............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рекорд 

​Спортивный комплекс
2.6
32 оценки
МАУ Городской спортивно-культурный комплекс

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены1

Фото6

2.6
32 оценки
АТ
​Анна Третьякова​9 отзывов
Спортивный комплекс хороший, что бассейн, что тренажерный зал. Но персонал, который работает на первом этаже (администратор, кассир, гардероб) - хамки! Персонал комплекса не должен в таком тоне общаться с посетителями спортивного комплекса. Уже тонну отзывов по этому моменту здесь написали, а результат нулевой. Если подтянете уровень общения с гостями спортивного комплекса, то все будет отлично!
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь. Сообщите пожалуйста дату и время вашего посещения, м…
ЮН
​Юрий Н​1 отзыв
Администратор по хамски разговаривает, кричит....
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, администрация бассейна регулярно работает над улучшением качества обслуживания. Пожалу…
ЕИ
​Елена Исакова​1 отзыв
Это моё любимое место в мои выходные, персонал всегда уважительный Почтительный и ответственный Вода супер, после летнего ремонта -душевые и спуск в воду класс, просто спасибо Единственная просьба, в вс Когда группы тренируются и занимают 3 дорожки Можно об этом писать в вашей группе ВК Какой то график создать, чтобы можно было рассчитывать своё время Спасибо за понимание
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова! Пожелание по информированию о групповых занятиях перед…
AU
​Apple User​31 отзыв
Вы где-то видели чтобы спортивный комплекс работал с технологическим перерывом? Смех и только! Доблестный бассейн на Пролетарке работает с 07:00-22:00 с технологическим перерывом для всего комплекса с 12:00-12:30??? Вы серьезно???? Закрываете вход для посетителей в обед на 30 минут? Уточнила у персонала, они говорят, мы моем холл… смех да и только! Работайте над уровнем сервиса, чтобы не было стыдно!
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Как вы правильно заметили, технологический перерыв в…
​Д С​256 отзывов
Писала большой отзыв, но его удалили.. Пишу снова. Бываю в бассейне раз в 1-2 мес. Цены фиксированные. Гардероб работает, но хамят(( не всегда есть пакет, чтоб сдать обувь. Нравится, что есть врач, который делает предварительный осмотр👍🏼Очень слабые фены, приходится долго сушить волосы даже короткие, это очень критично, когда на улице холодно и может легко продуть с мокрой головой (( Бассейн большой, места хватает всем👍🏼обычно бываю днём в будний день, даже если занимаются дети, взрослым места хватает - по 2-3 чел на дорожке. Ни разу не каталась с горки - никогда не работает. Не знаю, что такое случилось... Бассейн по меньше теплее и там есть джакузи, но работают не все. Почините пожалуйста. Спасатель всегда приветлив, доброжелателен, адекватен. Вода в главном бассейне чистая, но иногда холодная, аж брр - пробирает, когда заходишь))
Читать целиком
​V. D.​23 отзыва
Стоимость посещения бассейна средняя, посредственное отношение к посетителям - это то, что здесь остаётся неизменным, ну и еле живые фены из прошлой эпохи в женской раздевалке. Места в раздевалке мало, а если с ребёнком идти - намучаешься. Есть пеленальный стол, есть манеж, но куда усадить трех-четырехлетку, чтобы её не сбили с ног соседи - не понятно. На правила нахождения в раздевалке вообще все забивают - мамы с мальчиками идут в женскую раздевалку, а потом через душевые, руководству на заметку: продумайте уже общую какую-то зону для родителей с детьми, как это сделано во многих плавательных учреждениях нашего города. Не дело это. Посещение этого бассейна - это как лотерея, попадёшь или нет: то медика нет, то приходите позже - мы сегодня с другого времени работаем.Собственно от большого количества разворотов по разным причинам у дверей (примерно 50/50) не хочется приходить. Кстати, прошлогодний отзыв удалили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Константин К​2 отзыва
Почему женщины находятся в мужской раздевалке, это где считается нормой? Уборщица спокойненько моет полы, заходит в душевые. Какая-то молодая женщина заходит к детям, которые приезжают на тренировку, чтобы помочь им собраться и ходит между голых дядек. Мне нравится ваш бассейн, покупаю годовые абонементы, но это. Если бы мужчина заходил в женскую раздевалку, крику было бы, а в обратную сторону что за неуважение?!!!
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь. Чистота и порядок в бассейне — залог здоровья и безо…
МЕ
​Михаил Ендальцев​2 отзыва
Забыли справку для бассейна для ребенка. Ребенок ходит в сад, справку предоставим хоть завтра. Приехали в бассейн из другого района. Администратор-кассир, зная чтобы ходим в бассейн регулярно, устроила скандал и неуважительно разговаривала. Считаю недопустимым поведение кассира и прошу принять меры Администрации комплекса. Персонал не заинтересован в посетителях и прибыли. Если бы у них з.п. зависела от выручки, вели бы себя по другому.
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите пожалуйста дату и время вашего…
ЮЕ
​Юлия Ендальцева​4 отзыва
Хамское отношение персонала к посетителям. Почему Руководство бассейна позволяет персоналу ( администратор-кассир) вести себя , словно у них вообще никаких норм и правил нет. С клиентами разговаривает по хамски , устраивает разборки и разворачивается и уходит, когда в окно ей объясняешь что забыла справку на 4 х летнего ребенка
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите пожалуйста дату и время вашего…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Нужно идти в ногу со временем, исходя из уровня оказания услуг сейчас- бассейн больше похож на место, куда пришел и больше не захочется возвращаться. Обратная связь от Клиента, руководство-примите во внимание: 1. Клиент в любом учреждении услуг - пишется с большой буквы 2. Персоналу не хватает вежливости и уважения к посетителям 3. Для уличной обуви необходимо сделать отсеки или еще какие приспособления. Я плачу за посещения и совсем не должна брать с собой доппакетики для обуви 4. Нет парковки. Рядом она постоянно забита,а у бассейна за забором куча территории пустует,почему бы не рассмотреть возможность открытия ворот,иначе все бюджетные учреждения больше похоже на режимные объекты,нежели на организации,где вас ждут 5. Срок выдачи справки ребёнку если забыл можно узнать лишь у кассира по базе 6. Медицинский работник и в правду очень не вежлива 7. Нет кулера с питьевой водой. Я думаю много денег на него бассейн не потратит,но клиенту важно знать,что можно напоить ребёнка глотком обычной воды,если ее забыл..
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите пожалуйста дату и время вашего…
​Кристина Белканова​3 отзыва
Отвратительное отношение к посетителям сотрудницы ресепшена ( ИРИНА БОМБЕЛА) Приехали из центра города , первый раз на плаванье.Хотела проводить ребенка и показать куда идти и к кому подходить . Приехали с младенцем В КОЛЯСКЕ. Поднялись по ПАНДУСУ для колясок! Зайдя в спорт комплекс(остановилась сразу у гардероба)услышали со стороны ресепшена : «девушка!!!С колясками у нас нельзя !» на что я задала вопрос, «мне ребенка на улицу выставить ?» Мне ответили , в холл !!( в тамбур , где температура как на улице 5 градусов ). На что я ответила , что не собираюсь никуда выходить с коляской, она никому не мешает, стоит у гардероба (у входа ), я никуда на ней дальше не еду .Это не устроило сотрудницу ресепшена, она решила выйти ко мне и продолжить выгонять на улицу с коляской. У нее ничего не получилось и выходить я никуда не стала с коляской , потому что это уж совсем дурдом ! Учитывая , что в этом спорт комплексе есть группы для плавания « мать и дитя» , так встречать на входе посетителей с ОРАМИ. Старший ребенок тоже испугался такой приветливости и растерялся, впечатление - плохое ! Желание ходить, пропало. Помимо этого, ребенка в группу для плавания , которая с 9:30 забрали только в 9:42!! И мой ребенок был не единственный ,кто сидел и ждал тренера ( детей было примерно 5) который оказывается забирает детей в 9:15 из холла! Со слов ребенка , тренер повышенным тоном сделала замечание об опоздании. Любезная женщина с ресепшена была так увлечена разборками со мной , что даже забыла сообщить , что тренер уже забрала детей и тренировка началась!Т.к мы в первый раз , не знали об этом и видимо не только мы. И фактическое время в бассейне оказалось - примерно 15 минут!Тренер естественно с НОВЫМ ребенком в группе не познакомилась и не поинтересовалась какие навыки у ребенка , сразу нацепили ему поплавки.Итог : отвратительное впечатление! На входе в спорт комплекс при выходе обратила внимание на запрещающие знаки , коляски там не было,Опа!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобс…
ВМ
​Ви Ми​28 отзывов
Медик - хамка. Столько лет ходили - всегда нас пускали, проблем вообще не было. Ездили из другого города сюда. Сегодня приехали - у медички свои какие-то нововведения. Предыдущий медик была намного лучше! Все четко было: справка на энтеробиоз, осмотр, сбор анамнеза, пропуск в бассейн. Сейчас еще детей успокаивать, почему в бассейн не попали. Поехали в другой. Спасибо блин большое
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы со…
​Морозко ❄️​14 отзывов
Очень классный бассейн и для детей и взрослых
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень ценим ваше доверие и рады, что смогли порадовать вас. Большое спасибо за вашу обратную связь!
ЕК
​Екатерина Кочешова​5 отзывов
Невозможно дозвониться, ужас
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что вы столкнулись с пробл…
ОК
​Ольга Киселева​15 отзывов
Посетила бассейн, мне все понравилось. Чистые душевые, очень доброжелательный персонал, спуск в воду.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень ценим ваше доверие и рады, что смогли порадовать вас. Большое спасибо за вашу обратную связь!
​K K​12 отзывов
Хамство в гардеробе и у медика. Покупал 3 абонемента с полным посещением бассейна на 6месяцев. Дорожки почти всегда заняты секциями с детьми или вовсе закрыты на соревнования. Что делать с абонементами не понятно. В итоге последний месяц, с таким ужасным качеством, даже не стали дохаживать. Спрашивали можно ли сдать их, нам отказали.
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой…
ЕМ
​Екатерина Матвеева​2 отзыва
Сам бассейн неплохой, хожу в него около года, при очередном осмотре медработника потребовали справку от гинеколога о разрешении посещения во время беременности, о чем в правилах не указано и отказали в посещении. Самоуправство какое-то
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой…
​Наталья К.​123 отзыва
Сходили первый раз. Бассейн чистый, комфортный, поплавать для здоровья самое то. Но... Сотрудники не доброжелательные, указателей нет, тот кто идет первый раз ничего не понятно. В самом бассейне на бирюзовой плитке, голубые вывески (все сливается, не видно.) А еще самый финиш - это браслеты, которые выдают на кассе. Застежка на браслете слабая, не держит от слова совсем. Второй хлястик отсутствует, потерять можно запросто.
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами…
​Андрей Белкин​86 отзывов
Устали работать
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите пожалуйста, что именно вас раз…
​Инга Гурина​7 отзывов
Тренер отличный, бассейн отличный! Но что у вас случилось с гардеробщицами? Одна делает замечания, что вы так поздно пришли, занятия в 10:30, мы пришли в 10:15, снять ветровку и переодеть обувь, детей забирает тренер в 10:30. Другая вещи у ребёнка не принимает говорит отменено занятие, у детей есть родители, которые знают надо ему идти в бассейн или нет!
Читать целиком
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами…
​Alexey Golloshov​33 отзыва
Бассейн конечно классный, 5 дорожек, плюс детский бассейн, всё хорошо, хлорка не чувствуется. Из минусов - 8 из 10 посетителей не моются перед заходом в бассейн, просто 5 секунд под водичкой постоят, и на этом всё. Половина, кто заходит в сауну, заходят без полотенец и при этом садятся на скамейки. На входе в сауну крупными буквами написано - запрещено без полотенец, но я понимаю людей - не всё умеют читать в свои 35+. На выходе из сауны не всё принимают душ, не ну а че, бассейн всё стерпит. Не удивлюсь, если люди из бассейна в туалет даже не выходят, чтоб время не терять.Это вопросы не к бассейну, а к совести людей. И вода в женском душе плохо настраивается.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Рекорд, спортивный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы регулярно ведем информационную работу с посет…
​One Tuse​10 отзывов
Мерзость
​Оксана С​18 отзывов
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее