............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Окна-Нова 

​Торгово-монтажная компания
4.6
188 оценок
ООО Окна-Нова

Контакты

Инфо

Отзывы185

Цены

Фото230

4.6
188 оценок
АП
​Анастасия Полонник​7 отзывов
Здравствуйте, хочу оставить свою оценку о проделанной работе компании "Окна Нова". Сделали неплохо, но если бы меня спросили: "Вы посоветовали бы данную компанию?" Я бы не рекомендовала! Клиенты платят деньги не только за качество, но ещё и за сервис. А он оставляет желать лучшего. Мне нужно было обшить балкон деревянными панелями под кирпич, обшить одно окно, поставить 2 крепления для велосипедов, поставить на окна 3 москитных сетки. Приехал менеджер бесплатно на примерные замеры(потом приезжал отдельно человек, который занимается замерами), все рассказал, показал материалы, предложил варианты. Хороший продажник, язык подвешен. Сказал, что к работе монтажники уже могут приступить хоть на следующей неделе, а по срокам сказал, что сделают все за 2-3 дня. По итогу мне позвонили и сказали, что материалы придут только 9 сентября. К работе приступили 12 сентября пт. Потом монтажник пришёл в сб, в пн. Время с ним обговаривали, все согласовывали. В пн 15 сентября мне монтажник говорит, что не хватило материала, чтобы обшить до конца балкон, придётся ещё во вт 16 сентября доделывать. Материал довезут во вторник 16 сентября утром, как монтажник придёт ко мне. По факту он мне звонит утром в этот день и просит меня, чтобы я измерила длину деревянного кирпича. Он ещё в дороге. Он позвонит на склад и скажет сколько не хватает ещё деревянных панелей. Мне не сложно измерить, конечно. Но знаете, что бесит, я заказчик, почему я должна делать какие - то замеры с маленьким ребёнком. Потом довезли материал(не утром,а после обеда), но его снова не хватало, оставалось доделать одну стенку. Снова монтажник звонил на склад. Довезли. Потом краски не хватило. Снова монтажник звонил на склад, краску привезли. Хочу сказать, что материалы везли не оперативно. Москитную сетку нам должны были забрать покрасить, т. к. она белая, нам нужна графитовая под цвет окон. Забрали москитные сетки только во вторник 16 сентября, а обещали в пн 15 сентября. Продолжение текста на фотографии.
Читать целиком
​Лянка Голевая​28 отзывов
Хорошее место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alex Kard​11 отзывов
Обратилась в компанию на замер балкона, чтобы узнать цену по остеклению и возможно,заказать балкон. Пришел замерщик, сразу начал болтать не по делу, у меня рабочий день, время не резиновое, пришлось сказать об этом. Сказал, что сейчас все рассчитаем и подпишем договор, а я вообще не планировала сейчас заказывать,тк неизвестно какая будет цена, нужно все обсудить и подумать, сравнить цены. Замерщик начал сразу втирать про то, что у других будет некачественно, что все к ним обращаются потом за переделками и прочее, что у них все супер пупер и только к ним нужно обращаться... Сразу все желание заказывать у них пропало. Начал впаривать не то, что я хотела, якобы так будет дешевле, тк алюминий подорожал... Я сказала изначально что мне нужно то то и то, по итогу посчитал конструкции и часть моих запросов, забыв про остальные... Сумма оказалась высокой. Отказалась от всей внутренней отделки, тк по сути все самим можно сделать, сумма тыс на 30 уменьшилась. Спросила как по срокам, всего то нужно установить оконные конструкции и наружную обшивку на хрущевский балкон,а он сказал, что на 2 дня работ... А на что тут 2 дня!! Непонятно. Вынос мусора до мусорных баков оплачивается отдельно,а ваш мусор поставим вам на междуэтажье... А там только 1 плита шифера, которая прикреплена к ограждению и все, а мусорка у дома рядом. Я сказала, что мне нужно подумать. Он сразу начал давить, мол давайте думайте сейчас, звоните при мне обговаривайте, все сейчас заключим. Мол в выходные офис не работает, в будни до 18.00, звонить мне только за 1 день до поездки в офис... Жду завтра ответ. Я еле выдержала такого замерщика, хотелось послать его изначально, за излишнюю болтовню, за навязывание, за давление. Конечно, в такой компании я точно заказывать не буду.
Читать целиком
​Сергей​3 отзыва
Обратился в прошлом году в эту компанию. Захотелось утеплить лоджию. Менеджер так все расписал. У нас качество.... Прям аж поверил. На секунду, не самая дешёвая контора. По итогу за мои 300тыс я получил край не качественную работу. 3 раза меняли подоконники, 4 раза перебирали пол. В конечном итоге пол так и не привели в нормальный вид. Он постоянно распознается и вздувается. Тёплый пол в перегрев... Перегрев такой, что прилип полиэтиленовый пакет(на фото) лежал большой мешок с детскими вещами. Часть вещей выкинули. Они тоже прилипли вместе с пакетом, ногами стоять невозможно. Местами просто обжигает, а местами холодный. Один раз перегорел. Меняли контроллер. Косяков очень много. Самое интересное, что из-за постоянной переборки пола приходилось разбирать встроеный шкаф. Это не добавляет ему здоровья. Шкаф заказывал в другой фирме. При повторной жалобе на проблему с полом было сказано, что мантажников нет и пока некогда... Ну или что-то в этом роде. Уверен на все 100%, что после этого отзыва будут названивать. Возможно, удолят отзыв. Скрин делаю. По весне сам займусь этими косяками. Если хотите хорошо и качественно, то это точно не сюда. Потрачено не мало денег, а самое главное время и нервы.
Читать целиком
AB
​Alex B​3 отзыва
Компания и специалисты некомпетентные. Не знают технологию монтажа окон. На монтаж окон один монтажник опоздал на полдня, пришлось самому помогать выгружать и поднимать все. Два стекла были со сколами. Два не в цвет. Еле как убедил заменить. Технологию монтажа не знают. Оставили в пене много щелей через которые дуло. Приходилось самому все контролировать и доделывать. Проще было самому сделать. Нерекомендую
Читать целиком
От
Окна-Нова, торгово-монтажная компания
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, какого числа Вы обратились в нашу организацию и с каким менеджером разговар…
АП
​Александр Плёнкин​2 отзыва
заказали ремонт балкона. согласовали сроки. жена специально звонила в пятницу 27 сентября, и ей подтвердили, что выйдут в понедельник 30-го. мы договорились с бабушкой на проведение грязных работ и отправили к ней внука. в понедельник не брали трубку. во вторник 1-го позвонили и сказали, что выйти не смогут, т.к. затянули предыдущий объект. в итоге, начали только в четверг. при этом, приезжал оценщик, все считал, составлял план работ. работник ожидал чего-то другого, и выяснилось, что что-то не учли. потом привезли не ту заливку. пол дня ждали пока привезут новую. всю комнату и ванну буквально превратили в свинарник. оценщик, работник, менеджер знали, что нужно будет стелить ламинат. оказалось, что нет пилок для ламината. опять пол дня ждали, пока привезут. но ламинат так и не начали. т.к. "стало темно и ничего не видно". про лампы и электричество работники не в курсе. работы на три дня затянули на неделю. работник обещал выйти в субботу, чтобы успеть быстрее, но позвонил и не очень адекватным голосом отказался, будто попал в аварию (полагаю, со стаканом). опять сдвинули сроки. у нас уже запланирован клининг, но не факт, что работник успеет все завершить. работники постоянно курят, что дышать невозможно, ходят в грязной обуви по ламинату. не пытаются хоть малейшую чистоту соблюсти. я написал директору Слащеву об их косяках. в ответ получил отписку инфантильного мальчика, как много у них проблем в фирме, и что во всем виноваты обстоятельства. никому никогда не рекомендую связываться с данной компанией. После того, как работы на 3 дня растянули на неделю и обещали закончить, мы вызвали клининг. В итоге работник грубил клинингу, разводил грязь, которую приходилось снова убирать. И был недоволен, хотя на 100% была его вина.
Читать целиком
​Alexander Vetrov​1 отзыв
заказали ремонт балкона. согласовали сроки. жена специально звонила в пятницу 27 сентября, и ей подтвердили, что выйдут в понедельник 30-го. мы договорились с бабушкой на проведение грязных работ и отправили к ней внука. в понедельник не брали трубку. во вторник 1-го позвонили и сказали, что выйти не смогут, т.к. затянули предыдущий объект. в итоге, начали только в четверг. при этом, приезжал оценщик, все считал, составлял план работ. работник ожидал чего-то другого, и выяснилось, что что-то не учли. потом привезли не ту заливку. пол дня ждали пока привезут новую. всю комнату и ванну буквально превратили в свинарник. оценщик, работник, менеджер знали, что нужно будет стелить ламинат. оказалось, что нет пилок для ламината. опять пол дня ждали, пока привезут. но ламинат так и не начали. т.к. "стало темно и ничего не видно". про лампы и электричество работники не в курсе. работы на три дня затянули на неделю. работник обещал выйти в субботу, чтобы успеть быстрее, но позвонил и не очень адекватным голосом отказался, будто попал в аварию (полагаю, со стаканом). опять сдвинули сроки. у нас уже запланирован клининг, но не факт, что работник успеет все завершить. работники постоянно курят, что дышать невозможно, ходят в грязной обуви по ламинату. не пытаются хоть малейшую чистоту соблюсти. я написал директору Слащеву об их косяках. в ответ получил отписку инфантильного мальчика, как много у них проблем в фирме, и что во всем виноваты обстоятельства. никому никогда не рекомендую связываться с данной компанией.
Читать целиком
​Елена Якимова​16 отзывов
Заказывали встроенный шкаф на балкон, одно разочарование!!! Мало того, что сделали убого, ещё и пол с подоконником испортили. Доски пилят и красят прямо дома, сами понимаете сколько после этого уборки. У нас они пилили на балконе, доски с грохотом падали на пол, после чего чего в полу появились вмятины. Вообщем, первое фото - это картинка с сайта, остальные фото - результат их работы. Выводы делайте сами!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее