Рекорд

Спортивный комплекс

3.5

73 оценки

МАУ Городской-спортивно-культурный комплекс

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДТ

Дмитрий Трешкот4 отзыва

Классная атмосфера хороший бассейн

2 посещения

Отзыв подтверждён

Дарья Агеева28 отзывов

Интересно и круто заниматься я очень-очень люблю ходить туда но больше не хожу

V. D.29 отзывов

Стоимость посещения бассейна средняя, посредственное отношение к посетителям - это то, что здесь остаётся неизменным, ну и еле живые фены из прошлой эпохи в женской раздевалке. Места в раздевалке мало, а если с ребёнком идти - намучаешься. Есть пеленальный стол, есть манеж, но куда усадить трех-четырехлетку, чтобы её не сбили с ног соседи - не понятно. На правила нахождения в раздевалке вообще все забивают - мамы с мальчиками идут в женскую раздевалку, а потом через душевые, руководству на заметку: продумайте уже общую какую-то зону для родителей с детьми, как это сделано во многих плавательных учреждениях нашего города. Не дело это. Посещение этого бассейна - это как лотерея, попадёшь или нет: то медика нет, то приходите позже - мы сегодня с другого времени работаем.Собственно от большого количества разворотов по разным причинам у дверей (примерно 50/50) не хочется приходить. Кстати, прошлогодний отзыв удалилиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тимофей Апасев3 отзыва

Отвратительное отношение к посетителям сотрудницы ресепшена ( ИРИНА БОМБЕЛА) Приехали из центра города , первый раз на плаванье.Хотела проводить ребенка и показать куда идти и к кому подходить . Приехали с младенцем В КОЛЯСКЕ. Поднялись по ПАНДУСУ для колясок! Зайдя в спорт комплекс(остановилась сразу у гардероба)услышали со стороны ресепшена : «девушка!!!С колясками у нас нельзя !» на что я задала вопрос, «мне ребенка на улицу выставить ?» Мне ответили , в холл !!( в тамбур , где температура как на улице 5 градусов ). На что я ответила , что не собираюсь никуда выходить с коляской, она никому не мешает, стоит у гардероба (у входа ), я никуда на ней дальше не еду .Это не устроило сотрудницу ресепшена, она решила выйти ко мне и продолжить выгонять на улицу с коляской. У нее ничего не получилось и выходить я никуда не стала с коляской , потому что это уж совсем дурдом ! Учитывая , что в этом спорт комплексе есть группы для плавания « мать и дитя» , так встречать на входе посетителей с ОРАМИ. Старший ребенок тоже испугался такой приветливости и растерялся, впечатление - плохое ! Желание ходить, пропало. Помимо этого, ребенка в группу для плавания , которая с 9:30 забрали только в 9:42!! И мой ребенок был не единственный ,кто сидел и ждал тренера ( детей было примерно 5) который оказывается забирает детей в 9:15 из холла! Со слов ребенка , тренер повышенным тоном сделала замечание об опоздании. Любезная женщина с ресепшена была так увлечена разборками со мной , что даже забыла сообщить , что тренер уже забрала детей и тренировка началась!Т.к мы в первый раз , не знали об этом и видимо не только мы. И фактическое время в бассейне оказалось - примерно 15 минут!Тренер естественно с НОВЫМ ребенком в группе не познакомилась и не поинтересовалась какие навыки у ребенка , сразу нацепили ему поплавки.Итог : отвратительное впечатление! На входе в спорт комплекс при выходе обратила внимание на запрещающие знаки , коляски там не было,Опа!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобс…

Екатерина Палкина3 отзыва

Пыталась ходить в данный бассейн и несколько раз столкнулась с не приятными ситуациями. 1. Будучи беременной предъявила справку от гинеколога об отсутствии противопоказаний медработнику. Но она до последнего говорила мне в достаточно грубой и настойчивой манере о том, что мне не стоит туда идти, то у них нет аптечки, то она скорую вызвать не успеет и т.д. Сложилось впечатление, что она в целом не желает меня видеть в этом бассейне. 2. Мужу медработник вообще нагрубила. Он постучался в медкабинет трижды, ответа не было. Когда он все же решил заглянуть, медработник вообще сказала «Вам стоит уши прочистить». 3. Ну и последнее после чего я туда не пойду - режим работы. На вывесках, сайте, в правилах посещения указано обед с 12.00 до 12.30. Но при этом не указана информация о том, что в бассейн осуществляется последний заход перед обедом в 10.45. Узнали об этом, когда уже только приехали туда к 10.40 и плюсом нас уже не пустили. Хотя спасатель готов был под свою личную ответственность присмотреть за нами, но кассир отказала в пропуске. Для удобства посетителей, можно было бы доступно разместить хотя бы об этом информацию в соцсетях и на вывесках при входе. Я уже не говорю о том, что можно было организовать непрерывный режим работы бассейна. Да и в целом кассира приходилось несколько раз ждать, пока она там сходит по своим делам. По итогу можно сделать вывод, слова «клиентоориентированность» и «вежливое отношение» персоналу не знакомо. Единственное благодарны спасателю, что он хотя бы попытался исправить данную ситуацию. Ещё и раздевалки не удобные.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

17 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, приносим извинения за действия персонала. Администрация регулярно повышает стандарты о…

НУ

Наталья Усольцева5 отзывов

Нет никаких объявлений о том что с 1 августа 26 года дети до 17 лет обязаны принести справку от педиатора. С 15 лет почти год ходили и все замечательно было. Достоверной информации о работе бассейна на сайте нет, объявление на пожелтевшем и выцветшем листочке на воротах, информацию работники дают разную, несколько раз приходили и уходили, без посещения, очень не приятно. Как будто бассейн и сайт о бассейне живут разными жизнями. Сам бассейн хороший, после технического закрытия в июне, есть обновления, новые фены, обновлена сантехника в душевых, не болтаются лестницы входы в чаши, но в зоне гидромассажа так и не починили все, часть кнопок так и не работает. Ходим, так как ближе больше нет ничего.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, сожалеем что вы столкнулись с трудностями при посещении нашего бассейна. Актуальная ин…

KOTI KOFFI МИЛАНА49 отзывов

Очень классный бассейн и для детей и взрослых

2 посещения

Отзыв подтверждён

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень ценим ваше доверие и рады, что смогли порадовать вас. Большое спасибо за вашу обратную связь!

ВМ

Ви Ми28 отзывов

Медик - хамка. Столько лет ходили - всегда нас пускали, проблем вообще не было. Ездили из другого города сюда. Сегодня приехали - у медички свои какие-то нововведения. Предыдущий медик была намного лучше! Все четко было: справка на энтеробиоз, осмотр, сбор анамнеза, пропуск в бассейн. Сейчас еще детей успокаивать, почему в бассейн не попали. Поехали в другой. Спасибо блин большоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы со…

ОК

Ольга Киселева17 отзывов

Посетила бассейн, мне все понравилось. Чистые душевые, очень доброжелательный персонал, спуск в воду.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Alexey Golloshov35 отзывов

Бассейн конечно классный, 5 дорожек, плюс детский бассейн, всё хорошо, хлорка не чувствуется. Из минусов - 8 из 10 посетителей не моются перед заходом в бассейн, просто 5 секунд под водичкой постоят, и на этом всё. Половина, кто заходит в сауну, заходят без полотенец и при этом садятся на скамейки. На входе в сауну крупными буквами написано - запрещено без полотенец, но я понимаю людей - не всё умеют читать в свои 35+. На выходе из сауны не всё принимают душ, не ну а че, бассейн всё стерпит. Не удивлюсь, если люди из бассейна в туалет даже не выходят, чтоб время не терять.Это вопросы не к бассейну, а к совести людей. И вода в женском душе плохо настраивается.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы регулярно ведем информационную работу с посет…

Данил Габдуллин6 отзывов

Обед в комплексе с 12.00 до 12.30. Что за пережиток прошлого? Я приехал в 11.30 в спортзал, а меня не пускают. Пора, видимо, в администрацию жалобу писать.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, приносим извинения за вынужденные неудобства. Спортивный комплекс — это не просто здан…

Оксана С19 отзывов

Супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Шарапова13 отзывов

Любим всей семьёй ходить в бассейн Рекорд, чаще всего получается выбраться в будние дни после работы. Хочу отметить приветливый персонал в гардеробе и на кассе, всегда чистые холл, лестница,раздевалка и душевые. В бассейне комфортная температура для купания с ребенком, народу не так много, есть возможность плавать вдвоем на одной дорожке. Радует зона джакузи хорошо массажирует проблемные участки. После плаванья любим погреться в сауне. Отличный бассейн для семейного отдыха, всем рекомендую с пользой провести время с семьёй.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

14 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас в нашем бассейне!

Татьяна Рушаночка9 отзывов

Самый ужасный бассейн. Начиная с обслуживающего персонала, постоянно хамят, вечно недовольные, в раздевалке холодно. Джакузи поломано, детская горка не работает…Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

26 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, сожалеем что вам пришлось столкнуться с неподобающим поведением обслуживающего персона…

ДГ

Дмитрий Гуляев3 отзыва

Самый лучший бассейн в городе, персонал вежливый и отзывчивый! Так держать 👏

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

14 мая 2026, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Спасибо, что оценили, мы всегда вам рады 😉

Дмитрий Лодатко4 отзыва

Бассейн отличный. За чистотой следят хорошо. Шкафчики работают через раз, но это терпимо. Стоимость вполне приемлемая, а абонемент работает целый квартал- можно не переживать за пропуски.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь, информацию о работе шкафчиков передали ответственному…

СК

Сергей Кудрявцев1 отзыв

Последний заход в 21:15, соответственно выход из бассейна в 22:15, но почему-то персонал уже в 21:00 выключает свет и отключает массажный бассейн, намекая, что им надо домоц, хотя время закрытия бассейна 22:30. Персонал норовит сбежать раньше окончания рабочего аремени. Кому жаловаться? Администрация, если читаете отзывы, примите, пожалуйста, меры.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, подобная ситуация недопустима, мы проведем проверку и примем необходимые меры. Ответил…

ЕЯ

Екатерина Ярыгина3 отзыва

Несколько раз посещали бассейн «Рекорд», и каждый раз возникают какие-то проблемы. Персонал от входа (гардеробщицы, касса) и до самого бассейна (тренеры, спасатели) невоспитанные все с недовольным лицом, с наездом. Сначала оказалось, что в бассейн нельзя нырять. Тренер, находившийся в бассейне, сказал, что нырять можно только с тренером. Вопрос: зачем? Платить за то, чтобы за мной посмотрел тренер, как я ныряю? Также неоднократно бассейн был занят детьми. Работает одна дорожка, на которой находится, без преувеличения, 10 человек. А что же говорят наши тренеры? «Если не нравится, арендуйте дорожку». А я плачу за вход на одну дорожку, что ли? Дак по мимо этого ты ещё плаваешь под визги тренера. Даже люди плывут и оглядываются. После посещения думали расслабиться в сауне и получить хоть какие-то положительные эмоции. Но дети закончили занятие — и вот ты уже под визги кучи детей сидишь в сауне, забитой под завязку. Массаж в маленьком бассейне не работает, либо работает вяло. Если есть возможность ходить в другой бассейн, выбирайте его.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, сообщите пожалуйста дату и время вашего посещения. Мы обязательно разберемся в ситуаци…

Лариса7 отзывов

Купили ребёнку индивидуальные занятия, в итоге ставили с другими ребятами, ссылаясь что нет тренеров. Вы зачем тогда индивидуально продаёте абонемент если его нет! В итоге дочь постеснялась, что ставят с мальчиком и не стала ходить. Деньги на ветер!Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, уточните пожалуйста данные ваши или ребенка, а так же ФИО тренера. Мы обязательно разб…

МИ

Мое Имя5 отзывов

Отличный бассейн , ходим с ребенком регулярно . Не понимаю отзывов кто пишет что администраторы или в гардеробе хамят . Мы с таким ни разу не сталкивались , наоборот все очень доброжелательные 🫶🏻Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова!

АТ

Анна Третьякова9 отзывов

Спортивный комплекс хороший, что бассейн, что тренажерный зал. Но персонал, который работает на первом этаже (администратор, кассир, гардероб) - хамки! Персонал комплекса не должен в таком тоне общаться с посетителями спортивного комплекса. Уже тонну отзывов по этому моменту здесь написали, а результат нулевой. Если подтянете уровень общения с гостями спортивного комплекса, то все будет отлично!Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

17 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь. Сообщите пожалуйста дату и время вашего посещения, м…

ЕИ

Елена Исакова2 отзыва

Это моё любимое место в мои выходные, персонал всегда уважительный Почтительный и ответственный Вода супер, после летнего ремонта -душевые и спуск в воду класс, просто спасибо Единственная просьба, в вс Когда группы тренируются и занимают 3 дорожки Можно об этом писать в вашей группе ВК Какой то график создать, чтобы можно было рассчитывать своё время Спасибо за пониманиеЧитать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова! Пожелание по информированию о групповых занятиях перед…

Apple User30 отзывов

Вы где-то видели чтобы спортивный комплекс работал с технологическим перерывом? Смех и только! Доблестный бассейн на Пролетарке работает с 07:00-22:00 с технологическим перерывом для всего комплекса с 12:00-12:30??? Вы серьезно???? Закрываете вход для посетителей в обед на 30 минут? Уточнила у персонала, они говорят, мы моем холл… смех да и только! Работайте над уровнем сервиса, чтобы не было стыдно!Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Как вы правильно заметили, технологический перерыв в…

Д С281 отзыв

Писала большой отзыв, но его удалили.. Пишу снова. Бываю в бассейне раз в 1-2 мес. Цены фиксированные. Гардероб работает, но хамят(( не всегда есть пакет, чтоб сдать обувь. Нравится, что есть врач, который делает предварительный осмотр👍🏼Очень слабые фены, приходится долго сушить волосы даже короткие, это очень критично, когда на улице холодно и может легко продуть с мокрой головой (( Бассейн большой, места хватает всем👍🏼обычно бываю днём в будний день, даже если занимаются дети, взрослым места хватает - по 2-3 чел на дорожке. Ни разу не каталась с горки - никогда не работает. Не знаю, что такое случилось... Бассейн по меньше теплее и там есть джакузи, но работают не все. Почините пожалуйста. Спасатель всегда приветлив, доброжелателен, адекватен. Вода в главном бассейне чистая, но иногда холодная, аж брр - пробирает, когда заходишь))Читать целиком

МЕ

Михаил Ендальцев2 отзыва

Забыли справку для бассейна для ребенка. Ребенок ходит в сад, справку предоставим хоть завтра. Приехали в бассейн из другого района. Администратор-кассир, зная чтобы ходим в бассейн регулярно, устроила скандал и неуважительно разговаривала. Считаю недопустимым поведение кассира и прошу принять меры Администрации комплекса. Персонал не заинтересован в посетителях и прибыли. Если бы у них з.п. зависела от выручки, вели бы себя по другому.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите пожалуйста дату и время вашего…

ЕМ

Екатерина Матвеева3 отзыва

Сам бассейн неплохой, хожу в него около года, при очередном осмотре медработника потребовали справку от гинеколога о разрешении посещения во время беременности, о чем в правилах не указано и отказали в посещении. Самоуправство какое-тоЧитать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой…

Андрей Белкин103 отзыва

Устали работатьЧитать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите пожалуйста, что именно вас раз…

Мария Пономарёва12 отзывов

Вечные очереди в кассу, администратор не знает ответы на вопросы

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, сообщите пожалуйста дату и время вашего посещения. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.

ЮН

Юрий Н1 отзыв

Администратор по хамски разговаривает, кричит....Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

12 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, администрация бассейна регулярно работает над улучшением качества обслуживания. Пожалу…

ЮЕ

Юлия Ендальцева4 отзыва

Хамское отношение персонала к посетителям. Почему Руководство бассейна позволяет персоналу ( администратор-кассир) вести себя , словно у них вообще никаких норм и правил нет. С клиентами разговаривает по хамски , устраивает разборки и разворачивается и уходит, когда в окно ей объясняешь что забыла справку на 4 х летнего ребенкаЧитать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите пожалуйста дату и время вашего…

Гж

Городской житель4 отзыва

Нужно идти в ногу со временем, исходя из уровня оказания услуг сейчас- бассейн больше похож на место, куда пришел и больше не захочется возвращаться. Обратная связь от Клиента, руководство-примите во внимание: 1. Клиент в любом учреждении услуг - пишется с большой буквы 2. Персоналу не хватает вежливости и уважения к посетителям 3. Для уличной обуви необходимо сделать отсеки или еще какие приспособления. Я плачу за посещения и совсем не должна брать с собой доппакетики для обуви 4. Нет парковки. Рядом она постоянно забита,а у бассейна за забором куча территории пустует,почему бы не рассмотреть возможность открытия ворот,иначе все бюджетные учреждения больше похоже на режимные объекты,нежели на организации,где вас ждут 5. Срок выдачи справки ребёнку если забыл можно узнать лишь у кассира по базе 6. Медицинский работник и в правду очень не вежлива 7. Нет кулера с питьевой водой. Я думаю много денег на него бассейн не потратит,но клиенту важно знать,что можно напоить ребёнка глотком обычной воды,если ее забыл..Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите пожалуйста дату и время вашего…

K K25 отзывов

Хамство в гардеробе и у медика. Покупал 3 абонемента с полным посещением бассейна на 6месяцев. Дорожки почти всегда заняты секциями с детьми или вовсе закрыты на соревнования. Что делать с абонементами не понятно. В итоге последний месяц, с таким ужасным качеством, даже не стали дохаживать. Спрашивали можно ли сдать их, нам отказали.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой…

Наталья К.120 отзывов

Сходили первый раз. Бассейн чистый, комфортный, поплавать для здоровья самое то. Но... Сотрудники не доброжелательные, указателей нет, тот кто идет первый раз ничего не понятно. В самом бассейне на бирюзовой плитке, голубые вывески (все сливается, не видно.) А еще самый финиш - это браслеты, которые выдают на кассе. Застежка на браслете слабая, не держит от слова совсем. Второй хлястик отсутствует, потерять можно запросто.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами…

Inga 💕8 отзывов

Тренер отличный, бассейн отличный! Но что у вас случилось с гардеробщицами? Одна делает замечания, что вы так поздно пришли, занятия в 10:30, мы пришли в 10:15, снять ветровку и переодеть обувь, детей забирает тренер в 10:30. Другая вещи у ребёнка не принимает говорит отменено занятие, у детей есть родители, которые знают надо ему идти в бассейн или нет!Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами…

Карта

Пермь

Спортивные секции

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии