…
​Андрей Паньков​8 отзывов
Судите сами: назначенное время ТО 11.00, приехал вовремя, сдаю машину менеджер принимает на словах, хотя раньше выходили и осматривали, говорю замечания ещё с прошлого ТО, время готовности со слов было 15.00-16.00, состав работ очередного ТО рассказывают только после моего вопроса, остался в салоне ожидать, кофе 215 руб, место ожидания - три диванчика, выключенный телевизор, зарядки для тел нет, машину загнали в сервис через ворота только в 13.00, время 16.00- менеджер ни звука о результатах и увеличении ожидания, время 17.15- менеджер подходит говорит что нужно делать еще дополнительно то то, главное вопрос как будете оплачивать, в итоге забираю машину только в 18.15...., кстати если во время дозвона не возьмут телефон, то по непринятому вызову вам точно не перезвонят, вообщем как то так...кстати читал комментарии согласен с ними, но самое интересное, что подобный же сервис в савино- отзывы ещё хуже...кстати проблему старого ТО не устранили, сказали через неделю ...
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
28 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за отзыв, зона ожидания расположена на втором этаже, где располо…
ТЕ
​Татьяна Е​16 отзывов
Ожидаю автомобиль в кафе, уже час. Кофе не предложили. Подошла сама, попросила кофе. На пирожное цен нет. Выпытала цену на пирожное. Попросила кофе и к нему пирожное. Оказалось кофе выставляют к оплате??? Что? Это Мерседес??? В Фольксвагене, Тойоте, Лексусе тем более и кофе и воду и все что угодно принесут немедленно по взгляду даже. Не то чтобы я не могла оплатить кофе американо за 170 рублей, но осадочек остался… Разочарована.
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
24 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за внимание и отзыв. Напитки в кафе у нас действительно платны…
АБ
​Александр Б​1 отзыв
GLE 1 год. Зимой въехал в яму, появились скрипы, стуки. Обратился в сервис с целью диагностики и ремонта по каско или гарантии при необходимости. Оплатил этим чудакам за диагностику подвески. Ничего не нашли. В марте проверили тормозную систему: ничего не нашли. Поехал в МБ Савино. Выявили погнутую ступицу со словами, что нужно быть полным чудозвоном, чтоб не увидеть это при осмотре. Итог: выброшеные деньги за работу, которую телтовцы не выполняли даже, отказ в гарантии, невозможность ремонта по каско. Не рекомендую эту шарашкину контору никому!!!!
Читать целиком
А.
​Александр .​15 отзывов
Хотите головную боль с обслуживанием авто, тогда добро пожаловать в телта-мб. Автомобиль GLE 2020. Устранение дефекта задних ремней безопасности жду почти месяц, при том что это отзывная кампания. По замерзающим ручкам задних дверей не могут записать второй месяц. Ответ один - "мы вам перезвоним по времени записи". Худший сервис из всех с которыми сталкивался.
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
29 января 2021, официальный ответ
Уважаемый Барс Б, Пожалуйста укажите Ваш Вин код для проведения внутренней проверки, для решения в…
​Starikovandrei82 Стариков​1 отзыв
Был в Телта Мб на ремонте ,приехал по записи точно по времени ,а мой автомобиль приняли только через 40 минут ,сорвалась у меня сделка опоздал ,но это только начало ,сказали подождать , я сходил в ихние кафе ,такое ужасное кофе я не пробовал не разу в жизни ,далее позвонил мастер сказал что нашли не исправность ,машина на гарантии ,но не гарантийный случай ,я отказался ,только за что заставили платить за мойку автомобиля и за диагностику ,разговаривал с руководством Анжеликой , на уступки не пошла ,ише нахомила ,гнать таких надо,приехал в МБ Савино все сделал по гарантии .
Читать целиком
​Stella Akt​8 отзывов
Оставляя автомобиль на обслуживание иногда поднимаюсь на второй этаж выпить кофе. В Кафе обслуживались два столика остальные были свободны но не убраны. Попросила девушку сперва убрать столик и принести два кофе, грязную салфетку она забрала сразу, а вот крошки от прежних посетителей убирать не стала и мои две чашки кофе поставила на грязный стол. В период пандемии вроде должны даже обрабатывать столы а не просто крошки сметать. В прочем у неё даже маски не было.
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
13 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Скажите пожалуйста,когда произошло это событие?
​стефани карпова​1 отзыв
Отличный центр! Недавно купили новую машину, с выбором которой помог отзывчивый менеджер. Покупка оставила уйму приятных эмоций. Очень удобное расположение центра, внутри очень чисто и красиво. Теперь только туда!
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
16 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Стефани Карпова. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть вас в дил…
ДТ
​Дмитрий Тэ​2 отзыва
Сервис на уровне ДНО!! Просто днище, не рекомендую никому. Обходите стороной это место
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
18 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий Тэ. Уточните п-та конкретнее что в сервисном центре вызвало у вас такие эмоции…
​Михаил Поникаровский​2 отзыва
Всем привет! Приглядывался к автомобилю E класса. Перезвонив после просмотра я хотел записаться на тест драйв данного автомобиля, уточнив маршрут задал вопрос менеджеру могу ли я по пути завезти документы на что мне менеджер Александр в грубой форме ответил, что развозом документов мы не занимаемся и т.д. Такого отношения в салоне премиум автомобилей я не ожидал очень не приятно, менеджер не только не отработал возражение, а ещё и нахамил! Как сам руководитель небольшого бизнеса я всегда отвечаю корректно на вопрос клиента даже если он не совсем уместный. А тут премиум класс! Покупать у такого менеджера я автомобиль не буду и вообще задумаюсь о салоне в целом,такая история! Всем удачных покупок и отличного сервиса!)
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
18 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Михаил Поникаровский. Благодарим Вас за обратную связь и за комментарии. У ДЦ разработа…
​Михаил Поникаровский​2 отзыва
Всем привет! Приглядывался к автомобилю E класса. Перезвонив после просмотра я хотел записаться на тест драйв данного автомобиля, уточнив маршрут задал вопрос менеджеру могу ли я по пути завезти документы на что мне менеджер Александр в грубой форме ответил, что развозом документов мы не занимаемся и т.д. Такого отношения в салоне премиум автомобилей я не ожидал очень не приятно, менеджер не только не отработал возражение, а ещё и нахамил! Как сам руководитель небольшого бизнеса я всегда отвечаю корректно на вопрос клиента даже если он не совсем уместный. А тут премиум класс! Покупать у такого менеджера я автомобиль не буду и вообще задумаюсь о салоне в целом,такая история! Всем удачных покупок и отличного сервиса!)
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
18 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Михаил Поникаровский. Благодарим Вас за обратную связь и за комментарии. У ДЦ разработа…
ВХ
​Василиса Харина​3 отзыва
Посетили Мерседес (дилер Телта-МБ) для тест-драйва. Бумаги оформили быстро, нареканий нет. Некоторые авто, которые нас интересовали, были закрыты и невозможно было их посмотреть в салоне; никакой менеджер нас не сопровождал, чтобы что-либо рассказать/показать. На тест драйве я фотографировал салон внутри (чтобы запомнить, мы всерьёз выбираем новую машину и я делала так везде) и менеджер высокомерно мне сказал, чтобы я не снимала и тем более его. Фу, впечатление из-за этого совсем рухнули. Марка прекрасна, дилер отстой. Я бы даже поставила не 3 звёзды, а 2,5
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
18 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Василиса Петрова. Благодарим вас за обратную связь. Хорошего дня!
​Никита Тайнов​37 отзывов
Идеальное расположение и сервис очень хороший и люди.
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
18 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Никита Тайнов. Благодарим Вас за оценку и обратную связь, всегда рады видеть вас в дилерском центре "Телта-МБ".
​Дмитрий Зверев​1 отзыв
в сентябре 2019 года ездил в мб савино по ремонту двигателя оставлял машину на выходные . мошину починили . сказали третья свеча плохо работает надо менять . уехал домой . на следующий день начал менять свечи . в итоге оказались свечи вообще не мои . и увидел что заклеен воздушный патрубок . я им позвонил обьяснил ситуацию они сказали разберутся и позвонят . через неделю позвонили и сказали свечи мои у них а патрубок был сломан они его просто заклеили. и предложили мне бесплатно поменять свечи на мои обратно и заменить патрубок бесплатно если я его куплю .и скидку на запчасти но я из другого города чтоб ехать за своими свечами мне проще новые купить . вот так они там работают .
Читать целиком
​Игорь Казаков​9 отзывов
Был пропуск двигателя в с-класс, заехал на диагностику, где просидел 4 часа! Вместо того чтобы переставлять катушку и свечи, тем самым выясняя причину! Мне «впаривали» замену катушки и свечей! Тем самым затягиваясь работы по диагностике! Крайне не доволен работой мастера в части диагностики автомобиля! По итогу увёз в другой салон, поскольку с такой работой, доверия к дилеру 0! Прежде чем обратится в этот салон, рекомендую 10 раз подумать ...
Читать целиком
​mml77​1 отзыв
Обращалась в Мерседес Телта МБ !!! Менеджеры отвратительные !!! Что по продажам менеджер это вообще отдельная история зачем только их там держат !???? Менеджер по сервису Юлия /фамилию не помню / к счастью вообще во рту каша стынет !!! А дозвониться до них это вообще отдельная история !!! Руководство кого вы держите гоните их у вас не только не покупать. Машины не будут да и приезжать к вам решить элементарный вопрос это ПРОБЛЕМА !!! Люди выбирайте мерседес но не в Перми !!! Ответить ни какой вопрос не могут !!! Как будто они продают не мерседес а не понятно что
Читать целиком
​Эльнар Мансуров​4 отзыва
Очень странно и неправильно, что все автомобили закрыты, словно руководство салона не доверяет своим покупателям - будущим обладателям их авто. Менеджер обещал подобрать автомобиль и скинуть на электронную почту все варианты, в итоге пропал. Совсем. Хотя в общении в салоне был адекватен, учтив, вежлив, но может скепсис внутренний какой был? Зато вынужденная пауза дала время все обдумать и выбрать другую марку в схожей ценовой категории, а не GLC.
Читать целиком
​Максим Масловский​35 отзывов
Являюсь постоянным клиентом Щепеткова Сергея по части сервиса - прекрасный специалист! Всегда подскажет и реально выручит! Сам автоцентр и работа специалистов на высочайшем уровне!
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
13 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день, Максим! Благодарим за отзыв!
​d430110​1 отзыв
новая машина за год 4 раза ломалась, а они начинают чушь говорить якобы аккумулятор сдох и машина сума сходит......
Читать целиком
То
Телта-МБ, официальный дилер Mercedes-Benz
17 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв. Всегда готовы решить проблему наших клиентов. Обязательно обра…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее