............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Monkey river park 

Центр отдыха
3.7
104 оценки
Корпоративы, дни рождения, свадьбы и просто отдых на природе!
Реклама
3.7
104 оценки
Анастасия Панова4 отзыва
Была второй раз в этом развлекательном центре. Первый раз я приехала с семьёй и детьми два год назад на свой день рождения и хотела походить по трассе. Но меня не пустили потому что я была в шортах и тапки на мне были без шнуровки. Мол я их потеряю. Хорошо хоть детей тогда пустили. Ещё тогда я поняла что сюда больше не поеду. В этот раз 2 августа детей пригласили туда на день рождения друзья. Не могли отказаться, приехали. Как ни странно в этот раз всех пускали на трассы и в шортах и в босоножках и в чешках без шнуровки. Но оказалось есть теперь другая причина не пустить меня на красную трассу. Я должна подтянуться три раза чтобы меня запустили. Такое чувство что правила на ходу придумывают. Женщина которая пошла передо мной на эту трассу не подтягивалась и её не просили это сделать. Я сразу сказала: свои силы знаю и по трассам хожу не первый день но три раза я не подтянусь и пытаться не буду. Сходила на синюю трассу. Потому что деньги были заплачены но при оплате никто не говорил что там нужно подтягиваться. Сказали бы сразу я бы не стала платить. В общем тем кто хочет испортить себе настроение прямая дорога в этот парк. Кроме всего прочего хочу сказать что на территории валяются строительные материалы за которые могут запнуться дети. Все обшарпано и в том числе вывеска на входе. Ребёнок поставил себе огромный синяк на лбу карабином на тарзанке. Детей зашло много и периодически они отцепляли по два карабина одновременно, то есть могли упасть и травмироваться. Бегал мой муж и следил чтобы так не делали. Но смотреть конечно за этим должен ответственный человек. Был арендован шатёр в котором на солнце было очень душно, сотрудники не потрудились убрать стенки шатра на жаре. Пришлось выставить лавки на улицу и сидеть рядом с шатром. Клиентов не ценят к сожалению. Регулярно хожу в спешилов и там есть и обувь разная для удобства клиентов и все правила прописаны и тренер спрашивает на какую трассу идёшь до оплаты. Одновременно отстегнуть два карабина там нельзя. Учитесь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Мария Кот3 отзыва
Ирина Лебедева5 отзывов
Алиса Панченко18 отзывов
Очень странная политика компании, вот прямо вообще!! Рассказываю: забронировали беседку на детский день рождения на 28 июня с 16 до 22 (23) Так же взяли комбо набор: трасса + тарзанка + 12 записок. Комбо можно взять только от 10 человек. Нас детей было меньше (5 человек), но я была согласна заплатить за 10, хотя прошло бы только 5. В день внесения предоплаты мне сказали, что раз детей всего 5, то остальные места на прохождение могут занять взрослые! Программу мы забронировали на 18:00. В 17:30 к нам подошли и сказали, пусть дети идут сейчас, пока закончился дождь, вдруг он потом снова начнется. Ок, дети ушли, все 5 человек, потом начался дождик. Мы подошли и спросили: у нас оплачено еще 5 мест, когда закончится дождь, можно ли пойдут 5 взрослых. Нам сказали да, после дождя. В 18:30 к нам подходит девушка и говорит, пришло время играть в 12 записок. Я говорю, что мы хотим чуть позже, дети только с трассы пришли. На что нам говорят: у нас все программы до 19 часов работают Так теперь вопрос, где это прописано и почему не предупредили заранее?!!! То есть мы детей быстро собрали и отправили снова играть, так нам и отказали в прохождении взрослым трассы, которое на минуточку было уже оплачено!!! Потому что дождь закончился, но время уже 19 часов было! Просто ужаснейшее отношение! Все администраторы и персонал медленные, все по несколько раз приходилось просить. Стояли с гостями под дождем и ждали, когда нам откроют беседку перед началом и никто даже не торопился это сделать! Взяли в аренду дженгу огромную поиграть, так даже она в 2 раза меньше, чем на фото 😅
Читать целиком
Monkey river park, центр отдыха
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! К сожалению, погодные условия не позволили нам поступить иначе, чтобы не отказать в пр…
номер 327588154 отзыва
приходили на детский праздник, нам понравилось: свежий воздух, верёвочный городок и тарзанка 👏 ковбойская беседка хороша, рядом нормальный детский туалет, а не как на тех фото из предыдущих отзывов (ими мы пугали ребенка перед выходом из дома, потому что она не хотела сходить на дорожку). дальше минусы. когда дети устанавливали палатку с инструктором моя дочь посадила занозу от дуги палатки. занозы мелкие, оптоволокно или какой-то прозрачный материал, который видно только по отблеску в солнечную погоду. то есть это не дерево, чтобы его легко увидеть и достать. пальцы покраснели, чешется, я промыла питьевой водой, но занозы остались, языком потрогать дак вообще кошмар сколько их там, инструктор посоветовала промыть с мылом, сказав «обычно это помогает», значит проблема не впервые!! она знала! но не предупредила. мы помыли руки, но занозы остались. вода из крана пахнет. я решила просто замотать пальцы пластырем, а дома пинцетом или скотчем убрать занозы. пошли за пластырем к администратору. на мою жалобу она заявила: «такого быть абсолютно не может, палатка новая». я думаю, вот ты зачем врёшь? я видела потрескавшиеся прутья, мне приснилось что ли? если хотела такими словами замять эту ситуацию, то добилась обратного эффекта. пластырь дали самый дешёвый просвечивающий китайский, который рукой отрывается. что за маниакальная экономия.. палатку эту говорит что посмотрит, дак а чего смотреть, несите на мусорку, купите дуги из алюминия — эти палатки в одной ценовой категории. вы с детьми работаете! а экономите на безопасности! и потом стрелки переводите! Вывод: экономия на безопасности детей! Палатку надо заменить, а не отрицать проблему. Программа скучная: перетягивание каната, топографические знаки (которые дети не могут прочитать), обещали костёр, но не разводили (хорошо, но зачем писать?). 10-15 детей одну палатку устанавливали, на 2 штуки потратиться ни в коем случае нельзя? В целом, праздник прошёл нормально, но повторно сюда не пойдём.
Читать целиком
Наталья Кирсберг5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monkey river park, центр отдыха
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что оценили. Рады работать для вас 🤗
АС
Анастасия Старкова5 отзывов
anapreenko anna4 отзыва
Читать целиком
Monkey river park, центр отдыха
24 мая 2024, официальный ответ
Анна, но это не наш туалет, и на нашей территории нет собак. А туалет у нас благоустроенный. То что…
AZ
Alexander Zhikin6 отзывов
Читать целиком
Monkey river park, центр отдыха
23 января 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады , что вы остались довольны нашими услугами . До новых встреч…
МГ
Мария Гончарова40 отзывов
Снимали здесь 06.11.2023 теплую беседку Таёжная отметить День рождения. Начну с плюсов: Заранее натоплено, тепло, достаточно уютно, чисто. Предоплата 50%. Из минусов: 1️⃣ и самое важное: к домику нет никакой дорожки, а он самый близкий к входу на территорию. Неужели трудно сделать настил, пошаговую дорожку из деревянных спилов или чем-нибудь отсыпать. В первый же проход к домику мы уделались все в смеси глины и черной земЯ еще как именинница белые кроссовки надела! То же самое было со всеми моими гостями. Каждый приходил и говорил: а что сложно дорожку сюда сделать?! 2️⃣ в рукомойнике техническая вода, но неужели его нельзя хотя бы иногда снимать с крепления и промывать внутри. У вас там что только не плавает! 3️⃣. О том что требуется залог в виде паспорта или другого документможно было сообщить в день приема предоплаты, то есть заранее. А не тратить наше оплаченное время на решение оргвопросов. Зато молодой человек пришел заранее сообщить, что беседку пора освобождать. 4️⃣ ну и из технического: заполнить жидким мылом дозатор, а не оставить его треть, положить бумажные полотенца для рук. Это норма в моем понимании аренды домика-беседки и уважение к гостям. Такое же как удобный и благоустроенный подход к домику. Не буду ставить 3*, но и 4* от меня здесь с натягом.
Читать целиком
ЛЧ
Лариса Чухустова33 отзыва
Monkey river park, центр отдыха
25 октября 2023, официальный ответ
Лариса, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Тимофей Смирнов14 отзывов
Monkey river park, центр отдыха
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за отзыв и оценку. Приходите к нам ещё.
Настя 🍀241 отзыв
Если семья дружная, большая, именинники один за другим и природа радует отличной погодой, почему бы не выбраться сюда: домики, беседки, мангальная зона, площадки побегать, поиграть, попинать мяч. Для малышей: качели, батут, для постарше - развлечений больше. Народу много, но места хватает. Здорово! Но, все же, не могу не снять звёздочку. Не понравилось обслуживание на кассе. Два раза подходили, чтоб купить билеты в веревочный парк, вроде и кассиры разные, но обе безразличные, безинициативные. А вроде как работают в центре развлечений, где должен быть креатив и драйв, активность, участие. Указано, что в парке действует скидка для многодетных, но условия предоставления странные🤔. Если все дети участвуют, то скидка предоставляется🤨. Не совсем логично! А если третий ребенок не может участвовать, не хочет, или если предположить что ребенок грудничок? Смысл скидки!? - объявить что она есть? Мелочь конечно, а как ложка дегтя в банке меда. Без скидки, но билеты в верёвочный парк мы все же купили. Очень понравился инструктор! Парень молодой, но с детьми сразу нашел общий язык, быстренько объяснил правила, помогал, подбадривал при прохождении трассы. Прямо пример доброжелательности и участия (девушкам на кассе поучиться бы☝️). Трассы интересные, сложность есть разная. Тарзанка это круто!!!! Дети были в восторге!!! Подводя итог, здорово у вас, но если читать отзывы и прислушиваться к ним, будет ещё лучше! Относись к другим так, как ты хочешь чтоб относились к тебе🤓!
Читать целиком
А.
Арина .6 отзывов
Monkey river park, центр отдыха
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за приятный отклик 🔥 Мы всегда вам рады.
Алексей Сазонов1 отзыв
Monkey river park, центр отдыха
4 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, наша организация не относится к лыжной базе динамо, для вас всегда работают теплые беседки и захватывающие аттракционы
Александр .34 отзыва
У к сожалению у нас не такое хорошее впечатление как у вас. Вернее очень негативное впечатление об этом месте. Не берите здесь в аренду беседки. Есть гораздо лучше места. Брали в аренду беседку на 4 часа 24 октября. 25 детей 10 лет (5 класс). Дети стали играть на волейбольной площадке принадлежащей этому парку в пионербол. Через час игры пришли два молодых человека от администрации и попытались развязать сетку чтобы снять, у них не получилось и они НОЖОМ срезали сетку с опор! На наш вопрос администратору Марии что происходит получили ответ: Дети дёргали за сетку. Можете играть дальше, мы вам не запрещаем, но без сетки. При этом никто из администрации к нам не подходил и не делал замечания, дети же трогали сетку так как положено детям. Подобные сетки висят в школах и их годами дёргают и с ними ничего критичного не происходит. Фамилию Мария назвать отказалась. Весь класс в шоке. Настроение детей и родителей испорчено. Ушли гораздо раньше оплаченного времени. Для себя класс сделал вывод что больше сюда ни ногой. Пойдём в следующий раз в Пески, там никто не выгоняет с волейбольной площадки и не срезает сетку на глазах играющих детей.
Читать целиком
Екатерина Орлова1 отзыв
Читать целиком
ТТ
Татьяна Тарасова3 отзыва
Довольно часто посещаем данное место с семьёй и друзьями, всегда были довольны, но ни в этот раз. 06.05.2021 приехали с родственниками из другого города. Купили билет "Мама, папа, я", логично, что мужчине по синей трассе идти нет смысла . Но приобретая билеты на веревочную трассу, кассирша не удосужилась предупредить, что ни все трассы функционируют, а именно красная и черная, но узнали об этом, когда уже инструктор стал объяснять технику безопасности. Народу было немного, очереди не было, загруженность соответственно невеликая. Вопрос, почему такое обращение к клиентам. После того, как подошли к кассирше, извинений или каких-то адекватных слов не услышали, одно лишь пренебрежение и непонятные отговорки высокомерным тоном. Хочется напомнить, что услуги предоставляются людям, а люди в свою очередь оплачивают услуги и хотят хорошо провести время. Почитав другие отзывы видно, что у сотрудников большие проблемы с клиентоориентированностью. Советую проводить обучения для сотрудников, либо вводить систему депремирования для того чтобы было меньше таких отзывов. Спасибо инструктору Льву, хорошо все объяснял и помогал.
Читать целиком
АС
Антон Сергеевич29 отзывов
Читать целиком
Monkey river park, центр отдыха
21 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв, очень жаль что инструктор доставил вам неудобство. Мы стараемся чтобы наши посетит…
Artem Kocmoc11 отзывов
Monkey river park, центр отдыха
27 декабря 2020, официальный ответ
это вопрос к обществу динамо а не к нам к старому корпусу мы не имеем отношения
ЮГ
Юлия Гриндюк1 отзыв
Читать целиком
Monkey river park, центр отдыха
22 декабря 2020, официальный ответ
добрый день, Юлия! спасибо за отзыв, выясним детально и проведем проверку по данному факту, с соотве…
🍪
Мы используем cookies подробнее