............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Экскурс 

Официальный сервисный центр Volkswagen
5
352 оценки
313 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Юлия Жукова2 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
18 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за столь детальное описание преимуществ автосервиса Экскурс! Всегда рады стараться для Вас!
АП
Алена Пермякова4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
16 октября 2026, официальный ответ
Алена, добрый день! Огромное спасибо за такой душевный отзыв! 🥰 Нам невероятно приятно, что вы почу…
ЕК
Евгения Казаринова3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
16 октября 2026, официальный ответ
Евгения, добрый день. Благодарим за отзыв! Обращайтесь в любой ситуации — всегда на связи. Ждем вас снова!
МС
Маргарита Силкина10 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
11 сентября 2026, официальный ответ
Маргарита, добрый день. Спасибо за ваши добрые слова! Очень здорово, что вы оценили наш сервис по до…
ДД
Димон Димон2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
22 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за доверие и рекомендацию! Всегда рады видеть Вас в автосервисе Экскурс!
СБ
Серёга Б1 отзыв
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
15 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за столь детальное описание преимуществ автосервиса Экскурс! Всегда рады ста…
РБ
Роман Бакуменко6 отзывов
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
8 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Роман! Ваш автомобиль выглядит замечательно! Благодарим, что отметили выгодные условия…
лг
лера гостева1 отзыв
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
22 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Лера! Мы действительно всегда нацелены на предоставление самых привлекательных условий…
Evelina Maratovna1 отзыв
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
16 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Эвелина! Благодарим за рекомендацию! Мы очень тронуты такой детальной положительной обр…
Константин Ключевский2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
Евгений Тонков3 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
2 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Нам очень приятно, что Вы отметили высокий уровень качества при сохранении лоя…
Вероника Найданова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
3 апреля 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова 😉 Будем ждать вас снова ❤
Антонина Анатольевна3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!)
ОФ
Ольга Фатыхова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
3 марта 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за положительный отзыв, будем рады вас видеть вновь!)
СТ
Светлана Тихонова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
19 июня 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!)
ДВ
Дмитрий Ванышев2 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
30 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Мы обеспокоились отзывом и пытались неоднократно связаться, в общении было отк…
Анатолий Зайцев6 отзывов
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Большое спасибо за доверие.))) Обязательно передадим ваши добрые слова ребята…
АН
Алексей Некрасов3 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо, очень приятно получать обратную связь, рады что Вы остались довольны визитом к нам. ❤
AO
Alexei Ov4 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
22 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Alexei, огромное спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Рады сотрудничеству.
User .13 отзывов
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем ждать вас снова!
ДК
Дмитрий Коротаев1 отзыв
Туарег 2015 года выпуска с бензиновым двигателем. Началось небольшое увеличение расхода масла на пробеге 250 тыс. км. По эндоскопии – масло капало с клапанов (больше впускных). Заменил в этом сервисе маслоотделитель, но проблема не решилась. Решил у них же заменить маслосъемные колпачки. Они единственные, кто предложили сделать работу без снятия двигателя. Доверился (мотористу «со стажем»). Итог работы (когда забрал машину) - ошибки по р0017, р0015 несоответствие сигналов датчиков положения коленвала и распредвалов, потеря мощности двигателя, троение, хлопки во впускном коллекторе. Вернулся. Трое суток разбирались, проверяли метки ГРМ. Вердикт – надо менять цепи ГРМ (износ). Мои доводы о том, что углы адаптации распредвалов, котрое я мониторю регулярно с помощью ЕЛМ327 (через диагностический порт), были не более минус 3 (замена цепей предполагается при углах более 6), о том, что в прцессе замены колпачков сбили метки ГРМ, а также о том, что отдавал исправную, едущую машину без ошибок по двигателю, а получил сломанную, - эти доводы игнорировались. Предлагали только снимать двигатель и менять цепи в их условиях. Доверие потерял к ним, забрал машину, отдал в другой сервис. Итог ревизии мотора - перескок нижней цепи на один зуб и, как следствие, - сбитые фазы ГРМ, недонасаженные четыре маслосъемных колпачка травили масло, загнутые три впускных клапана (недостаточно были фиксированы поднятыми в ВМТ цилиндрамии при установке МСК из-за чрезмерного несоосного давления на клапан), недоустановленный один рокер клапана, сломанная маслоотражающая пластиковая крышка выпускного фазовращателя, сломанные и прикрученные на саморезы фиксаторы верхнего успокоителя цепи, некачественно установленная на герметик задняя верхняя крышка ГБЦ (травила масло). Моторист Сергей Смирнов.В денежной компенсации руководитель Андрей (фото) мне отказал,сославшись на то, что, так как дефектовку проводили не они, то все эти дефекты сделали не они. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОИ АВТО!!! Сломают!!Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий Александрович. Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление. Мы в…
SN
Sergey Nikonov2 отзыва
Записался по телефону на замену шаровых опор. Менеджер, девушка, заранее узнала их наличие и стоимость. Сообщил пр телефону, что около 3800₽ деталь и 2200 работа. 17.06.2024. Запись была на 15:00 Прислали адрес на WhatsApp Прибыл в салон 14:53 - поставил авто га охрану см скрин экрана. Оформился в салоне и в 15:06 разблокировал авто и передал работнику салона. Документами занимался Кондаков Игорь. Менеджер начал продавать диагностику всей подвески - хотя я приехал для замены детали. Машина простояла без движения 40 мин. С улици было видно. О чем сказал работнику салона Игорю. После этого еще мин 5 и Начали диагностику которая длилась около 5 мин. Я на ней присутствовал. Хотя по документам 0.2 часа. Подтвердили, что шаровые под замену но деталей нет в наличии. И куда они делись никто ответа не дал. Менеджер Кондаков Игорь куда-то убыл. Я побродил по салону и после того как выразил недовольство ситуацией, как мне сказали, детали привезли на такси из соседнего магазина запчастей. 16:52 начали замену шаровыз опор. Я на ней присутствовал 18:07 оплатил работу и уехал. Скрин чека во вложении. Очень недоволен работой данного салона и в общем работой офиц представителем Volkswagen.Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
2 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Официальный дилер не может менять запчасти, основыв…
Филипп Демидов13 отзывов
Данный сервис я крайне не рекомендую ! Обычное ТО может еще и можно делать, но касаемо более сложных работ люди не компетентны ! Приезжал с нареканием шума под капотом автомобиля , выявили поломку компрессора кондиционера , дали артикул для заказа , после приобретения приехал к ним , сервис сказал он механически не подходит к вам , дали другой артикул, опять заказал . В этот раз он подходил но со слов сервиса оказался бракованный и издавал шум при работе , сказали заказать другой. Вновь прибыл к ним с другим компрессором этой же марки , после чего выяснилось что он мне не подходит тк он для другой модели автомобиля (старой версии). Почему вы не могли сказать этого сразу , проблем с покупкой запчастей нет! Цены на обслуживание завышены , могут меняться по факту прибытия в автосалон, цены на автозапчасти дороже в 3 раза чем в Армтек , Амега , но это и понятно , тут вопросов нет. Ответ от сервиса : надо было заказывать запчасти у нас тогда бы можно было что сделать ! Отлично ребята , так держать ! Надеюсь с вашим подходом людей выбирающий «оф.диллера» будет меньше!!Читать целиком
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
12 марта 2024, официальный ответ
Филипп, добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление. Специалисты нашег…
ND
Nik Dubrovsky192 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!)
АЕ
А Е5 отзывов
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Напишите пож…
ои
олег иванов3 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!)
Диана Черненко2 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
22 апреля 2025, официальный ответ
Диана, добрый день! Благодарим за теплые слова. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиен…
ЕП
Елизавета Патаруева1 отзыв
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
3 апреля 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Огромное спасибо за отзыв и оценку🙏👌 Рады сотрудничеству!
СВ
Светлана Вечернина6 отзывов
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!)
Дмитрий Перебатов10 отзывов
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!)
ЕН
Евгений Никольский1 отзыв
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Большое спасибо за доверие.))) Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!)
МН
Маргарита Новоселова8 отзывов
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных кли…
ТГ
Татьяна Габышева18 отзывов
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиен…
DK
Denis Kashin4 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Рады были вам помочь!
ИГ
Индира Гусманова1 отзыв
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
22 августа 2024, официальный ответ
Индира, добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь ❤ Рады стараться 🌸
K-
Kotour -1 отзыв
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв 🙏 Рады стараться 💛
Лиза Таранова6 отзывов
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
2 августа 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв! Были рады помочь.
СМ
Соня М3 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова!!! Рады стараться!)))
Наташа Нефёдова4 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
2 августа 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Приезжайте ещё!
ЮП
Юлия Пономарева1 отзыв
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
15 сентября 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте, спасибо вам большое, что выбрали нас 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
LN
Laskaviy Nikita3 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за доверие 😉 Будем рады вам всегда ❤
Артур Лесовичок24 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Артур! Огромное спасибо за отзыв и оценку 😌 Ждём вас вновь! ❤
Алексей Лузин5 отзывов
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Алексей, за добрые слова о нашей работе. Будем вас ждать!)
СР
Станислав Романович4 отзыва
Эо
Экскурс, официальный сервисный центр Volkswagen
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Станислав! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось!