............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.5
654 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы547

Цены

Фото13

Службы

Вакансии

4.5
654 оценки
​Александр Левицкий​7 отзывов
Часто забегаю сюда, чтобы снять налик. Пару раз платил по кредиту через банкомат. Меня все устраивает, не знаю, откуда у людей столько негатива.
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
​эльнара османова​27 отзывов
Очередь была, но я и не торопилась, была к этому готова. Пространство светлое, нормально дышится, нет толкучки сильной. Сотрудница помогла закрыть старую карту, оформила новую, пожелала хорошего дня. Вот такие мелочи прям оставляют приятный след☺️
Читать целиком
Альфа-банк
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ольга Румянцева​1 отзыв
Отличное обслуживание
Альфа-банк
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Людмила Яковлева​1 отзыв
Самое лучшее отделение Альфа-банка в Перми
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КС
​Катя Сафронова​1 отзыв
Офис находится на углу красивого кирпичного здания. Также есть вход для людей с ограниченными возможностями
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АЗ
​Анна Закирова​3 отзыва
Получала карту вчера в этом офисе. Сотрудники вежливые, быстро рассказали про условия, еще и научили пользоваться приложением. Отличный сервис, рекомендую этот филиал смело от себя☺️
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МГ
​Марина Гущина​3 отзыва
Я что-то запуталась в условиях своей карты - платно она или бесплатно, плюс надо было там по переводам решить, пошла в банк. Очередь посидела небольшую, 2 человечка передо мной стояло. Но как-то всех быстро обслужили, не сильно долго я ждала. На вопросы ответили, все норм. Пандус, конечно, мог бы быть не таким крутым, обратила на это внимание. А так хорошо все здесь
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕФ
​Елена Федотова​2 отзыва
Супер-круто, что в отделении есть аренда сейфов, мне необходимо было воспользоваться ячейкой, а отделение как раз у дома.
Альфа-банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием ❤️
ЕХ
​Екатерина Хохрякова​2 отзыва
Всегда рабочий вай фай, были перебои связи в альфе меня это оч выручило. Чистят ступени, есть куда поставить авто.
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
АС
​Аня Сорокина​1 отзыв
стикер работает, пока не отклеился. спс.
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ИД
​Инна Дорошенко​3 отзыва
Обслуживание действительно комфортное, персонал приветливый и доброжелательно настроенный. Мне всегда было приятно иметь дело с такими людьми!
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВН
​Валентина Новикова​1 отзыв
Максимально кайфовый банк. Очереди меня не пугают, зато можно немного передохнуть с бесплатным вайфаем в удобном кресле. Всегда хожу только сюда, ни разу сотрудники меня не подводили.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КЯ
​Катя Яковлева​2 отзыва
Обращалась с проблемой по карт, все вопросы решили быстро, с улыбкой и доброжелательностью. Спасибо, что всегда готовы помочь, молодцы просто.
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЮО
​Юлечка Орлова​1 отзыв
Выдавали платежный стикер, а я вообще не понимала как он работает и будет ли работать вообще. Все мне объяснили, показали, оплата проходит достаточно быстро и не нужно больше копошиться в сумке чтобы найти карту)
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
КС
​Ксюшка Семакина​1 отзыв
Высокие потолки, несколько зон, терминалы у входа, растения, не дешёвка. Занято было почти всё, я посидела минут двенадцать, но каждый за отдельным столом, никто не стоит над душой. Менеджер терпеливый, на ноутбуке показывает шаг за шагом, даёт время дочитать. Современный формат, без нервов.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ксения! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
ЛС
​Лиза Сергеева​2 отзыва
Я пользовалась мобильным приложением для перевода, менеджер настроил шаблоны, окаазлось это чоень удобно не надо переживать что что то забыла оплатить. Я ушла с решенным вопросом
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
РИ
​Руслан Иванов​1 отзыв
Очень удобный сервис, быстро операции проводят и информативные консультации дают.
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
ИН
​Иришка Никитина​5 отзывов
Оформляла здесь вчера автокредит. Менеджер Алексей подробно всё разъяснил. Круто что можно и первого взноса. Людей мало, поэтому смогли спокойно во всем разобраться. Условия просто отличные!
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
СК
​Светлана Кузнецова​1 отзыв
Забирала тут детскую карту для сына. Выдали быстро, ещё и наклейки дали на карту. Офис понравился, удобный и вполне просторный. Обслуживание на 5 баллов.
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АО
​Андрей Ожгибесов​2 отзыва
Оформление тут моего кредита прошло быстро и без лишней суеты. Сервис ненавязчивый и оставил положительные впечатления, особенно сотрудница Алиса хорошо справилась с поставленной задачей)
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ФФ
​Фома Фомич​5 отзывов
Ужасно. После регистрации в электронной очереди, прождала, пока ко мне подойдут минут 40. Очень жаль потраченное время, даже в сбере быстрее работают.
Читать целиком
Альфа-банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В некоторых с…
НГ
​Наталия Гущина​1 отзыв
Вчера посещала это отделение банка, визитом осталась довольна. Персонал вежливый и внимательный. Время ожидания минут 10.
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АЛ
​А Л​1 отзыв
Ужасный клиентской сервис. Обычный вопрос перевода денег застал врасплох менеджеров, ходящих с ноутбуками, в зале. Абсолютная безграмотность, отсутствие клиентоориентированности, перекладывания ответственности и имитация бурной деятельности персонала. Не рекомендую филиал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…
​Жанна Р​42 отзыва
🔥🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо, что уделили время и поставили оценку ❤️
RM
​Rauf Mamedov​3 отзыва
Недавно взял автокредит. Процесс был простым: онлайн-заявка, быстрое одобрение, понятные условия. Сотрудники всё объяснили без сложностей. Приложение удобно для контроля платежей. Впечатления только положительные.
Читать целиком
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
АВ
​Алина Василькова​1 отзыв
Самое любимое отделение в Перми. Всегда вежливые сотрудники, всегда качественное обслуживание. Полный улет от сервиса в отделении и от услуг банка. Всегда хожу только сюда
Читать целиком
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
​Артём Наумов​2 отзыва
Менеджер помог с настройкой автоплатежей. Думал, это займет кучу времени, но все сделали за пять минут. Никаких "приходите завтра", просто нормальная работа. Респект за оперативность
Читать целиком
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Алексей Новосёлов​3 отзыва
Ужасное отношение к клиентам, долгое время ожидания! Пришли в кассу- она закрыта!!! Есть время технического перерыва, но оно позже, не совпадает с обычным перерывом. Как итог потерянное время в пустую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Нам искренне жаль, что посещение нашего отделения оказалось неудовлетворитель…
МК
​Мила Ким​2 отзыва
Сотрудники здесь не просто вежливые, а искренне стараются помочь. Пришла уточнить информацию по счетам, и была приятно удивлена, как легко и понятно мне все объяснили. И кстати очередей не было, хотя время вроде как час пик в обед, это порадовало.
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мила! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
GZ
​Gulom Zakirov​1 отзыв
Отличный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гулом! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮП
​Юлия Павлова​3 отзыва
Была тут пару раз, каждый раз попадались разные сотрудники, все по-разному общаются, но в целом отношение доброжелательное. Заметила, что при большом потоке клиентов стараются сориентировать
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВС
​Вера Субботина​1 отзыв
Первый раз попала в отделение с таким современным подходом. Рабочие места не выглядят как "окна", вместо этого уютные столики, сотрудники подходят сами. Непривычно, но комфортно. Менеджер был тактичен и внимателен
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Vlad Graf​6 отзывов
Отношение.
Альфа-банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Опишите подробнее, что произошло?
МП
​Марина Пискотина​10 отзывов
Это что за «прогрессивное» место. Я бы назвала это отделение зумерским. Всё очень не понятно. Нет «окон», нет голосового помощника который объявляют твой номер и где тебя ждут. Клиент после непонятной ожидания получает ответ от рандомного сотрудника «к вам подойдут» в итоге никто и не подходил час (!) при том что к людям которые пришли раньше подходили ли сотрудники. Самим сотрудникам немного на всё фиолетово, они немного устали от жизни. Никакой клиентоориентированности и активного участия, как будто их все немного поддостали (обращалась к нескольким сотрудникам), зачастую просто перетекали с ноутбуками из одной точки зала в другую. Женщина рядом со мной ожидающая своей «очереди» (не понятно по какому принципу), пару раз получила в ответ «к вам подойдут» ждала она ещё до меня, а значит больше часа, в итоге ушла не дождавшись. В общем удивлена и даже немного смешно, это всё выглядело как сюр
Читать целиком
Альфа-банк
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Простите, если не смогли помочь 😞 Хотим детально всё изучить по ситуации. Нап…
ТТ
​Татьяна Трофимова​2 отзыва
Пришли в будний день с простым заданием - закрыть счета. За полчаса меня перекидывали с менеджера на менеджера 3 раза. Потом сказали, что это может сделать только один человек и он занят. В итоге ожидание более часа! Не рекомендую это отделение банка!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Простите за ожидание. Поток посетителей в офис иногда бывает неравномерным…
И
​Ириша​5 отзывов
Девочки с унылыми лицами спустившихся на землю богинь)) Спросить ничего нельзя, отвечают с таким видом: ну как можно не знать элементарных вещей? Хотя вопрос был специфический. И обычный смертный не всегда знает подобные вещи)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На нас это не похоже. Помогаем с любыми вопросами, сохраняя чувство такта. Каждый спец…
ЛИ
​Лена Иванова​1 отзыв
С мужем открыли дебетовые карты, потом позвали еще родственников, нам пришли бонусы, очень порадовал этот факт, что в Альфе заботятся за соблюдениями акций и о своих клиентах
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ГФ
​Глеб Федотов​5 отзывов
нет парковки для клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб. Согласны, наличие парковки — очень важный момент. Однако у нас в приоритете проф…
АГ
​Алиса Голубева​3 отзыва
Сотрудники ответственно подходят к работе, реально банк заинтересован в новых клиентах, потому что новую дебетовую карту мне выдали за 20 минут, еще и приложение помогли установить сразу же, как карту забрала. Все понятно и удобно
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Алиса, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
РГ
​Роза Гусева​1 отзыв
Мне было очень удобно добраться до этого офиса, внутри было на удивление людно, ждала в очереди минут 15, в целом все быстрее,чем я ожидала
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роза! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Оксана Медведева​2 отзыва
Пришла в отделение банка Советская,45, просидела 45 минут, никто не подошел, по итогу менеджер подошел и проконсультировал под моим очередным номером другого клиента.
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Простите за такой опыт. Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на…
ДД
​Диана Дербенева​6 отзывов
17.07.2025 года я посетила филиал банка Акционерное общество «Альфа-Банк» (АО «Альфа-Банк») по адресу: г. Пермь, ул. Советская, 45 для оформления потребительского кредита по заранее одобренной заявке оставленной мной на сайте, в личном кабинете клиента АО «Альфа- Банка» на сумму 400 000 рублей. На мой вопрос оператору: какая ставка? Оператор ответил, что данную информацию по телефону они не озвучивают, только в отделении банка. Придя в банк со мной работала специалист Ханова Дарья Михайловна. Пройдя идентификацию, сверив паспортные данные и тд. Дарья спросила меня о причинах взятия кредита. Я ответила, что я хотела бы облегчить финансовую нагрузку и закрыть кредитные карты, которые у меня сейчас есть взятыми денежными средствами если процент будет меньше, чем я сейчас плачу по кредитным картам ( эта информация внесена в кредитный договор). Она убедила меня, что нужно установить приложение на мой телефон, чтобы мне было удобнее пользоваться. Я ответила согласием. Далее Дарья неоднократно брала мой телефон в руки, чтобы установить приложение. После установки приложения она попросила зайти меня во вкладку «Чаты» далее «Уведомления». Продолжение в фото! На данную ситуацию и мои жалобы и претензии «Альфа- банк» отвечает отписками ! Никто из руководства не вышел со мной на связь, никто не разобрался в ситуации и специалист не понес никакого наказания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже 😔 Простите за такой опыт. Хоти…
ЕС
​Евгения С.​4 отзыва
Обменивала доллары в рубли, когда курс был плохой для меня-обменяли сразу, через три дня он поднялся и я пришла обменять ещё, мне сказали «банк валюту вообще не меняет».)) очень профессионально. Получается когда им не выгодно-они тупо всем отказывают в обмене валют. А когда выгодно-принимают. «Гениально». Хотела вложить туда большую сумму под проценты, пожалуй не стоит. Никому не советую этот банк. За неделю до этого приходила восстановить доступ к карте. Ждала 20 минут!! Пришла девушка,села , спросила проблему, и сказала «я пойду, к вам другая девушка пройдёт». И так я ждала ещё минут 10!!! Ужасное отношение. Работники с недовольными лицами, злые, занятые.
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Обме…
АМ
​Александра Медведева​1 отзыв
Топовое отделение, моего любимого банка. Благодарю вас за помощь и консультацию. Очень приятные молодые люди, которые прекрасно ориентируются в продуктах и готовы всегда помочь советом
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВЛ
​Вася Ладейщиков​1 отзыв
Сотрудники банка некомпетентны в вопросах. Навязывают карты.
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прикр…
​Сергей Однодворцев​7 отзывов
Сунулся туда в субботу - закрыто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! В отделении по адресу ул Советская, д.45 не работаем в субботу и воскресенье…
ЛВ
​Лариса Ветрова​3 отзыва
Клевое отделение, прям домашняя атмосфера: чистота, порядок, персонал приятный. Подошла получить кредитную карту, процесс прошел быстро и без напряга. Очень понравилось обслуживание, прям кайфанула
Читать целиком
Альфа-банк
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее