............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Виолет 

Кафе-кондитерская
4.8
266 оценок
Кондитерские «Виолет» — волшебство, уют и десерты для всей семьи
Реклама
169 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анатолий Шемякин9 отзывов
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виолет, кафе-кондитерская
14 октября 2026, официальный ответ
Анатолий, благодарим за добрые слова! Будем рады видеть Вас снова💜💜💜
МА
Мария Александровна10 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Виолет, кафе-кондитерская
21 сентября 2026, официальный ответ
Мария, благодарим за обратную связь! Про кофе очень жаль слышать. Подскажите, пожалуйста, какого чис…
АП
Анастасия Прокофьева9 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Виолет, кафе-кондитерская
13 октября 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что рассказали о ситуации - искренне сожалеем, что пирожные оказались в одной ём…
Ульяна Малиновская2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виолет, кафе-кондитерская
9 июня 2026, официальный ответ
Ульяна, огромное спасибо за такой чудесный отзыв! Мы так счастливы, что смогли подарить Вам приятные…
Юлия Рожкова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виолет, кафе-кондитерская
26 мая 2026, официальный ответ
Юлия, благодарим за тёплый отзыв! Будем рады видеть Вас вновь 💜💜💜
НФ
Наталья Фукалова3 отзыва
Виолет, кафе-кондитерская
26 октября 2026, официальный ответ
Наталья, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы по достоинству оценили наш шоколадный торт и атмосферу кондитерской. Ждём Вас снова! 💜💜💜
АА
Альберт А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДХ
Денис Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ольга Пыстогова4 отзыва
Хотела бы дополнить свой отзыв. В очередной раз пришла в свое любимое кафе. … сижу как в общественной туалете !!! Я ранее писала об этой проблеме - вроде как обещали что-то решить - ничего. Уважаемые собственники ( руководители) - это полное неуважение не только к вашим гостям , которые сидят за столиками и наблюдают очередь в туалет , но и к вашим замечательными работникам, которые бесконечно его убирают, чтобы именно Гостям было комфортно! Я уже не говорю о том , что сами же гости не могут попасть туда, элементарно руки помыть ! Я нигде больше не наблюдала такого , чтобы люди просто заходили в кафе только ради того , чтобы сходить в туалет. Звезду не снимаю только из уважения к персоналу кафе. Это мой предыдущий отзыв: Являюсь постоянным клиентом данной кондитерской . Вкуснейшие десерты, приятная атмосфера , душевное обслуживание ( замечательный персонал )! Для меня - все как надо ! P.S. Звезду не снимаю , но тот факт , что туалет не только для гостей, очень портит впечатление !Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Виолет, кафе-кондитерская
2 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такие тёплые слова — нам очень приятно, что вы являетесь нашим постоянным гостем…
Виктория Мочалова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виолет, кафе-кондитерская
17 апреля 2026, официальный ответ
Виктория, большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны. Бу…
Наталья Халатян13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виолет, кафе-кондитерская
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплый отзыв! Мы всегда стараемся для наших гостей. Обещаем и дальше держать планку ка…
Oleg Pak18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виолет, кафе-кондитерская
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады новым встречам💜💜💜
АГ
Анастасия Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТШ
Татьяна Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Алексей Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Даниил А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Данил Сакаев12 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Виолет, кафе-кондитерская
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Данил. Благодарим за обратную связь! Хотим заверить Вас, что ни в коем случае не снижал…
Андрей Саранин6 отзывов
Виолет, кафе-кондитерская
18 августа 2026, официальный ответ
Андрей, Ваша обратная связь очень ценна для нас! Спасибо, что отметили и выпечку, и локацию - мы ста…
Думай Делай13 отзывов
Алексей Ушаков20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виолет, кафе-кондитерская
7 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв о нас ❤️
Евгения Тюмисова4 отзыва
Виолет, кафе-кондитерская
1 сентября 2026, официальный ответ
Евгения, очень рады, что понравилось! Пусть вкус станет поводом заглянуть к нам ещё раз! 💜💜💜
Любовь Трапезникова19 отзывов
ИН
Инна Некрасова6 отзывов
Виолет, кафе-кондитерская
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Инна. Благодарим вас за обратную связь! Мы передадим ваше замечание руководству кондите…
AL
Arina Lahoud1 отзыв
Виолет, кафе-кондитерская
21 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за приятную обратную связь!
CG
Caterina Giove4 отзыва
Виолет, кафе-кондитерская
21 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день Благодарим за приятную обратную связь и такое красочное фото!
ЛЧ
Любовь Чистякова8 отзывов
Виолет, кафе-кондитерская
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Любовь. Благодарим за приятную обратную связь и такое красочное фото!
Чеширский кот122 отзыва
Быль о том, как за красивой вывеской таится торгашеское нутро. Ненастье располагало к посиделкам в уютной кафешке, и вдруг на горизонте - кондитерская "Виолет". Вбегаю, отряхиваюсь от дождя, разглядываю приятный интерьер, любуюсь красивой витриной, изучаю меню. Заказал латте и какую-то пироженку. Пока тетенька (по виду - a la Sovietique) за стойкой готовит заказ, я делаю несколько фотографий витрины и интерьера, чем вызываю у тетеньки неодобрение. На вопрос, что же такого противоестественного случилось, ответа не дождался. Вот мой заказ готов, и я жадно приступаю к дегустации с медитацией, ибо дождик за окном и кофейные ароматы как бы располагают. Тепловатый латте не сильно портит настрой, но явно подсохшая пироженка вызывает возмущение: собственно, за что деньги плочены, а? Метнулся к стойке. Тетенька (чисто a la Sovietique, что по виду, что по поведению) не скрывает раздражения - да что ж это такое?! фотал тут, как у себя дома, так еще и пироженка ему не нравится! По словам тетеньки, кондитерские изделия имеют срок годности трое суток, а этой пироженке всего сутки, так что, ешь и точка. Ничего на это я не ответил, только говорю - эх вы, а я-то хотел стать вашим любимым гостем, но раз вы так, то шиш вам без масла, а не мои потребительские респект с уважухой.Читать целиком
МШ
Марина Шанина2 отзыва
Как же так получается, уважаемая администрация кондитерской Виолет? Рассказываю. Я ваш постоянный клиент. В вашем филиале на Сибирской мне за покупки вашей продукции выдавали наклейки-звездочки с призывом участия в акции. И вот 6 наклеек собраны. По условиям акции иду получать сертификат в этот же филиал. Иду по лужам, на улице ветрено и сыро. Выстаиваю огромную очередь, ведь народу много, завтра праздник. И что я получаю от вашего сотрудника на кассе? Равнодушно и холодно: «Сертификаты закончились, идите в другой Виолет, может там есть…». Сказать что я была в шоке - ничего не сказать. Впечатление от этой акции, ее организации и от всей сети Виолет теперь крайне негативное. Нет никакого желания бегать по вашим филиалам в поисках этого несчастного сертификата. Почему нельзя обеспечить сертификатами все филиалы?! К вам ходит много народу, а такое наплевательское отношение…Читать целиком
Виолет, кафе-кондитерская
15 апреля 2026, официальный ответ
Марина, от всего сердца просим прощения за эту ситуацию! Нам искренне жаль, что Вы потратили время и…
Айгель Нугуманова73 отзыва
Виолет, кафе-кондитерская
10 апреля 2026, официальный ответ
Айгель, благодарим за такой приятный отзыв! Мы стараемся использовать только лучшие ингредиенты - очень рады, что Вы это оценили. Ждём Вас снова💜💜💜
РХ
Роман Хохлов17 отзывов
Виолет, кафе-кондитерская
27 февраля 2026, официальный ответ
Роман, большое спасибо за тёплые слова! Очень рады, что Вам понравились наши безглютеновые торты. Ждём Вас снова!💜💜💜
АМ
Артем Мигунов7 отзывов
Виолет, кафе-кондитерская
12 февраля 2026, официальный ответ
Артем, большое спасибо за тёплый отзыв! Будем рады видеть Вас вновь💜💜💜
Живу Здесь и Сейчас19 отзывов
Сколько раз пробую подружиться с филиалом на Сибирской 61 и никак не идёт . Некомфортно ,неуютно.. Гуляла мимо в прекрасном настроении ,захотелось зайти .Попросила пирожное . Чай не собиралась . Нормально вроде девушка обслуживала ,вдруг откуда то выскочила грубоватая женщина с громкими словами и как то агрессивно : Что из напитков будете ? И перечислила. Ребята, мне показалось я в потоке столовой в обед , бегом бегом ...соображай, заказывай , следующий ...!) .но я была там одна ) и никуда не торопилась. Девушка спокойно ждала мой заказ. Я понимаю ,у вас план ,деньги .. У меня сразу такое отторжение пошло из-за напора , я подумала даже купить из-за жаждущих заказа ее глаз ,но вовремя остановилась ,как и не планировала . Настроение было уже не то сидя с пирожным... Тут распахнула двери хоз.кладовки ещё какая то работница прямо напротив моего столика и ушла. Неприятный вид был во время моей трапезы. Она не пришла так ещё минут 15 сколько я там была . Я посетила туалет , кран плохо работает , тонкая струйка еле течет . В туалете очень все неэстетично . Крышка на мусорном ведре видимо отпала давно. В углу ведро . Старущий кран . А пирожные стоят красиво ! Вышла на улицу ,уже сразу замечаешь и все остальное. А ведь как все хорошо начиналось : с настроения доставить себе удовольствие! Позвонив ,прошло времени ещё 20 мин, смотрю со стола за мной так и не убрали поднос ,дверь хоз.каморки так и открыта . Хорошо ,что не было других посетителей. Не думаю ,что снова зайду , тем более с кем то посидеть , не приглашу в этот филиал сети. А пол вовсе не мокрый - зачем табличка . Для "красоты" ?Читать целиком
Виолет, кафе-кондитерская
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за честный отзыв и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жа…
ЮЧ
Юлия Чащина19 отзывов
Просто отвратительный сервис и не полная информация о товаре! Заказала торт перед этим спрашивала цену на надпись мне ответили я посмотрела и она мне понравилась. Оформила заказ на доставку, мне привезли торт я не глядя оплатила, открываю торт и там шоколадная надпись которую я не заказывала, а только спросила на неё цену. В заказе был только торт, а деньги списали как за торт +шоколадную надпись причём уродскую. Звоню спрашиваю как так получилась, мне отвечают так вы же про неё спрашивал. Я отвечаю что в заказе указан только торт без надписи. Мне отвечает девушка так отдерите и не ешьте. Простите почему я должна портить торт из за вашей же ошибки! Как итог через 30 минут ругательств, девушка просто предложила вернуть деньги за надпись шоколадную. Как итог её оторвала и выкинула в мусорку как оказалось она из глазури и даже брат слалкоедка его есть не стал! А потом я выяснила что в составе шантипак знала бы ни за что не заказала этот торт! Шантипак это пальмовое масло!!!! А в информации о товаре ни слова об этом! Позор вам! И торт любимый сметанный испортился стал не такой как раньше, кого вы дурите? !Читать целиком
Виолет, кафе-кондитерская
30 июня 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что оформление заказа и сам торт не оправ…
Анна Воробьева3 отзыва
Виолет, кафе-кондитерская
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за отклик! Все отзывы, касающиеся качества продукции, передаются специ…