............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.9
55 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама​Быстрый домашний интернет билайна! Тарифы: - скорость до 500 Мбит/сек - стоимость от 325 руб./мес. Проверь адрес подключения на beeline.ru!

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото11

2.9
55 оценок
АТ
​Анна Терентьева​5 отзывов
Заходили за помощью Спасибо большое что помогли решить мою проблему
билайн, офис обслуживания
10 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Анна! Спасибо и вам за визит и отзыв)
НС
​Никита Самбурский​1 отзыв
Хочу выразить свою благодарность за отличную работу сотруднице Александре, офис Билайн ТРК "Столица".
билайн, офис обслуживания
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за высокую оценку и добрые слова в адрес нашего сотрудника! Рады, что остались довольны🤗
К
​Клим​2 отзыва
Спасибо большое Александре, обратились с обширным вопросом , всё пояснила и объяснила, умничка.
билайн, офис обслуживания
26 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы пристально следим за качеством обслуживания, передадим ваши слова ;)
​Артем Аксенов​17 отзывов
Пользуюсь со студенчества - лучшая сеть))
билайн, офис обслуживания
27 сентября 2025, официальный ответ
Артём, добрый день! Ценим ваше доверие 🖤 Спасибо, что выбираете нас 🤩
А
​Александр​2 отзыва
Хуже офиса нет
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что посещение нашего офиса не оправдало ваших ожиданий. Мы стремимся п…
СЧ
​Скажу Честно​3 отзыва
В целом всему билайну: отврат!! Постоянно слетает вай фай, ТВ глючит (и это не в каком-то селе, а в центре города!) Служба поддержки ооооо - это отдельный кошмар! Первый звонок по проблеме: "ожидание ответа оператора больше часа" Дак прождали ведь!!! Висели на линии, но и через полтора часа все таже мелодия... Написали в чат, там вообще ни алё, ни чем не помогли, одно сообщение раз в 20 минут и отписка оператора: "я одна, а вас много" Вчера: нет ТВ весь вечер, вай фай ок, "нет соединения с сервером" - звонок - "вам ответит оператор". Когда? Какие мы на очереди? Тупо музыка и "вам ответят". В общем не работает там никто, хоть зазвонись. В чате по той же проблеме бот написал "зову на помощь человека" в 19:51, человек так и не пришел😁😁😁 В 22:15 ответ был "спасибо за обращение"😄 Так и сидим без ТВ, выбираем в инете другого оператора. Чао, билайн! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА
Читать целиком
ЛГ
​Любовь Гилёва​1 отзыв
Клиентоориентированность данной организации на низшем уровне. Допущенные технические и фактические ошибки сотрудников при заключении договоров и оказании услуг не исправляют, на претензии не реагируют. Единственный плюс :всегда внимательно выслушают, заверят, что во всём разберутся и…. НИЧЕГО не предпринимают!!! При повторном обращении опять просят написать претензию, описать ситуацию и т.д и т.п.
Читать целиком
яг
​я голоднiй​1 отзыв
Спасибо огромное специалисту Полине, оперативно решила проблемы с моим тарифом , сказала, что провела диагностику , поменяла мне условия тарифа сделала его дешевле . Девушка выглядит очень необычно , но видно что професионал своего дела . Ещё и стояла со мной , терпеливо , учила меня пользоваться приложением. Я приходила с собакой , она вынесла моему питомцу попить. Спасибо большое за такой прекрасный сервис !
Читать целиком
​* *​6 отзывов
Приходится иногда пользоваться сервисом данного салона. Сервиса, конечно, там не было и нет. Из последнего: в последнее время там работает неформальная особь с нетрадиционной ориентацией с фиолетовыми волосами и кольцом с бубенчиком в носу, с длинными ногтями в 5 см. Отказалась обслуживать, ссылаясь, что не успеет (это за 20 мин до закрытия), хотя пара уступила свою очередь, которая пришла наклеить защиту на телефон. Она отказалась изменить очередность, с Х на Х общалась и начала демонстративно заниматься телефоном пары: дооолго выглаживала экран, тянула время, делала все, чтоб закончить к закрытию. Наблюдая за хамством, был оставлен отзыв в книге жалоб с контактными данными (заполнен по форме). К слову, услугу защиты экрана телефона сотрудник не провел по кассе, а дал телефон для перевода денег на личную карту (мошенничество, присвоение денег!). В 21:00 сотрудница нагло заявила, что она уже не работает. Через 18 мин поступил от нее звонок с угрозами и трехэтажными матами и проклятиями. Такого сотрудника надо уволить и не подпускать к людям, сфера обслуживания точно не ее. Мыть полы - да.
Читать целиком
​Татьяна Красных​20 отзывов
Здесь работает совершенно "уникальная" девушка Инесса. Вернее, как работает - просто сидит. Обращаешься к ней: "Здравствуйте." А в ответ - тишина. Разговариваешь с ней, спрашиваешь - бормочет себе под нос, ничего не разобрать. Переспрашиваешь - так она даже попыток не делает увеличить громкость, совершенно невозможно её понять. Девушка страшно некомпетентна, как и большинство сотрудников в этом офисе. На любой вопрос относительно смартфонов или sd-карт (а приходили мы с вопросами несколько раз) отвечают: "Я не знаю, я просто продавец." Другой случай - обратилась к молодому человеку помочь мне настроить sd-карту, там 2 режима использования карты, и я хотела, чтобы мне объяснили, чем один режим отличается от другого, и я тогда сама бы выбрала, что мне нужно. Так он взял мой смартфон, что-то там потыкал и вернул мне, сказав, что всё сделал. В дальнейшем я поняла, что он сделал не то, что мне надо. Никому и никогда не посоветую обращаться в этот офис Билайн. Как в других - не знаю, но этот - отстой.
Читать целиком
ВВ
​Виталий Вай​3 отзыва
11.05.22 обратился в данный офис билайна что бы восстановить сим карту. Потратил на все про все 1.5 часа. Сотрудники просто 0, не компетентны от слова вообще. Кстати в данном офисе не ловит связь билайн, это жесть в билайне не ловит билайн))) и из данного салона нет возможности позвонить в поддержку на горячую линию, приходиться выходить на улицу. Начальника офиса нет на месте. Что бы восстановить сим пришлось звонить на горячую линию и давать консультации сотрудникам данного офиса. В книге жалоб и предложений положительных отзывов почти нет. Впрочем как и здесь. Не рекомендую обращаться сюда. Если не жалко времени и нервов то можете зайти провериться )))
Читать целиком
​Александр Аристов​2 отзыва
30.11.2021 выкупил интернет заказ в этом филиале, после оплаты картой продавец сообщил, что можно было сделать покупку не через интернет заказ, а напрямую и получить скидку в виде доп. минут на билайн и бесплатного чехла или защитного экрана. На мой вопрос почему об этом сообщили только после оплаты заказа другой продавец признался, что в таком случае время на оформление покупки было бы больше, а продавец Софья просто не захотела заморачиваться так как торопилась с работы....Возврат смартфона сделать отказались. Вот такое отношение к покупателям в данном филиале....Плевать хотели на покупателей, лишь бы не заморачиваться....продавцу Софье нужно искать другую работу....
Читать целиком
​Михаил Туманов​79 отзывов
покупал симкарту,все нормально билайн рулит
​Роман Чубаров​2 отзыва
Здравствуйте, преобрели с женой телефон редми с9 все хорошо, пришли домой на следующий день он сломался, сломался он в таком случае что не работал гугл плей нфс не стало работать связь пропадала а точнее что то с динамиком. Пришли на сл день написали на возврат денег консультант отказал нам отправили его на диагностику, когда пришёл с диагностики жена так же проходила с ним 1 день и он так же сломался по старым причинам. Будем требовать с них притензию и подавать в суд на компанию. Так что уважаемые консультанты если вам не нужны проблемы с компанией верните деньги за телефон и все
Читать целиком
​Тёмный Субъект​17 отзывов
А мне только предстоит идти сюда. Но уже готов, начитался отзывов))) Вынужден вести сюда свою жену, она сидела на теле2 с нормальным архивным тарифом, ей позвонили и предложили более выгодный тариф, в итоге он дороже прежнего на 100(!!!!) рублей и при этом отсутствуют смс включенные в тариф, то есть либо отдельно покупай пакет почти за 100 рублей, либо 1.95 за 1 смс. В билайне есть нормальные тарифы, буду сюда переводить ее с номером. Пока оценка 5, потом напишу результат.
Читать целиком
​481 481​14 отзывов
Все отзывы про этот филиал связанны с персоналом. Ловите ещё один. Обратился в этот салон во второй раз. Как и в первый раз персонал оказался дебилами. Купил защитное стекло для камеры, попросил наклеить, сказали что такая услуга стоит 400, но так и быть наклеим за 300. Я отказался и сказал что наклею сам. После чего мне сделали странное предложение «если есть паспорт наклеим за 100 рублей», я согласился. После того как наклеили, предложили сим-карту в подарок, я отказался. На следующий день я понял в чем прикол, этот полупокер по имени Владимир оформил на меня сим-карту (которую предлагал мне же в подарок). И кстати стекло тоже наклеили не очень качественно! Это вообще как??? Обходите стороной именно этот филиал!!!
Читать целиком
​Евгений Устькачкинцев​1 отзыв
Продавцы хамоваты, хотя с виду не скажешь. По телефонам объяснить ничего не могут, пытаются продать марку смартфона только ту, которую видимо запомнили по рекламе или начальство заставляет, если просишь другой показать появляется раздражительный тон...Заходили с супругой в салон 2.12.18 вышли оттуда с очень неприятным ощущением. Причем навязчивость очень явная: вот эта марка хорошая, остальные кал... Где вы продавцов таких берете? Ума не приложу...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее