............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростелеком для бизнеса 

Г. Березники
1.4
54 оценки
Интернет для бизнеса. Скидка 10% на первый платёж
Реклама
39 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Бахтияр Юлдашбаев12 отзывов
Отзыв выбран компанией
Ростелеком для бизнеса, г. Березники
18 января 2023, официальный ответ
Как приятно! Спасибо большое за эти слова!)😊 Если вдруг у вас появятся вопросы - смело пишите нам в…
МК
Марина Каун9 отзывов
Наталья Куприевская3 отзыва
Являюсь давним клиентом Ростелекома, однако и это не даёт мне никаких привилегий, скорее наоборот, позвонила женщина, предложила направить информацию о ЛитРес СМСкой, я ответила, чтобы направляли, я рассмотрю, вместо этого мне подключили ненужную услугу на следующий день. Я обратилась в службу поддержки в день подключения, поддержка заявку на отключение приняла и я со спокойной душой отпустила ситуацию, пока не пришёл счёт за декабрь, соответственно с начислением неотключенной услуги, я вновь обратилась в поддержку, уже через час в ЛК, вроде мне подтвердили, что услуга не подключена, что выставили заявку на пересчёт, но, как было начисление, так оно и числится уже как долг, платить за подобный беспредел я не собираюсь, при этом написана претензия на Эл.почту Ростелекома, но никакой реакции от оператора нет. Вот такое отношение к своим клиентам.Читать целиком
Георгий Исканов4 отзыва
АНДРЕЙ Н20 отзывов
А И33 отзыва
Офисы все позакрывали, остался один кабинет на Крупской 2 с физлицами работать. Один оператор принимает. Создаётся очередь, всё нервные, потому что не могут решить свои вопросы. Оператор всех отправляет звонить по телефону службы поддержки, говоря при этом, что не примет их. Безобразие, конечно, отвратительное отношение к клиентам! Много бабушек и дедушек в очереди, им по телефону звонить не понятно, им лучше когда с глазу на глаз - с оператором - вопросы решить. Да и на телефон службы поддержки не всегда дозвониться можно!! Дозвонившись же, помочь могут не все операторы линии поддержки! Замкнутый круг! В пригороде Перми(в Перм.районе) и более отдаленных населенных пунктах Ростелеком является монополистом, и при этом такое отношение к клиентам отвратительное! Да и цены огромные и растут несколько раз в год! Дерут такие деньги за услуги, и при этом не могут оставить офисы со специалистами в городе для помощи, поддержки пользователей, решения проблем и вопросов! Не всем удобно решать по телефону или на сайте!! Помочь в офисе с моим вопросом мне смогли, но осадок остался, т.к.пришлось многое выслушать от оператора, не хотел принимать, в очереди также наслушалась негатива в сторону Ростелекома. Нужно думать о своих клиентах, которые платят вам немалые деньги за услуги!Читать целиком
Ростелеком для бизнеса, г. Березники
28 января 2023, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
ДФ
Дарья Филипьева8 отзывов
Ростелеком для бизнеса, г. Березники
25 января 2023, официальный ответ
Дарья, напишите, пожалуйста по вашему вопросу в наше сообщество ВКонтакте https://vk.com/rostelecom.business - специалисты обязательно вам помогут.