............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шатура 

​Мебельный салон
3.4
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото127

3.4
14 оценок
​номер 327588​155 отзывов
консультантша отказалась продать нам кровать за 40 тыс)))) я таких консультантов ещё не встречала))) мы хотели купить выставочный образец, эта кровать была не одна, там их 2 стоит разных цветов, а она говорит «выставка должна работать», хотя эта кровать называется onda, a место где она стоит - «спальня ice». то есть это другой комплект) и их две! мы хотели купить без рассрочки, сразу, потому что мы не можем ждать доставку, которая была бы через 4-5 дней (как нас заверила консультантша) - дак поставили бы себе на выставку ту что доставят. но консультантша как в позу встала - нет и всё. я даже просила ее позвонить директору магазина, просто отказ, будто мы прокажённые какие-то, «мы не продадим вам нашу мебель». мутная конторка.
Читать целиком
АШ
​Артём Шакиров​1 отзыв
В 2021-м приобрёл комод Rimini Ice Cube и 2 шкафа Rimini Ice Гостинная. Очень интересные модели в плане габаритов и внешнего вида. Но несмотря на их очевидную схожесть, комплектуются разными ручками. Шкаф хотел взять под стать, но там третья форма ручек – т.к. коллекция уже Rimini Ice Спальня. Не смотрятся, если честно, на зеркальных дверях с круглым отверстием ручки, которые эту дыру не закрывают полностью. Приводить ручки к единому виду мебельщики отказываются наотрез. Индивидуальный заказ не берут. Ладно. Купил только это. В инструкции заявлено, что наборы мебели должны комплектоваться шкантами 30 мм. Но в пакеты кладут шканты 35 мм. От этого мебель не сходится. Попытки доуглубить шканты приводят к разлому древесных плит. Не делайте этого. Подпиливать или стачивать не получится. Попались и голые шурупы. И то, и другое пришлось докупать в магазинах фурнитуры, хотя пришлось поискать. И вот опять шканты 35 мм. Хорошо, шкантов 30 мм в магазинах нашёл только пакет 50 шт. – есть запас. P.S. И ещё повышенный кэшбэк у банка-партнёра не прошёл, т.к. код терминала в исключениях, но удалось добиться уступки.
Читать целиком
​Людмила Ташкенова​2 отзыва
Заказали кровать для ребенка из коллекции Soho, по поводу качества пока нет комментариев, но вот по поводу доставки просто караул!!!! В договоре все очень умно и хитро прописано, к Шатуре не подкопаешься! Указана не дата доставки, а какая то оказывается мифическая дата отгрузки, не понятно откуда! Доставку осущестляет сторонняя организация, к ним никакого отношения не имеющая, якобы. Консультанты конечно же об этом умалчивают, утверждают что привезут быстрее чем прописано в договоре, лишь бы вы купить товар!!! Не верите, подумайте, стоит ли оно того. Ждём 5 недель и когда привезут неизвестно!
Читать целиком
​Вадим Ревизорро​22 отзыва
Доброго времени суток, дорогие друзья. Хочу высказаться насчëт фирмы "Шатура", а конкретнее, насчëт сервиса доставки мебели. Так вот, заказал я мебель неделю назад, 02.10.2021, менеджер уверяла, что мебель отправят с первой машиной из Москвы, уже 09.10.2021, обещали позвонить 09.10.2021 и проинформировать по статусу доставки. В итоге, про нас просто забыли, 10.10.2021 я уже позвонил сам. Менеджер сказала, что она ждëт информацию по спискам отгрузки, и обязательно сегодня перезвонит. Я обратился в службу поддержки, на что мне ответили, что срок доставки по договору до 45 дней, и у них проблемы с поставкой импортных комплектующих для мебели. Получается менеджер сказала, что наш заказ есть на складе и его надо только привезти из Москвы, а нам скорее всего продали ещë не собранную или не укомплектованную мебель. Я работаю командировками, и у меня трудности с таким сроком ожидания, каких 45 дней!!! Я оплатил всю сумму сразу при покупке. Знайте, что в Шатуре я больше заказывать не буду, и всем знакомым и друзьям поведаю правду о вашей "превосходной" доставке и клиентском сервисе.Надеюсь, мой отзыв поможет людям сохранить свои нервные клетки.
Читать целиком
​ghost​1 отзыв
Подобрала роскошную кровать из серии Opera Шоколад. Качество нравится и частые скидки в Шатуре нравятся. Увидела в сентябре у них прихожую молочного цвета, ждала скидок до декабря :)
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
24 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! =)
​Клоша​3 отзыва
Купили в Шатуре гостиную Данте, оказалось такая, о которой я мечтала. В поисках мебели, я сначала обошла множество магазинов, но везде мне что-то не нравилось. Когда зашла в Шатуру, тут мне сразу приглянулась Данте, оказалась максимально приближенной к тому, что я хотела. И оформить тут покупку оказалось просто, менеджер уделила мне столько внимания, сколько потребовалось. Никто не убегал от меня и я никого не ждала. Оплатила, мне сказали когда приедет мебель и я отправилась домой. За день позвонили и сказали, что завтра все привезут. Перед сборкой все распаковали, и я смогла убедиться, что качество хорошее, наличие дефектов не было обнаружено. Сборщики смогли гостиную собрать за 5 часов, хотя я сразу подумала, что потребуется два дня, но видимо уже мастера своего дела и все четко скручивали и быстро. В собранном виде мебель мне нравится еще больше, покупкой больше чем довольна, поэтому магазину ставлю 5, жаль не могу поставить больше.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
1 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
​dolnatasha​5 отзывов
Если не хотите долгих ожиданий мебели, то никогда не заказывайте мебель в шатуре. Заказали мебель, указали срок доставки в договоре, а потом неожиданно перенесли его на месяц вперёд. И непонятно когда по факту доставят. Не рекомендую никому Шатуру.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
11 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления от покупки. Наталья, уточн…
​Александр​18 отзывов
Мебель норм, но сроки поставки..... заказал кровать месяц назад, и до сих пор она стоит в производстве, а предварительная дата отгрузки была аж 2 !! 2 недели назад !!!! Не понимаю смысла этой предварительной даты отгрузки если она очень не предварительная. А самый сок в том, что кровать ещё в производстве и когда она доберётся до меня известно только одному директору фабрики... И доберётся ли она до меня, не известно... А так вот-продолжаю спать на полу и каждое утро просыпаясь с болью в шее и спине мягко ругая себя что связался с данной организацией. Так что, готовьтесь к более длительным срокам поставки... Кровать пришла но по договору просроки были не маленькие, решил компенсировать: 23.12.2016 Мной была написана претензия по поводу просрока поставки товара в итоге сумма набежала согласно договору 1539 рублей. 30.12.2016 Придя в магазин, старший продавец позвонила руководству после чего передала мне трубку , и после чего у меня состоялся телефонный разговор -Добрый день я *** *** в вашей претензии отказано. -По какой причине ?? -Руководство компании вам отказало по причине "не существенная сумма" И тут Остапа понесло ... 1590 рублей не существенная сумма поэтом мы вам её выплачивать не будем. Что блин мне нужно было просить больше что ли чтоб мне выплатили компенсацию???!!! вопрос остается открытым... Очень разозлило отношение руководства компании к клиентам, принципиально завершу дело, хоть и через суд.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее