............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Gut! 

​Магазин немецкой обуви
3.4
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото25

3.4
63 оценки
О
​Оксана​2 отзыва
Внимательный персонал, быстрое обслуживание, чистый магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
21 мая 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и отзыв!
​MiaoUser​251 отзыв
Отличный магазин, зарекомендовал себя уже за долгие годы! Персонал приветлив и готов помочь в любую минуту. Конечно же покупателей, которые приходят за 15 минут до закрытия, многие не ратуют, но здесь персонал ведёт себя вежливо и сдержано. Я шёл сюда уже готовый к покупке, консультант оперативно нашла и продемонстрировала ту самую модель которая была мне нужна. Покупкой доволен, качество продукции ещё никогда не подводило. Можно найти выгодные предложения!
Читать целиком
ТП
​Татьяна Павлова​2 отзыва
Посетила Ваш магазин 24.01.2025, впервые, приехала из Кудымкара. Всё понравилось: красиво, чисто, огромный выбор обуви, хорошие скидки, вежливый персонал. Огромное спасибо управляющей Ольге, помогла подобрать отличные сапоги, очень внимательна к клиентам!
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
​Александра​14 отзывов
Пришли в воскресенье вечером выбрать зимнюю обувь. По итогу к нам никто не подошел, так как 2 консультанта стояли на кассе и громко выясняли отношения, посылая и затыкая друг друга. А другие работники стояли рядом и слушали все это. Мы были единственными клиентами в зале. Было очень неприятно быть свидетелями внутренних отношений в коллективе. Ушли без покупок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Непременно проведём работ…
P
​Petr​2 отзыва
Приличный магазин. Доброжелательный персонал. Большой респект продавцу консультанту Ольге за терпение и профессионализм. Магазин рекомендую.
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку работы сотрудника.
​Ника Яковлева​9 отзывов
Приобретала 30 мая обувь в магазине на Петропавловской. Оплатить хотела наличными, но потом попросила поменять способ оплаты на карту, кассир с недовольным лицом грубо ответила «чем оплачивать будете?» после такого даже обувь брать не хотела, кассир-это лицо магазина. На «спасибо» даже промолчала. 2 июня решила сдать обувь, т.к. нашла более подходящий вариант, позвонила в магазин узнать. Ни здравствуйте, не до свидания. Интересно, это один и тот же сотрудник или разные. Просьба провести работу с сотрудниками по общению с клиентами!
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ника. Приносим свои извинения за некорректное общение кассира. Передали информацию рук…
​Chill Out​12 отзывов
На просьбы принести разные модели одного/разных брендов консультант повторяла: «вам это не подойдёт». Нормальное отношение, нет? Ее дело - выносить обувь, а подойдет или нет, касаться не должно. Консультант первая начала грубить и перестала выносить обувь. Также размерная сетка не соответствует заявленному, на ценниках пишут 41, по факту это 40, а то и меньше.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за некорректное обслуживание консультантом. Проведём беседу с сотру…
НИ
​Ната И​31 отзыв
Цены кусаются
НЗ
​Наталья Зорина​3 отзыва
Хороший магазин с большим ассортиментом обуви в ценовой категории выше среднего, и с вежливыми продавцами. На несезонную обувь часто бывают скидки. Искала обувь из натуральной кожи, и оказалось что сейчас это проблема. Даже мой любимый Рикер перешёл на экокожу. Именно здесь нашла то что хотела. Огромное спасибо консультанту с первого этажа, которая работала 05.10.2023. На мой вкус вообще непросто подобрать обувь, а здесь я взяла две пары. Перед этим я видела в Алмазе Рикер из экокожи не намного дешевле чем взяла здесь демизезонную пару из натуральной кожи.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
6 ноября 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за развёрнутый отзыв и высокую оценку!
ВХ
​Виктория Хусаенова​1 отзыв
На днях мама купила обувь и сумку, сумку выбрала с шарфиком, который шел в комплекте. Шарф очень понравился и решила ради этого даже сумку взять. Продавец «любезно» предложил отнести на кассу и продолжить свой выбор, что мама и сделала. По приезду домой шарфика не обнаружила. Это что за свинское отношение? Если вы продаете комплектом, вы с чего решили, что можно без ведома человека это забирать? Прошу провести проверку недобросовестных продавцов, возможно не одного человека уже так нагрели. Всегда ходили в этот магазин, первый раз с таким столкнулись. Испорченное настроение обеспечили
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
29 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. В сентябре в магазинах "GUT!" в продаже нет комплектов - шарф+сумка. Приносим свои изви…
КИ
​Ксенья Ивлева​11 отзывов
Шикарный магазин , на мою ногу очень сложно подобрать сапоги , голень очень узкая ! Огромное человеческое спасибо продавцу- консультанту Ирине , Вы фея , очень отзывчивая , понимающая , ушла я с покупкой и очень довольная !
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
​Наталья Зубова​1 отзыв
Добрый вечер, покупала босоножки в магазине на Петропавловской, но они оказались из искуств. кожи. продавец-консультант ничего не сказала.Теперь хочу вернуть .У меня вопрос, обязательно ли сдавать босоножки надо по месту их приобретения или можно в любом другом магазине GUT ?
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
9 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вы остались недовольны покупкой…
​Всегда Здесь​15 отзывов
Первое впечатление после Кари Лучше в Gut.
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
9 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Будем рады видеть вас снова!
​MiaoUser​251 отзыв
Отличный магазин: три этажа с широким ассортиментом продукции хорошего качества по ценам выше среднего. Персонал - это действительно лицо магазина: опрятен, приветлив, внимателен, доброжелателен, готов ответить на все интересующие вопросы, постарается подобрать именно ту обувь, фасон которой вам нужен. Разнообразие поражает, действительно актуальные летние модели, жаль что демисезонную обувь уже убрали, а погода ещё оставляет желать лучшего.
Читать целиком
АТ
​Антон Трифонов​35 отзывов
"Магазин", работающий по принципам из прошлого века (сужу по интернет магазину). Причем по более чем странным. Заказ-то они готовы доставить по РФ, и даже деньги за доставку берут (хотя речь шла о покупке, стоимостью выше 10тыс, что для многих магазинов является рубежом для бесплатной доставки). А вот примерить в пункте выдачи...не дают! Речь идет о стандартном пункте выдачи, не каком-нибудь постамате. Абсурд? Естественно. Как можно покупать куртку без примерки? А если покупателю потребуется 2 размера, для того чтобы определиться? При том, что на сайте магазина сказано, что при доставке в регионы можно заказать не более 4ех вещей. Но что толку от этого, если условия - откровенно глупы. Я итак не понимаю магазины, которые отправляют по 100% предоплате, а тут - тем более. Изволь "дорогой покупатель", если вещь не подойдет, заморачивайся с возвратом (опять же за свой счет). Хотя можно просто включить в правила условия примерки. Опять же, ситуацию сотрудник магазина (с которой был диалог) никак прокомментировать не смогла, внятного ничего от нее не услышал =(
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
28 января 2022, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Наш интернет -магазин работает по принципу: что бы Вам, нашим покупателям, был…
​Алексей Кожевников​4 отзыва
Пускают только с собачьей меткой. Удачи в торговле и скорейшего раззорения!
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
22 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Обращаем ваше внимание на то, что покупку в интернет-магазине gut-shoes.ru мож…
ТП
​Тамара Полякова​5 отзывов
Хороший выбор хорошей обуви. Спасибо большое девушкам-консультантам. Осталось очень хорошее впечатление. Надеюсь, что с таким же наслаждением буду носить обувь. Рекомендую))
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
21 октября 2021, официальный ответ
Тамара, спасибо за ваш отзыв 🤗 И, конечно же, ждем вас снова 💛
​Алла Семенова​3 отзыва
Надеюсь здесь хватит места, чтобы описать мои впечатления об этом магазине. Во-первых, я давно не встречала таких приятных и отзывчивых консультантов, которые относятся к тебе как добрые друзья, а не "впаривают" в отличии от других мест. Во-вторых, красивое оформление зала. Здесь очень уютно и просторно, даже дышится легко и не пахнет дешевым "китаем", которые встречается теперь на каждом углу. В-третьих, обувь неубиваемая. У меня есть кроссовки из этого магазина, которым, вы не поверите - 6 лет. Я каждое лето ношу их не жалея, а им нет никакого сносу, поэтому когда возникает вопрос, где купить обувь я даже не раздумываю. В-четвертых, это гарантия 90 дней. Ну не сказка ли! Даже производитель отказывается принимать обувь после 30 дней, а здесь такое отношение к покупателям, что порой удивляешься и ищешь подвох. В-пятых, отмечу местоположение - очень удобно, когда магазин в центре города. Даже когда я переехала в другой район, для меня не было проблем поехать в этот магазин и без пересадки. В-шестых, выбор - невероятно огромный. Тут можно заблудиться в трех этажах обуви, хотя я часто здесь бываю и помню многие модели помню, но новинки вижу с завидной регулярностью. Хорошо когда магазин большой и он может себе позволить чаще обновлять коллекции. И, в-седьмых, удобный сайт, кто-то скажет, что он есть у многих. Но здесь можно выбрать любые пары и заказать их прямо в магазин, а после примерки оплатить. А в маркетплейсах я не покупаю из принципа, так как все эти компании или московские или из-за бугра, а этот магазин - наша, пермская сеть, которая так полюбилась и за это время стала родной. Процветания вам!
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
20 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за такую оценку, Алла! Нам очень приятно слышать добрые слова и позитивный отклик. Постараем…
​Valya Tiunova​6 отзывов
Выбор действительно огромный, целых 3 этажа обуви. Не знаю где еще в Перми можно увидеть сразу так много моделей и выбрать ту самую) Цены не из дешевых, но и гарантия у магазина 90 дней, поэтому рекомендую
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
3 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш выбор и отзыв! Что касается цен, то они рекомендованы поставщиками, и мы обязаны их п…
​Анастасия Уточкина​17 отзывов
Ваши водители ведут себе по-хамски, подрезают на дороге.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
9 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за уделенное время и ваш комментарий. Нам очень жаль, что поведе…
​angil-71​1 отзыв
Давно приобретаю обувь в магазине Gut на Петропавловской, никогда не было претензий к магазину, пока 24.05.2021 не приобрел там в очередной раз 4 пары обуви. Кроссовки с текстильным верхом мерял в магазине. Левый кроссовок сразу показался тесным. Продавец заверила, что разносится. Правый на витрине все меряли, поэтому он свободнее. Так я и сделал, стал разнашивать, но спустя несколько дней, понял, что бесполезно. Левый кроссовок так сшит, что носок оказался заужен и большой палец стопы сильно выпирает за пределы геометрических размеров кроссовка. Ходит невозможно, натирает и сильно сжимает стопу. 01.06.2021 поехал в магазин с целью обмена или возврата. Ожидал доброжелательное отношение, как к постоянному клиенту. Но не тут то было. Кассир пригласила директора. Я объяснил ситуацию. На что мне было заявлено, что мне давалось 2 недели для примерки без ношения обуви, а я в ней уже походил. Я объяснил, что пытался разносить левый кроссовок. Директор с надменным и пренебрежительным выражением лица и соответствующей интонацией проявляла недовольство и неуважение ко мне. Она заявила, что визуально вообще не видно разницы между правым и левым. Я согласился с ней, но пояснил, что несмотря на это внутреннее пространство левого меньше. Надел кроссовки, чтобы продемонстрировать. Большой палец левой ноги отчетливо выпирал через текстильный верх. Однако, директор магазина продолжала повторять: "визуально вообще ничего не видно". Я предложил потрогать руками, раз ей не видно. Но она твердила свое, давая понять, что я все выдумываю, выставляя таким образом из меня дурака. Причем вокруг собрались ничем не занятые продавцы, которые, как я понимаю, должны быть в торговых залах, а не в холле, где касса. Из посетителей стояла у кассы одна женщина, которая, как потом выяснилось, тоже ждала своей очереди, чтобы сдать бракованную сумочку. Раздраженный такой бесцеремонностью со стороны торговых работников, я высказал свое мнение о том, что магазин, позиционирующий себя как магазин хорошей немецкой обуви не должен продавать такой ширпотреб, сшитый непонятно где и как и тем более выставлять покупателя в дураках. В результате, директор вступила со мной в открытый конфликт, обвинив меня в грубости. Сама при этом перебивала меня, повышала тон, что недопустимо для магазина такого уровня. Я же не на рынок пришел. Там и то так не общаются с покупателями! Только после ругани она соизволила пойти за бланком претензии. Пока она ходила, одной из продавцов видимо этого показалось мало и она нравоучительным тоном начала меня воспитывать, продолжила конфликт. Причем на каждое мое слово в ответ десять. На мой вопрос, известно ли ей правило, что покупатель всегда прав, она заявила, что она прежде всего человек и имеет право также пререкаться и выражать свои эмоции. Кода я ей указал, что ее рабочее место в торговом зале и ее никто не просил встревать в мой разговор с директором, она бесцеремонно заявила, что именно здесь ее рабочее место и я сам начал с ней разговаривать! Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать. В итоге, я написал претензию, которую будет рассматривать 10 дней товаровед и не факт еще, что мне вернут деньги. Я уже готов к тому, что придется идти на независимую экспертизу. Жаль потраченные нервы, весь вечер не мог успокоиться. Имидж магазина для меня упал ниже низшего. Никому не рекомендую приобретать там обувь, чтобы потом не оказаться в такой неприятной ситуации.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
2 июня 2021, официальный ответ
Спасибо, что поделилась этой ситуацией, Андрей. Как мы уже сообщали вам, приносим извиняемся за непо…
​Андрей Гилев​4 отзыва
Сегодня, 01.06.21 принёс бракованные кроссовки (левый меньше правого), директор нравоучительным, неуважительным тоном пыталась меня убедить, что визуально этого не видно, видимо давая понять, что я это придумал, типа "сам дурак". На мою реплику о том, что магазину, который позиционирует себя как магазин качественной немецкой обуви не к лицу продавать обувь, сшитую в гаражах, так называемая директор подняла шум, обвинила меня в хамстве. К ней подключилась продавец Галина, которая сначала стояла руки в боки и созерцала разгорающийся конфликт. Продавец подлила масло в огонь, тоже начала со мной спорить и обвинять. Я напомнил дамам, что вообще то покупатель всегда прав. Но бесполезно. Их было не остановить. Базарные бабы. Им слово, они тебе 10 в ответ. Только после скандала директор принесла бланк претензии, который я заполнил. Сразу то культурно предложить написать претензию видимо никак было нельзя. Я в шоке от магазина GUT. Он точно не заслуживает так называться и так себя позиционировать. Продают ширпотреб, отношение к покупателям свинское. Никому не рекомендую!!! За мной ждала очереди на претензию дама с бракованной сумочкой.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
2 июня 2021, официальный ответ
Спасибо что поделились, Андрей. Приносим извиняемся за неподобающее поведение персонала магазина. К…
ТМ
​Том Мамун​46 отзывов
Мультибрендовый магазин . Качество обуви так себе. Заходил по рекламе. В бюджете 5-7 тыс. За пару обувь должна хотя бы сезон служить
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
25 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Тимур! Настоящее качество обуви проверяется только на практике. Уверены, что в…
ВВ
​Вадим Вадим​4 отзыва
Делаю 2 возврат за 4 месяца ,обувь брал в сегменте 5-7 т,последний раз брал кеды ,хватило на 3 недели и уже стала трескаться кожа ,продавцы веду себя высокомерно ,в момент консультации ,подборки обуви могу спокойно уйти по своим делам.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
14 апреля 2021, официальный ответ
Вадим, просим уточнить даты, время визитов и ваши контактные данные. Чтобы мы могли разобраться в си…
​Алена Сайгина​22 отзыва
Супер обслуживание. Гуд на Петропавловской, центр. У меня большие проблемы с выбором обуви, размер большой ноги, ноги часто болят. На первом этаже мне ничего не смогли предложить, на втором тоже, на третьем с большой заботой и с высоким уровнем профессионализма, а главное быстро, продавец Валентина помогла мне выбрать обувь. Были в магазине 3.04. в субботу поздним вечером. Она выбрала, красивые и удобные для меня Челси, мягкие, как раз для моих больных ножек, при этом они не смотрятся как лыжи, очень красиво и приятно ножкам! Огромное спасибо Валентине!!!! Хотелось бы видеть больше вариантов больших размеров, для крупных женщин как я))
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
4 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, Елена!
​Андрей В.​11 отзывов
Очень хороший магазин, персонал вежливый, работают максимально профессионально. Рекомендую данный магазин!
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
25 февраля 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Андрей.
​Виталик Лыткин​1 отзыв
Безответственный персонал.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
18 декабря 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Виталий! Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду? Для нас это очень важно, т…
​Ники Мендалев​3 отзыва
Добрый день. Вчера (12.12.2020) приехал в магазин для покупки демисезонных кроссовок. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к покупателю продавцов-консультантов со второго этажа. Подошёл к девушке, которая стояла, как вкопонная в конце зала. Объяснил ситуацию что нужны кроссовки, без изобилия меха, демисезонные. В машине должно быть комфортно, а на улице, зимой, не холодно. Указала рукой куда-то в сторону стеллажей сказав: "Выбирайте там, либо обойдите стенд. Там тоже есть небольшой выбор кроссовок." Это нормально по-вашему? Клиентоорентированность отсутствует напрочь. Спросил про третий этаж, какие там модели(примерно) и цены. Девушка ответила, что на втором этаже обувь дороже и качественнее чем на третьем. В эту ерунду я не поверил и поднялся на третий этаж. Девушка с третьего этажа, ШИКАРНЫЙ работник. На фоне ее коллег, она превосходно выполняет свою работу. Когда поднялся и стал выбирать, она заканчивала с другим клиентом. Как только первый клиент ушел с покупкой, она сразу подошла ко мне, стала расспрашивать в подробностях какая нужна обувь и для чего. Выбрав модель, завершив консультацию, даже коробку с обувью отнесла на кассу и пожелала хорошего дня. Вот тут видно отношение к покупателю, на контрасте отношения персонала с разных этажей. Сам приехал в магазин с работы, выглядил, видимо, не так презентабельно, как остальные покупатели. Может из-за этого было УЖАСНОЕ отношение и консультация продавцов со второго этажа. Про обувь: Кроссовки очень хорошо сидят на ноге. Производитель Россия, но это не смутило. Отдал 7450 за кроссовки и очень доволен покупкой. А тем как встретили в магазине - нет.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
14 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Ники! В первую очередь позвольте поздравить вас с приобретением обуви, напоминает…
​Oksana Tsydvintseva​1 отзыв
Магазин хорошей обуви? Не знаю. Но то, что работает здесь безответственный персонал, который не позволяет это узнать - точно! Была в этом трехэтажном аде всего один раз, больше возвращаться не желаю, ни мои родственники, ни мои знакомые туда больше не пойдут это точно. Людям, ценящим свое время, свое достоинство посещение магазина не рекомендую. Здесь есть единственная возможность полюбоваться коллекциями, а вот получите вы желаемую обувь или нет - это от вас не зависит. Только как решит продавец. Выбрала на сайте обувь и приехала сюда с конца города, добиралась час. Моего размера не было, меня убедили, что их водитель обязательно привезет, только нужно подождать, посидеть, погулять 2-3 часа!!! Не развернулась, сказала, что буду ждать. Выждала 3 часа, мне мол подождите, подождала, но обещанную обувь не привезли. Думаете продавцы мне об этом сказали, нет, ушли по своим делам. Мне пришлось искать, натыкаться на недовольство других сотрудников, чтобы в итоге услышать, мол неувязочка можете спокойно идти домой. То есть сюда час, там 4 часа и домой час не солоно хлебавши??? А теперь развязка: магазин, из которого "везли" обувь был в получасе езды на автобусе!!! Мне об этом сказали, нет!!! Зачем, лучше пусть покупатель ждет, чтобы именно они продажу оформили, а не другие. Разве они заботятся об удобстве покупателя, хотят, чтобы он вернулся, привел с собой других? Нет! Важна сиюминутная выгода.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
14 декабря 2020, официальный ответ
Оксана, благодарим отзыв! Мы понимаем степень вашего недовольства и согласны, что такое поведение пе…
​Оксана Лыткина​2 отзыва
Неклиентоориентированный магазин, безответственный персонал. Заставили ждать 4 часа обувь, которую можно было бы приобрести в соседнем магазине в получасе езды. Специальная дезинформация, чтобы купили именно в их конторе. Потраченное время, нервы. А ведь рядом много других магазинов. Это было большой ошибкой обратиться именно сюда. Никому не рекомендую, берегите нервы, там правды вы не найдете. А хорошая обувь и в других магазинах есть. В колизее уже позже увидела один в один такую же, причем со скидкой.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
14 декабря 2020, официальный ответ
Оксана, ранее мы уже не раз отвечали на ваш отзыв. Нет необходимости повторять его и публиковать сно…
​Дмитрий Поляков​22 отзыва
24.11.2019 ( воскресенье ) Пришли в магазин с целью купить зимнюю мужскую обувь. Продавец - консультант прекрасно помогла нам с выбором. В итоге, купили две пары из одной коллекций ( мужские и женские ). Придя домой, обнаружили брак на мужской паре - очень разочаровались. Поехали обратно в магазин, и тут мы встретили СТАРШЕГО ПРОДАВЦА!!! Не буду расписывать свои эмоции от этого человека, но и вторую пару мы сдали.... Давно не встречал такого отношения к клиентам. Да, и кстати, вроде обувь брали не самую дешёвую - 16.200 за две пары. Впечатление о магазине: - Бракованная обувь - Неприветливая девушка на кассе - Ужасное отношение СТАРШЕГО ПРОДАВЦА. И даже хорошая работа продавца - консультанта, не перекроет всех негативных эмоций. В этот магазин больше ни ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
27 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Нам очень важно мнение клиентов о нашей компании. По рез…
​Дмитрий Сигачев​22 отзыва
Лучший обувной магазин города, рекомендую!
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
27 ноября 2019, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв, Дмитрий! Будем и дальше поддерживать высокое качество сервиса и обуви. Всегда рады видеть Вас снова в сети магазинов Gut!
​Ренат Комаров​1 отзыв
Выбирал осенние ботинки. Понравился большой выбор реально хорошей обуви (наверно самый большой в городе) и ненавязчивые продавцы, которые не лезут как очумелые со своим "вам подсказать", а вежливо и тактично консультирую по первому сигналу..
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
11 сентября 2019, официальный ответ
Ренат, большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось в нашем магазине. Всегда рады помочь в…
​Александр Поносов​3 отзыва
Ленивые продавцы и дорогая обувь. Как такое может быть в 2019? - я сам был удивлен когда заходил вчера:( На мой запрос: мне нужны ботинки - девушка на третьем этаже отправила меня выбирать по залу одного - разведя руками и сказав "выбирайте". При этом мне пришлось настоять чтобы она сдвинулась с места, проследовала со мной и хоть что-то показала. Продавцы одного этажа не знают что на других этажах, это как? Обратитесь к специалистам - они вам объяснят, что такое сервис и что такое товар и как одно прикрутить к другому. Таджики на рынке ориентированы на клиента сильнее чем продавцы этого магазина. При том что тут обувь стоит 7к+, а на рынке до 2к.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой обуви
26 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим мнения клиентов о нашей компан…
​Ольга Тунейкина​3 отзыва
Купила тут ботинки, пришла домой, один раз померила с пальто, поняла, что не подходят. На следующее утро понесла обратно возвращать. Приношу, там главный продавец открыла их давай разглядывать, потом меня обвинила что я якобы в них ходила на улице, успела стоптать и принеса возвращать. При том что я их купила Вечером и с утра принесла!!!!! Я была не накрашенная, она ведать решила, что я студентка и расстеряюсь и уйду. Но я с такими разговаривать умею. Обратно конечно забрали, деньги вернули. Но такое ХАМСТВО!!!!! УЖАС!!!! При том что цены там далеко не дешёвые!!!
Читать целиком
​Aleksandr Zaykov​43 отзыва
качество вашей обуви г.... полное.
​Руслан Нургалин​13 отзывов
В ноябре 2017 купил зимние сапоги salamander за 8700 если не ошибаюсь, через 1-2 месяца на правом сапоге половина меха со стельки ушла полностью, при том что езжу на автомобиле, на работе сменные туфли, длинна ног одинаковая, не хромаю. Через пол года тоже самое с левым сапогом. Качество завозного товара 0. Летом 2018 купил на Сибирской туфли eltempo 5500 (у продавщицы спрашиваю кто их шьет, ответ "Италия конечно", пришел домой на коробке увидел Китай), через пол года туфли выглядят на 500 рублей, удобство для ног как у туфлей за 2000, ухаживаю за обувью не как фанатик конечно, но регулярно. Итог, в магазинах gut качество товара не соответствует цене на порядок! Больше в эти магазины не пойду.
Читать целиком
​Fin Bartels​30 отзывов
Магазин мне нравится большим выбором обуви и вежливым персоналом. Просторные залы, всегда можно найти место, чтобы померить обувь, посидеть, обдумать выбор. Можно посоветоваться с персоналом. В этот магазин обувь никогда не возвращал, поэтому не могу судить о возможности возникновения проблем при возврате. Добавлю, что меня всё же расстраивает, что у "Gut!" нет своего интернет-сайта, хотя раньше был.
Читать целиком
​dtritus1392​3 отзыва
При покупке вылизывают до блеска. Но по возврату бракованного товара, лояльность к клиенту отсутствует напрочь. К примеру вам подарили обувь или ее оплатил спутник. Обувь оказалась бракованной. В случае возврата денег на карту, потребуют именно того, кто оплачивал товар. Т.е. факт того, что вы непосредственный потребитель товара их не устраивает. И денег вам не вернут, даже если вы делаете возврат на ту же карту того же человека. Напомню, что отзыв описывает ситуацию, когда вы пытаетесь сдать заведомо некачественный товар...
Читать целиком
​Pilosa​123 отзыва
Отзыв мой будет противоречив. С одной стороны, здесь очень качественный товар по достаточно приемлемой цене, и большое разнообразие марок и моделей. Тамарис, Томас Мунц, Марко Тоцци, Габор, Хегль и т.д. Так что найти здесь можно все или практически все! Я счастлива, что купила у них самые удобные свое босоножки, в которых я только и могу гулять летом (не смотря на то, что они на 9тисантиметровой шпильке)! Обувь прочная, удобная, красивая, комфортная! Часто магазин устраивает различные акции, поэтому можно купить обувь очень выгодно или получить подарок (перчатки, платки и т.д.). Рекомендую этот магазин для людей с нестандартными размерами. Тут есть сапоги с оооочень широкими голенищами и с ооочень узкими. Также есть линейка обуви на широкую стопу и на узкую. Но! Как-то раз у меня произошла неприятная история с этим магазином. Я купила туфли Тамарис из кожзама и дешевые. Достаточно классическая модель на небольшой платформе и шпильке. И я одела их в магазине и пошла на работу. И вот пока я шла, то поняла, что ходить-то в них не могу! Т.к. колодка не моя, вес распределяется неправильно - все давит на один палец и поэтому просто сводит ногу. И вот на работе я сняла эти туфли и вернулась назад в магазин. Объяснила ситуацию, Они мне сказали, что, мол, принять назад мы их не можем, т.к. вы в них прошли по улице, поэтому, если вы хотите их вернуть, то тогда вам нужно заменить набойку и подошву, чтобы не осталось следов от того, что в них ходили, и тогда мы их примем. Я пошла в мастерскую неподалеку, мне сказали, что стоить это будет фактически половину суммы, которые я отдала за туфли, и что мне не гарантируют, что это будет незаметно. И непонятно, почему фирма, которая торгует обувью и в этой сфере разбирается, не может сама решить эту проблему, а посылает человека несведущего непонятно куда. И я так и не поняла, почему я не могу вернуть обувь, которая мне не подошла? Короче говоря, ничего я не добилась, так эти туфли у меня и лежат до сих пор. Поэтому с этой конторой нужно быть предельно внимательной: все примерять без спешки, четко взвешивая все за и против, чтобы потом не попасть впросак. Однако, при всем при этом, магазин хороший, т.к. выбор, цена и качество обуви меня устраивают.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее