............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ново-Лядовский Источник 

Производственная компания
3.4
340 оценок
ООО Ново-Лядовский Источник
3.4
340 оценок
AS
ANDREI SHMALEV9 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
сегодня, официальный ответ
Андрей, приносим извинения за доставленные неудобства. Для уточнения деталей по замечанию напишите…
МВ
Мария В.1 отзыв
Вода хорошего качества. Доставка организована отвратительно! При заказе в приложении предлагается выбрать диапазон времени для доставки, но ОН НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ! не ясно для чего реализован данный функционал, если доставка не осуществляется в указанный срок! Заказ могут не привезти и даже не сообщить о том, что доставка по непонятным причинам перенесена на другой день. Или же даже в случае письменного подтверждения заказа по эл.почте (на определённое время!) заказ просто привозят абсолютно в другое время без предупреждения, когда удобно водителю, несмотря на то, что некому этот заказ принять! А потом еще и отменяют, несмотря на то, что была осуществлена доплата "за срочность"!!! И это не отдельный случай, а повторяющийся из раза в раз! Абсолютное отсутствие клиентоориентированности! Не функционирующее должным образом приложение, условия заказа по которому ни разу не были соблюдены! В данной компании воду можно заказать только в том случае, если готовы с утра до вечера сидеть на месте и ожидать когда водителю будет удобно к вам заехать!!!! Дополнение от марта 2026: О, отсутствие клиентоориентированности данной компании бьёт все рекорды! Теперь сотрудники службы доставки самостоятельно без извещения о том клиента переносят дату доставки заказа, не отвечают на претензии и вопросы, направленные по электронной почте, и водители-экспедиторы передают в службу доставки ложную информацию о том, что звонили клиенту! Время идет, а ситуация в работе с клиентами лишь усугубляется!
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
31 июля 2025, официальный ответ
Мария, спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили качество нашей воды. Мы сожалеем о неудобствах, св…
ДК
Дмитрий Кузнецов9 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
3 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Для уточнения деталей по замечанию напишите…
ДК
Дмитрий Кулема53 отзыва
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
2 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, спасибо, очень приятно получать обратную связь. Рады, что вас устраивает наш сервис.
ВК
Вадим Котов7 отзывов
НД
Никита Денисов7 отзывов
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
10 февраля 2026, официальный ответ
Никита, спасибо за ваш отзыв!
НК
Наталья Калинина6 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
9 февраля 2026, официальный ответ
Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, на почту dostavka@voda…
НМ
Наталья Мастяк33 отзыва
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
9 февраля 2026, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за отзыв и оценку!
АР
Алексей Разин5 отзывов
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
6 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, спасибо!
БМ
Борис Михалков5 отзывов
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
22 января 2026, официальный ответ
Борис, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!
Velages11 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
12 января 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. По вашему замечанию будут приняты необходимые меры.
ВК
Вадим Курчатов5 отзывов
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
2 января 2026, официальный ответ
Вадим, спасибо, что выбрали нас!
МВ
Мария Волкова8 отзывов
Заказала два раза воду и оба раза через приложение и оба раза вода едет с задержкой. В первый раз вообще не увидели заявку и привезли только на следующий день. Это было неприятно, т.к. воды не было дома и мы ожидали ее вовремя. Но и на этом приключения не закончились. Привезли на следующий день, но опять же в заявке не увидели, что заказывала с бутылями, которые и оплатила в приложении. Думаю, ок, бывает, дам шанс. Второй раз. Заказала в субботу в приложении, на понедельник на временной интервал 12-15 (причем понедельник- самая ранняя доставка). Воду вовремя никто не привез. Звоню в 15 с копейками - говорят: через час приедет. Звоню в 17.30 - подъедет к 19. Высказала определенное недовольство оператору, на что получила довольно грубый ответ, что по воздуху машина не летает и пробки облетать не может. Понимаю, зима, Новый год, суета. Но и вы тогда предупреждайте заранее, чтобы клиент не сидел и не ждал весь день дома. Это, как минимум, не честно. Деньги я заплатила, ответственно жду, а мне хамят. Руководство компании, обратите на это внимание. Вода, конечно, устраивает, а вот сервис подкачал.
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
30 декабря 2025, официальный ответ
Мария, приносим извинения за доставленные неудобства. По вашему отзыву будет проведена служебная про…
ВМ
Вадим Минаев4 отзыва
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
29 декабря 2025, официальный ответ
Вадим, спасибо, что рекомендуете!
ЕФ
Егор Федотов61 отзыв
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
2 декабря 2025, официальный ответ
Егор, спасибо, что выбрали нас. Рады сотрудничать.
ВК
Виктория К.13 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
26 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим, что выбираете нас!
ВМ
Владимир Марков6 отзывов
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
19 ноября 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим за отзыв и высокую оценку!
ПЛ
Полина Лаврова4 отзыва
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
7 ноября 2025, официальный ответ
Полина, спасибо, что выбираете нас!
НС
Ника Сенина6 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
5 ноября 2025, официальный ответ
Ника, спасибо, что уделили время и написали отзыв.
МБ
Максим Белов5 отзывов
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
31 октября 2025, официальный ответ
Максим, спасибо!
АБ
Антон Барсов16 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
7 октября 2025, официальный ответ
Антон, благодарим за ваш отзыв и рекомендации!
РН
Руслан Новиков8 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
26 сентября 2025, официальный ответ
Руслан, благодарим вас за отзыв и оценку! Рады, что нашли для себя подходящий кулер.
АИ
Артём Иванов3 отзыва
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
25 сентября 2025, официальный ответ
Артем, спасибо, что отметили качество нашей воды.
АБ
Анастасия Березовская4 отзыва
Пользовалась этой доставкой воды до сегодняшнего дня, по причине того, что меня просто кинули. Отношение к клиенту отвратительное! Сервис отсутствует. Оформляла заказ сегодня с 12 до 15. Звонили мне в 10 утра зачем-то, я еще была на работе, трубку взять не смогла, когда перезванивала, уже они не взяли трубку. Я с уверенностью в том, что если было бы что-то важное, мне бы постарались дозвониться, уехала домой ждать воду. И что я получила? Время 16:00, воды нет, я звоню в компанию и слышу, что им НЕ УДОБНО ВЕЗТИ МНЕ ВОДУ СЕГОДНЯ И ОНИ ПЕРЕНЕСЛИ МОЙ ЗАКАЗ НА ДРУГОЙ ДЕНЬ, без моего ведома. На вопрос почему? Они отвечают, что звонили мне в 10 утра и я не взяла трубку. Я БЫЛА НА РАБОТЕ! У меня оформлен разброс доставки с 12 до 15, и взрослые люди, говорят мне о том, что они не смогли уложиться в свои же сроки доставки и им НЕУДОБНО приехать к клиенту в указанное время (курьеры на машине, я живу в центре и из любой точки минут 20 до меня ехать). Конечно, удобнее плохо работать, кинуть меня, оставить без воды и потерять клиента. Я с таким отношением еще нигде не сталкивалась. Хоть бы попытались дозвониться по человечески… Причем в заказах до этого сроки не нарушались, но сегодня видимо на смене люди, которым пофиг на клиентов и на чужой бизнес.
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
25 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, приносим извинения за доставленные неудобства. По вашему замечанию будет проведена служеб…
ИП
Игорь Платонов5 отзывов
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
23 сентября 2025, официальный ответ
Игорь, спасибо, что отметили быструю доставку!
ВЕ
Вадим Евсеев4 отзыва
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
19 сентября 2025, официальный ответ
Вадим, спасибо, что уделили время и написали отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных к…
ДП
Дарья Перова10 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
17 сентября 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо, что уделили время и написали отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось.
ВК
Володя Коротков9 отзывов
СМ
Сергей Мамаев6 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
5 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв! Спасибо, что рекомендуете.
АП
Алексей Патрушев4 отзыва
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
1 сентября 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо, что выбрали нас!
Наталья Митта52 отзыва
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
1 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за ваш отзыв! Очень приятно получать обратную связь.
АГ
Антон Горев7 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
25 августа 2025, официальный ответ
Антон, спасибо, что нашли время и написали отзыв. Рады, что вам все нравится!
ИК
Ирина Ковалец48 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
25 августа 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за высокую оценку и отзыв!
ДС
Дмитрий Савин6 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
20 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв и оценку! Спасибо, что отметили качество нашей воды.
Наталья Карабейникова8 отзывов
Читать целиком
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
20 августа 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
ПП
Полина Полина1 отзыв
НИ
Ново-Лядовский Источник, производственная компания
8 августа 2025, официальный ответ
Полина, приносим извинения за доставленные неудобства. По вашему отзыву будет проведена служебная проверка.
🍪
Мы используем cookies подробнее