Yves Rocher France

Магазин косметики

3.5

26 оценок

Контакты

20 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анна Килина27 отзывов

Очень компетентный консультант. Очень отзывчивая и приятная! Хорошая точка🙏🏻👍🏻

Yves Rocher France, магазин косметики

7 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим за Ваше мнение. Всегда рады Вам в наших бутиках! 🌷 С уважением, команда Yves Rocher

ЕМ

Елена Мусихина1 отзыв

Меня просто не пустили в магазин! 30.08.2026 приехала, предварительно проверив в 2ГИС, что он работает ежедневно до 21 ч. В 19.48 отдел был уже закрыт, хотя продавец была ещё на месте. Она сказала, что уже не откроет, т. к. терминал не работает, хотя наличными я смогу расплатиться. Прекрасная отмазка, учитывая, что наличку практически никто не носит. Если и в самом деле техника подводит, от человек может быть чуть приветливее. А по времени - даже, если, по выходным рабочий день - укороченный, то за оставшиеся 12 мин. спокойно можно выбрать и оплатить товар. Вот так меня поздравили с Днём рождения. Спасибо!Читать целиком

Yves Rocher France, магазин косметики

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, Ваше мнение действительно важно! Пожалуйста, расскажите под…

НП

Наталия Павлова1 отзыв

Понравилось отношение и консультации продавца. Именно в этом магазине всегда приветливо, обходительно и много полезной информации.

Yves Rocher France, магазин косметики

21 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей Марки и высокую оценку! 🪻 С уважением, команда Yves Rocher

Лена Николаевна3 отзыва

Пользуюсь продукцией «Ив Роше» уже много лет и всегда остаюсь довольна! Качество товаров полностью оправдывает свою цену. Очень радует ценовая политика бренда. В магазинах постоянно действуют выгодные скидки, благодаря которым можно приобрести любимый уход по доступной цене. Отдельное спасибо за сервис: компания всегда радует приятными подарками за покупку и дарит пробники, что позволяет бесплатно протестировать новинки. Магазин расположен в самом центре города, добраться легко. Персонал доброжелательный, вежливый и готовый помочь с выбором. Рекомендую!Читать целиком

Yves Rocher France, магазин косметики

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень прия…

НП

Надежда Петрова3 отзыва

Хороший бутик. Компетентный продавец-консультант. Большой выбор косметической продукции. Бонусная система. Подарочки радуют.

Yves Rocher France, магазин косметики

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! 🌿 Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Yves Rocher

Алена Андреевна55 отзывов

Увидела магазин из детства, забежала в предвкушении что-нибудь купить и встретилась с очень недоброжелательным консультантом, чувствовалось, как ей тяжело поддерживать со мной диалог и как она этого не хочет. Отвечала односложно, о продукции ничего не рассказывала, ничего не предлагала – молча стояла рядом и смотрела, как я в читаю в интернете о продуктах. Ушла грустная и без покупок :(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Yves Rocher France, магазин косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в э…

Юлия Акулова68 отзывов

Зашла в свой любимый с молодости бутик за подарком! 🎁 Выбрала в качестве подарка восстанавливающий бальзам для рук 610 рублей! И упаковка в подарочные пакеты! Итого стоимость покупки составила 735 рублей! При оплате qr - кодом у меня с банковской карты деньги в счёт оплаты списали, а чек вышел другой! Продавец начала некорректно себя вести! Как будто я у неё взяла крем без оплаты! Абсолютное хамство со стороны продавца темноволосой женщины! Не убедившись в том, что оплата прошла, я даже не взяла упаковку с кремом! А продавец на весь магазин начала нетактично себя вести! Унизительно даже! По отношению к Покупателю! Не рекомендую этот магазин! Никакой этики и клиентоориентированности по отношению к Покупателю! Лично я не заметила! Обходите стороной!Читать целиком

Наталья Афанасьева128 отзывов

Люблю здесь гели для душа, натуральные с классным ароматом, шампунь не зашел, не промывает совсем..большой выбор подарочных наборов.

Yves Rocher France, магазин косметики

13 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше

Д С280 отзывов

Сегодня зашла закупиться гелями для душа, обожаю🩷 Самый любимый гречишный, но ещё очень нравятся кокос, ваниль и кофе. Продавец компетентен и вежливо с улыбкой рассказала про акции и скидки. Удачно зашла и получила блеск для губ в подарок👍🏼 Ещё нравится большой выбор парфюмерии мужской и женской 👍🏼 Спасибо, что вы есть🌹Читать целиком

Yves Rocher France, магазин косметики

3 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше

Ксения Радостева1 отзыв

Не приветливой продавец! Вам это написали выше несколько раз. Смените уже!Читать целиком

Yves Rocher France, магазин косметики

24 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше…

Альбина5 отзывов

Купила подарочный набор, подруга довольна)

Yves Rocher France, магазин косметики

14 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше

Юрий Шляпников132 отзыва

Хороший магазин, интересный ассортимент. Радует наличие подарочных наборов

Yves Rocher France, магазин косметики

21 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше

N☺

Nastua ☺️31 отзыв

Очень грубая продавец ,женщина . Неприветливая ,ничего не помогла с выбором ,общалась без желания ,с призрением . Никогда !!!!!!! Больше не приду в ваш магазин и буду искать другой уход за кожейЧитать целиком

Yves Rocher France, магазин косметики

17 февраля 2023, официальный ответ

Анастасия, добрый день. Очень неприятная ситуация. Спасибо за обратную связь. Подскажите дату визит…

Алена Нигмятзянова8 отзывов

Грамотный и вежливый персонал. Помогли подобрать подарок подруге и себе продукцию, рекомендую!

ОС

Оксана Сергиенко2 отзыва

Отличные продавцы,всегда помогут с выбором. Очень приветливы,рассказывают всегда про акции и подарки, не знаю почему пишут негативные отзывы. Являюсь постоянным покупателем,спасибо вам девочки!!!Читать целиком

fun fun18 отзывов

Отвратительное отношения персонала. Толстые, злые продавщицы

ДИ

Дарина Им.13 отзывов

Персонал очень странный: неприветливые, такое ощущение, что ты не за свои деньги покупаешь, а тратишь их! Ощущение после посещения магазинчика ужасное!Читать целиком

Мария Шохирева35 отзывов

Слушайте, а что у вас с продавцами ? Уже ни раз была и всегда аморфное обслуживание. Вчера забежала по пути ,надо было скорее .Продавец нехотя подошла.Нужного мне товара даже не было на витрине ! Про акцию ничего не сказала пришлось мне самой допытывать её. Составы парфюма не знает от слова совсем ,даже названия с трудом произносит .Про пробники я в обще молчу ,никогда ничего не кладут и даже не предлагают. Хотя в других городах с этим проблем в обще нет .В этот именно ив роше больше не пойду ,жалко и времени и денег.Читать целиком

Алена Витт4 отзыва

Неоднократно была именно по этому адресу, ужасное обслуживание!!! Продавцы-консультанты абсолютно ничего не знают о товаре (между трех кремов так и не смогли обьяснить мне разницу). Ходят молча попятам, дышат в затылок, откровенно наблюдая только, чтоб ничего не украли, но ни как не проконсультировать и не помочь с выбором. Об акциях магазина умалчивают. Подарки не выдают. Приходится их самой постоянно просить. Если и выдадут, то с таким высокомерным взглядом, что чувствуешь себя реально какой то попрашайкой. Предьявляешь им карту клиента, кодовое слово, а они запрашивают дополнительные документы и информацию, которая по условиям акции совсем не требуется! Так последний раз, положеный подарок и не выдали!!! (поехали в другой Ив Роше, получили без проблем. И продавцам достаточно было карты клиента и кодового слова (как и требовалось по условиям акции)). Пробников, кстати, у них тоже постоянно "якобы" нет в наличии. Если хотите посетить данный магазин, тогда отправляйтесь по адресу: Комсомольский проспект, 68. Очень приятный грамотный персонал, сразу расскажут обо всех акциях, ответят на любые вопросы, ещё и покупку собирут максимально для Вас выгодно: чтобы Вы и скидку получили, и балы накопили, и подарок получили (а то и не один). Молодцы девочки!!!Читать целиком

Алена Витт4 отзыва

Неоднократно была именно по этому адресу, ужасное обслуживание!!! . Продавцы-консультанты абсолютно ничего не знают о товаре. (между трех кремов так разницу мне и не объяснили). Ходят молча попятам, дышат в затылок, откровенно показывая только, чтоб ничего не украли, но ни как ни проконсультировать и помочь с выбором. Об акциях магазина умалчивают. Подарки не выдают. Приходится их самой постоянно просить. Если и выдадут, то с таким лицом, и с таким высокомерным взглядом, что чувствуешь себя реально какой то попрошайкой. Предъявляешь им карту клиента, кодовое слово,.. а они запрашивают дополнительные документы и информацию, которая, по условиям акции, совсем не требуется! Так, последний раз, положеный подарок и не выдали!!! (поехали в другой Ив Роше, выдали без проблем и им было достаточно карты клиента и кодового слова (как и говорится в условиях акции)) Пробников кстати у них тоже постоянно "якобы" нет в наличии. Если хотите посетить данный магазин, то тогда отправляйтесь по адресу: Комсомольский проспект, 68 очень приятный, грамотный персонал, сразу расскажут обо всех акциях, ответят на любые вопросы, ещё и покупку собирут максимально для Вас выгодно: чтоб вы и скидку получили и баллы накопили и подарок получили (а то и не один). Молодцы девочки!Читать целиком

Карта

Пермь

Косметика и парфюмерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии