............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Эр-Телеком Холдинг
Телекоммуникационный центр
1.8
58 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
2
1.8
58 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
М
Марина
1 отзыв
не знаю за что заплатила. ошибка!
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Эльвира Гасымова
11 отзывов
просто цены космические, крайне не рекомендую
Полезно
0
ЛЗ
Людмила Закшевская
1 отзыв
Отвратительный провайдер. Проблемы начинаются с момента подключения и выбора тарифа. Включают опции технически неосуществимые. Например кабельное телевидение - при отсутствии кабеля в сельской местности. При обсуждении отключения кабельного телевидения из тарифа врут, что movix это и есть кабельное, хотя это стриминговая платформа, предполагающая подключение через интернет. Не поддерживают скорость установленную договором. При 500 Гб/ сек скорость интернета не дотягивает до 100. Закрытие договора- та ещё история. В чате вас измотает робот, оператор будет предлагать мошеннические схемы - не платите пока, а через 6 месяцев заплатите абонентскую плату на месяц вперёд и всё само подключится. Про то, что эти 6 месяцев будет копиться долг, кратный 6-месячной абонентской плате - молчек. Этот вариант предлагают при звонке в абонентский отдел с завидным постоянством. Офисов нет. Только чат и звонки. Держитесь от компании подальше
Читать целиком
Полезно
0
Гж
Городской житель
1 отзыв
Не рекомендую данную компанию для трудоустройства вообще никогда. Изначально у вас будет много собеседований с руководителями групп потом вас пинают друг от друга просто как мячик.по итогу соглашаются принять на работу вы отправляете все документы но в этот же день руководитель группы Ирина которая абсолютно двулично себя ведёт в разговоре с вами просит с вас обещание отработать хотя бы пол года и говорит что вы хороший кандидат, сливает же вас и выбирает кто ей понравится больше внешне нежели чем как специалист. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПОДХОД К ЛЮДЯМ КОТОРЫЕ ХОТЯТ У ВАС РАбОТАТЬ !!!!!если вам не нужны сотрудники то и не ищите никого
Читать целиком
Полезно
0
NL
Night_ Lord95
26 отзывов
С башкой нормально всё нет там ? Платить не хочу за интернет и пользоваться им пока резона тоже 0 - пишут гордо в первые дни месяца « создана заявка на отключение» Вот тебе и награда за 15 лет вместе да повышение цены
Читать целиком
Полезно
2
G
Galyushka
1 отзыв
Названивают !! Зачем вы мне звоните? Никто не любит спам!
Полезно
1
Гж
Городской житель
44 отзыва
Че вы спамите ?
Полезно
1
Женька Ведерников
7 отзывов
Звонят и сбрасывают трубку.
Полезно
1
Alisa ❤️ Tarasova ❤️
49 отзывов
У нас офис Монастырская 12 а Этот провайдер все время отключает интернет. Ужасная компания. Обходите стороной мошенников и плутов.
Полезно
0
А
Антон
1 отзыв
Ребята быстро работают
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
алекс белка
4 отзыва
Даже расторг до города . По закону. Сайн, и устные ответы Не соответствует закону. Где услуги предоставляют по бумажному договору.ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора Позиции высших судов по ст. 452 ГК РФ >>> 1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.
Читать целиком
Полезно
1
АД
Андрей Дроздов
1 отзыв
Крайне недоволен менеджерами , так как с одного на другого переключают и по итогу которую услугу хотел подключить не смог
Полезно
0
Владимир Байлук
1 отзыв
Занимаются мошеннической деятельностью , прекращайте
Полезно
0
Олег Александрович
14 отзывов
Крайне профессиональные и вдумчивые сотрудники.
Полезно
0
BM
Brain Mouse
1 отзыв
Отличный провайдер, жалко что в доме только конкуренты, руководителем которых является Осеевский и Николаев, с г**но оборудованием которое втюхивают в аренду, и свое оборудование ты никак не поставишь. до тех. поддержки дозвониться намного быстрее чем до тех. поддержки конкурентов, уже жалею что переехал со старого адреса где был этот провайдер. Зайдите пожалуйста.
Читать целиком
Полезно
0
Battery Low
3 отзыва
Устраивался на работу, прошёл предварительный тест, а после беседы с руководителем ни ответа ни привета. Зарплаты там смешные, оклад 19 000 самый высокий у специалиста поддержки остальное премия. В лучшем случае заработаете 34 000 в месяц с премией, но будете выжаты как лимон. Собес проходил в прошлом году, но там в принципе очень плохое отношение к сотрудникам. Услуги интернета тоже не особо радуют, заявлено 150мбит, а по факту 93-95 почему-то.
Читать целиком
Полезно
2
В
Василий
2 отзыва
Пришёл переоформить договор, офис работает с 9 часов, а менеджер с 10. Прочёл все отзывы, согласился с людьми и расторг договор.
Полезно
2
CO
CHILL Out
6 отзывов
Спамят звонками!
Полезно
2
Сергей Шелепаев
28 отзывов
Зае555пали со своей рекламой!!!!
Полезно
2
А
Алексей
23 отзыва
Продают устаревшее оборудование (роутер TP-Link Archer EC220) по ценнику на 50%выше рынка под видом "уникальное предложения для постоянного клиента роутер + тв приставка". Например продают роутер D-Link DIR-2150 на 60% дороже чем в магазинах, якобы в рассрочку ежемесячными платежами, и свою приставку, аналоги которой стоят на порядок дешевле. Цены на тарифы огромные, а за что платить им такие деньги непонятно, качество не лучше чем у других, но цены выше, видимо за то что они обратили на нас неразумных свой взор. Это свинство какое-то, отношение к клиентам как к тупому скоту, которое должно нести им деньги и быть благодарными. Им настолько плевать на клиентов, что они даже не удосуживаются отвечать на отзывы, видимо у них все хорошо с деньгами) "Пипл хавает!"
Читать целиком
Полезно
5
ГП
Галя Пупкина
3 отзыва
вы достали уже названивать, вам что нужно то? меня ваша компания не интересует от слова совсем.
Полезно
1
Реп Звезда
5 отзывов
Скажу сразу, что я НЕ клиент домру. История такая: В субботу, 4 июня уходил из дома, в моем квартирном крыле был сотрудник в робе Домру. Он что-то делал с проводами и кабель-каналами(у нас в подъезде идёт ремонт), ну наверное благое дело делал. Когда я вернулся домой, мой кабель РОСТЕЛЕКОМА был просто оборван, один конец валялся на полу, другой был намотан под потолком, наверное чтобы ещё в несколько местах сломался, все-таки стекловолокно). Этаж у нас последний, не проходной, сосед тоже врядли вышел и дёрнул специально мой провод. Вопрос такой, если ваш ТЕХНИК оборвал наш провод, почему он не мог его сразу запаять? Думаю у всех провайдеров провода и паяльные аппараты не такие уж и разные. Отличное решение проблемы - просто уйти. Ни починить, ни оставить записку с номером, ни передать через соседей? Техподдержка тоже супер - объяснил ситуацию - перевели на специалиста - ещё раз объяснил ситуацию, ждал три минуты пока спец что-то делал, итог - ждите, вам перезвонят у течение 24 часов. Просто супер!
Читать целиком
Полезно
3
Jiří Ovčáček
11 отзывов
Мерзкая контора. Был нормальный локальный оператор Томтел. Но в один прекрасный миг его захватили эти черти, задрали ценники в 2 раза, качество услуг уронили ниже плинтуса, техподдержка никакая - одними отписками занимаются. Категорически не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
1
ЭХ
Эр-Телеком Холдинг, телекоммуникационный центр
20 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о компании. На ежемесячную…
__
____ ____
2 отзыва
Пост для тех, кто захочет поработать в этом "прекрасном" месте. Плюсы: Возможность работать на УРМ(до тех пор пока не погонят палкой в офис). Мне попался адекватный и грамотный супервайзер. Система мотивации, хорошо мотивирует сменить место работы) Минусы: Уровень ЗП, что оговаривался на собеседовании(и в розовых вакансиях) и в реальности абсолютно разный(в меньшую сторону). Один из самых низких показателей оплаты труда в отрасли. Корректное название вакансии "Сотрудник технической поддержки" - это менеджер по сортировке звонков, ничего "технического" там нет. Поэтому юрлицам вообще не рекомендую звонить в техническую поддержку, учитывая то какую ЗП получают сотрудники…им на ваши проблемы и на само место работы хотелось класть большую кучу. Карьерный и профессиональный рост отсутствует(добавка 1-3к гордо называемая повышением - смехотворна), отсюда низкая подготовка кадров и как следствие высокая "текучка". Доп часы(смены) не оплачиваются, а засчитываются в "систему мотивации" в лучшем случае. Учитывая, совершенно неадекватные поборы с сотрудников в виде ежемесячных штрафов(это так же часть системы мотивации)…. в общем додумаете сами, что я тут хотел сказать) В рабочую смену перерывов только два по 30 минут и то при необходимости могут отменить в одностороннем порядке. Если подводить итог...если у вас нет опыта(вообще) то как для старта это вариант, если у вас есть опыт, а к нему до тучи семья, дети или какие либо финансовые обременения, тут профита вы не получите, а только потеряете время и нервы. Если ли же вы решили стать партнером или не дай боже клиентом данной конторы, трижды подумайте, стоит ли овчинка выделки)
Читать целиком
Полезно
8
Слава Шумихин
6 отзывов
Самый плохой оператор.
Полезно
1
Михаил Г
7 отзывов
ТВ - картинка распадается на квадраты, интернет - по wifi устройства принимают с перебоями, хотя маршрутизатор находится в полутора метрах (ответ один - поменяйте маршрутизатор)
Читать целиком
Полезно
1
АЛ
Анна Лядова
4 отзыва
Пользуемся услугами с 2008 года, интернет вроде без перебоев работает, но с телевидением - просто беда. На телевизоре 4К каналы показывают с рябью. 2 раза обращались за вызовом техника, чтобы посмотрел сигнал и кабель. Приходил, поковырялся в подъезде, сказал, что с их стороны все хорошо, а телевидение как не показывало, так и не показывает.
Читать целиком
Полезно
0
Алина Валеева
3 отзыва
не пойму куда теперь идти, чтобы расторгнуть договор? все офисы дом.ру закрылись
Полезно
1
Андрей An.
15 отзывов
Ушел от этого оператора по причине плохого качества ТВ и высокой цены. Спустя неделю после подключения другого оператора, пришел техник от Дом.ру и обрезат ТВ кабель на входе в квартиру, даже не проверил, что он уже переключен на оборудование другого оператора, остались без телевидения. Отвратительная компания и её сотрудники.
Читать целиком
Полезно
2
Татьяна Лядова
2 отзыва
Ужасное обслуживание! Цены повышают не сообщая об этом клиенту. Интернет вообще ни какой! Как завожу разговор об расторжении договора, так начинают сразу скидки предлагать. Цена не соответствует качеству.
Читать целиком
Полезно
4
Евгений Иванов
62 отзыва
За последнее время дважды повышали абонентскую плату. Качество услуг же неуклонно падает. Когда обрывается интернет в техподдержку дозвониться решительно невозможно. Никому не рекомендую домик.
Читать целиком
Полезно
4
Денис Денисов
6 отзывов
Интересная история получается! 19.12.19 я оставил свой отзыв про эту контору и как она производит работы и сколько неприятностей доставляет жильцам. Но проблема не решилась. Как грязь и пыль была в подъезде так все и есть. Но сегодня 25.12.19 на мой номер телефона позвонил некий Слава со словами в чем проблема? «Дак мы же там подмели»?! В связи с этим вопрос всё-таки к руководству этой конторы. Если в подъезде были чистые полы и стены то после проведения строительных работ достаточно подмести абы как полы и всё?! Если не понятно состояние подъезда смотрите фото или могу отправить на Эл.почту или приезжайте на место и посмотрите сами. Ну если Вас это не затруднит.
Читать целиком
Полезно
1
Денис Денисов
6 отзывов
Мерзкая контора. Сегодня вечером придя домой в очередной раз в этом убедились. Днем эти дельцы в лице шабашников произвели демонтаж старого оборудования и кабель каналов в нашем подъезде. После чего оставили пыль и грязь. И это в очередной раз. На предыдущий комментарий не было ни какой реакции!грязь оставленная в нашем подъезде осталась жильцам! Видимо в подарок за терпение! Кому интересно могу отправить фото материалы!!!
Читать целиком
Полезно
2
Денис Денисов
6 отзывов
Эта контора 05.10.19 производила прокладку своих кабелей по нашему дому. Ввод кабелей через крышу в подъезд, установку распределительного щита и прокладку кабелей по подъезду. После произведённых работ в подъезде осталась строительная пыль и грязь. Эта контора не реагирует на обращения и просьбы убрать за собой пыль и грязь. Ссылаясь на ППР где якобы не прописана влажная уборка! Вот так эта контора работает!
Читать целиком
Полезно
2
M Lо
19 отзывов
Без какого либо голосования собственников Дом.ру договорилась с УК и проводит свой Интернет в наш дом незаконно. 1,5 месяца долбежка и сверление даже в тихие часы, грудной ребенок не может спать, запах дыма и гари в квартире, не чем дышать, отключают электричество в квартире на полдня, предупреждение о ведении работ и их сроках нет. Позвонила на горячую линию, оставила претензию, прошло 3 недели никто не перезвонил. Домофон не работает в подъезде из-за их работ уже 1,5 месяца - в дом ходит кто захочет, хулиганят подростки. Вот такое вот отношение у Дом.ру к жителям
Читать целиком
Полезно
2
n
nicehype
7 отзывов
Качество услуг на высоте, но от этого и стоимость не маленькая.
Полезно
0
ЭХ
Эр-Телеком Холдинг, телекоммуникационный центр
19 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что качество услуг соответствует вашим требованиям. Приятного пользования!
anton kaigorodov
19 отзывов
Ваши ребята постоянно курят на углу, на пешеходной дорожке. Прохожу мимо 2 раза в день, вдыхая аромат сигарет, тогда как в 5 метрах стоит, специально построенная для них курилка. Что с ней не так?
Читать целиком
Полезно
0
ЭХ
Эр-Телеком Холдинг, телекоммуникационный центр
8 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! На территории бизнес-парка располагается множество компаний. Мы предоставили всем желаю…
Василий Пята
1 отзыв
Вот что мне нравится в дом.ру - это то, что решат любой вопрос, хорошее отношение к клиентам, интернет стабильно работает, захотел многоканальный номер - через день уже пользуешься, красавцы
Читать целиком
Полезно
0
angellonely
1 отзыв
Отличная компания. Качественное предоставление услуг. Особенно хочется выделить петра Олейникова)) бла бла бла
Полезно
3
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее